برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال في رود آيلاند

هل يُظهر هذا الدليل جميع الأطعمة التي يُسمح لي بشرائها باستخدام مزايا برنامج WIC؟
لا. يحتوي الدليل على قائمة بالمنتجات المعتمدة من برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC). قد لا تكون مؤهلاً لشراء جميع الأطعمة المذكورة في الدليل، لأن استحقاقاتك تعتمد على احتياجاتك الغذائية.
على سبيل المثال: الحليب كامل الدسم مدرج في القائمة، ولكن إذا كان لديك طفل يبلغ من العمر عامين أو أكثر، فلا يمكنك شراء سوى حليب بنسبة 1% أو خالي الدسم أو منزوع الدسم لهذا الطفل.

كيف أستخدم بطاقة eWIC الخاصة بي؟

• قبل مسح أي من مشترياتك الغذائية، أخبر أمين الصندوق أنك تستخدم بطاقة eWIC.
• أعطِ أي قسائم شراء لديك إلى أمين الصندوق.
• مرر بطاقة eWIC الخاصة بك عبر قارئ البطاقات أو سلم بطاقة eWIC الخاصة بك إلى أمين الصندوق وأدخل رقم التعريف الشخصي (PIN).
• تأكد من تمرير بطاقة eWIC الخاصة بك أولاً، قبل أي وسيلة دفع أخرى. يمكنك دفع أي رصيد متبقٍ نقدًا، أو باستخدام بطاقة EBT أو SNAP، أو أي وسيلة دفع أخرى يقبلها المتجر.
• سيعطيك أمين الصندوق إيصالاً. يوضح هذا الإيصال رصيد استحقاقاتك المتبقي وتاريخ انتهاء صلاحية الاستحقاقات. احتفظ بالإيصال.

هل يجب عليّ شراء كل عنصر في قائمة التسوق الخاصة بي دفعة واحدة؟
لستَ مضطراً لشراء جميع احتياجاتك الغذائية دفعةً واحدة. اشترِ ما تحتاجه فقط. عند شراء المواد الغذائية، يتم خصم قيمتها من رصيد بطاقة eWIC الخاصة بك.

متى ستكون استحقاقات برنامج WIC متاحة لي؟
يمكنك استخدامها فور تحميلها على بطاقة eWIC الخاصة بك. يتم تحميلها على بطاقة eWIC الخاصة بك في أول يوم للإنفاق (FDTS). وتنتهي صلاحيتها في منتصف ليل آخر يوم للإنفاق (LDTS).

هل يمكنني استخدام بطاقة eWIC الخاصة بي في أي ممر دفع؟
الأمر يعتمد على المتجر. بعض المتاجر لديها مسارات دفع خاصة لمشتريات بطاقات eWIC. إذا لم تكن متأكدًا من المسارات التي تقبل هذه البطاقات، فاسأل خدمة عملاء المتجر.

هل يجب عليّ فصل أطعمة برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC) عن الأطعمة الأخرى التي أشتريها؟
لا، لكنها فكرة جيدة. قد ترغب أيضاً في تقديم أي قسائم أولاً، حتى يعرف أمين الصندوق كيفية تسجيل مشترياتك.

ماذا سيحدث إذا لم أشترِ جميع الأطعمة المخصصة لبرنامج WIC هذا الشهر؟ هل سيتم ترحيل المزايا إلى الشهر التالي؟
أي مزايا غير مستخدمة ستنتهي صلاحيتها في آخر يوم للإنفاق. لا يتم ترحيلها ولا يمكن استخدامها لاحقاً.

كيف يمكنني التحقق من رصيد استحقاقاتي؟
توجد طرق مختلفة للتحقق من رصيدك:

• تحقق من استلام آخر متجر
• اطلب من أمين الصندوق أو مكتب خدمة العملاء في المتجر التحقق من رصيدك
• اتصل برقم خدمة العملاء أو سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني المذكور على ظهر بطاقة eWIC الخاصة بك

هل يمكنني تغيير الأطعمة المدرجة في قائمة التسوق الخاصة بي؟
لا يُمكنك تغيير قائمة مشترياتك الغذائية في المتجر. لا يُمكن استبدال مواد WIC الغذائية بمنتجات أخرى. لا يُمكن إرجاع مواد WIC الغذائية إلى المتجر لاسترداد ثمنها نقدًا أو كرصيد. إذا كانت لديك أي استفسارات حول قائمة مشتريات WIC الخاصة بك، يُرجى التواصل مع مكتب WIC المحلي.

ماذا لو نفد الطعام بعد أن استخدمت جميع مزايا برنامج WIC؟
لا تكفي الأطعمة التي تحصلين عليها من برنامج WIC لتلبية جميع احتياجاتك الغذائية. ستحتاجين إلى شراء أطعمة أخرى بنفسك، بما في ذلك حليب الأطفال. يمكن لمكتب WIC المحلي مساعدتك في العثور على برامج المساعدة الغذائية.

لماذا أخبرني أمين الصندوق أن السلعة التي أحاول شراءها غير مسموح بها باستخدام بطاقة eWIC الخاصة بي؟
إذا لم يُسمح بشراء طعام معين باستخدام بطاقة eWIC، فقد يكون ذلك بسبب:

• لم يتبق لديك ما يكفي من المزايا
• هذا المنتج غير مدرج في قائمة مشتريات برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC).
• هذا ليس طعامًا مؤهلًا لبرنامج WIC في ولاية رود آيلاند

في حال حدوث ذلك، احتفظ بإيصال الشراء. التقط صورة للطعام والباركود أو استخدم تطبيق WICShopper لإرسال المعلومات إلى مكتب برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC) التابع للولاية.

ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل في متجر البقالة؟
إذا واجهتك مشكلة في متجر البقالة، فاطلب التحدث مع مدير المتجر. إذا لم تتمكن من حل المشكلة في المتجر، فاتصل بمكتب برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC) المحلي. أخبرهم بمخاوفك.
قد يطلب مكتب برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC) ما يلي:

• اسم المتجر والموقع
• تاريخ ووقت وتفاصيل الحادث
• وصف الصنف الغذائي
• نسخة من إيصال الشراء

عند دفع ثمن مشترياتك، استخدم بطاقة eWIC الخاصة بك أولاً.

هل يتضمن دليل الطعام هذا جميع الأطعمة المعتمدة من قبل برنامج WIC؟
لا يتضمن دليل الطعام هذا جميع الأطعمة المعتمدة من برنامج WIC.

• لتحديد الأطعمة المعتمدة من برنامج WIC، تستخدم بعض المتاجر ملصقات الرفوف التي تحمل عبارة "معتمد من برنامج WIC في رود آيلاند".
• للتأكد من أن أحد المنتجات معتمد من برنامج WIC، انتقل إلى تطبيق WICShopper واستخدم خاصية مسح الباركود.

أين يمكنني استخدام بطاقة eWIC الخاصة بي؟
يمكنك استخدام بطاقة eWIC الخاصة بك فقط لدى البائعين المعتمدين في رود آيلاند
الجزيرة. للاطلاع على قائمة محدثة بالبائعين المعتمدين من قبل الولاية:

• اسأل موظفي وكالة WIC المحلية لديك
• قم بزيارة : www.health.ri.gov/wic
• انتقل إلى تطبيق WICShopper وحدد متاجر WIC

ماذا أفعل ببطاقة eWIC الخاصة بي بعد أن أستخدم جميع استحقاقاتي لهذا الشهر؟
احتفظ ببطاقة eWIC الخاصة بك. ستستخدم نفس بطاقة eWIC كل شهر للحصول على استحقاقات برنامج WIC الخاص بك.
حافظ على بطاقتك آمنة. حافظ على الشريط الأسود نظيفًا وخاليًا من الخدوش. أبقِ البطاقة بعيدًا عن الهواتف المحمولة والمغناطيسات والأماكن الساخنة مثل لوحات القيادة في السيارات حتى لا تتوقف عن العمل.