بطاقة وايومنغ WIC

مرحبًا بكم في برنامج Wyoming WIC!

هل لديك تطبيق WICShopper للجوال؟ إذا لم يكن كذلك ، يرجى استخدام الروابط أدناه!

 

WICShopper في متجر التطبيقات
WICSHopper على Google Play
بمن تتصل للحصول على المساعدة
  • إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق WICShopper
  • اتصل بعيادة WIC المحلية
    • إذا فقدت بطاقتك أو سُرقت
    • إذا كنت تواجه مشاكل مع بطاقتك
    • إذا كانت لديك أسئلة حول أطعمة WIC أو الكميات
    • إذا لم تكن قادرًا على شراء طعام تعتقد أنه موافق عليه من قبل برنامج النساء والرضع والأطفال (WIC)
  • إذا لم تكن عيادة WIC المحلية الخاصة بك مفتوحة أو لا يمكنك الوصول إليها ، فاتصل بخط خدمة عملاء WIC State Agency على الرقم 1-888-WYO-WEST (1-888-996-9378)
مقاطع فيديو WIC في وايومنغ
هل أنت جديد في WIC؟ يرجى مشاهدة فيديو WIC أدناه!

نصائح وأسئلة وأجوبة

ابحث عن عيادة WIC

استخدم ال "ابحث عن مكتب WIC"في تطبيق WICShopper. يمكنك الحصول على الاتجاهات إلى عيادتك والاتصال بها مباشرة من التطبيق.

ما الذي يجب إحضاره إلى موعد الشهادة الخاص بك

لكل شخص يتقدم بطلب ، ستحتاج إلى إحضار 3 عناصر ...

  1. هوية (الأمثلة مدرجة أدناه)
    • رخصة القيادة الحالية
    • أوراق فوستر الطفل القانونية
    • توثيق المستشفى
    • سجل التحصين
    • بطاقة القنصلية المكسيكية
    • البطاقة الانتخابية المكسيكية
    • الهوية العسكرية القبلية
    • نسخة أصلية أو مصدقة من شهادة الميلاد
    • بطاقة الضمان الاجتماعي الأصلية
    • جواز السفر / هوية الحكومة الأمريكية
    • معرف العمل / المدرسة
    • بطاقة هوية وايومنغ 
  1. إثبات العنوان (الأمثلة مدرجة أدناه)
    • كشف حساب بنكي مع العنوان
    • تسجيل / تأمين السيارة
    • البريد الحكومي مع ختم البريد الحالي
    • إيصالات الإيجار أو الرهن العقاري
    • عقد ايجار
    • إشعار أهلية SNAP
    • المنفعة أو فاتورة أخرى
    • W-2 أو الإقرار الضريبي
    • بيان مكتوب من صاحب العمل أو المالك
  1. إثبات الدخل (الأمثلة مدرجة أدناه)
    • تحقق بذرة
    • التحقق / التوفير / حساب (حسابات) القرص المضغوط
    • إعالة الطفل / النفقة
    • مساعدة الإعاقة (SSI) التنسيب / خطاب الجائزة
    • بيان الإجازة والأرباح العسكرية (LES) وثائق العمل الحر
    • خطاب جائزة الطالب لإشعار أهلية SNAP
    • خطاب جائزة TANF
    • خطاب / إشعار بطالة
    • التحقق من شهادة WIC (VOC) نموذج W-2 أو الإقرارات الضريبية
    • بيان مكتوب من صاحب العمل
    • وايومنغ ميديكيد التحقق

يجب أن يكون كل شخص يتقدم لبرنامج WIC حاضرًا فعليًا في وقت موعد الشهادة (هناك استثناءات قليلة).

استخدام بطاقة WYO WEST الخاصة بك
  • تسوق لأطعمة WIC فقط من المتاجر المعتمدة. ستحتوي المتاجر على نافذة معلقة تحددها على أنها تقبل بطاقة WYO WEST.
  • اصطحب بطاقة WYO WEST ودليل التسوق الغذائي وإيصال رصيد البطاقة معك إلى المتجر.
  • قبل فحص الأطعمة ، أخبر الصراف أنك ستستخدم بطاقة WYO WEST الخاصة بك.
  • أطعمة WIC الخاصة بك لا تحتاج إلى فصلها عن بقية بقالاتك.
  • لا تملك المتاجر القدرة على السماح لك بشراء سلع غير موجودة في دليل التسوق الغذائي لبرنامج WIC. إذا وجدت عنصرًا لم يُسمح لك بشرائه تعتقد أنه عنصر مصرح به ، فيمكنك الإبلاغ عنه عن طريق تحديد "لم أستطع شراء هذا" في تطبيق WICShopper أو عن طريق إرسال صور العنصر بالبريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي] .
  • عند اختيار أطعمة WIC الخاصة بك ، راقب أرصدة الأوقية أو الحاويات المتبقية لديك للتأكد من أن أحجام العبوات التي تختارها تتناسب مع الكميات المحملة على بطاقة عائلتك.
  • أثناء تسجيل الخروج ، سوف يعطيك أمين الصندوق سلسلة من الإيصالات:
    1. سيُعلمك إيصال بداية الرصيد بالمزايا التي يتم تحميلها حاليًا على بطاقتك.
    2. سيتيح لك إيصال الاسترداد / الاستخدام ما سيخرج من بطاقتك. لديك خيار الموافقة أو رفض ما سيتم خصمه من بطاقتك.
    3. سيُعلمك إيصال إنهاء الرصيد بما تبقى على بطاقتك بعد اكتمال عملية شراء WIC. احتفظ بهذا الإيصال حتى تعرف ما تبقى على بطاقتك في المرة القادمة التي تتسوق فيها.
    4. إيصال المتجر ، احتفظ به والإيصالات إذا كان لديك أي مشاكل أثناء معاملتك لإظهار عيادة WIC الخاصة بك لحل أي مشاكل.
  • بعد أن تدفع مقابل سلع WIC الخاصة بك ، ستدفع مقابل سلعك غير التابعة لبرنامج WIC بطريقة دفع أخرى والتي ستشمل أي فائض لديك في الفواكه والخضروات الخاصة بك (يشار إليها أيضًا باسم العطاء المقسم).
  • إذا كان هناك أي خطأ بالبطاقة في المتجر ، فستحتاج إلى العودة إلى عيادة WIC الخاصة بك لحل المشكلة.
  • لا يجوز لك إعادة أطعمة برنامج النساء والرضع والأطفال (WIC) الخاصة بك إلى المتجر مقابل مبالغ نقدية أو ائتمان أو عناصر أخرى.
  • يرجى التعامل مع موظفي المتجر باحترام ولطف.
  • إذا كانت لديك مشاكل في المتجر ، فتحدث مع مدير المتجر لحل المشكلة. إذا كان المدير
    غير قادر على حل المشكلة ، اتصل بعيادة WIC أو خط خدمة العملاء التابع لوكالة WIC الحكومية على 1-888-WYO-WEST. تأكد من تتبع اسم المتجر والتاريخ / الوقت وأسماء الأشخاص المعنيين وحفظ الإيصالات الخاصة بك.
نصائح التسوق
  • لا تنس إحضار بطاقة WYO WEST معك إلى المتجر!
  • قم بمسح المنتجات في تطبيق WICShopper للتأكد من أنها مؤهلة لبرنامج WIC. تذكر أن تتحقق من أن لديك بالفعل فوائد شراء المنتج!
  • استخدم دليل التسوق للأغذية من وايومنغ في تطبيق WICShopper (أو نسختك المطبوعة) للاطلاع على أطعمة WIC التي يمكنك شراؤها.
  • يمكنك استخدام بطاقات الخصم وكوبونات الشركة المصنعة والتخزين.
مسح المنتجات باستخدام تطبيق WICShopper

Q: قمت بمسح بعض الأطعمة أو أدخلت رقم UPC وشاهدت بعض الرسائل المختلفة. ماذا يقصدون؟

A: الرسائل هي:

  • سمح - هذا العنصر مؤهل لبرنامج WIC! هناك شيء واحد يجب أن تعرفه هو أنه قد ترى أن أحد العناصر مسموحًا به ، ولكنه ليس جزءًا من مزايا WIC الغذائية الخاصة بك ، لذلك لا يمكنك شرائه مع WIC. على سبيل المثال ، تحصل الأم المرضعة تمامًا على أسماك معلبة. إذا لم تكن المرأة التي ترضع رضاعة طبيعية كاملة في عائلتك ، فلن تكون الأسماك المعلبة جزءًا من مزايا الغذاء WIC الخاصة بك ، ولن تتمكن من شراء الأسماك المعلبة في السجل.
  • فوائد غير كافية - لقد تم وصف هذه المزايا لك ، ولكن ليس لديك ما يكفي من هذه المزايا لشراء المنتج الذي قمت بمسحه ضوئيًا.
  • لا توجد مزايا مؤهلة - هذا يعني أنك قمت بمسح منتج مؤهل لبرنامج WIC ، ولكنه ليس جزءًا من مزايا WIC الغذائية الخاصة بك ، لذلك لا يمكنك شرائه مع WIC. على سبيل المثال ، يحصل الطفل البالغ من العمر سنة واحدة على حليب كامل الدسم. إذا لم يكن لديك طفل يبلغ من العمر عامًا واحدًا في عائلتك ، فلن يكون الحليب كامل الدسم جزءًا من مزايا طعام WIC الخاصة بك ، ولن تتمكن من شراء الحليب كامل الدسم في السجل.
  • ليس بندا WIC - هذا يعني أن WIC لم يوافق على هذا البند. إذا كنت تعتقد أنه يجب أن تكون قادرًا على شراء هذا الطعام بمزايا طعام WIC ، فأخبرنا باستخدام "لم استطع شراء هذا!"زر في هذا التطبيق.

Q: حاولت مسح الفواكه والخضروات الطازجة. إما أنهم لا يفحصون أو يظهرون على أنهم غير مسموح بهم. لماذا ا؟

A: لا يمكن للتطبيق فحص الفواكه والخضروات الطازجة وأحيانًا تستخدم المتاجر عبواتها الخاصة. ومع ذلك ، يُسمح بجميع أحجام الحصص الكاملة أو المقطعة مسبقًا أو المقطعة إلى شرائح أو الفردية بدون الصلصات أو الغموسات. هناك بعض القواعد الأخرى ، لذا يُرجى الرجوع إلى دليل التسوق الغذائي في التطبيق للحصول على مزيد من التفاصيل.

باستخدام "لم أستطع شراء هذا!" في تطبيق WICShopper

Q: متى أستخدم ، "لم استطع شراء هذا!"؟ وما هو؟

A:  "لم استطع شراء هذا!"يتيح لك إخبار WIC عند رفض مادة غذائية تحاول شراءها في السجل. عندما تستخدم "لم استطع شراء هذا!في تطبيق WICShopper ، ستتلقى وكالة WIC التابعة للولاية إشعارًا بذلك. ستقوم وكالة WIC التابعة للولاية بمراجعة جميع العناصر المقدمة والعمل مع المتاجر لإتاحة الأطعمة المسموح بها لك!

إخلاء المسئولية وعدم التمييز

إخلاء المسئولية وعدم التمييز

بيان عدم التمييز الصادر عن وزارة الزراعة الأمريكية

المنقحة سبتمبر 2020

وفقًا لقانون الحقوق المدنية الفيدرالي ولوائح وسياسات الحقوق المدنية لوزارة الزراعة الأمريكية ، يُحظر على وزارة الزراعة الأمريكية ووكالاتها ومكاتبها وموظفيها والمؤسسات المشاركة في برامج وزارة الزراعة الأمريكية أو إدارتها التمييز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو الإعاقة أو السن أو الانتقام أو الانتقام بسبب نشاط الحقوق المدنية السابق في أي برنامج أو نشاط تقوم به أو تموله وزارة الزراعة الأمريكية.

ينبغي على الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى وسائل اتصال بديلة للحصول على معلومات حول البرنامج (مثل طريقة برايل ، أو المطبوعات الكبيرة ، أو التسجيل الصوتي ، أو لغة الإشارة الأمريكية ، وما إلى ذلك) ، الاتصال بالوكالة (الدولة أو المحلية) حيث تقدموا للحصول على المزايا. يمكن للأفراد الذين يعانون من الصمم أو يعانون من ضعف السمع أو لديهم إعاقات في النطق الاتصال بوزارة الزراعة الأمريكية من خلال خدمة الترحيل الفيدرالية على (800) 877-8339. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم توفير معلومات البرنامج بلغات أخرى غير الإنجليزية.

لتقديم شكوى برنامج من التمييز ، أكمل نموذج شكوى تمييز برنامج وزارة الزراعة الأمريكية (AD-3027) الموجود على الإنترنت على: كيفية تقديم شكوى ، وفي أي مكتب تابع لوزارة الزراعة الأمريكية ، أو اكتب رسالة موجهة إلى وزارة الزراعة الأمريكية وأدخل في الرسالة جميعًا المعلومات المطلوبة في النموذج. لطلب نسخة من نموذج الشكوى ، اتصل على (866) 632-9992. أرسل النموذج أو الرسالة المكتملة إلى وزارة الزراعة الأمريكية عن طريق:

 (1) بريد: وزارة الزراعة الأمريكية

                      مكتب الأمين المساعد للحقوق المدنية

                      شنومكس إنديبندنس أفينو، سو

                      واشنطن، DC-20250 9410.

(2) فاكس: (202) 690-7442 ؛ أو

(3) البريد الإلكتروني:    [البريد الإلكتروني محمي].

 

هذه المؤسسة هي مزود تكافؤ الفرص.

JPMA، Inc.