eWIC هنا!

ينتقل برنامج WIC الخاص بنا من الشيكات إلى بطاقة تحويل المنافع الإلكترونية (EBT) التي نسميها "eWIC". تبدو بطاقة eWIC الجديدة وكأنها بطاقة خصم وتمتلك جميع مزايا WIC الخاصة بأسرتك في مكان واحد.
    • إنه سريع - يوفر الوقت عند الخروج!
    • انها مرنة - اشتر أقل أو أكثر من طعام WIC الخاص بك في وقت واحد!
    • انه سهل - لا مزيد من الشيكات ورقة!

سيتم الانتهاء من عرض eWIC على مستوى الولاية بحلول نهاية أغسطس ، 2019. لذا إذا لم تستلم بطاقتك بعد ، فستحصل عليها قريبًا!

شاهد فيديو eWIC

سيوضح الفيديو أدناه ما يمكن توقعه عندما تتلقى بطاقة eWIC وكيفية استخدامها للتسوق لأطعمة WIC الخاصة بك.

eWIC أسئلة وأجوبة

كيف يمكنني تفعيل بطاقتي؟

  • حدد رقم PIN عن طريق الاتصال (844) 386-3149 أو عبر الإنترنت للوصول إلى البوابة (تسمى ebtEDGE) على ebtEDGE.com. هل لديك تاريخ ميلاد حامل البطاقة ورمز بريدي بريدي للأسرة متاح لضبط رقم التعريف الشخصي.
    لا يستطيع طاقم العيادة القيام بذلك نيابة عنك. رقم التعريف الشخصي الخاص بك شخصي وسري. يمكنك تغييره في أي وقت.

كم عدد بطاقات eWIC التي يمكن أن تمتلكها العائلة؟

  • واحد لكل "أسرة" ومع ذلك ، إذا كنت تتسوق "للعائلات" المتعددة (على سبيل المثال ، أنت أحد الوالدين الحاضرين مع أطفال متعددين على WIC) ، فقد تتسوق ببطاقات متعددة.

ماذا لو فقدت بطاقتي أو سُرقت؟

  • إذا كنت تعتقد أنك فقدت بطاقتك مؤقتًا ، فيمكنك الاتصال بعيادة WIC المحلية للحصول على المساعدة. اطلب "وضع تعليق" على بطاقتك.
  • إذا تم سرقتها أو فقدها بالتأكيد ، فيمكنك إلغاء وإعادة ترتيب البطاقة عن طريق الاتصال 844-386-3149-XNUMX+ أو الذهاب عبر الإنترنت إلى البوابة (تسمى ebtEDGE) على wic.alaska.gov. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بالعيادة المحلية لإلغاء بطاقة جديدة وطلبها. إذا كانت هذه هي بطاقتك الأولى أو الثانية المفقودة / المسروقة ، فاتصل بالعيادة المحلية لتلقي بطاقة جديدة.
  • إذا فقدت / سُرقت بطاقة 3rd خلال عام ، فستحتاج إلى إلغاء البطاقة وإعادة ترتيب بطاقة جديدة باستخدام الاتصال 844-386-3149-XNUMX+أو الذهاب عبر الإنترنت إلى ebtEDGE.com. يرجى العلم أن البطاقات التي يتم طلبها عبر خط خدمة العملاء أو عبر الإنترنت قد تستغرق عدة أسابيع للوصول إليك ، حيث يتم شحنها من خارج الولاية.

كيف أعرف ما الذي يمكنني شراؤه؟

  • عند إصدار بطاقة في العيادة ، ستتلقى نسخة مطبوعة من مخصصاتك وقائمة طعام.
  • بعد مغادرة العيادة ، يمكنك الوصول إلى مخصصاتك بالطرق التالية:
    • استخدم ميزة "My Benefits" في WICShopper.
    • مراجعة الفوائد الغذائية المطبقة من العيادة.
    • في المتجر ، يمكنك طلب "استفسار عن الرصيد" أو مراجعة إيصالك الأخير.
    • استخدم البوابة الإلكترونية إلى ebtEDGE.com للاطلاع على المزايا المتبقية لأسرتك.
    • اتصل بخط خدمة العملاء على 844-386-3149-XNUMX+.

هل بإمكاني إعطاء بطاقتي لصديق لصديق لي؟

  • نعم فعلا! الشخص الذي أصدر البطاقة ، والذي تم تحديده على أنه حامل البطاقة الرئيسي ، هو المسؤول عن البطاقة. Yقد تطلب ou من شخص آخر التسوق نيابة عنك ببساطة عن طريق إعطائه البطاقة ورقم التعريف الشخصي والتعليمات الخاصة بكيفية استخدامها وما الذي يجب شراؤه. كن على علم بأنك مسؤول عن أعمالهم عند تقديم هذه المعلومات. الفوائد الغذائية إذا استخدمت لن يتم استبدال.

هل سيتحقق المتجر من التوقيعات أو الهوية؟

  • لا. يحتاج الشخص الذي يتسوق فقط إلى البطاقة ورقم التعريف الشخصي.

أين يمكنني التسوق باستخدام eWIC؟

  • استخدم ميزة "WIC Stores" في WICShopper أو اتصل بعيادة WIC المحلية للاستعلام عن متاجر WIC في المنطقة.

هل ما زلت بحاجة للذهاب إلى العيادة للحصول على فوائد؟

  • اتصل بالعيادة المحلية لتحديد ما إذا كنت ستحتاج إلى الدخول ، أو ما إذا كان يمكن إصدار بطاقتك والمزايا عن بُعد. قد لا تزال بحاجة إلى الذهاب إلى العيادة للحصول على الشهادات والطول والوزن وعمل الدم.

إذا كان يجب دفع مادة غذائية على ما أعتقد بواسطة بطاقة eWIC الخاصة بي وليس كذلك ، كيف يمكنني إرسال هذه المعلومات إلى WIC؟

  • استخدم ال "لم استطع شراء هذا!"ميزة في WICShopper لتقديم UPC ومعلومات المنتج إلى WIC!
  • يمكنك أيضا الذهاب إلى موقعنا على wic.alaska.gov للحصول على معلومات حول كيفية تقديم الأطعمة للنظر فيها.
  • تتم مراجعة الأطعمة ، ويتم قبولها أو رفضها في غضون أيام 30 من تقديمها. سيتم العثور على الأطعمة المعتمدة حديثًا في قائمة الأغذية المعتمدة (APL) ، وهي عبارة عن جدول بيانات إكسل لجميع الأطعمة التي تمت الموافقة عليها من أجل ألاسكا WIC.

باستخدام الشيكات ، يجب فصل عناصر WIC وتشغيلها كصفقة منفصلة ، كيف ستعمل eWIC؟

  • أخبر أمين الصندوق أنك ستستخدم WIC حتى يتمكنوا من إرشادك. ستسمح لك بعض المتاجر بتجميع كل شيء من أجل المعاملة ، لكن قد يكون من الأسهل الفصل بين الأطعمة التي تبيعها WIC وغيرها قم دائمًا بتشغيل بطاقة eWIC الخاصة بك أولاً، وبالتالي يمكن تحديد العناصر الغذائية المتبقية للدفعات الأخرى (مثل SNAP أو TANF أو الخصم / الائتمان أو النقد). تأكد من مراجعة الأطعمة التي يتم "تحميلها" على WIC قبل قبول المعاملة.
منتجات المسح الضوئي في WICShopper

Q: قمت بمسح بعض الأطعمة أو إدخال مفتاح رقم UPC ورؤية بعض الرسائل المختلفة. ماذا يقصدون؟

A:

  • المسموح - هذه العناصر مسموح بها لـ Alaska WIC ولديك فوائد WIC لشراء هذا العنصر!
  • لا فوائد مؤهلة - يعد هذا عنصرًا مؤهلاً لبرنامج WIC ، ولكن ليس لديك المزايا المتاحة لشرائه. إما أنك لم تحصل على مزايا لهذا العنصر ، أو ليس لديك ما يكفي من الفوائد المتبقية لشرائه.
  • ليس عنصر WIC - هذا يعني أن WIC لم يوافق على هذا البند. إذا كنت تعتقد أنك ستتمكن من شراء هذا الطعام ، فاستفدنا من مزايا WIC الغذائية باستخدام "لا يمكنني شراء هذا!" [HC (3] الموجود في هذا التطبيق.
  • غير قادر على تحديد - هذا يعني أن العنصر غير موجود في قائمة الطعام ، لكننا لم نتمكن من الاتصال بمضيف WICShopper لمعرفة ما إذا كان قد تم إضافته في الأيام القليلة الماضية. على الأرجح ، هذا ليس عنصرًا مؤهلاً لبرنامج WIC.

Q: حاولت فحص الفواكه والخضروات الطازجة. إما أنها لا تفحص أو أنها تأتي كما هو غير مسموح به. لماذا ا؟

A: في كثير من الحالات ، لا تستطيع WICShopper مسح الفواكه والخضروات الطازجة وأحيانًا تستخدم المتاجر عبواتها الخاصة التي لن تكون مدرجة في قائمة المنتجات المعتمدة. ومع ذلك، يُسمح بجميع أحجام التقديم الكاملة أو المقطعة أو المقطعة أو الفردية دون الصلصات أو الانخفاضات. هناك بعض القواعد الأخرى ، لذلك يرجى الرجوع إلى قائمة طعامك في التطبيق لمزيد من التفاصيل.

ألاسكا WIC وافق على قائمة الطعام

en English
X