1. Revise su saldo de beneficios y la fecha de vencimiento.
2. Compre sólo en tiendas autorizadas por WIC. Su oficina de WIC le indicará las ubicaciones donde puede usar sus beneficios. Busque la calcomanía “Aceptamos eWIC” en el supermercado.
3. Dígale al personal de la clínica si le gustaría que alguien más reconociera o usara sus beneficios de WIC.

Para revisar su saldo familiar, la Lista de Alimentos y más, descargue la aplicación EzWIC o la aplicación WIC Shopper.

Mientras compra:

• Lea con cuidado sus beneficios para saber qué comidas y cantidades puede comprar.
  • Puede revisar su saldo de WIC en la tienda, deslizando su tarjeta en la caja registradora e introduciendo su PIN, llamando al número de servicio al cliente en su tarjeta o usando su aplicación de compras del programa WIC.
• No tiene que comprar todos los alimentos en una visita.

En la caja registradora:

1. Dígale a la cajera, de inmediato, que va a usar la tarjeta eWIC. Utilice su tarjeta eWIC antes de cualquier otro método de pago.
2. Espere que la cajera le diga cuándo deslizar su tarjeta eWIC e introduzca su “PIN”.
3. Después de que le hayan marcado los alimentos revise la transacción, antes de autorizarla. Después de aprobarla, los alimentos WIC que haya comprado se deducirán de su cuenta.
4. Le entregarán un nuevo recibo con el saldo de beneficios restantes y las fechas en que se vencen los beneficios. Guarde su recibo para que sepa el saldo restante y las fechas de vencimiento para su siguiente compra.

Aviso: El uso de la caja de auto cobro se puede aceptar en ciertas tiendas aprobadas por WIC. Por favor busque los anuncios cerca de las cajas de auto cobro para ver si está aprobado o pregúntele a un empleado de la tienda.

Si quiere saber si cierta marca de alimentos es elegible, por favor comuníquese con su oficina de WIC o use algunos de los siguientes recursos que aparecen bajo su programa.

WIC de Arizona

• Comuníquese a la Línea de Ayuda a Compradores de WIC (866) 927-8390
  Lunes a viernes 7 am – 7 pm Sábado 8 am – 1 pm
  [email protected]
• Revise la aplicación EzWIC
• Comuníquese con su oficina de WIC

WIC del Consejo Intertribal de Arizona (ITCA)

• Comuníquese con su oficina de WIC
• Revise su solicitud del comprador de WIC
• O llama al: +1 800-360-6150

WIC de la Nación Navajo

• Envíe un mensaje electrónico a su oficina de WIC a: [email protected]
• Llame a su oficina de WIC al: (928) 871-6698 o +1 800-307-4231
• O revise la aplicación EzWIC

Si tiene problemas en la tienda:
Hable con el gerente de la tienda. Reporte fecha, hora y nombres de los empleados involucrados y guarde su recibo de la tienda. Comuníquese con su oficina de WIC si aún no está conforme.

De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y las normas y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta entidad está prohibida de discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, sexo (incluida la identidad de género y orientación sexual), discapacidad, edad, o represalia o retorsión por actividades previas de derechos civiles.

La información sobre el programa puede estar disponible en otros idiomas que no sean el inglés. Las personas con discapacidades que requieren medios alternos de comunicación para obtener la información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas americano (ASL), etc.) deben comunicarse con la agencia local o estatal responsable de Administre el programa o con el Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) o comuníquese con el USDA a través del Servicio Federal de Retransmisión al (800) 877-8339.

Para presentar una queja por discriminación en el programa, el reclamante debe llenar un formulario AD-3027, formulario de queja por discriminación en el programa del USDA, el cual puede obtenerse en línea en: https://www. usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027s.pdf, de cualquier oficina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida a USDA. La carta debe contener el nombre del demandante, la dirección, el número de teléfono y una descripción escrita de la acción discriminatoria alegada con suficiente detalle para informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza y fecha de una presunta violación de derechos civiles . El formulario AD-3027 completado o la carta debe presentarse a USDA por:

1. correo:
   Departamento de Agricultura de EE.UU
   Oficina del Subsecretario de Derechos Civiles
   1400 Independence Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410; o
2. fax:
   (833) 256-1665 o (202) 690-7442; oh
3. Correo electrónico:
   [email protected]

Esta institución es un proveedor que brinda igualdad de oportunidades.