احصل على مساعدة!

ما هو برنامج WIC في ولاية أيداهو؟
رصيد الفوائد
6 طرق للتحقق من رصيد حسابك
- سجل بطاقتك في WICShopper واضغط على "بلدي الفوائد".
- اتصل بخط خدمة العملاء المجاني (1-844-892-3084+).
- اطلب من أمين الصندوق تمرير بطاقتك للتحقق من رصيدك.
- تحقق من أسفل إيصالك الأخير لمعرفة رصيدك المتبقي.
- تسجيل الدخول إلى حساب على ebtEDGE.com أو في تطبيق ebtEDGE.
- اطلب من مكتب WIC المحلي الخاص بك طباعة رصيد استحقاقاتك.

انتهاء صلاحية الاستفادة
- تنتهي الفوائد في الساعة 12:00 منتصف الليل في اليوم الأخير من الشهر.
- الفوائد غير المستخدمة لا تتحول إلى الشهر المقبل.
أسئلة حول الفوائد؟
إذا كانت لديكِ أي استفسارات حول مزايا برنامج WIC أو كنتِ بحاجة إلى إجراء أي تعديلات، يُرجى التواصل مع مكتب WIC المحلي. يمكنكِ العثور على معلومات الاتصال بالعيادة في WICShopper، انقري على "ابحث عن مكتب WIC".

التسوق
ابحث عن متجر WIC
- صنبور "متاجر وأسواق WICفي WICShopper للعثور على متاجر بالقرب منك.
- ابحث عن علامة "WIC Accepted Here" في مداخل المتجر.

متجر للأغذية WIC الخاص بك
- شراء ما تحتاجه. ليس لديك لشراء جميع الأطعمة في وقت واحد.
- إيلاء اهتمام وثيق لفوائدك المتاحة.
- هل لديك فوائد للحليب الخالي من الدهون أو 1 ٪ ، 2 ٪ من الحليب ، or حليب صافي؟
- هل لديك فوائد لزبادي قليل الدسم / غير دهني or اللبن كامل الدسم
- يمكنك شراء أي فواكه وخضروات طازجة (بما في ذلك العضوية!) طالما لا توجد مكونات إضافية مثل الملابس ، تراجع ، المكسرات ، إلخ.
- تنطبق على الفواكه والخضروات فقط: إذا كان العنصر يفي بمتطلبات الفواكه والخضروات في قائمة الطعام الخاصة بـ Idaho WIC ، فيجب دفع ثمنها في السجل. هذا صحيح حتى إذا كانت الفاكهة أو الخضار تقوم بمسح "ليس عنصر WIC" عند استخدام WICShopper "مسح الرمز الشريطى"أو"بحث العنصر" المميزات.
- هل تستخدم خدمة الدفع الذاتي؟ إذا كانت المنتجات الغذائية السائبة تحمل ملصقًا صغيرًا برقم مكون من 4-5 أرقام ورمزًا شريطيًا صغيرًا، فاستخدم شاشة الدفع الذاتي للبحث عن المنتج حسب الرقم المكون من 4-5 أرقام. بهذه الطريقة، سيدفع برنامج WIC ثمن المنتج.

في الخروج
- ادفع دائمًا باستخدام بطاقة WIC الخاصة بك أولاً ، ثم SNAP ، ثم أنواع الدفع الأخرى (نقدًا ، أو ائتمانًا ، أو مدينًا).
- قبل الموافقة على الشراء ، تحقق من إيصال الشراء المتوسط للتأكد من قيام WIC بالدفع مقابل جميع عناصر WIC الخاصة بك.
- إذا كنت تستخدم قسائم للعناصر غير التابعة لـ WIC ، فمن المستحسن أن تفصل بين عناصر WIC وغير WIC إلى معاملتين. استخدم القسائم الخاصة بك مع المعاملة غير الخاصة بـ WIC حتى تحصل على الخصم الكامل.
- الحفاظ على إيصالك. إذا كانت لديك مشكلة في المتجر ، فهذا يساعد WIC على حلها.
- لا يمكن استخدام بطاقات Idaho WIC في الولايات الأخرى.
العناية بالرقم السري والبطاقة
حول رقم التعريف الشخصي
- رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك هو رقم مكون من أربعة أرقام يسمح لك باستخدام بطاقة WIC الخاصة بك في أيداهو في متجر البقالة. لن تعمل بطاقتك إلا بعد اختيار رقم التعريف الشخصي (PIN).
- يتطلب إعداد رمز PIN أو تغييره تاريخ ميلاد حامل البطاقة والرمز البريدي.
- اختر أربعة أرقام يسهل عليك تذكرها، ولكن يصعب على شخص آخر تخمينها.
- لتعيين PIN الخاص بك أو تغييره:
- الهاتف: اتصل بخط خدمة العملاء المجاني (1-844-892-3084+) واتبع التعليمات.
- على الانترنت: باستخدام ebtEDGE.com أو تطبيق ebtEDGE
- قم بإنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب ebtEDGE
- اختر حساب WIC الخاص بك
- انقر فوق "PIN Select"
- لديك أربع فرص لإدخال رقم التعريف الشخصي بشكل صحيح في السجل النقدي. بعد المحاولة الرابعة غير الصحيحة ، سيتم قفل بطاقتك.
- يمكنك فتح بطاقتك على الفور عن طريق تغيير رقم التعريف الشخصي. وإلا ، سيتم فتح بطاقتك تلقائيًا في الساعة 12:01 صباحًا في اليوم التالي.
- لا تُشارك رقمك السري مع أي شخص، ولا تكتبه على بطاقة WIC. إذا علم به شخص ما، فيمكنه استخدام بطاقتك للحصول على مزاياك، ولن يتم استبدالها.
العناية ببطاقتك
- بطاقتك قابلة لإعادة الاستخدام. لا تتخلص من بطاقتك ، حتى لو تم استخدام جميع مزاياك.
- حافظ على بطاقتك آمنة ونظيفة.
- لا تنحني أو توضع في ضوء الشمس المباشر أو بالقرب من المغناطيس / المعدات الإلكترونية.
- لا تكتب رقم التعريف الشخصي على بطاقتك.
تجميد البطاقة أو استبدالها
- إذا كانت بطاقتك المفقودة أو المسروقة أو التالفة اتصل على الفور بخط خدمة العملاء المجاني (1-844-892-3084+) أو الوصول إبتيدج لتجميد بطاقتك أو إلغاء تنشيطها.
- إذا تم تجميد بطاقتك، فسيؤدي ذلك إلى منع الموافقة على أي معاملات حتى تقوم بإزالة التجميد، وهو ما يمكنك القيام به في أي وقت.
- إذا كنت بحاجة إلى بطاقة بديلة، فيمكن إرسالها إليك بالبريد خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
- إذا كان ذلك خلال الأيام العشرة الأخيرة من الشهر ولا يمكنك الانتظار للحصول على بطاقة بديلة بالبريد، فيمكنك زيارة مكتب WIC المحلي للحصول على بطاقة جديدة.
إصدار الموعد
إذا كانت لديكِ أي أسئلة بخصوص موعدكِ في برنامج WIC أو كنتِ ترغبين في إعادة جدولته، تواصلي مع مكتب WIC المحلي. يمكنكِ العثور على معلومات الاتصال في WICShopper، انقري على "ابحث عن مكتب WIC".

إصدار منتج WIC
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من شراء منتج أعتقد أنه معتمد من WIC؟
- تحقق من قائمة طعام WIC في ولاية أيداهو للتأكد من أن المنتج يلبي المتطلبات.
- تحقق من رصيد استحقاقاتك للتأكد من توفر هذا العنصر في استحقاقاتك.
- صنبور "لا أستطيع شراء هذا! " في WICShopper وأكمل النموذج.

مشكلة فنية
هل تواجه مشكلة فنية في التطبيق؟ انقر على الرابط أدناه للإبلاغ عن مشكلة في التطبيق أو التعليق على JPMA, Inc. (مطورو WICShopper).
للاستفسار عن مزايا برنامج WIC أو مواعيده أو أي معلومات أخرى عن البرنامج، يُرجى التواصل مع مكتب WIC المحلي. يمكنك العثور على معلومات الاتصال في WICShopper، انقر على "ابحث عن مكتب WIC".
