نرحب بك وبعائلتك في برنامج Oklahoma WIC. هل تحتاج مساعدة للتسوق؟ يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة عن طريق طلب: 405-549-3291 24/7. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الرضاعة الطبيعية ، فيرجى الاتصال بالخط الساخن لأوكلاهوما للرضاعة الطبيعية على 1-877-271- حليب (6455). يمكنك الاتصال بهذا الرقم على مدار 24 ساعة في اليوم للحصول على دعم الرضاعة الطبيعية للأمهات المرضعات وعائلاتهم وشركائهم والآباء المحتملين والمهنيين الصحيين. تم إرجاع جميع المكالمات من قبل استشاري الرضاعة المعتمد من المجلس الدولي (IBCLC). يمكنك أيضا الوصول إلى موقعنا موارد حقيبة ما قبل الولادة الافتراضية هنا.

هل لديك أسئلة أو لديك مشاكل في استخدام WICShopper التطبيق؟ بريد JPMA على WICShopper@jpma.com

هل أنت جديد على WIC؟ يرجى مشاهدة أوكلاهوما نصائح التسوق WIC الفيديو أدناه!

فيديو

نصائح والأسئلة الشائعة

WIC Q & A

Q: هل يجب أن أحصل على جميع أطعمتي (WIC)؟

A: لست مطالبًا باسترداد جميع مزايا WIC (الأطعمة والصيغة) في وقت واحد. يمكنك اختيار استبدال عدد أقل من مزايا WIC (الأطعمة والصيغة) الموصوفة لك أو لا شيء منها.

Q: هل يمكنني استبدال الأطعمة التي لا أستخدمها مع طعام آخر؟

A: اتصل بعيادة WIC الخاصة بك لمناقشة خياراتك لأي تغييرات في مزايا WIC. لا يجوز استبدال في المتجر.

Q: هل يمكنني إطعام فوائد طفلي أو مزايا WIC (الأطعمة والصيغة) لأفراد آخرين في أسرتي؟

A: فوائد WIC (الأطعمة والصيغة) مخصصة فقط للشخص الذي تم وصفه خصيصًا لفوائد WIC (الأطعمة والصيغة). إذا كان أولئك الذين في منزلك يتلقون مزايا WIC (الأطعمة والصيغة) لا يأكلون طعامًا معينًا مقدمًا من WIC ، فإما أن لا تحصل عليه في المتجر أو اطلب من موظفي عيادة WIC إزالته من مزايا WIC المحددة (الأطعمة والصيغة) .

Q: ماذا أفعل إذا قمت بالحد من الرضاعة الطبيعية أو توقفها؟

A: اتصل بعيادة WIC لمناقشة الخيارات المتاحة لك.

Q: هل تتحول فوائد WIC (الأطعمة والصيغة) الخاصة بي إلى الشهر التالي إذا لم يتم استخدامها؟

A: لا. أي مزايا WIC (الأطعمة والصيغة) التي لم يتم شراؤها في ذلك الشهر ستفعل ليس تابع إلى الشهر التالي.

ابحث عن مكتب WIC

استخدم ال "ابحث عن مكتب WIC"زر في التطبيق WICShopper. يمكنك الحصول على الاتجاهات لعيادتك والاتصال بهم مباشرة من التطبيق.

ابحث عن متجر WIC
  • استخدم ال "متاجر WICزر "في تطبيق WICShopper.
نصائح التسوق
  • افحص المنتجات في تطبيق WICShopper للتأكد من أنها مؤهلة لأوكلاهوما WIC. تذكر أن تتحقق من أن لديك مزايا WIC (الأطعمة والصيغة) على بطاقة eWIC الخاصة بك قبل محاولة الشراء!
  • استعرض قائمة الأطعمة المعتمدة من أوكلاهوما WIC (AFL) في WICShopper (أو نسختك المطبوعة) لمعرفة فوائد WIC (الأطعمة والصيغة) التي يمكنك شراؤها.
مسح المنتجات

Q: لقد قمت بمسح بعض الأطعمة أو إدخال رقم UPC ورؤية بعض الرسائل المختلفة. ماذا يقصدون؟

A: الرسائل هي:

  • سمح - هذا العنصر مسموح به لأوكلاهوما WIC! شيء واحد يجب معرفته هو أنك قد ترى عنصرًا مسموحًا به ، ولكنه ليس جزءًا من مزايا WIC (الأطعمة والصيغة) ، لذلك لا يمكنك شرائه باستخدام WIC. على سبيل المثال ، سيتلقى الطفل الذي يقل عمره عن عامين حليبًا كاملًا على إعاناته من برنامج WIC. إذا كان طفلك يبلغ من العمر عامين أو أكثر ، فلن يكون الحليب كامل الدسم جزءًا من مزايا WIC الخاصة بك ، ولن تتمكن من شراء الحليب كامل الدسم من السجل. حتى يتم ربط مزايا WIC (الأطعمة والصيغة) بتطبيق WICShopper ، قد لا تنطبق هذه الرسالة "المسموح بها" على مزايا WIC لعائلتك (الأطعمة والصيغة).
  • ليس بندا WIC - هذا يعني أن Oklahoma WIC لم يوافق على هذا العنصر. إذا كنت تعتقد أنك يجب أن تكون قادرًا على شراء هذا الطعام بمزايا WIC (الأطعمة والصيغة) ، فأخبرنا باستخدام "لم استطع شراء هذا!"زر في هذا التطبيق.
  • غير قادر على تحديد - هذا يعني أن التطبيق لا يمكنه تحديد ما إذا كان العنصر مؤهلاً لبرنامج WIC. قد يكون هذا بسبب عدم وجود اتصال في المتجر. حاول الاتصال بشبكة WiFi أو العثور على مكان في المتجر حيث تحصل على خدمة أفضل.

Q: حاولت فحص الفواكه والخضروات الطازجة. إما أنها لا تفحص أو أنها تأتي كما هو غير مسموح به. لماذا ا؟

A: لا يمكن للتطبيق مسح رموز باركود معينة على الفواكه والخضروات الطازجة أو في بعض الأحيان تستخدم المتاجر عبواتها الخاصة.

لم استطع شراء هذا!

Q: متى أستخدم ، "لم استطع شراء هذا!"؟ وما هو؟

A: "لم استطع شراء هذا!"يتيح لك إخبار WIC عند رفض مادة غذائية تحاول شراءها في السجل. عندما تستخدم "لم استطع شراء هذا!"في تطبيق WICShopper ، ستحصل وكالة ولاية WIC على إشعار. ستراجع وكالة ولاية WIC جميع العناصر المقدمة وتعمل مع المتاجر لإتاحة الأطعمة المسموح لك بها!

إخلاء المسئولية وعدم التمييز

إخلاء المسئولية وعدم التمييز

إخلاء المسؤولية

جميع المعلومات الواردة في موقع وزارة الصحة والخدمات العليا مخصصة للأغراض التعليمية فقط ولا تستخدم للتشخيص أو العلاج. يتم توفير المعلومات لتعزيز فهم التغذية WIC والمسائل ذات الصلة. يجب على المستهلكين عدم تجاهل النصائح الطبية أو التأخير في طلبها أبدًا بسبب شيء قد رأوه على هذا الموقع. يتم تشجيع خبراء التغذية والأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية على استشارة مصادر أخرى وتأكيد المعلومات الواردة في هذا الموقع. الإشارات إلى أي كيان غير حكومي أو منتج أو خدمة أو مصدر للمعلومات التي قد تكون واردة في هذا الموقع لا ينبغي اعتبارها موافقة ، مباشرة أو ضمنية ، من قبل وزارة الصحة والخدمات العليا في أوكلاهوما. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تحميل القسم مسؤولية المعلومات الواردة في المواقع الأخرى التي قد يرتبط بها موقعه الإلكتروني. إذا تم العثور على أي معلومات مسيئة على هذه المواقع ، فإننا نقدر الإخطار الفوري من قبل البريد الإلكتروني.

عدم التمييز (الإنجليزية)

وفقًا لقانون الحقوق المدنية الفيدرالي ولوائح وسياسات الحقوق المدنية لوزارة الزراعة الأمريكية ، يُحظر على وزارة الزراعة الأمريكية ووكالاتها ومكاتبها وموظفيها والمؤسسات المشاركة في برامج وزارة الزراعة الأمريكية أو إدارتها التمييز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو الإعاقة أو السن أو الانتقام أو الانتقام بسبب نشاط الحقوق المدنية السابق في أي برنامج أو نشاط تقوم به أو تموله وزارة الزراعة الأمريكية.

ينبغي على الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى وسائل اتصال بديلة للحصول على معلومات حول البرنامج (مثل طريقة برايل ، أو المطبوعات الكبيرة ، أو التسجيل الصوتي ، أو لغة الإشارة الأمريكية ، وما إلى ذلك) ، الاتصال بالوكالة (الدولة أو المحلية) حيث تقدموا للحصول على المزايا. يمكن للأفراد الذين يعانون من الصمم أو يعانون من ضعف السمع أو لديهم إعاقات في النطق الاتصال بوزارة الزراعة الأمريكية من خلال خدمة الترحيل الفيدرالية على (800) 877-8339. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم توفير معلومات البرنامج بلغات أخرى غير الإنجليزية.

لتقديم شكوى برنامج التمييز ، أكمل نموذج شكاوى التمييز ضد برنامج وزارة الزراعة الأمريكية، (AD-3027) وجدت على الإنترنت في: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html، وفي أي مكتب لوزارة الزراعة الأمريكية ، أو اكتب خطابًا موجهًا إلى وزارة الزراعة الأمريكية وورد في الرسالة جميع المعلومات المطلوبة في النموذج. لطلب نسخة من نموذج الشكوى ، اتصل (866) 632-9992. أرسل النموذج أو الرسالة المكتملة إلى وزارة الزراعة الأمريكية عن طريق:

  1. البريد: وزارة الزراعة الأمريكية
    مكتب الأمين المساعد للحقوق المدنية
    شنومكس إنديبندنس أفينو، سو
    واشنطن، DC-20250 9410.
  2. الفاكس: (202) 690-7442 ؛ أو
  3. البريد الالكتروني: program.intake@usda.gov.

هذه المؤسسة هي مزود تكافؤ الفرص.

عدم التمييز (الإسبانية)

Los demás programas de asistencia nutricional del FNS، las agencias estatales y locales، y sus beneficiarios secundarios، deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

De conformidad con la Ley Federal de Derechos Civiles y los reglamentos y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA، por sus siglas en inglés)، se prohíbe que el USDA، sus agencias، oficinas، empleados e instituciones que participan o administran programas del USDA discriminence sobre la base de raza، color، nacionalidad، sexo، discapacidad، edad، o en represalia o venganza por actividades previas de derechos civiles en algún programa o actividad realizados o financiados por el USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para la comunicación de la información del programa (por ejemplo، sistema braille، letras grandes، cintas de audio، lenguaje de señas americano، etc.)، deben ponerse en contacto con la agencia (local) ) en la que solicitaron los beneficios. Las personas sordas، con dificultades de audición o discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además، la información del programa se puede proporcionar en otros idiomas.

Para presentar una denuncia de discriminación، complete el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA، (AD-3027) que está disponible en línea en: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA، o bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia، llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

  1. correo: وزارة الزراعة الأمريكية
    مكتب الأمين المساعد للحقوق المدنية
    شنومكس إنديبندنس أفينو، سو
    واشنطن، DC-20250 9410.
  2. الفاكس: (202) 690-7442 ؛
  3. correo electrónico: program.intake@usda.gov.

Esta institución es un un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades.

English Español Tiếng Việt العربية Afsoomaali 简体中文