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Ayuda con la tarjeta WIC

Ayuda con la tarjeta WIC

Inglés

Hay varias formas de obtener ayuda con su tarjeta WIC de Washington.

Llame a la línea telefónica automatizada de la tarjeta WIC

Llamar +1 (844) 359-3104 en cualquier momento del día o de la noche para:

  • Cambie el PIN (número de identificación personal) de su tarjeta WIC.
  • Verifique su saldo de beneficios.
  • Escuche las transacciones realizadas en su tarjeta.
  • Escuche los beneficios que aún están disponibles.
  • Escuche cuándo expiran sus beneficios.

Tenga cuidado: Su PIN se bloqueará después de 4 intentos fallidos. Los PIN bloqueados se desbloquean después de la medianoche.

Llame a un representante de servicio al cliente

  • Alguien está disponible para ayudarlo de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
  • Llamar +1 (800) 841-1410 y cuando se le solicite presione la opción 1, luego la opción 2.

Un representante puede ayudarlo con:

  • Restablecer o cambiar un PIN.
  • Informar sobre una tarjeta perdida, robada o dañada.
  • Verificar el saldo de sus beneficios y la fecha de finalización de los beneficios.
  • Problemas para usar su tarjeta WIC en la tienda.

También pueden ayudarlo cuando necesite un intérprete para obtener ayuda con la tarjeta WIC.

Envíe un correo electrónico a un representante de servicio al cliente

Para problemas que no son urgentes o que están fuera del horario comercial, envíe un correo electrónico a [email protected] . Asegúrese de incluir:

  • Tu nombre y número de teléfono.
  • El número que figura en el frente de su tarjeta.
  • Una breve descripción del problema.

Lo llamaremos dentro del siguiente día hábil para ayudarlo a resolver su problema.

Llame a su clínica de WIC

Durante el horario laboral normal, pueden ayudar con lo siguiente:

  • Cambiar o restablecer un PIN.
  • Informar y reemplazar una tarjeta perdida, dañada o robada.
  • Verifique su saldo de beneficios.
  • Problemas con la tarjeta de resolución de problemas.
  • Pregunte qué alimentos tiene disponibles.
  • Pregunte cuándo terminan sus beneficios.

Utilice el botón "Buscar una oficina de WIC" para encontrar su número de teléfono.

Español

Ayuda con la tarjeta WIC

Hay múltiples maneras de obtener ayuda con su tarjeta WIC de Washington.

Obtenga ayuda las 24 horas del día y los 7 días de la semana desde la línea automatizada de la tarjeta WIC

Llama +1 (844) 359-3104 a cualquier hora del día o de la noche para:

  • Cambie su PIN (Número de Identificación Personal).
  • Revisar su saldo de beneficios.
  • Escuchar las transacciones actuales en su tarjeta.
  • Escuchar los beneficios que aún están disponibles.
  • Escuchar cuando venzan sus beneficios. 

Tenga en Cuenta Que: su PIN se bloqueará después de 4 intentos fallidos. Los números PIN bloqueados se desbloquearán después de la medianoche.

Obtener la ayuda de un representante de servicio al cliente

  • Alguien está disponible para ayudar de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
  • llamando +1 (800) 841-1410, presione 1, luego 2 párr.

Un representante del servicio de atención al cliente puede ayudar:

  • Restablecer o cambiar un PIN.
  • Reportar una tarjeta perdida, robada o dañada.
  • Compruebe el saldo de sus beneficios y la fecha de finalización de estos.
  • Problemas al usar su tarjeta WIC en la tienda.

Un representante de servicio al cliente también puede ayudar cuando se necesita un intérprete para la ayuda de la tarjeta WIC.

Obtener ayuda enviando un correo electrónico a un representante de servicio al cliente

Para asuntos que no son sensibles al tiempo o que están fuera del horario de trabajo, envíe un correo electrónico al Soporte de la Tarjeta WIC [email protected] . Asegúrese de incluir:

  • Su nombre y número de teléfono.
  • El número que aparece en el frente de su tarjeta.
  • Una breve descripción del problema.

Le llamaremos dentro del siguiente día hábil para ayudar a resolver su problema.

Consiga ayuda llamando a su clínica WIC durante sus horas normales para:

  • Cambiar o restaurar un
  • Reportar y reemplazar una tarjeta perdida, dañada o robada.
  • Revisar el saldo de sus beneficios.
  • Solucionar problemas de la tarjeta.
  • Preguntar qué alimentos tiene disponibles.
  • Pregunte cuándo terminarán sus beneficios.

Utilice el botón “Buscar una oficina WIC” para encontrar su número de teléfono.

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