• 致电WIC卡客户服务热线 1-855-769-8890。 该专线每周24天，每天7小时开放。
• 浏览 EBT卡网站
• 打电话给你 WIC地区办事处

• 致电WIC EBT客户服务 1-855-769-8890
• 浏览 WIC EBT网站 （您必须创建一个用户名和密码来设置您的帐户。首先从持卡人门户的下拉菜单中选择“佛蒙特州”。）

创建PIN码时，请输入 出生日期, 邮政编码 和eWIC卡号 准备好了。

创建PIN后，您的eWIC卡即可在授权的WIC杂货店使用。

• 电话联系 1-855-769-8890 或检查网站 https://connectebt.com/ （电话号码和网站列在您的eWIC卡的背面）
• 购买WIC食品后，请检查收据上的期末余额。
• 购物之前，请在客户服务中心检查您的期初余额。

• WIC食品包装中的物品包括每种食品类别的特定数量。 例如：
  • • 4加仑低脂牛奶（您可以根据自己的喜好选择1％或脱脂）；
    • 36盎司早餐麦片（您可以从批准的清单中选择冷热）；
    • 32盎司全谷物（您可以从16盎司包装的全麦面包，糙米，全麦或玉米饼或全麦意大利面中选择）。
    • 水果和蔬菜的收益为一美元，例如：儿童$ 8，妇女$ 11（您可以选择新鲜，冷冻或罐装的水果和蔬菜）

  WIC允许的所有食品的详细信息请参见 佛蒙特州WIC计划和食品指南。 在此处查看或在您当地的WIC办事处领取一份副本。

  一定要在每个月将您的帐户存入帐户后购买所有WIC食品。 未购买的食物不会“结转”，因此请确保在每个月的最后一天之前购买所有WIC食物。 所有WIC帐户在月底“清零”。

• 购买所需的东西。 您不必一次购买所有食物！
• 在结帐时准备好您的卡。
• 在交易开始时刷一下您的eWIC卡。
• 输入您的PIN码，然后按键盘上的Enter键。
• 收银员将扫描您的食物。
• 您购买的认可食品金额和水果和蔬菜的美元金额将从您的WIC帐户中扣除。
• 收银员会给您一张收据，显示您的剩余福利余额和福利到期日期。
• 重要的是要始终记住在使用任何其他付款方式之前先刷您的eWIC卡。
• 可以用现金，EBT，SNAP或商店接受的其他付款方式支付任何剩余余额。

• 什么是PIN（个人识别码）？ PIN码是一个四位数的秘密号码，与卡一起可以使用您的WIC福利。 选择PIN时，请选择四个容易记住但又很难让别人知道的数字（例如，您父母的生日）。
  • 请勿在卡上写PIN码。
  • 请勿将PIN码提供给您不想使用卡的任何人。 如果有人知道您的PIN码并在未经您允许的情况下使用您的卡获取食物利益，则这些利益将不会被取代。

  如果我忘记了我的PIN或想要更改它怎么办？

  您可以通过多种方式更改PIN：

  • 访问您的在线帐户，网址为 连线网
  • 拨打eWIC卡背面的免费电话。

  如果输入了错误的PIN怎么办？

  请勿尝试猜测您的PIN码。 如果在第三次尝试中未输入正确的PIN码，则您的PIN码将被锁定。 这样做是为了防止有人猜测您的PIN码并获得食品利益。 有两种方法来解锁您的卡：

  • 拨打eWIC卡背面的免费电话
  • 等到午夜，您的帐户将自动解锁