Colorado WIC | JPMA, Inc.
Colorado WIC

A quien llamar

Llame a su clínica de WIC si ...

  • Tiene preguntas sobre los alimentos o cantidades de WIC.
  • No pudo comprar un alimento que cree que está aprobado por WIC.
  • Su tarjeta se pierde, es robada o dañada.

Llame a la línea telefónica automatizada al 1-844-234-4950 Si…

  • Necesita restablecer o cambiar su PIN.

Preguntas generales

¿Qué debo hacer si mi tarjeta se pierde o es robada?

¡Cambie su PIN primero y luego llame a su programa WIC local de inmediato! Evitarán que cualquiera use sus beneficios de alimentos y lo ayudarán a obtener una nueva tarjeta.

¿Qué pasa si mi tarjeta no funciona?

Llame al número gratuito que se encuentra en el reverso de su tarjeta o en su programa WIC local.

¿Cuándo tendré mis beneficios?

Los beneficios actuales de alimentos cargados en la oficina de WIC estarán disponibles de inmediato. Los beneficios de alimentos para los próximos meses se depositarán en su tarjeta eWIC a la medianoche de la fecha de inicio y expirarán a la medianoche de la fecha de finalización.

¿Qué debo hacer con mi tarjeta después de utilizar mis beneficios?

¡GUARDE SU TARJETA eWIC! Incluso cuando se han comprado todos sus alimentos WIC, su tarjeta es reutilizable. Su próximo conjunto de beneficios se comprará con la misma tarjeta eWIC.

¿Qué sucede si no puedo hacer mis propias compras y necesito que alguien más me compre?

Puede que alguien más compre por usted si lo desea. Puede darles su tarjeta eWIC y PIN. ¡Solo asegúrate de que sea alguien en quien confíes!

¿Qué pasa si no se compran todos los alimentos de WIC? ¿Estos beneficios se trasladarán al próximo mes?

No, los beneficios que no se utilizan expirarán en la fecha de finalización.

Lista de alimentos

Haga clic a continuación para ver la lista de alimentos de Colorado WIC en inglés o español.

Donde comprar Enfamil

Comprobando tu saldo

Puedes consultar el saldo de tu cuenta de varias maneras:

  • Use la opción "Mis beneficios" en la aplicación WICShopper para ver sus beneficios actuales.
  • Revise su último recibo de la tienda.
  • Consulte a un cajero de una tienda de comestibles o diríjase al Servicio de atención al cliente para obtener una copia impresa de su saldo actual.
  • Llame al número gratuito que se encuentra en el reverso de su tarjeta eWIC para solicitar un saldo.
  • Visita www.ebtedge.com para ver e imprimir su saldo.

Comprando con tu tarjeta eWIC

  • Compra lo que necesites. ¡No tienes que comprar todos tus alimentos al mismo tiempo!
  • Tenga su tarjeta lista a la salida.
  • Deslice su tarjeta eWIC al comienzo de la transacción.
  • Ingrese su PIN y presione el botón enter en el teclado.
  • El cajero escaneará sus alimentos.
  • La cantidad de alimentos aprobados y la cantidad en dólares de frutas y verduras que compre se deducirá de su cuenta de WIC.
  • El cajero le entregará un recibo que muestra el saldo restante de sus beneficios y la fecha de vencimiento de los beneficios.
  • Deslice su tarjeta eWIC antes de cualquier otra forma de pago.
  • Cualquier saldo restante se puede pagar con efectivo, EBT, SNAP u otra forma de pago aceptada por la tienda.

Acerca de mi PIN

¿Qué es un PIN (Número de Identificación Personal)?

Un PIN es un número secreto de cuatro dígitos que, junto con la tarjeta, le permite acceder a sus beneficios de WIC. Al seleccionar un PIN, elija cuatro números que le resulten fáciles de recordar, pero que otros puedan descifrar (por ejemplo, el cumpleaños de su padre o hijo).

  • NO escriba su PIN en su tarjeta.
  • NO le dé su PIN a nadie que no quiera usar su tarjeta. Si alguien conoce su PIN y usa su tarjeta para obtener sus beneficios de alimentos sin su permiso, esos beneficios no serán reemplazados.

¿Qué pasa si olvido mi PIN o quiero cambiarlo?

Puedes cambiar tu PIN de varias maneras:

  • Visita tu cuenta en línea en www.ebtedge.com.
  • Llame al número gratuito que se encuentra en el reverso de su tarjeta eWIC.

¿Qué pasa si introduzco el PIN incorrecto?

NO intente adivinar su PIN. Si no se ingresa el PIN correcto en el cuarto intento, su PIN se bloqueará. Esto se hace como protección para que alguien adivine su PIN y obtenga sus beneficios de alimentos. Para desbloquear su tarjeta, espere hasta la medianoche y su cuenta se desbloqueará automáticamente.

Declaración de no discriminación del USDA

De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y el Departamento de Agricultura (USDA) reglamentos de derechos civiles y políticas, el USDA, sus organismos, oficinas y empleados, y las instituciones que participan en o administran los programas del USDA de Estados Unidos tienen prohibido discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, discapacidad, edad o represalia o venganza para la actividad antes de los derechos civiles en cualquier programa o actividad llevada a cabo o financiada por el USDA.

Las personas con discapacidades que requieren medios de comunicación alternativos para obtener información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas estadounidense, etc.) deben comunicarse con la Agencia (estatal o local) donde solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con problemas de audición o discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA a través del Servicio Federal de Retransmisión en (800) 877-8339. Además, la información del programa puede estar disponible en otros idiomas además del inglés.

Para presentar una queja de discriminación del programa, complete el Formulario de queja de discriminación del programa del USDA (AD-3027) que se encuentra en línea en: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, y en cualquier oficina del USDA, o escriba un carta dirigida al USDA y proporcionar en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de queja, llame al (866) 632-9992. Envíe su formulario o carta completa al USDA por:

(1) correo: Departamento de Agricultura de los EE. UU.

Oficina del Subsecretario de Derechos Civiles

1400 Independence Avenue, SW

Washington, DC-20250 9410;

Fax (2): (202) 690-7442; o

Correo electrónico (3): program.intake@usda.gov.

Esta institución es un proveedor de igualdad de oportunidades.

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