Bắt đầu từ đây

Nếu bạn chưa quen với WIC, vui lòng bắt đầu bằng cách xem video dưới đây. Nếu bạn cần liên hệ với nhân viên WIC, vui lòng sử dụng 'Tìm một phòng khám WICTùy chọn trong ứng dụng hoặc gọi Đường dây nóng Sức khỏe Gia đình 1-800-755-GROW (4769). Bạn đang gặp vấn đề với ứng dụng? Gửi email cho JPMA tại WICShopper@jpma.com

Quét trái cây và rau quả

Hãy nhớ rằng WICShopper không thể quét trái cây và rau quả tươi và đôi khi các cửa hàng sử dụng bao bì riêng của họ sẽ không nằm trong danh sách các sản phẩm được phê duyệt. Tuy nhiên, tất cả các kích thước toàn bộ, cắt sẵn, cắt lát hoặc cá nhân không có nước sốt hoặc nước chấm được cho phép. Có một số quy tắc khác, vì vậy hãy tham khảo danh sách thực phẩm của bạn trong ứng dụng để biết thêm chi tiết.

Thêm bài này vào danh sách Video của bạn Download bài này

Mẹo và Câu hỏi thường gặp

Lợi ích của WIC

Q: Lợi ích WIC của tôi ở đâu?

  • A: Thật không may, WICShopper vẫn chưa thể tải xuống các lợi ích WIC của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ thêm tính năng này trong tương lai gần. Cho đến lúc đó, bạn có thể sử dụng các ứng dụngNắm bắt lợi íchTính năng của người dùng để ghi lại hình ảnh của số dư WIC trên biên lai của bạn. Ứng dụng sẽ luôn giữ hình ảnh cuối cùng được chụp, vì vậy đừng quên cập nhật hình ảnh vào lần mua sắm tiếp theo.
  • Khi lợi ích thực phẩm của bạn được nạp vào thẻ của bạn, bạn có thể mua sắm ngay. Lợi ích thực phẩm kết thúc vào ngày cuối cùng của mỗi tháng và không được chuyển sang tháng tiếp theo.
  • Kiểm tra số dư lợi ích thực phẩm WIC của bạn tại phòng khám WIC của bạn hoặc trong bất kỳ làn thanh toán cửa hàng tạp hóa nào chấp nhận WNC. Lắp thẻ của bạn vào đầu đọc thẻ và nhập Số nhận dạng cá nhân (PIN) để nhận số dư lợi ích của bạn.
Hỏi đáp điện tử

Q: Tôi nên làm gì nếu thẻ của tôi bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng?

A: Mang theo ID hình ảnh của bạn đến phòng khám WIC phát hành của bạn và báo cáo ngay lập tức! Sẽ có một khoảng thời gian chờ đợi trước khi bạn có thể thay thế thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng.

Q: Tôi nên làm gì nếu thẻ của tôi bị khóa?

A: Nếu thẻ của bạn không hoạt động vì nó bị khóa, bạn có thể đến phòng khám WIC cấp của bạn với ID hình ảnh và nhân viên phòng khám sẽ mở khóa cho bạn.

Q: Làm cách nào tôi có được các lợi ích WIC của mình với Thẻ dinh dưỡng WIC (WNC)?

A: Thực phẩm WIC của bạn sẽ được nạp vào WNC của bạn trong khi khám tại phòng khám. Khi phòng khám nạp thực phẩm WIC vào thẻ của bạn, bạn có thể mua sắm ngay. Khi bạn mua thực phẩm WIC, chúng sẽ bị mất cân bằng thực phẩm trong thẻ của bạn.

Q: Làm sao tôi biết số dư của mình?

A: Bạn có thể sử dụng chức năng Biên nhận thu thập trên mạng trong WICShopper chụp ảnh biên lai số dư eWIC của bạn mỗi khi bạn mua sắm. Bạn cũng có thể kiểm tra số dư của mình tại phòng khám WIC và tại quầy dịch vụ hoặc thanh toán trong cửa hàng.

Q: Tôi nên làm gì với thẻ của mình sau khi quyền lợi của tôi được sử dụng?

A: WNC có thể tái sử dụng. Lưu WNC của bạn và mang nó đến cuộc hẹn WIC tiếp theo của bạn để tải các mặt hàng thực phẩm mới của bạn lên nó.

Q: Lợi ích của tôi sẽ chuyển sang tháng tiếp theo nếu chúng không được sử dụng?

A: Không. Bất kỳ lợi ích thực phẩm WIC nào không được mua trong tháng đó sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo.

Q: Nếu tôi quên mã PIN thì sao?

A: Bạn có thể thiết lập lại mã PIN tại phòng khám cấp thẻ.

Tìm một phòng khám WIC

Có hơn văn phòng WUM 200 trên khắp Ohio. Để tìm văn phòng WIC gần bạn:

  • Sử dụng "Tìm một văn phòng WICNút nút trong ứng dụng WICShopper. Bạn có thể nhận chỉ đường đến phòng khám của bạn và gọi cho họ ngay từ ứng dụng.
  • Gọi cho Đường dây nóng Sức khỏe Gia đình 1-800-755-GROW (4769)
Tìm một cửa hàng WIC
  • Sử dụng "Cửa hàng WICNút nút trong ứng dụng WICShopper
  • Hãy tìm một dấu hiệu WIC được chấp nhận ở đây.
Mẹo mua sắm
  • Luôn luôn kiểm tra cân bằng thực phẩm của bạn trước khi bạn mua sắm.
  • Quét các sản phẩm trong ứng dụng WICShopper để đảm bảo chúng đủ điều kiện WIC. Hãy nhớ xác minh rằng bạn thực sự có lợi ích để mua sản phẩm!
  • Sử dụng Danh sách thực phẩm được ủy quyền của Ohio WIC (AFL) trong WICShopper (hoặc phiên bản in của bạn) để xem các loại thực phẩm WIC bạn có thể mua.
  • Mua nhãn hiệu cửa hàng, cửa hàng để bán hàng và đặc biệt, và sử dụng phiếu giảm giá của nhà sản xuất và cửa hàng.
  • Mua những gì bạn cần. Bạn không phải mua tất cả các loại thực phẩm của mình cùng một lúc.
Sản phẩm quét

Q: Tôi đã quét một số thực phẩm hoặc khóa nhập số UPC và thấy một số tin nhắn khác nhau. Có ý nghĩa gì?

A:

  • Được phép - Mục này được phép cho WIC! Một điều cần biết là bạn có thể thấy một mặt hàng được cho phép, nhưng nó không có trong lợi ích thực phẩm WIC của bạn, vì vậy bạn không thể mua nó với WIC. Cho đến khi các lợi ích của WIC liên kết đến ứng dụng WICShopper, tin nhắn này được cho phép của Wap có thể không áp dụng cho các lợi ích của gia đình bạn. Ví dụ, một đứa trẻ một tuổi được sữa nguyên chất. Nếu bạn không có con một tuổi trong gia đình, sữa nguyên chất sẽ không phải là một phần lợi ích thực phẩm WIC của bạn và bạn sẽ không thể mua sữa nguyên chất tại quầy kiểm tra.
  • Không phải là một mục WIC - Điều này có nghĩa là WIC chưa phê duyệt mặt hàng này. Nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ có thể mua thực phẩm này với lợi ích thực phẩm WIC, hãy cho chúng tôi biết bằng cách sử dụng TIẾNGTôi không thể mua cái này!Nút nút trong ứng dụng này.
  • Không thể xác định - Điều này có nghĩa là ứng dụng không thể xác định xem mặt hàng đó có đủ điều kiện WIC hay không. Điều này có thể là do không có kết nối trong cửa hàng. Hãy thử kết nối với WiFi hoặc tìm một địa điểm nơi bạn nhận được dịch vụ tốt hơn.

Q: Tôi đã thử quét trái cây và rau quả tươi. Hoặc họ không quét hoặc họ đi lên như không được phép. Tại sao?

A: Ứng dụng không thể quét trái cây và rau quả tươi và đôi khi các cửa hàng sử dụng bao bì riêng. Tuy nhiên, tất cả các kích cỡ phục vụ toàn bộ, cắt sẵn, cắt lát hoặc cá nhân không có nước sốt hoặc nước chấm được cho phép. Có một số quy tắc khác, vì vậy hãy tham khảo danh sách thực phẩm của bạn trong ứng dụng để biết thêm chi tiết.

Tại quầy thanh toán
  • Sử dụng làn thanh toán chấp nhận WNC. Nếu bạn không chắc chắn, hãy hỏi một nhân viên cửa hàng.
  • Thực phẩm WIC riêng biệt từ các mặt hàng khác.
  • Đặt WNC của bạn vào đầu đọc thẻ khi nhân viên thu ngân yêu cầu bạn. Hãy chắc chắn nhập mã PIN bốn chữ số chính xác của bạn. Thẻ của bạn sẽ bị khóa nếu mã PIN của bạn được nhập không chính xác hơn bảy lần. Nếu thẻ của bạn bị khóa, bạn phải lấy chứng minh thư (ID) và quay lại phòng khám WIC nơi thẻ của bạn được cấp để mở khóa.
  • Khi bạn đặt WNC của mình vào đầu đọc thẻ và nhập mã PIN chính xác, biên lai Cân bằng Thực phẩm Bắt đầu của bạn sẽ được in.
  • Sau khi nhân viên thu ngân quét tất cả thực phẩm của bạn, bạn sẽ nhận được biên lai đã mua Thực phẩm WIC hoặc được yêu cầu xem lại màn hình hiển thị các mặt hàng WIC bạn đã mua. Hãy chắc chắn rằng chỉ có các mặt hàng bạn mua được liệt kê và giá là chính xác.
  • Nhân viên thu ngân sẽ cho bạn biết khi nào an toàn để rút thẻ của bạn khỏi đầu đọc thẻ khi kết thúc giao dịch của bạn. Hãy nhấn vào Có để chấp nhận giao dịch WIC hoặc không bị từ chối. Không có thay đổi nào có thể được thực hiện khi bạn nhấn vào Có Có.
  • Khi kết thúc giao dịch mua hàng của bạn, bạn sẽ nhận được biên lai Số dư cuối kỳ từ nhân viên thu ngân. Giữ biên lai này để bạn sẽ biết những lợi ích thực phẩm bạn còn lại trong tháng hiện tại cho chuyến đi mua sắm tiếp theo của bạn.
  • Nhân viên thu ngân sẽ cho bạn biết khi nào an toàn để rút thẻ của bạn khỏi đầu đọc thẻ vào cuối giao dịch của bạn.
Chăm sóc thẻ của bạn
  • Giữ WNC của bạn ở một nơi an toàn. Đối xử với WNC của bạn như thẻ tín dụng hoặc tiền mặt.
  • Giữ mã PIN của bạn an toàn. Không chia sẻ mã PIN của bạn với bất kỳ ai mà bạn không muốn sử dụng thẻ của mình.
  • Không giữ mã PIN của bạn trong ví hoặc ví của bạn.
  • Không uốn cong, cắt hoặc viết trên thẻ của bạn. Giữ nó sạch sẽ và khô ráo.
  • Không bán, trao đổi hoặc cung cấp mã PIN hoặc thẻ của bạn đi. Lạm dụng lợi ích của WIC là một tội ác.
Tôi không thể mua cái này!

Q: Khi nào tôi sẽ sử dụngTôi không thể mua cái nàyMùi? Và nó là gì?

A: "Tôi không thể mua cái này!Cho phép bạn nói với WIC khi một mặt hàng thực phẩm bạn đang cố mua bị từ chối khi đăng ký. Khi bạn sử dụng, "Tôi không thể mua cái này!Trong ứng dụng WICShopper, chúng tôi sẽ nhận được thông báo tại văn phòng WIC của Bang. Chúng tôi xem xét tất cả các mặt hàng mà bạn nói với chúng tôi và làm việc với các cửa hàng để cung cấp thực phẩm được phép cho bạn!

Danh sách thực phẩm được phê duyệt

English Español Tiếng Việt العربية Afsoomaali 简体中文