تبدأ هنا

إذا كنت جديدًا في WIC ، يرجى البدء بمشاهدة الفيديو أدناه. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بفريق WIC ، فيرجى استخدام "ابحث عن عيادة WIC"في التطبيق أو اتصل بالخط الساخن لصحة الأسرة 1-800-755-GROW (4769)هل تواجه مشاكل مع التطبيق؟ أرسل JPMA بالبريد الإلكتروني على WICShopper@jpma.com

مسح الفواكه والخضروات

ضع في اعتبارك أن WICShopper لا يمكنه مسح الفواكه والخضروات الطازجة وأحيانًا تستخدم المتاجر عبواتها الخاصة التي لن تكون مدرجة في قائمة المنتجات المعتمدة. ومع ذلك، من جميع أحجام خدمة كاملة أو مسبقة أو شرائح أو فردية بدون الصلصات أو الإنخفاضات مسموح. هناك بعض القواعد الأخرى ، لذلك يرجى الرجوع إلى قائمة الطعام الخاصة بك في التطبيق لمزيد من التفاصيل.

فيديو

نصائح وأسئلة وأجوبة

فوائد WIC

Q: أين فوائد WIC الخاصة بي؟

  • A: لسوء الحظ ، لا يمكن لـ WICShopper حتى الآن تنزيل مزايا WIC الخاصة بك. نأمل أن نضيف هذه الميزة في المستقبل القريب. حتى ذلك الحين ، يمكنك استخدام "القبض على الفوائد”لالتقاط صورة لأرصدة WIC على إيصالك. سيحتفظ التطبيق دائمًا بآخر صورة ملتقطة ، لذلك لا تنس تحديث الصورة في المرة القادمة التي تتسوق فيها.
  • بمجرد تحميل مزايا الطعام الخاصة بك على بطاقتك ، يمكنك التسوق على الفور. تنتهي المزايا الغذائية في اليوم الأخير من كل شهر ولا تنتقل إلى الشهر التالي.
  • تحقق من رصيد مخصصات WIC الغذائية الخاصة بك في عيادة WIC أو في أي حارة دفع في محل بقالة تقبل WNC. أدخل بطاقتك في قارئ البطاقة وأدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) للحصول على رصيد المزايا الخاص بك.
أسئلة وأجوبة حول eWIC

Q: ماذا أفعل إذا فقدت بطاقتي أو سرقت أو أتلفت؟

A: خذ بطاقة هويتك المصورة إلى عيادة WIC التي أصدرت لك وأبلغ عنها على الفور! ستكون هناك فترة انتظار قبل أن يتم استبدال بطاقتك المفقودة أو المسروقة أو التالفة.

Q: ماذا أفعل إذا تم قفل بطاقتي؟

A: إذا كانت بطاقتك لا تعمل لأنها مقفلة ، يمكنك الذهاب إلى عيادة WIC الخاصة بإصدارك مع معرف الصورة وسوف يقوم موظفو العيادة بإلغاء تأمينها لك.

Q: ﮐﯾف ﺳﺄﺣﺻل ﻋﻟﯽ ﻣﺧﺻﺻﺎت WIC اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻲ ﺑﺑطﺎﻗﺔ WIC Nutrition (WNC)؟

A: سيتم تحميل أطعمة WIC الخاصة بك على WNC أثناء زيارتك للعيادة. بمجرد تحميل العيادة لأطعمة WIC الخاصة بك على بطاقتك ، يمكنك التسوق على الفور. عندما تشتري أطعمة WIC الخاصة بك ، فسيتم إزالتها من رصيد الطعام الموجود على بطاقتك.

Q: كيف أعرف رصيدي؟

A: يمكنك استخدام وظيفة "Capture Receipt" في WICShopper لالتقاط صورة لإيصال رصيد eWIC الخاص بك في كل مرة تتسوق فيها. يمكنك أيضًا التحقق من رصيدك في عيادة WIC الخاصة بك وفي مكتب الخدمة أو تسجيل الخروج في المتجر.

Q: ما الذي يجب علي فعله ببطاقتي بعد استخدام مزاياي؟

A: WNC قابل لإعادة الاستخدام. احفظ WNC الخاص بك واصطحبه إلى موعد WIC التالي لتحميل موادك الغذائية الجديدة عليه.

Q: سوف تتدفق فوائد لي إلى الشهر المقبل إذا لم يتم استخدامها؟

A: لا ، لن تعود أي مزايا غذائية من WIC تم شراؤها في ذلك الشهر إلى الشهر التالي.

Q: ماذا لو نسيت رقم PIN الخاص بي؟

A: يمكنك إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي في العيادة التي أصدرت البطاقة.

 

ابحث عن عيادة WIC

هناك أكثر من مكاتب 200 WIC عبر ولاية أوهايو. للعثور على مكتب WIC بالقرب منك:

  • استخدم ال "ابحث عن مكتب WIC"في تطبيق WICShopper. يمكنك الحصول على الاتجاهات إلى عيادتك والاتصال بها مباشرة من التطبيق.
  • اتصل بالخط الساخن لصحة الأسرة 1-800-755-GROW (4769)
ابحث عن متجر WIC
  • استخدم ال "متاجر WIC"زر في التطبيق WICShopper
  • ابحث عن علامة "WIC Accepted Here".
نصائح التسوق
  • تحقق دائما من رصيدك الغذائي قبل التسوق.
  • قم بمسح المنتجات في تطبيق WICShopper للتأكد من أنها مؤهلة لبرنامج WIC. تذكر أن تتحقق من أن لديك بالفعل فوائد شراء المنتج!
  • اﺳﺘﺨﺪم ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻷﻏﺬﻳﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻮآﺎﻟﺔ وﻻﻳﺔ وﻳﺎﻳﻮ (AFL) ﻓﻲ WICShopper (أو اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺔ) ﻟﺮؤﻳﺔ أﻃﻌﻤﺔ WIC اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺷﺮاﺋﻬﺎ.
  • شراء العلامات التجارية متجر ، متجر للمبيعات والعروض الخاصة ، واستخدام الشركة المصنعة وكوبونات متجر.
  • شراء ما تحتاجه. ليس عليك شراء جميع الأطعمة الخاصة بك في وقت واحد.
مسح المنتجات

Q: قمت بمسح بعض الأطعمة أو أدخل المفتاح رقم UPC وشاهدت بعض الرسائل المختلفة. ماذا يقصدون؟

A:

  • سمح - هذه العناصر مسموح بها لـ WIC! هناك شيء واحد يجب معرفته هو أنك قد ترى أن أحد العناصر مسموح به ، ولكنه ليس ضمن مزايا برنامج WIC الغذائي ، لذا لا يمكنك شراؤه باستخدام برنامج WIC. حتى تصل فوائد WIC إلى تطبيق WICShopper ، قد لا تنطبق هذه الرسالة "المسموح بها" على مزايا عائلتك. على سبيل المثال ، يحصل الطفل البالغ من العمر سنة واحدة على حليب كامل الدسم. إذا لم يكن لديك طفل عمره عام واحد في عائلتك ، لن يكون الحليب الكامل جزءًا من مزايا برنامج WIC الغذائي ، ولن تتمكن من شراء حليب كامل الدسم في كشك الفحص.
  • ليس بندا WIC - هذا يعني أن WIC لم يوافق على هذا البند. إذا كنت تعتقد أنك ستتمكن من شراء هذا الطعام ، فاستفادتنا من مزايا WIC الغذائية باستخدام "لم استطع شراء هذا!"زر في هذا التطبيق.
  • غير قادر على تحديد - يعني هذا أن التطبيق لا يمكنه تحديد ما إذا كان هذا العنصر مؤهلاً لـ WIC. قد يكون هذا بسبب عدم وجود اتصال في المتجر. حاول الاتصال بشبكة WiFi أو العثور على موضع تحصل فيه على خدمة أفضل.

Q: حاولت مسح الفواكه والخضروات الطازجة. إما أنهم لا يفحصون أو يظهرون على أنهم غير مسموح بهم. لماذا ا؟

A: لا يمكن للتطبيق فحص الفواكه والخضروات الطازجة وأحيانًا تستخدم المتاجر عبواتها الخاصة. ومع ذلك ، جميع أحجام الحصص الكاملة أو المقطعة مسبقًا أو المقطعة إلى شرائح أو الفردية بدون الصلصات أو الإنخفاضات مسموح. هناك بعض القواعد الأخرى ، لذلك يرجى الرجوع إلى قائمة الطعام الخاصة بك في التطبيق لمزيد من التفاصيل.

في الخروج
  • استخدم ممر السحب الذي يقبل WNC. إذا لم تكن متأكدًا ، فاطلب من موظف المتجر.
  • الأطعمة WIC منفصلة من العناصر الأخرى.
  • ضع WNC في قارئ البطاقات عندما يطلب منك أمين الصندوق ذلك. تأكد من إدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح المكون من أربعة أرقام.  سيتم قفل بطاقتك إذا تم إدخال رقم التعريف الشخصي بشكل غير صحيح أكثر من سبع مرات.  إذا كانت بطاقتك مؤمّنة ، فيجب أن تأخذ بطاقة هويتك (ID) وتعود إلى عيادة WIC حيث تم إصدار بطاقتك لإلغاء قفلها.
  • عند وضع WNC في قارئ البطاقات وإدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح ، سيتم طباعة إيصال استلام الطعام.
  • بعد أن يقوم أمين الصندوق بمسح جميع المواد الغذائية الخاصة بك ، سوف تحصل على إيصال مشتق من WIC Foods أو سيطلب منك مراجعة شاشة العرض الخاصة ببنود WIC التي اشتريتها. تأكد من أن العناصر التي اشتريتها فقط مدرجة والأسعار صحيحة.
  • سيخبرك أمين الصندوق عندما يكون من الآمن إزالة بطاقتك من قارئ البطاقة في نهاية معاملتك. اضغط على "نعم" لقبول معاملة WIC أو "لا" لرفضها. لا يمكن إجراء أي تغييرات بمجرد الضغط على "نعم".
  • في نهاية عملية الشراء ، ستتلقى إيصال الرصيد المنتهي من الصراف. احتفظ بهذا الإيصال لتعرف فوائد الطعام التي تركتها في الشهر الحالي لرحلتك القادمة للتسوق.
  • سوف يخبرك أمين الصندوق عندما يكون من الآمن إزالة بطاقتك من قارئ البطاقة في نهاية معاملتك.
رعاية بطاقتك
  • حافظ على WNC في مكان آمن. علاج WNC الخاص بك مثل بطاقة الائتمان أو نقدا.
  • حافظ على رقم التعريف الشخصي آمنًا. لا تشارك رقم التعريف الشخصي الخاص بك مع أي شخص لا تريد استخدام بطاقتك.
  • لا تحتفظ برقم التعريف الشخصي في محفظتك أو محفظتك.
  • لا تنحني أو تقطع أو تكتب على بطاقتك. يبقيه نظيفة وجافة.
  • لا تبيع أو تتاجر أو تعطي رقم التعريف الشخصي أو البطاقة بعيدًا. يعتبر إساءة استخدام مزايا WIC جريمة.
لم أستطع شراء هذا!

Q: متى أستخدم ، "لم استطع شراء هذا"؟ وما هو؟

A:  "لم استطع شراء هذا!"يتيح لك إخبار WIC عند رفض مادة غذائية تحاول شراءها في السجل. عندما تستخدم "لم استطع شراء هذا!"في التطبيق WICShopper ، سوف نحصل على إشعار في مكتب WIC State. نحن نراجع جميع العناصر التي تخبرنا عنها وتعمل مع المتاجر لتوفير الأطعمة المسموح بها لك!

قائمة الطعام المعتمدة