Preguntas frecuentes sobre el EBT de verano 

P: ¿Quién califica para EBT de verano?

R: Para el año escolar 2021-2022, los niños deben cumplir con ambos requisitos:

• Los niños deben haber estado inscritos en un distrito escolar participante en los grados Pre-K-12^th Puede encontrar una lista de las escuelas participantes en Chickasaw.net/SummerEBT.
• Los niños deben calificar para recibir comidas gratuitas o de costo reducido y haber presentado la solicitud de comidas gratuitas o de costo reducido para 2021-2022 en su escuela, O estar inscritos en una escuela que participó en la Disposición de elegibilidad comunitaria (CEP) o la Disposición 2 o 3 federal. programa en 2021-2022.

P: Mi hijo califica para recibir comidas gratuitas o de costo reducido, pero asiste a una escuela chárter virtual en línea. ¿Califica mi hijo para EBT de verano?

R: No. Solo los niños que están inscritos en una escuela que sirve comidas en persona a través del Programa Nacional de Almuerzos Escolares califican para los beneficios de EBT de verano. Estas reglas son establecidas por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos. Para obtener información sobre otros programas y servicios, llame a la oficina de Summer EBT al (580) 272-1178 o (844) 256-3467 (8 am a 5 pm, de lunes a viernes).

P: ¿Cuándo puedo comprar alimentos?

R: Los fondos están disponibles el primer día de cada mes durante tres meses de beneficios:

• Mayo 1
• Junio 1
• Julio 1

Los beneficios no utilizados se transfieren cada mes y todos los beneficios vencen a la medianoche del 14 de septiembre.

P: ¿Puedo usar mi tarjeta Summer EBT en el autopago?

R: Sí, puede usar su tarjeta Summer EBT en los carriles de autopago en las tiendas Walmart aprobadas por Summer EBT.

• Separe los alimentos EBT de verano de los alimentos WIC, si usa ambas tarjetas. Summer EBT y WIC no se pueden usar en la misma transacción.
• Escanee los alimentos aprobados por EBT de verano.
• Pase la tarjeta Summer EBT y siga las instrucciones en pantalla para pagar.

P: ¿Puedo usar mi tarjeta Summer EBT para hacer compras en línea?

R: Sí, su tarjeta EBT de verano se puede usar para comprar en línea en las tiendas Sooner Grocery mediante la opción de pedidos de comestibles en línea de SoonerFoods.com con transacciones en la tienda. 

P: ¿Qué pasa si mi artículo no se escanea como una selección aprobada en el registro?

R: Es posible que haya seleccionado un alimento de tamaño incorrecto o de marca incorrecta.

• Es posible que no tenga suficiente de ese elemento en su saldo.
• Puede elegir pagar ese artículo o pedirle al cajero que anule el artículo.
• Puede reportar el artículo a nuestra oficina para que podamos investigar. En la aplicación WIC Shopper, vaya a "¡No puedo comprar esto!" ubicado en la página de inicio, complete los campos obligatorios y tome una fotografía clara del código de barras del producto (esto es importante ya que la aplicación solicita datos nutricionales/código de barras) y el frente del producto. También puede tomar una foto del código de barras y el frente del producto y llamar a la oficina de Summer EBT al (580) 272-1178 o (844) 256-3467 mientras esté en la tienda (8 am a 5 pm, de lunes a viernes). Podemos revisar los artículos y agregarlos a nuestra lista de alimentos aprobados si cumplen con los requisitos.
• Puede usar la función "Escanear código de barras" de la aplicación Summer EBT Shopper para ayudarlo a encontrar alimentos aprobados y verificar si están en su saldo. La función de escaneo del código de barras funciona mejor cuando ha registrado su tarjeta Summer EBT en la aplicación.

P: Si la tienda no tiene ciertos artículos como leche o pan, ¿perderé mis beneficios?

R: Los beneficios de EBT de verano ahora se transfieren cada mes. No tiene que preocuparse por el vencimiento de sus beneficios hasta la medianoche del 14 de septiembre.

• Le recomendamos que comience a comprar al comienzo del período de beneficios y que compre durante todo el mes para asegurarse de obtener todos sus beneficios. Puedes comprar varias veces en un mes.
• Puede intentar comprar en otra tienda aprobada en su área.

P: ¿Puedo obtener leche entera o al 2% con EBT de verano?

R: No, las tarjetas EBT de verano no se pueden usar para comprar leche entera o leche al 2%. La EBT de verano permite leche y suero de leche bajos en grasa (1 % o ½ %), sin grasa (descremados).

• La leche baja en grasa es una opción saludable para usted y su familia.
• Entendemos que algunas personas no están acostumbradas al sabor de la leche baja en grasa.
• Aquí hay algunos consejos para presentar leche baja en grasa a su familia:
  • Al pasar a la leche baja en grasa, tómese su tiempo.
  • Intente mezclar grasa entera o reducida (2%) con la leche baja en grasa durante unos días. Esto ayudará a sus hijos a acostumbrarse al nuevo sabor. Después de unos días, intente usar solo la leche baja en grasa.
  • Intente usar la leche baja en grasa en su cereal. 

P: Mi hijo es intolerante a la lactosa. ¿Hay otras opciones de leche?

R: Sí, puede comprar leche sin lactosa con su tarjeta Summer EBT. Debe ser sin grasa o bajo en grasa.

P: Mi familia no puede beber toda la leche antes de que caduque. ¿Qué tengo que hacer?

R: Si tiene espacio en el congelador, la leche se puede congelar.

       También hay opciones de leche no perecedera, como leche en polvo (leche en polvo) y leche evaporada (leche enlatada).

P: Tengo dos hijos. ¿Puedo comprar un bloque de queso de 2 libras?

R: Sí, el queso ahora se puede comprar en 8, 16 y 32 oz. tamaños

P: Tengo 8 oz. de cereal que queda en mis beneficios pero no puedo comprar un 8 oz. caja. ¿Que puedo hacer?

R: Al comprar cereales, planificar con anticipación es la mejor manera de aprovechar todos sus beneficios. Antes de realizar sus compras, sume la cantidad total de sus cajas para asegurarse de aprovechar al máximo sus beneficios.

       Cada niño recibe 18 oz. de cereal cada mes. Puede comprar cajas de cereal a partir de 11.8 oz. a 36 oz. Los beneficios se transfieren, por lo que si tiene un saldo restante del primer mes, se agregará a su saldo para el segundo mes. Sus beneficios vencen a la medianoche del 14 de septiembre.

P: ¿Qué pasa si la tienda no tiene una botella de 16 oz. ¿rebanada de pan?

R: Las tiendas aprobadas deben vender pan del tamaño correcto. La tienda puede estar agotada.

• Pregunte al personal de la tienda si tienen 16 oz. hogazas de pan en cualquier otro lugar de la tienda o en la parte trasera de la tienda.
• Si la tienda está agotada, pregúntele al gerente de la tienda cuándo llegará su próximo envío para que pueda planificar su próximo viaje de compras.
• Puede comprar otras opciones de granos integrales, como arroz integral, bulgur, avena, tortillas de maíz blandas, pasta de trigo integral y tortillas de trigo integral. Consulte su tarjeta de alimentos para conocer los tamaños de paquete aprobados.

P: Mi hijo es alérgico al gluten, ¿qué puedo obtener en lugar de pan?

R: Las tortillas de maíz blandas, el arroz integral y la avena son una alternativa libre de gluten al pan. Mire su tarjeta de alimentos para conocer los tamaños de los paquetes. 

P: ¿Por qué tuve que pagar mis frutas y verduras cuando tengo dinero en mi saldo?

R: A veces, los artículos tendrán un nuevo código de barras que no tenemos en nuestro sistema. Vemos esto más a menudo con frutas y verduras. Si encuentra algo que no está aprobado por Summer EBT pero cree que debería estarlo, tome una foto del código de barras o anote el número y llámenos para informarnos. La tienda no puede agregar artículos a nuestra lista aprobada, pero podemos revisarla y agregar el artículo si es algo que debe aprobarse.

P: ¿Cómo funcionan las opciones de compra de mantequilla de maní/frijoles/chícharos?

R: Cada niño recibe una unidad en la categoría de mantequilla de maní/frijoles/chícharos.

• 1 envase de mantequilla de maní

       OR

• 1 libra de frijoles secos

       OR

• 4 latas de frijoles enlatados (4 latas = 1 unidad)

 

       Su tarjeta de alimentos muestra los tamaños de envases/latas, las marcas permitidas y los artículos no permitidos. Puede usar la aplicación Summer EBT Shopper para ayudarlo a encontrar alimentos aprobados y verificar si están en su saldo.

P: ¿Puedo usar cupones con Summer EBT?

R: Puede usar cupones. Con cupones “dos por uno” o similares, el programa SEBTC pagará por uno y usted recibirá el otro gratis. Con los cupones de “centavos de descuento”, el monto del cupón se deducirá del precio pagado por el programa SEBTC.

P: ¿Puedo usar Summer EBT en todas las tiendas, como Dollar General, tiendas de conveniencia/paradas rápidas y otros lugares que no están en la lista de compras aprobada?

R: Las tiendas EBT de verano deben cumplir con las normas de WIC. No todas las tiendas tienen la variedad de alimentos que ofrecen WIC y Summer EBT, como productos frescos y congelados, y por lo tanto no son tiendas aprobadas.

P: Perdí o extravié mi tarjeta, ¿qué puedo hacer?

R: Llame a nuestra oficina al (580) 272-1178 durante el horario comercial y le enviaremos un reemplazo. Tenga en cuenta que una vez que se emite una nueva tarjeta, se desactivará su tarjeta actual. 

P: ¿Puedo comprar frutas enlatadas?

R: Sí, puede comprar cualquier variedad de frutas enteras o cortadas no perecederas sin grasas, aceites, azúcares ni sodio (sal) añadidos. Se permiten envases enlatados o individuales, incluidas copas de fruta en su propio jugo o jugo 100 % o copas de fruta sin especias añadidas. Se permite el puré de manzana con sabores de frutas, como el puré de manzana con fresas, así como el puré de manzana con canela sin azúcar añadido. Se permiten frutas orgánicas y cualquier fruta enlatada o cortada no perecedera que tenga fruta como el primer ingrediente enumerado. Las frutas en almíbar no están aprobadas con su paquete SEBTC. 

P: ¿Puedo comprar vegetales enlatados?

R: Sí, puede comprar vegetales enlatados regulares o bajos en sodio (sal) y vegetales sin fideos, nueces o salsas adicionales. Se permiten los frijoles inmaduros, incluidas las judías verdes y los brotes, los guisantes o las lentejas. Se permiten envases enlatados o individuales. Las verduras deben ser el primer ingrediente de la lista. Se permiten verduras orgánicas y verduras mixtas no perecederas con especias o hierbas añadidas. Se permiten papas enlatadas de cualquier variedad.

Preguntas frecuentes sobre el Programa de EBT de verano

 

P: ¿Quién califica para el EBT de verano?

R: Para el año escolar 2021-2022, los niños deben cumplir los dos requisitos siguientes:

• Los niños deben haber estado inscritos en un grado escolar participante en los grados de Pre-K a 12. Encontrará una lista de escuelas participantes en Chickasaw.net/SummerEBT.
• Los niños deben calificar para comidas gratis o de bajo costo y deben haber enviado la solicitud para comidas gratis o de bajo costo para 2021-2022 a su escuela O deben estar inscritos en una escuela que haya participado en la Disposición de elegibilidad de la comunidad ( CEP) o en el programa federal de la disposición 2 o 3 en 2021-2022.

P: Mi hijo califica para comidas gratis o de bajo costo, pero asiste a una escuela autónoma de clases virtuales. ¿Califica mi hijo para EBT de verano?

R: No. Solo los niños inscritos en una escuela que sirve comidas en persona por medio del Programa Nacional de Almuerzos Escolares califica para los beneficios de EBT de verano. Estas reglas las fija el Departamento de Agricultura de EE. UU. Para obtener información sobre otros programas y servicios, llame a la oficina de EBT de verano al (580) 272-1178 o al (844) 256-3467 (de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes).

P: ¿Cuándo puedo comprar comida?

R: Los fondos están disponibles el primer día de cada mes para los tres meses del beneficio:

• 1 de mayo
• 1 de junio
• 1 de julio

Los beneficios no usados ​​se pasan al siguiente mes y todos los beneficios vencen a la medianoche del 14 de sept.

P: ¿Puedo usar mi tarjeta de EBT de verano en las cajas de autoservicio?

R: Sí, puede usar su tarjeta de EBT de verano en las cajas de autoservicio en las tiendas Walmart aprobadas por el EBT de verano.

• Separe la comida EBT de verano de la comida WIC, si usa ambas tarjetas. No se puede usar EBT de verano y WIC en la misma transacción.
• Escanee la comida aprobada por EBT de verano.
• Pase la tarjeta EBT de verano y siga las instrucciones en pantalla para pagar.

 

P: ¿Puedo usar mi tarjeta EBT de verano para comprar en línea?

R: Sí, su tarjeta EBT de verano se puede usar para comprar en línea con las tiendas Sooner Grocery mediante la opción de pedidos de comestibles en línea de SoonerFoods.com con transacciones en la tienda.

P: ¿Qué sucede si mi artículo no se escanea como una selección aprobada en la caja registradora?

R: Es posible que haya seleccionado una comida que sea del tamaño o de la marca incorrecta.

• Es posible que no tenga suficiente de este artículo en su saldo.
• Puede optar por pagar el artículo o pedirle al cajero que lo anule.
• Puede informar del artículo a nuestra oficina para que podamos investigar. En la aplicación Shopper de WIC, vaya a “¡No puedo comprar esto!” (¡No puedo comprar esto!) que está en la página de inicio, complete los campos obligatorios y tome una fotografía clara del código de barras del producto (es importante ya que la aplicación pide la información nutricional/código de barras) y la parte delantera del producto. También puede tomar una fotografía del código de barras que está en la parte de enfrente del producto y llamar a la oficina de EBT de verano al (580) 272-1178 o al (844) 256-3467 mientras se encuentra en la tienda (8 :00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes). Podemos revisar los artículos y agregarlos a nuestra lista de normas aprobadas, si cumplen los requisitos.
• Puede usar la función de la aplicación Shopper de EBT de verano “Scan Barcode” (Escanear código de barras) que lo ayudará a encontrar artículos aprobados y revisar si están en su saldo. Esta función de código de barras funciona mejor si usted ya surgió su tarjeta EBT de verano en la aplicación.

P: Si en la tienda se agotaron ciertos artículos como leche o pan, ¿perderé mis beneficios?

R: Ahora, los beneficios de EBT de verano se pasan al siguiente mes. No tiene por qué preocuparse de sus beneficios que vencen hasta la medianoche del 14 de sept.

• Le recomendamos que empiece a comprar los servicios del período de beneficios y lo siga haciendo durante todo el mes para recibir todos los beneficios. Puede comprar varias veces en un mes.
• Puede probar comprar en otra tienda aprobada en su área. 

P: ¿Puedo recibir leche entera o al 2 % con EBT de verano?

R: No, las tarjetas de EBT de verano no se pueden usar para comprar leche entera ni al 2 %. EBT de verano permite que compre leche semidescremada (al 1 % o al 0.5 %), leche descremada y suero de leche (buttermilk).

• La leche semidescremada es una opción saludable para usted y su familia.
• Comprendemos que algunas personas no están acostumbradas al sabor de la leche semidescremada.
• Estos son algunos consejos para que su familia comience a consumir leche semidescremada:
  • Tómese su tiempo cuando se cambie a leche semidescremada.
  • Trate de mezclar leche entera o baja en grasa (al 2%) con la leche semidescremada durante algunos días. Esto ayuda a que sus hijos se acostumbren al nuevo sabor. Después de unos días, trate de usar únicamente la leche semidescremada.
  • Pruebe usar la leche semidescremada en el cereal.

P: Mi hijo es intolerante a la lactosa. ¿Hay otras opciones de leche?

R: Sí; puede comprar leche deslactosada con su tarjeta de EBT de verano. Debe ser descremada o baja en grasa.

P: Mi familia no puede tomar toda la leche antes de que caduque. ¿Qué debo hacer?

R: Si tiene espacio en el congelador, la leche se puede congelar.

Hay también opciones de leche de larga conservación a temperatura ambiente, como la leche deshidratada (en polvo) y la leche evaporada (en lata).

P: Tengo dos hijos. ¿Puedo comprar un bloque de queso de 2 libras?

R: Sí, el queso ahora se puede comprar en tamaños de 8, 16 y 32 oz.

P: Me quedan 8 oz de cereal en mis beneficios, pero no puedo comprar una caja de 8 oz. ¿Qué puedo hacer?

R: Cuando compre cereal, la mejor forma de aprovechar todos sus beneficios es planificar con anticipación. Antes de comprar, sume la cantidad total de sus cajas para asegurarse de que está aprovechando al máximo sus beneficios.

A cada niño se le autorizan 18 oz de cereal cada mes. Puede comprar cajas de cereal de 11.8 hasta 36 onzas. Los beneficios se pasan al siguiente mes, así que, si tiene un saldo positivo del primer mes, se le agregará al saldo por el segundo mes. Sus beneficios vencen a la medianoche del 14 de sept. 

P: ¿Qué sucede si la tienda no tiene una presentación de pan de 16 oz?

R: Las tiendas aprobadas deben tener pan en el tamaño correcto. Es posible que se haya agotado el producto en la tienda.

• Pregunte al personal de la tienda si tienen presentaciones de pan de 16 onzas en otras partes de la tienda o en la bodega.
• Si se agotó el producto en la tienda, pregúntele al gerente cuándo llega el próximo surtido, para que pueda planificar su próximo viaje de compras.
• Puede comprar otras opciones de granos integrales, incluyendo arroz integral, bulgur, avena, tortillas de maíz, pasta de trigo integral y tortillas de trigo integral. Consulte su tarjeta de comida para informarse sobre los tamaños de paquetes aprobados.

P: Mi hijo es alérgico al gluten, ¿qué me pueden dar en lugar de pan?

R: Las tortillas de maíz, el arroz integral y la avena son una alternativa sin gluten. Consulte su tarjeta de comida para informarse sobre el tamaño de los paquetes.

P: ¿Por qué tuve que pagar por mis frutas y verduras si tengo dinero en mi saldo?

R: Algunas veces los artículos tendrán un código de barras nuevo que no esté en nuestro sistema. Esta situación se da con más frecuencia en las frutas y vegetales. Si encuentra algo que no está aprobado por EBT de verano, pero que cree que debería estarlo, tome una foto del código de barras o anote el número y llámenos por teléfono para informarnos. La tienda no puede agregar artículos a nuestra lista aprobada, pero nosotros podemos revisarla y agregar el artículo si se trata de algo que debería estar aprobado.

P: ¿Cómo funcionan las opciones de compra de mantequilla de maní/frijoles/guisantes?

R: A cada niño se le autoriza una unidad en la categoría de mantequilla de maní/frijoles/guisantes.

• 1 envase de mantequilla de maní

O

• 1 libra de frijoles deshidratados

O

• 4 latas de frijoles enlatados (4 latas = 1 unidad)

Su tarjeta de comida muestra los tamaños de envases/latas, las marcas permitidas y los artículos que no se permiten. Puede usar la aplicación Summer EBT Shopper que lo ayudará a encontrar comidas aprobadas y revisar si están en su saldo. 

P: ¿Puedo usar cupones con EBT de verano?

R: Usted podría usar cupones. Con los cupones “dos por uno” u otros similares, el programa SEBTC pagará uno y usted recibirá el otro gratis. Con los cupones de “centavos de descuento”, la cantidad del cupón se descontará del precio que paga el programa SEBTC.

P: ¿Puedo usar EBT de verano en todas las tiendas, como Dollar General, tiendas de conveniencia/parada rápida (quick stop) y otros lugares que no están en la lista de compras aprobadas?

R: Las tiendas de EBT de verano deben cumplir las reglamentaciones de WIC. No todas las tiendas tienen la variedad de comida que tienen WIC y EBT de verano, como productos perecederos frescos y congelados, y por eso no son una tienda aprobada.

P: Perdí o no encontré mi tarjeta, ¿qué puedo hacer?

R: Llame a nuestras oficinas al (580) 272-1178 en el horario de atención y le enviaremos la reposición. Tenga en cuenta que una vez se emite una tarjeta nueva, su tarjeta actual quedará desactivada.

P: ¿Puedo comprar frutas enlatadas?

R: Sí, puede comprar cualquier variedad de frutas enteras o en trozos, que se conservan a temperatura ambiente, sin grasa, aceite, sodio o azúcar (sal) añadidos. Se permiten los recipientes enlatados o de una porción, incluyendo tazas de frutas en su propio jugo, jugos 100 % o tazas de fruta sin especias añadidas. Se permite la salsa de manzana con sabor a fruta, como salsa de manzana de fresa y salsa de manzana de canela sin azúcar añadida. Se permiten las frutas orgánicas y cualquier fruta enlatada o en trozos que se conserve a temperatura ambiente y tenga fruta como primer ingrediente en la lista. Las frutas en jarabe no están aprobadas en su paquete de SEBTC.

P: ¿Puedo comprar vegetales enlatados?

R: Sí, puede comprar vegetales enlatados regulares o con bajo contenido de sodio (sal) o vegetales sin fideos, nueces o salsas añadidas. Se permiten los frijoles inmaduros, incluyendo judías verdes y retoños, guisantes y lentejas. Se permiten los recipientes enlatados o de una porción. Los vegetales deben ser el primer ingrediente en la lista. Se permiten vegetales orgánicos y mezcla de vegetales que se conservan a temperatura ambiente con especias o hierbas de cocina añadidas. Se permiten las papas enlatadas de cualquier variedad.