eWIC هنا!

ينتقل برنامج WIC الخاص بنا من الشيكات إلى بطاقة تحويل المنافع الإلكترونية (EBT) التي نطلق عليها اسم "eWIC". تبدو بطاقة eWIC الجديدة كبطاقة خصم وتحتوي على جميع مزايا برنامج النساء والرضع والأطفال (WIC) لعائلتك في مكان واحد.
    • إنه سريع - يوفر الوقت عند الخروج!
    • إنه مرن - اشتر أقل أو أكبر من طعام WIC الخاص بك في وقت واحد!
    • انه سهل - لا مزيد من الشيكات الورقية!

سيكتمل طرح eWIC على مستوى الولاية بحلول نهاية أغسطس 2019. لذلك إذا لم تكن قد استلمت بطاقتك بعد ، فستفعل ذلك قريبًا!

شاهد فيديو eWIC

سيوضح الفيديو أدناه ما يمكن توقعه عندما تتلقى بطاقة eWIC وكيفية استخدامها للتسوق لأطعمة WIC الخاصة بك.

eWIC أسئلة وأجوبة

كيف يمكنني تفعيل بطاقتي؟

  • حدد رقم PIN عن طريق الاتصال (844) 386-3149 أو عبر الإنترنت للوصول إلى البوابة (تسمى ebtEDGE) على ebtEDGE.com. هل لديك تاريخ ميلاد حامل البطاقة ورمز بريدي بريدي للأسرة متاح لضبط رقم التعريف الشخصي.
    لا يستطيع طاقم العيادة القيام بذلك نيابة عنك. رقم التعريف الشخصي الخاص بك شخصي وسري. يمكنك تغييره في أي وقت.

كم عدد بطاقات eWIC التي يمكن أن تمتلكها العائلة؟

  • واحد لكل "أسرة"  ومع ذلك ، إذا كنت تتسوق "للعائلات" المتعددة (على سبيل المثال ، أنت أحد الوالدين الحاضرين مع أطفال متعددين على WIC) ، فقد تتسوق ببطاقات متعددة.

ماذا لو فقدت بطاقتي أو سُرقت؟

  • إذا كنت تعتقد أنك فقدت بطاقتك مؤقتًا ، فيمكنك الاتصال بعيادة WIC المحلية للحصول على المساعدة. اطلب "وضع تعليق" على بطاقتك.
  • إذا تم سرقتها أو فقدها بالتأكيد ، فيمكنك إلغاء وإعادة ترتيب البطاقة عن طريق الاتصال (844) 386-3149 أو الذهاب عبر الإنترنت إلى البوابة (تسمى ebtEDGE) على wic.alaska.gov. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بالعيادة المحلية لإلغاء بطاقة جديدة وطلبها. إذا كانت هذه هي بطاقتك الأولى أو الثانية المفقودة / المسروقة ، فاتصل بالعيادة المحلية لتلقي بطاقة جديدة.
  • إذا فقدت / سُرقت بطاقة 3rd خلال عام ، فستحتاج إلى إلغاء البطاقة وإعادة ترتيب بطاقة جديدة باستخدام الاتصال (844) 386-3149 أو الذهاب عبر الإنترنت إلى ebtEDGE.com. يرجى العلم أن البطاقات التي يتم طلبها عبر خط خدمة العملاء أو عبر الإنترنت قد تستغرق عدة أسابيع للوصول إليك ، حيث يتم شحنها من خارج الولاية.

كيف أعرف ما الذي يمكنني شراؤه؟

  • عند إصدار بطاقة في العيادة ، ستتلقى نسخة مطبوعة من مخصصاتك وقائمة طعام.
  • بعد مغادرة العيادة ، يمكنك الوصول إلى مخصصاتك بالطرق التالية:
    • استخدم ميزة "مزاياي" في WICShopper.
    • مراجعة الفوائد الغذائية المطبقة من العيادة.
    • في المتجر ، يمكنك طلب "استفسار عن الرصيد" أو مراجعة إيصالك الأخير.
    • استخدم البوابة الإلكترونية إلى ebtEDGE.com للاطلاع على المزايا المتبقية لأسرتك.
    • اتصل بخط خدمة العملاء على (844) 386-3149 .

هل بإمكاني إعطاء بطاقتي لصديق لصديق لي؟

  • نعم فعلا! الشخص الذي أصدر البطاقة ، والذي تم تحديده على أنه حامل البطاقة الرئيسي ، هو المسؤول عن البطاقة. Yقد تطلب ou من شخص آخر التسوق نيابة عنك ببساطة عن طريق إعطائه البطاقة ورقم التعريف الشخصي والتعليمات الخاصة بكيفية استخدامها وما الذي يجب شراؤه. كن على علم بأنك مسؤول عن أعمالهم عند تقديم هذه المعلومات. الفوائد الغذائية إذا استخدمت لن يتم استبدال.

هل سيتحقق المتجر من التوقيعات أو الهوية؟

  • لا. يحتاج الشخص الذي يتسوق فقط إلى البطاقة ورقم التعريف الشخصي.

أين يمكنني التسوق باستخدام eWIC؟

  • استخدم ميزة "متاجر WIC" في WICShopper أو اتصل بعيادة WIC المحلية للاستعلام عن متاجر WIC في المنطقة.

هل ما زلت بحاجة للذهاب إلى العيادة للحصول على فوائد؟

  • اتصل بالعيادة المحلية لتحديد ما إذا كنت ستحتاج إلى الدخول ، أو ما إذا كان يمكن إصدار بطاقتك والمزايا عن بُعد. قد لا تزال بحاجة إلى الذهاب إلى العيادة للحصول على الشهادات والطول والوزن وعمل الدم.

إذا كان يجب دفع مادة غذائية على ما أعتقد بواسطة بطاقة eWIC الخاصة بي وليس كذلك ، كيف يمكنني إرسال هذه المعلومات إلى WIC؟

  • استخدم ال "لم استطع شراء هذا!"في WICShopper لتقديم UPC ومعلومات المنتج إلى WIC!
  • يمكنك أيضا الذهاب إلى موقعنا على wic.alaska.gov للحصول على معلومات حول كيفية تقديم الأطعمة للنظر فيها.
  • تتم مراجعة الأطعمة ، ويتم قبولها أو رفضها في غضون أيام 30 من تقديمها. سيتم العثور على الأطعمة المعتمدة حديثًا في قائمة الأغذية المعتمدة (APL) ، وهي عبارة عن جدول بيانات إكسل لجميع الأطعمة التي تمت الموافقة عليها من أجل ألاسكا WIC.

باستخدام الشيكات ، يجب فصل عناصر WIC وتشغيلها كصفقة منفصلة ، كيف ستعمل eWIC؟

  • أخبر أمين الصندوق أنك ستستخدم WIC حتى يتمكنوا من إرشادك. ستسمح لك بعض المتاجر بتجميع كل شيء من أجل المعاملة ، لكن قد يكون من الأسهل الفصل بين الأطعمة التي تبيعها WIC وغيرها قم دائمًا بتشغيل بطاقة eWIC الخاصة بك أولاً، وبالتالي يمكن تحديد العناصر الغذائية المتبقية للدفعات الأخرى (مثل SNAP أو TANF أو الخصم / الائتمان أو النقد). تأكد من مراجعة الأطعمة التي يتم "تحميلها" على WIC قبل قبول المعاملة.
منتجات المسح الضوئي في WICShopper

Q: قمت بمسح بعض الأطعمة أو أدخل المفتاح رقم UPC وشاهدت بعض الرسائل المختلفة. ماذا يقصدون؟

A:

  • المسموح - هذه العناصر مسموح بها لـ Alaska WIC ولديك فوائد WIC لشراء هذا العنصر!
  • لا فوائد مؤهلة - هذا عنصر مؤهل لبرنامج WIC ، ولكن ليس لديك الفوائد المتاحة لشرائه. إما أنه لم يتم تخصيص مزايا لك لهذا العنصر ، أو ليس لديك ما يكفي من المزايا المتبقية لشرائه.
  • ليس عنصر WIC - هذا يعني أن WIC لم يوافق على هذا البند. إذا كنت تعتقد أنك ستتمكن من شراء هذا الطعام ، فاستفدنا من مزايا WIC الغذائية باستخدام "لا يمكنني شراء هذا!" [HC (3] الموجود في هذا التطبيق.
  • غير قادر على تحديد - هذا يعني أن العنصر ليس في قائمة الطعام ولكننا لم نتمكن من الاتصال بمضيف WICShopper لمعرفة ما إذا تمت إضافته في الأيام القليلة الماضية. على الأرجح ، هذا ليس عنصرًا مؤهلًا لبرنامج WIC.

Q: حاولت مسح الفواكه والخضروات الطازجة. إما أنهم لا يفحصون أو يظهرون على أنهم غير مسموح بهم. لماذا ا؟

A: في كثير من الحالات ، لا يمكن لـ WICShopper مسح الفواكه والخضروات الطازجة وأحيانًا تستخدم المتاجر عبواتها الخاصة التي لن تكون مدرجة في قائمة المنتجات المعتمدة. ومع ذلك، يُسمح بجميع أحجام التقديم الكاملة أو المقطعة أو المقطعة أو الفردية دون الصلصات أو الانخفاضات. هناك بعض القواعد الأخرى ، لذلك يرجى الرجوع إلى قائمة طعامك في التطبيق لمزيد من التفاصيل.

ألاسكا WIC وافق على قائمة الطعام