بطاقة أوهايو WIC

تبدأ هنا

إذا كنت جديدًا في WIC ، يرجى البدء بمشاهدة الفيديو أدناه. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بفريق WIC ، فيرجى استخدام "ابحث عن عيادة WIC"في التطبيق أو اتصل بالخط الساخن لصحة الأسرة 1-800-755-GROW (4769)هل تواجه مشاكل مع التطبيق؟ أرسل JPMA بالبريد الإلكتروني على WICShopper@jpma.com

مسح الفواكه والخضروات

 

ضع في اعتبارك أن WICShopper لا يمكنه مسح الفواكه والخضروات الطازجة وأحيانًا تستخدم المتاجر عبواتها الخاصة التي لن تكون مدرجة في قائمة المنتجات المعتمدة. ومع ذلك، من جميع أحجام خدمة كاملة أو مسبقة أو شرائح أو فردية بدون الصلصات أو الإنخفاضات مسموح. هناك بعض القواعد الأخرى ، لذلك يرجى الرجوع إلى قائمة الطعام الخاصة بك في التطبيق لمزيد من التفاصيل.

فيديو

نصائح وأسئلة وأجوبة

رصيد المزايا الخاص بي

سيسمح لك تطبيق WICShopper بتتبع مزايا WIC الخاصة بك ومسح المنتجات مقابل الفوائد المتبقية للتأكد من أنك لن تواجه أي مشاكل في التسجيل. إذا لم تكن قد سجلت بطاقة eWIC الخاصة بك بعد ، فانقر فوق الزر "مزاياي" للبدء!

ملاحظة مهمة: الفوائد التي تراها تتأخر لمدة تصل إلى يوم. تأكد من مراجعة الجزء العلوي من شاشة المزايا الخاصة بك لمعرفة متى تم تحميل الفوائد على WICShopper. ضع في اعتبارك أن رحلات التسوق بعد ذلك الوقت لن تنعكس في رصيد المزايا الخاص بك!

التحقق من الفوائد الخاصة بك

بعد تسجيل بطاقتك ، ستتمكن من الاطلاع على المزايا المتبقية عن طريق النقر على زر "مزاياي". عند مسح المنتجات ضوئيًا ، سيخبرك التطبيق ما إذا كان المنتج مؤهلاً لبرنامج WIC وما إذا كان لديك فوائد شراء المنتج. أولاً ، اضغط على زر "مزاياي" الجديد في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة الرئيسية:

تحقق من رصيد مزايا WIC

أرصدة مزايا WIC WICShopper

من هذه الشاشة ، يمكنك النقر فوق فئة في المزايا الخاصة بك لعرض المنتجات التي يمكنك شراؤها والبحث عنها ، أو عرض وصفات المنتجات في تلك الفئة أو استخدام الآلات الحاسبة لمساعدتك على زيادة مشترياتك في تلك الفئة!

أسئلة وأجوبة حول eWIC

Q: ماذا أفعل إذا فقدت بطاقتي أو سرقت أو أتلفت؟

A: خذ بطاقة هويتك المصورة إلى عيادة WIC التي أصدرت لك وأبلغ عنها على الفور! ستكون هناك فترة انتظار قبل أن يتم استبدال بطاقتك المفقودة أو المسروقة أو التالفة.

Q: ماذا أفعل إذا تم قفل بطاقتي؟

A: إذا كانت بطاقتك لا تعمل لأنها مقفلة ، يمكنك الذهاب إلى عيادة WIC الخاصة بإصدارك مع معرف الصورة وسوف يقوم موظفو العيادة بإلغاء تأمينها لك.

Q: ﮐﯾف ﺳﺄﺣﺻل ﻋﻟﯽ ﻣﺧﺻﺻﺎت WIC اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻲ ﺑﺑطﺎﻗﺔ WIC Nutrition (WNC)؟

A: سيتم تحميل أطعمة WIC الخاصة بك على WNC أثناء زيارتك للعيادة. بمجرد تحميل العيادة لأطعمة WIC الخاصة بك على بطاقتك ، يمكنك التسوق على الفور. عندما تشتري أطعمة WIC الخاصة بك ، فسيتم إزالتها من رصيد الطعام الموجود على بطاقتك.

Q: كيف أعرف رصيدي؟

A: يمكنك استخدام وظيفة "Capture Receipt" في WICShopper لالتقاط صورة لإيصال رصيد eWIC الخاص بك في كل مرة تتسوق فيها. يمكنك أيضًا التحقق من رصيدك في عيادة WIC الخاصة بك وفي مكتب الخدمة أو تسجيل الخروج في المتجر.

Q: ما الذي يجب علي فعله ببطاقتي بعد استخدام مزاياي؟

A: WNC قابل لإعادة الاستخدام. احفظ WNC الخاص بك واصطحبه إلى موعد WIC التالي لتحميل موادك الغذائية الجديدة عليه.

Q: سوف تتدفق فوائد لي إلى الشهر المقبل إذا لم يتم استخدامها؟

A: لا ، لن تعود أي مزايا غذائية من WIC تم شراؤها في ذلك الشهر إلى الشهر التالي.

Q: ماذا لو نسيت رقم PIN الخاص بي؟

A: يمكنك إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي في العيادة التي أصدرت البطاقة.

 

ابحث عن عيادة WIC

هناك أكثر من مكاتب 200 WIC عبر ولاية أوهايو. للعثور على مكتب WIC بالقرب منك:

  • استخدم ال "ابحث عن مكتب WIC"في تطبيق WICShopper. يمكنك الحصول على الاتجاهات إلى عيادتك والاتصال بها مباشرة من التطبيق.
  • اتصل بالخط الساخن لصحة الأسرة 1-800-755-GROW (4769)
ابحث عن متجر WIC
  • استخدم ال "متاجر WIC"زر في التطبيق WICShopper
  • ابحث عن علامة "WIC Accepted Here".
نصائح التسوق
  • تحقق دائما من رصيدك الغذائي قبل التسوق.
  • قم بمسح المنتجات في تطبيق WICShopper للتأكد من أنها مؤهلة لبرنامج WIC. تذكر أن تتحقق من أن لديك بالفعل فوائد شراء المنتج!
  • اﺳﺘﺨﺪم ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻷﻏﺬﻳﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻮآﺎﻟﺔ وﻻﻳﺔ وﻳﺎﻳﻮ (AFL) ﻓﻲ WICShopper (أو اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺔ) ﻟﺮؤﻳﺔ أﻃﻌﻤﺔ WIC اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺷﺮاﺋﻬﺎ.
  • شراء العلامات التجارية متجر ، متجر للمبيعات والعروض الخاصة ، واستخدام الشركة المصنعة وكوبونات متجر.
  • شراء ما تحتاجه. ليس عليك شراء جميع الأطعمة الخاصة بك في وقت واحد.
مسح المنتجات

Q: قمت بمسح بعض الأطعمة أو أدخلت رقم UPC وشاهدت بعض الرسائل المختلفة. ماذا يقصدون؟

A: الرسائل هي:

  • سمح - هذا العنصر مؤهل لبرنامج WIC! هناك شيء واحد يجب أن تعرفه هو أنه قد ترى أن أحد العناصر مسموحًا به ، ولكنه ليس جزءًا من مزايا WIC الغذائية الخاصة بك ، لذلك لا يمكنك شرائه مع WIC. على سبيل المثال ، تحصل الأم المرضعة تمامًا على أسماك معلبة. إذا لم تكن المرأة التي ترضع رضاعة طبيعية كاملة في عائلتك ، فلن تكون الأسماك المعلبة جزءًا من مزايا الغذاء WIC الخاصة بك ، ولن تتمكن من شراء الأسماك المعلبة في السجل.
  • لا توجد مزايا مؤهلة - هذا يعني أنك قمت بمسح منتج مؤهل لبرنامج WIC ، ولكنه ليس جزءًا من مزايا WIC الغذائية الخاصة بك ، لذلك لا يمكنك شرائه مع WIC. على سبيل المثال ، يحصل الطفل البالغ من العمر سنة واحدة على حليب كامل الدسم. إذا لم يكن لديك طفل يبلغ من العمر عامًا واحدًا في عائلتك ، فلن يكون الحليب كامل الدسم جزءًا من مزايا طعام WIC الخاصة بك ، ولن تتمكن من شراء الحليب كامل الدسم في السجل. 
  • ليس بندا WIC - هذا يعني أن WIC لم يوافق على هذا البند. إذا كنت تعتقد أنه يجب أن تكون قادرًا على شراء هذا الطعام بمزايا طعام WIC ، فأخبرنا باستخدام "لم استطع شراء هذا!"زر في هذا التطبيق.
  • تعذر التحديد - هذا يعني أن التطبيق لا يمكنه تحديد ما إذا كان العنصر مؤهلاً لبرنامج WIC. قد يكون هذا بسبب عدم وجود اتصال في المتجر. حاول الاتصال بشبكة WiFi أو ابحث عن مكان في المتجر تحصل فيه على خدمة أفضل.

Q: حاولت مسح الفواكه والخضروات الطازجة. إما أنهم لا يفحصون أو يظهرون على أنهم غير مسموح بهم. لماذا ا؟

A: لا يمكن للتطبيق مسح رموز باركود معينة على الفواكه والخضروات الطازجة أو في بعض الأحيان تستخدم المتاجر عبواتها الخاصة.

في الخروج
  • استخدم ممر السحب الذي يقبل WNC. إذا لم تكن متأكدًا ، فاطلب من موظف المتجر.
  • الأطعمة WIC منفصلة من العناصر الأخرى.
  • ضع WNC في قارئ البطاقات عندما يطلب منك أمين الصندوق ذلك. تأكد من إدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح المكون من أربعة أرقام.  سيتم قفل بطاقتك إذا تم إدخال رقم التعريف الشخصي بشكل غير صحيح أكثر من سبع مرات.  إذا كانت بطاقتك مؤمّنة ، فيجب أن تأخذ بطاقة هويتك (ID) وتعود إلى عيادة WIC حيث تم إصدار بطاقتك لإلغاء قفلها.
  • عند وضع WNC في قارئ البطاقات وإدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح ، سيتم طباعة إيصال استلام الطعام.
  • بعد أن يقوم أمين الصندوق بمسح جميع المواد الغذائية الخاصة بك ، سوف تحصل على إيصال مشتق من WIC Foods أو سيطلب منك مراجعة شاشة العرض الخاصة ببنود WIC التي اشتريتها. تأكد من أن العناصر التي اشتريتها فقط مدرجة والأسعار صحيحة.
  • سيخبرك أمين الصندوق عندما يكون من الآمن إزالة بطاقتك من قارئ البطاقة في نهاية معاملتك. اضغط على "نعم" لقبول معاملة WIC أو "لا" لرفضها. لا يمكن إجراء أي تغييرات بمجرد الضغط على "نعم".
  • في نهاية عملية الشراء ، ستتلقى إيصال الرصيد المنتهي من الصراف. احتفظ بهذا الإيصال لتعرف فوائد الطعام التي تركتها في الشهر الحالي لرحلتك القادمة للتسوق.
  • سوف يخبرك أمين الصندوق عندما يكون من الآمن إزالة بطاقتك من قارئ البطاقة في نهاية معاملتك.
رعاية بطاقتك
  • حافظ على WNC في مكان آمن. علاج WNC الخاص بك مثل بطاقة الائتمان أو نقدا.
  • حافظ على رقم التعريف الشخصي آمنًا. لا تشارك رقم التعريف الشخصي الخاص بك مع أي شخص لا تريد استخدام بطاقتك.
  • لا تحتفظ برقم التعريف الشخصي في محفظتك أو محفظتك.
  • لا تنحني أو تقطع أو تكتب على بطاقتك. يبقيه نظيفة وجافة.
  • لا تبيع أو تتاجر أو تعطي رقم التعريف الشخصي أو البطاقة بعيدًا. يعتبر إساءة استخدام مزايا WIC جريمة.
لم أستطع شراء هذا!

Q: متى أستخدم ، "لم استطع شراء هذا"؟ وما هو؟

A:  "لم استطع شراء هذا!"يتيح لك إخبار WIC عند رفض مادة غذائية تحاول شراءها في السجل. عندما تستخدم "لم استطع شراء هذا!"في التطبيق WICShopper ، سوف نحصل على إشعار في مكتب WIC State. نحن نراجع جميع العناصر التي تخبرنا عنها وتعمل مع المتاجر لتوفير الأطعمة المسموح بها لك!

قائمة الطعام المعتمدة