WIC là gì?

Qué es WIC?

Kiểm tra số dư tài khoản của bạn trước khi mua sắm

• Đăng ký thẻ của bạn trong WICShopper và nhấn vàoLợi ích của tôi".
• Gọi cho Đường dây Dịch vụ Khách hàng miễn phí (1-844-892-3084).
• Yêu cầu nhân viên thu ngân trượt thẻ của bạn để kiểm tra số dư của bạn.
• Kiểm tra dưới cùng của hóa đơn cuối cùng của bạn cho số dư còn lại của bạn.
• Đăng nhập vào tài khoản trên ebtEDGE.com hoặc trong ứng dụng ebtEDGE.
• Yêu cầu phòng khám WIC địa phương của bạn in số dư lợi ích của bạn.

* Nếu bạn có thắc mắc về lợi ích WIC của bạn hoặc cần thay đổi, hãy liên hệ với phòng khám WIC tại địa phương của bạn. Thông tin liên hệ của phòng khám có thể được tìm thấy trong WICShopper, tapTìm một văn phòng WIC".

Tìm một cửa hàng WIC

• Tập tinCửa hàng WICHãy vào WICShopper để tìm các cửa hàng gần bạn.
• Hãy tìm kiếm WIC được chấp nhận ở đây Đăng ký tại các cửa hàng.

Mua thực phẩm WIC của bạn

• Mua những gì bạn cần. Bạn không phải mua tất cả các loại thực phẩm cùng một lúc.
• Hãy chú ý đến lợi ích có sẵn của bạn.
  • Bạn có lợi ích cho sữa không béo hoặc 1% sữa, 2% sữa, or sữa nguyên chất?
  • Bạn có lợi ích cho sữa chua ít béo / không béo or sữa chua nguyên chất?
• Bạn có thể mua bất kỳ loại trái cây và rau quả tươi (bao gồm cả hữu cơ!) Miễn là không có các thành phần bổ sung như thay đồ, nhúng, các loại hạt, vv
  • Áp dụng cho trái cây và rau quả CHỈ: Nếu mặt hàng đáp ứng các yêu cầu về trái cây và rau quả trong Danh sách Thực phẩm WIC Idaho, thì nó phải được thanh toán khi đăng ký. Điều này đúng ngay cả khi một loại trái cây hoặc rau quả quét là Không phải là Vật phẩm WIC khi sử dụng WICShopper DaoQuét mã vạch" hoặc "Nhập khóa UPC" đặc trưng.
  • Sử dụng tự thanh toán? Nếu sản phẩm rời có nhãn dán nhỏ với số 4-5 chữ số và mã vạch nhỏ, hãy sử dụng màn hình tự kiểm tra để tra cứu mặt hàng theo số 4-5 chữ số. Bằng cách này, WIC sẽ thanh toán cho sản phẩm.

Tại Checkout

• Luôn luôn thanh toán bằng thẻ WIC của bạn trước, sau đó đến SNAP, sau đó là các hình thức thanh toán khác (tiền mặt, tín dụng, ghi nợ).
• Trước khi phê duyệt mua hàng, hãy kiểm tra biên lai mua hàng giữa của bạn để đảm bảo WIC đang thanh toán cho tất cả các mặt hàng WIC của bạn.
• Nếu sử dụng phiếu giảm giá cho các mặt hàng không phải WIC, bạn nên tách các mặt hàng WIC và không WIC thành hai giao dịch. Sử dụng phiếu giảm giá của bạn với giao dịch không phải WIC để bạn được giảm giá đầy đủ.
• Giữ biên lai của bạn. Nếu bạn gặp vấn đề tại cửa hàng, điều này sẽ giúp WIC giải quyết nó.
• Thẻ WIC Idaho không thể được sử dụng ở các tiểu bang khác.

 Lợi ích

• Lợi ích hết hạn vào lúc 12:00 đêm vào ngày cuối cùng của tháng.
• Lợi ích chưa sử dụng không được chuyển sang tháng tiếp theo.

Chăm sóc thẻ của bạn

• Thẻ của bạn có thể sử dụng lại. Đừng vứt thẻ của bạn, ngay cả khi tất cả các lợi ích của bạn đã được sử dụng.
• Giữ thẻ của bạn an toàn và sạch sẽ.
• Không uốn cong, đặt dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp hoặc gần nam châm / thiết bị điện tử.
• Không viết mã PIN của bạn trên thẻ của bạn.

* Nếu thẻ của bạn là bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng gọi ngay cho Đường dây Dịch vụ Khách hàng miễn phí (1-877-892-3084) để hủy kích hoạt nó. Thẻ thay thế có thể được gửi cho bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc. Nếu trong vòng 10 ngày cuối cùng của tháng và bạn không thể đợi thẻ thay thế qua đường bưu điện, bạn có thể đến phòng khám WIC địa phương của mình để nhận thẻ mới.

Về mã PIN của bạn

• Thẻ WIC của bạn sẽ KHÔNG hoạt động cho đến khi mã PIN được đặt.
• Cài đặt hoặc thay đổi mã PIN yêu cầu ngày sinh của chủ thẻ và mã zip gửi thư.
• Để đặt hoặc thay đổi mã PIN của bạn:
  • Điện thoại: Gọi cho Đường dây Dịch vụ Khách hàng miễn phí (1-877-892-3084) và làm theo hướng dẫn.
  • Trực tuyến: Sử dụng ebtEdge.com hoặc ứng dụng ebtEDGE
    • Tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản ebtEDGE
    • Chọn tài khoản WIC của bạn
    • Nhấp vào PIN PIN Chọn vào
  • Bạn có bốn cơ hội để nhập mã PIN chính xác tại máy tính tiền. Sau lần thử thứ tư không chính xác, thẻ của bạn sẽ bị khóa.
    • Bạn có thể ngay lập tức mở khóa thẻ bằng cách thay đổi mã PIN. Nếu không, thẻ của bạn sẽ tự động mở khóa lúc 12:01 sáng ngày hôm sau.
  • Không chia sẻ mã PIN của bạn. Nếu ai đó biết mã PIN của bạn, họ có thể sử dụng thẻ của bạn để nhận các lợi ích của bạn và những lợi ích đó sẽ không được thay thế.

Xem bằng tiếng anh

Để xem trong Español

Tổng Quát

Một gia đình có thể có bao nhiêu thẻ WIC?

• Mỗi gia đình có thể có tối đa hai thẻ.
• Cha mẹ nuôi sẽ có một thẻ riêng cho mỗi đứa con nuôi.

Nếu tôi dự định chuyển hoặc thay đổi địa chỉ thì sao?

• Bạn phải liên hệ với phòng khám WIC của bạn. Luôn đảm bảo rằng WIC có địa chỉ gửi thư hiện tại và mã zip của bạn vì đây là nơi các thẻ thay thế đã qua thư sẽ được gửi đi.

Lợi ích

Tôi nên làm gì nếu tôi cần thay đổi lợi ích thực phẩm WIC của mình?

• Liên hệ với phòng khám WIC của bạn để thảo luận về bất kỳ thay đổi nào có thể xảy ra đối với phúc lợi thực phẩm của bạn.

Lợi ích của tôi sẽ chuyển sang tháng tiếp theo nếu chúng không được sử dụng?

• Không, bất kỳ lợi ích thực phẩm WIC nào không được mua sẽ hết hạn vào nửa đêm vào ngày cuối cùng của tháng.

Tôi nên làm gì nếu không mua được sản phẩm mà tôi cho là được WIC chấp thuận?

• Kiểm tra Danh sách thực phẩm WIC Idaho để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu
• Kiểm tra số dư phúc lợi của bạn để đảm bảo rằng bạn có sẵn hạng mục đó trong quyền lợi của mình
• Tập tinTôi không thể mua cái này! trong WICShopper và hoàn thành mẫu

Tôi nên làm gì nếu các quyền lợi đã được lấy từ thẻ của tôi và tôi không nhận được đồ ăn từ cửa hàng?

• Nếu bạn nghĩ rằng cửa hàng đã có lỗi, hãy yêu cầu nói chuyện với người quản lý ngay lập tức, họ có thể sửa lỗi trước khi bạn rời khỏi cửa hàng.
• Nếu người quản lý không thể sửa nó, hãy giữ biên lai của bạn và gọi cho phòng khám WIC của bạn, hoặc gọi Đường dây dịch vụ khách hàng miễn phí (1-844-892-3084) để gửi khiếu nại.

Thẻ và mã PIN

 Điều gì nếu thẻ của tôi bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng?

• Báo cáo ngay lập tức bằng cách gọi Đường dây Dịch vụ Khách hàng miễn phí (1-844-892-3084).

Nếu tôi nhập sai mã PIN tại cửa hàng tạp hóa thì sao?

• Bạn có bốn cơ hội để nhập mã PIN chính xác của mình. Sau lần thử thứ tư, tài khoản của bạn sẽ bị khóa.
• Nếu bạn không thể nhớ mã PIN hoặc đã khóa tài khoản của mình, hãy gọi Đường dây Dịch vụ Khách hàng miễn phí (1-844-892-3084) hoặc truy cập ebtEDGE để thay đổi mã PIN của bạn.
• Tài khoản của bạn sẽ tự động mở khóa lúc 12:01 sáng ngày hôm sau.

Mã PIN (Số nhận dạng cá nhân) là gì?

• Mã PIN của bạn là một số gồm bốn chữ số cho phép bạn sử dụng thẻ WIC Idaho tại cửa hàng tạp hóa. Thẻ của bạn S NOT KHÔNG hoạt động cho đến khi bạn chọn mã PIN. Chọn bốn số dễ nhớ cho bạn, nhưng khó cho người khác đoán.
• Không bao giờ nói mã PIN của bạn cho bất kỳ ai và không viết mã PIN của bạn vào thẻ WIC Idaho của bạn. Nếu ai đó biết mã PIN của bạn, họ có thể sử dụng thẻ của bạn để nhận các lợi ích của bạn và những lợi ích đó sẽ không được thay thế.