• በWICShopper መተግበሪያ ላይ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ
  • ለJPMA በኢሜል ይላኩ። [ኢሜል የተጠበቀ] 
• በአካባቢዎ የሚገኘውን የWIC ክሊኒክ ይደውሉ
  • ካርድዎ ከጠፋ ወይም ከተሰረቀ
  • በካርድዎ ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት
  • ስለ WIC ምግቦች ወይም መጠኖቹ ጥያቄዎች ካሉዎት
  • WIC ጸድቋል ብለው የሚያስቡትን ምግብ መግዛት ካልቻሉ
• የአከባቢዎ የWIC ክሊኒክ ክፍት ካልሆነ ወይም እነሱን ማግኘት ካልቻሉ ወደ WIC ስቴት ኤጀንሲ የደንበኞች አገልግሎት መስመር በ1-888-WYO-WEST ይደውሉ (1-888-996-9378)

• የአካባቢዎን የWIC ክሊኒክ ስልክ ቁጥር እና አድራሻ ለማግኘት ከታች ያለውን ሊንክ ይጫኑ፡-
  • https://health.wyo.gov/publichealth/wic/wic-clinic-locator/
• ቅሬታ ለማቅረብ፣ ኢሜይል ያድርጉ፡-
  • [ኢሜል የተጠበቀ]

“የWIC ቢሮ ያግኙ” ቁልፍ በ WICShopper መተግበሪያ ውስጥ። ወደ ክሊኒክዎ የሚወስዱ አቅጣጫዎችን ማግኘት እና ከመተግበሪያው ሆነው መደወል ይችላሉ።

ለማመልከት ለእያንዳንዱ ሰው 3 እቃዎችን ማምጣት ያስፈልግዎታል…

1. መለያ (ምሳሌዎች ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል)
   • የአሁኑ የመንጃ ፍቃድ
   • የማደጎ ልጅ ህጋዊ ወረቀቶች
   • የሆስፒታል ሰነዶች
   • የክትባት መዝገብ
   • የሜክሲኮ ቆንስላ ካርድ
   • የሜክሲኮ የምርጫ ካርድ
   • የጎሳ መታወቂያ ወታደራዊ
   • ኦሪጅናል ወይም የተረጋገጠ የልደት የምስክር ወረቀት ቅጂ
   • ኦሪጅናል የማህበራዊ ዋስትና ካርድ
   • ፓስፖርት/የአሜሪካ መንግስት መታወቂያ
   • የስራ/የትምህርት ቤት መታወቂያ
   • ዋዮሚንግ መታወቂያ ካርድ

2. የአድራሻ ማረጋገጫ (ምሳሌዎች ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል)
   • የባንክ መግለጫ ከአድራሻ ጋር
   • የመኪና ምዝገባ / ኢንሹራንስ
   • የመንግስት ደብዳቤ ከአሁኑ የፖስታ ምልክት ጋር
   • የቤት ኪራይ ወይም የቤት ማስያዣ ደረሰኞች
   • የኪራይ ስምምነት
   • የ SNAP የብቃት ማስታወቂያ
   • መገልገያ ወይም ሌላ ሂሳብ
   • W-2 ወይም የግብር ተመላሽ
   • ከአሰሪ ወይም ከአከራይ የተጻፈ መግለጫ

3. የገቢ ማረጋገጫ (ምሳሌዎች ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል)
   • ስቱቦችን ይፈትሹ
   • መፈተሽ/ቁጠባ/ሲዲ መለያ(ዎች)
   • የልጅ ድጋፍ/አሊሞኒ
   • የአካል ጉዳት እርዳታ (SSI) የማደጎ ቦታ/የሽልማት ደብዳቤ
   • የውትድርና ፈቃድ እና የገቢዎች መግለጫ (LES)የራስ ሥራ ሰነዱ
   • የ SNAP የብቃት ማስታወቂያ የተማሪ ሽልማት ደብዳቤ
   • የTANF ሽልማት ደብዳቤ
   • የስራ አጥነት ደብዳቤ/ማስታወቂያ
   • የWIC ሰርተፍኬት (VOC) W-2 ቅጽ ወይም የግብር ተመላሾች ማረጋገጫ
   • ከአሰሪ የተጻፈ መግለጫ
   • ዋዮሚንግ ሜዲኬድ ማረጋገጫ

ለWIC የሚያመለክት እያንዳንዱ ሰው የምስክር ወረቀት በሚሰጥበት ጊዜ በአካል መገኘት አለበት (ጥቂቶች በስተቀር)።

• የWIC ምግቦችን በተፈቀደላቸው መደብሮች ብቻ ይግዙ። መደብሮች የWYO WEST ካርድ እንደሚቀበሉ የሚለይ የመስኮት መከለያ ይኖራቸዋል።
• የእርስዎን WYO WEST ካርድ፣ የምግብ ግብይት መመሪያዎን እና የካርድ ቀሪ ደረሰኝን ወደ መደብሩ ይውሰዱ።
• ምግቦች ከመቃኘታቸው በፊት፣ የWYO WEST ካርድዎን እንደሚጠቀሙ ገንዘብ ተቀባዩ ያሳውቁ።
• የእርስዎ የWIC ምግቦች አትሥራ ከተቀሩት የምግብ ዕቃዎችዎ መለየት ያስፈልግዎታል.
• መደብሮች በWIC የምግብ መገበያያ መመሪያ ውስጥ ያልሆኑ ዕቃዎችን እንድትገዙ የመፍቀድ አቅም የላቸውም። የተፈቀደ ነው ብለው የሚያምኑትን እንዲገዙ ያልተፈቀደልዎ እቃ ካገኙ በWICShopper መተግበሪያ ውስጥ "ይህንን መግዛት አልቻልኩም" የሚለውን በመምረጥ ወይም የእቃውን ምስሎች በኢሜል በመላክ ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ. [ኢሜል የተጠበቀ] .
• የእርስዎን የWIC ምግቦች በሚመርጡበት ጊዜ፣ የመረጡት የጥቅል መጠኖች በቤተሰብዎ ካርድ ላይ ከተጫነው መጠን ጋር የሚመጣጠን መሆኑን ለማረጋገጥ የቀረውን የኦውንስ ወይም የእቃ መያዢያ ሚዛን ይከታተሉ።
• ተመዝግበው በሚወጡበት ጊዜ ገንዘብ ተቀባዩ ተከታታይ ደረሰኞች ይሰጥዎታል፡-
  1. የመጀመርያ ቀሪ ሒሳብ ደረሰኝ በአሁኑ ጊዜ በካርድዎ ላይ ምን ጥቅማጥቅሞች እንደተጫኑ ያሳውቅዎታል።
  2. የቤዛ/የአጠቃቀም ደረሰኝ ከካርድዎ ላይ ምን እንደሚወርድ ይፈቅድልዎታል። ከካርድዎ ላይ የሚቀነሰውን ነገር ለማጽደቅ ወይም ለመካድ አማራጭ አለዎት።
  3. የማለቂያ ቀሪ ሒሳብ ደረሰኝ የWIC ግዢ ከጨረሰ በኋላ በካርድዎ ላይ ያስቀሩትን ያሳውቅዎታል። በሚቀጥለው ጊዜ ሲገዙ በካርድዎ ላይ የተረፈውን ነገር እንዲያውቁ ይህን ደረሰኝ ያስቀምጡ።
  4. የመደብር ደረሰኝ፣ ይህንን እና ደረሰኞችን በግብይትዎ ወቅት ምንም አይነት ችግር ካጋጠመዎት የWIC ክሊኒክዎን ማንኛውንም ችግር ለመምታት ለማሳየት ያስቀምጡ።

• ለWIC ዕቃዎችዎ ከከፈሉ በኋላ ከWIC ውጭ ለሆኑት እቃዎችዎ በሌላ የመክፈያ ዘዴ ይከፍላሉ ይህም በፍራፍሬ እና አትክልት (በተጨማሪም የተከፈለ ጨረታ ተብሎም ይጠራል) ያለዎትን ማንኛውንም ትርፍ ይጨምራል።
• በመደብሩ ውስጥ የካርድ ስህተት ካለ ችግሩን ለመፍታት ወደ WIC ክሊኒክዎ መመለስ ያስፈልግዎታል።
• የWIC ምግቦችን በጥሬ ገንዘብ፣ ክሬዲት ወይም ሌሎች እቃዎች ወደ መደብሩ ላይመልሱ ይችላሉ።
• እባክዎን የሱቅ ሰራተኞችን በአክብሮት እና በአክብሮት ይያዙ።
• በመደብሩ ውስጥ ችግሮች ካጋጠሙዎት ችግሩን ለመፍታት የሱቅ አስተዳዳሪውን ያነጋግሩ። አስተዳዳሪው ከሆነ
  ችግሩን መፍታት ስላልቻሉ ወደ WIC ክሊኒክዎ ወይም ወደ WIC ግዛት ኤጀንሲ የደንበኞች አገልግሎት መስመር ይደውሉ 1-888-WYO-ምዕራብ. የመደብሩን ስም፣ ቀን/ሰዓት፣ የተሳተፉ ሰዎችን ስም መከታተል እና ደረሰኞችዎን ማስቀመጥዎን ያረጋግጡ።

• የWYO WEST ካርድዎን ከእርስዎ ጋር ወደ መደብሩ ማምጣትዎን አይርሱ!
• ለWIC ብቁ መሆናቸውን ለማረጋገጥ በWICShopper መተግበሪያ ውስጥ ምርቶችን ይቃኙ። ምርቱን የመግዛት ጥቅማጥቅሞች እንዳለዎት ማረጋገጥዎን ያስታውሱ!
• ሊገዙዋቸው የሚችሏቸውን የWIC ምግቦችን ለማየት በWICShopper መተግበሪያ (ወይንም የእርስዎ እትም) የዋይሚንግ ምግብ ግዢ መመሪያን ይጠቀሙ።
• የቅናሽ ካርዶችን፣ የአምራች እና የሱቅ ኩፖኖችን መጠቀም ይችላሉ።

Q: አንዳንድ ምግቦችን ቃኘሁ ወይም UPC ቁጥር አስገባሁ እና አንዳንድ የተለያዩ መልዕክቶችን አየሁ። ምን ማለታቸው ነው?

A: መልእክቶች፡-

• ተፈቅዷል - ይህ ንጥል ለ WIC ብቁ ነው! አንድ ማወቅ ያለብዎት ነገር አንድ ነገር ሲፈቀድ ሊያዩ ይችላሉ፣ነገር ግን የWIC የምግብ ጥቅማጥቅሞች አካል አይደለም፣ስለዚህ በWIC መግዛት አይችሉም። ለምሳሌ, ሙሉ በሙሉ የምታጠባ እናት የታሸገ ዓሣ ታገኛለች. ሙሉ ጡት የምታጠባ ሴት በቤተሰብህ ውስጥ ከሌለች፣ የታሸገ ዓሳ የ WIC የምግብ ጥቅማ ጥቅሞች አካል አይሆንም፣ እና የታሸገ ዓሳ በመዝገቡ ላይ መግዛት አትችልም።
• በቂ ጥቅሞች የሉም - እነዚህን ጥቅማጥቅሞች ታዝዘዋል፣ነገር ግን በዚህ ምድብ ውስጥ የቃኘኸውን ምርት ለመግዛት በቂ የቀረህ ነገር የለህም።
• ምንም ብቁ ጥቅማጥቅሞች የሉም - ይህ ማለት ለWIC ብቁ የሆነን ምርት ቃኝተዋል፣ነገር ግን የWIC የምግብ ጥቅማ ጥቅሞች አካል አይደለም፣ስለዚህ በWIC መግዛት አይችሉም። ለምሳሌ, የአንድ አመት ልጅ ሙሉ ወተት ያገኛል. በቤተሰብዎ ውስጥ የአንድ አመት ልጅ ከሌልዎት፣ ሙሉ ወተት ከ WIC የምግብ ጥቅማ ጥቅሞችዎ አካል አይሆንም፣ እና ሙሉ ወተት በመዝገቡ ላይ መግዛት አይችሉም።
• የWIC ንጥል አይደለም። - ይህ ማለት WIC ይህን ንጥል አላጸደቀውም። ይህንን ምግብ ከWIC የምግብ ጥቅማጥቅሞች ጋር መግዛት መቻል አለቦት ብለው ካሰቡ፣ “ የሚለውን በመጠቀም ያሳውቁን።ይህንን መግዛት አልቻልኩም!” ቁልፍ በዚህ መተግበሪያ ውስጥ።

Q: ትኩስ ፍራፍሬዎችን እና አትክልቶችን ለመቃኘት ሞከርኩ. ወይ አይቃኙም ወይም እንደተፈቀደላቸው ይመጣሉ። እንዴት?

A: መተግበሪያው ትኩስ ፍራፍሬዎችን እና አትክልቶችን መፈተሽ አይችልም እና አንዳንድ ጊዜ መደብሮች የራሳቸውን ማሸጊያ ይጠቀማሉ። ነገር ግን፣ ሙሉ በሙሉ፣ ቀድሞ የተቆረጠ፣ የተቆራረጡ ወይም የተናጠል የመጠን መጠኖች ያለ ኩስ ወይም ዳይፕ ተፈቅደዋል። አንዳንድ ሌሎች ህጎች አሉ፣ስለዚህ ለበለጠ ዝርዝሮች በመተግበሪያው ውስጥ ያለውን የምግብ ግዢ መመሪያዎን ይመልከቱ።

Q: መቼ ነው የምጠቀመው "ይህንን መግዛት አልቻልኩም!? እና ምንድን ነው?

A:  "ይህንን መግዛት አልቻልኩም!” ለመግዛት የሞከሩት ምግብ በመዝገቡ ላይ ሲከለከል ለWIC ይንገሩ። ስትጠቀም "ይህንን መግዛት አልቻልኩም!” በWICShopper መተግበሪያ ውስጥ የWIC ግዛት ኤጀንሲ ማስታወቂያ ይደርሰዋል። የWIC ግዛት ኤጀንሲ የቀረቡትን እቃዎች በሙሉ ይመረምራል እና የተፈቀዱ ምግቦችን ለእርስዎ ለማቅረብ ከሱቆች ጋር ይሰራል!

የ USDA አድልዎ መግለጫ

እ.ኤ.አ. መስከረም 2020 ተሻሽሏል

በፌዴራል ሲቪል መብቶች ሕግ እና በአሜሪካን ግብርና ዲፓርትመንት (USDA) የሲቪል መብቶች ደንቦች እና ፖሊሲዎች መሠረት ፣ USDA ፣ ኤጀንሲዎች ፣ ቢሮዎች እና ሠራተኞች እንዲሁም በዩ.ኤስ.ኤ.ዲ.ኤ ፕሮግራሞች ውስጥ የሚሳተፉ ወይም የሚያስተዳድሩ ተቋማት በዘር ፣ በቀለም ፣ በዩኤስዲኤ በተካሄደው ማንኛውም ፕሮግራም ወይም እንቅስቃሴ ውስጥ የብሔራዊ መነሻ ፣ ጾታ ፣ አካለ ስንኩልነት ፣ ዕድሜ ፣ ወይም በቀል ወይም በቀል ወይም በቀል ፡፡

ለፕሮግራሙ መረጃ አማራጭ የግንኙነት ዘዴ የሚሹ አካል ጉዳተኞች (ለምሳሌ ብሬይል ፣ ትልቅ እትም ፣ ኦዲዮ ቴፕ ፣ የአሜሪካ የምልክት ቋንቋ ፣ ወዘተ) ለእርዳታ ያመለከቱበትን ኤጀንሲ (ስቴት ወይም አካባቢ) ማነጋገር አለባቸው ፡፡ መስማት የተሳናቸው ፣ የመስማት ችግር ያለባቸው ወይም የንግግር ችግር ያለባቸው ግለሰቦች በፌዴራል ሪሌይ አገልግሎት በ (800) 877-8339 በኩል ወደ USDA ሊያነጋግሩ ይችላሉ ፡፡ በተጨማሪም ፣ የፕሮግራሙ መረጃ ከእንግሊዝኛ ውጭ በሆኑ ቋንቋዎች ሊቀርብ ይችላል ፡፡

የመድልዎ መርሃግብር ቅሬታ ለማስገባት የ USDA ፕሮግራም አድሎአዊነት ቅሬታ ቅፅ ቅፅን (ኤ.ዲ. -3027) በመስመር ላይ ማግኘት ይችላሉ-አቤቱታውን እንዴት እንደሚያቀርቡ እና በማንኛውም የዩ.ኤስ.ዲ. ጽ / ቤት ለ USDA የተጻፈ ደብዳቤ ይፃፉ እና በደብዳቤው ላይ ሁሉንም ያቅርቡ ፡፡ በቅጹ ላይ የተጠየቀውን መረጃ። የአቤቱታ ቅጹን ኮፒ ለመጠየቅ በስልክ ቁጥር (866) 632-9992 ይደውሉ። የተሞላውን ቅጽዎን ወይም ደብዳቤዎን ለ USDA በ: ያስገቡ:

(1) ደብዳቤ፡ የዩኤስ የግብርና መምሪያ

የሲቪል መብቶች ረዳት ጸሐፊ ​​ጽ / ቤት

1400 የነፃነት ጎዳና ፣ ኤስ

ዋሺንግተን ዲሲ 20250-9410;

(2) ፋክስ፡ (202) 690-7442; ወይም

(3) ኢሜል፡-    [ኢሜል የተጠበቀ].

ይህ ተቋም እኩል የዕድል አቅራቢ ነው ፡፡