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Le damos la bienvenida a usted y su familia al programa WIC de Hawaii. Llame a su clínica WIC local si tiene alguna pregunta. ¿Tiene problemas con la aplicación WICShopper? Envíe un correo electrónico a JPMA a WICShopper@jpma.com 

¿Eres nuevo en WIC?  ¡Mire el video de Orientación de WIC de Hawaii a continuación!

VIDEO

Consejos y preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas de WIC

Q: ¿Tengo que comprar todos mis alimentos de WIC?

A: No, no está obligado a comprar todos los alimentos de WIC que se le proporcionaron.

Q: ¿Puedo reemplazar los alimentos que no uso con otro alimento?

A: Se permiten algunas sustituciones para algunos alimentos. Comuníquese con su clínica de WIC para analizar sus opciones y cambiar sus cheques o beneficios. No se pueden hacer sustituciones en la tienda. Debe obtener lo que está impreso en el cheque o en la Lista de beneficios si elige comprar ese alimento utilizando sus cheques de WIC o su tarjeta de eWIC.

Q: ¿Puedo alimentar mis alimentos WIC o los alimentos WIC de mi hijo a otros miembros de mi hogar?

A: Los alimentos de WIC están destinados solo a personas que participan en el Programa. Si aquellos en su hogar que reciben cheques o beneficios de WIC no comen ciertos alimentos provistos por WIC, pregunte al personal de su clínica si hay una sustitución permitida o pídales que la retiren de sus cheques o beneficios. 

Q: ¿Mis beneficios se trasladarán al mes siguiente si no se utilizan?

A: No. Cualquier beneficio de alimentos de WIC que no se haya comprado ese mes no se transferirá al mes siguiente.

Q: ¿Qué me puede decir sobre la lactancia materna?

A: La lactancia materna es una de las mejores cosas que puede hacer por usted y por su bebé. Es común que las mamás tengan muchas preguntas sobre la lactancia materna o necesiten apoyo adicional. ¡Está bien! WIC está aquí para ayudar. Su oficina local de WIC tiene especialistas en lactancia disponibles para responder sus preguntas y ofrecer servicios que pueden ayudarla a alcanzar sus metas de lactancia. ¡Solo pregunta!

Aquí hay algunos iinformación y recursos para ayudarla a seguir amamantando después de regresar al trabajo o la escuela.

Q: ¿Puedo obtener alimentos orgánicos en WIC?

A: Sí, hay varios alimentos aprobados por WIC que tienen opciones orgánicas. Se incluyen opciones orgánicas para alimentos para bebés, frutas y verduras; frutas y verduras frescas, congeladas y enlatadas, leche de soja, tofu, pasta de trigo integral y frijoles enlatados. Para marcas y tipos específicos, consulte la Lista de alimentos aprobados por WIC.

Q: ¿Puedo comprar cereal de arroz infantil con los beneficios de WIC de mi bebé?

A: No. El cereal de arroz para bebés no es un alimento aprobado por WIC debido a los niveles de arsénico que se han encontrado en algunos productos de cereales de arroz para bebés. Si tiene cereal infantil como parte de sus beneficios de WIC, puede elegir cereal infantil de avena, multigrano, de trigo integral y de cebada. Para aprender más sobre esto, haz clic aquí.

 

Encuentre una clínica de WIC

Utilizar el "Encuentra una oficina de WIC”En la aplicación WICShopper. Puede obtener indicaciones para llegar a su clínica y llamarlos directamente desde la aplicación.

Encuentra una tienda WIC
  • Utilizar el "Tiendas WICBotón en la aplicación WICShopper
Consejos sobre compras
  • ¡No olvide traer sus cheques de WIC o su tarjeta eWIC a la tienda!
  • Escanee los productos en la aplicación WICShopper para asegurarse de que sean elegibles para WIC. ¡Recuerde verificar que realmente tiene los beneficios para comprar el producto!
  • Use su Lista de alimentos aprobados por WIC de Hawaii en WICShopper (o su versión impresa) para ver los alimentos de WIC que puede comprar.
  • Compre marcas de la tienda, compre ofertas y promociones especiales, y use cupones de fabricantes y tiendas.
Productos de escaneo

Q: Escaneé algunos alimentos o ingresé un número UPC y veo algunos mensajes diferentes. ¿Qué quieren decir?

A:

  • PERMITIDO - ¡Este artículo está permitido para Hawaii WIC y usted tiene los beneficios de WIC para comprar este artículo!
  • SIN BENEFICIOS ELEGIBLES - Este es un artículo elegible para WIC, sin embargo, NO tiene los beneficios disponibles para comprarlo. O no se le asignaron beneficios para este artículo o no tiene suficientes beneficios restantes para comprarlo.
  • NO ES UN ARTÍCULO DE WIC - Esto significa que WIC no ha aprobado este artículo. Si cree que debería poder comprar este alimento con los beneficios de alimentos de WIC, háganoslo saber usando "¡No pude comprar esto!" [HC (3] ubicado en esta aplicación.
  • No se puede identificar - Esto significa que el artículo no está en la lista de alimentos, pero no pudimos conectarnos al host de WICShopper para ver si se agregó en los últimos días. Lo más probable es que este no sea un artículo elegible para WIC.

Q: Intenté escanear frutas y verduras frescas. O no escanean o aparecen como no permitidos. ¿Por qué?

A: En muchos casos, WICShopper no puede escanear frutas y verduras frescas y, a veces, las tiendas utilizan sus propios envases que no estarán en la lista de productos aprobados. Sin embargo, Se permiten todos los tamaños de porciones enteras, precortadas, en rodajas o individuales sin salsas o salsas. Hay algunas otras reglas, así que consulte su lista de alimentos en la aplicación para obtener más detalles.

¡No podría comprar esto!

Q: ¿Cuándo usaría, "No pude comprar esto”? ¿Y qué es eso?

A:  "No pude comprar esto!"Le permite decirle a WIC cuando un producto alimenticio que está tratando de comprar se niega en el registro. Cuando usas, "No pude comprar esto!" en la aplicación WICShopper, recibiremos un aviso en la oficina estatal de WIC. ¡Revisamos todos los artículos que nos cuenta y trabajamos con las tiendas para que los alimentos permitidos estén disponibles para usted!

Lista de alimentos aprobados

Derechos y responsabilidades de WIC

Derechos y responsabilidades de WIC

Derechos y responsabilidades

¡Nos emociona verlo en WIC hoy y estamos encantados de ayudarlo!

Tengo derecho a:

  • Obtenga cheques para comprar alimentos saludables. Sé que WIC no proporciona toda la comida que necesito.
  • Obtenga información sobre alimentación saludable y vida activa.
  • Recibir ayuda y apoyo con la lactancia materna.
  • Recibir información sobre inmunizaciones y otros servicios de salud que puedan ayudarme.
  • Trato justo y respetuoso por parte del personal de WIC y los empleados de la tienda. Si no me han tratado de manera justa, puedo hablar con un supervisor de WIC. Puedo pedirle al director de WIC oa la oficina estatal de WIC una conferencia o audiencia si no estoy de acuerdo con las decisiones relacionadas con mi elegibilidad.
  • Protección de los derechos civiles. Los estándares de elegibilidad del programa WIC son los mismos para todos, independientemente de su raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad.
  • Intimidad. La política de privacidad de WIC se encuentra al dorso de este formulario.

Mis responsabilidades:

Acepto dar información verdadera y completa sobre:

  • Mis ingresos Le diré al personal sobre todas las fuentes de ingresos en mi hogar. Informaré de cualquier cambio.
  • Mi participación en Medicaid, Food Stamps (SNAP) o el Programa de Empleo Familiar (TANF). Le avisaré a WIC si dejo de participar en un programa que me hizo elegible para WIC.
  • Mi estado de amamantamiento. Notificaré a WIC si reduzco o detengo la lactancia.
  • Mi estado de embarazo.
  • Mi dirección. Informaré cambios en mi dirección o información de contacto. Puedo solicitar una Verificación de Certificación (VOC) si me mudo fuera del estado. Esto hará que sea más fácil obtener WIC en el nuevo estado.

Estoy de acuerdo en seguir las reglas. Voy a:

  • Trate al personal de la clínica y a los empleados de la tienda con respeto. No juraré, gritaré, amenazaré o dañaré a nadie.
  • Use mis alimentos de WIC solo para la persona cuyo nombre aparece en los cheques.
  • Devuelva los alimentos que no pueda usar a la clínica.
  • Nunca ofrezca vender, regalar o intercambiar mis alimentos o cheques de WIC. Esto incluye publicarlos en línea o devolverlos a la tienda. Cualquier comida que ofrezca vender o regalar que sea igual a la comida de WIC que recibí se asumirá como comida de WIC. Se me pedirá que reembolse el programa por la comida.
  • Use mis cheques en el mes correcto impreso en el cheque.
  • Obtenga cheques de una sola clínica de WIC cada mes. Entiendo que la doble participación es ilegal.
  • Cumplir mis citas o llamar a la clínica para reprogramar. Entiendo que puedo retirarme del programa si no retiro mis cheques durante dos meses seguidos.
  • Lleve mi paquete de identificación de WIC cuando vaya a la clínica o cuando gasto los cheques de WIC en la tienda.
  • Proteja mis cheques de WIC como dinero en efectivo, evitando que se pierdan, sean robados o destruidos.
  • Dígale al personal de WIC si mis cheques se pierden o son robados. No usaré los cheques que reporté como perdidos.
  • Compre solo los alimentos que figuran en mi cheque y en el folleto de Alimentos Autorizados de WIC de Hawaii.
  • No hacer ningún cambio en mis cheques.
  • Firme mis cheques después de que el cajero haya completado el precio de compra correcto.
  • Siga las reglas e instrucciones en el folleto de Alimentos Autorizados WIC de Hawaii.

Acuerdo:

He leído o me han informado de mis derechos y responsabilidades (impreso en el frente). Sé que si no cumplo con estas responsabilidades, se me puede pedir que pague los beneficios o que mis hijos o yo podamos ser retirados del programa WIC.

Esta certificación se está haciendo con el uso de fondos federales. Certifico que la información que he proporcionado es correcta a mi leal saber y entender. El personal del programa puede verificar toda la información que he dado a la clínica. Sé que cualquier reclamo falso que se diga o se haga intencionalmente para recibir beneficios de alimentos (por ejemplo: hacer una declaración falsa o engañosa o tergiversar, ocultar o ocultar hechos) puede hacer que tenga que pagarle a la agencia estatal el valor de los alimentos. se me entregó indebidamente y puede someterme a un proceso civil o penal de conformidad con las leyes estatales y federales.

Si he elegido designar un proxy, él / ella puede recoger y canjear mis cheques de WIC por mí. Mi apoderado también puede llevar a mi hijo / hijos a la clínica si es necesario realizar visitas de seguimiento para controlar su estatura y peso, y / o realizar análisis de sangre para detectar niveles bajos de hierro. Entiendo que soy responsable de las acciones de mi proxy. Debo preguntar a mi representante por cualquier información o notificación que se les haya entregado. Entiendo que yo, el patrocinador o un patrocinador adicional que he designado, debo estar presente en las citas de certificación.

Política de privacidad de WIC:

WIC respeta su derecho a la privacidad. Como participante de WIC, puede recibir mensajes de texto recordatorios, llamadas telefónicas, cartas, postales o correos electrónicos. Puede solicitar no recibir estos recordatorios.

La información sobre su participación en el programa WIC puede compartirse para fines no relacionados con WIC con otros programas de salud y nutrición que atienden a personas elegibles para el programa WIC. El director ejecutivo del Departamento de Salud de Hawái ha autorizado la divulgación y el uso de información confidencial de WIC a ciertos programas para ver si usted califica para sus servicios; realizar actividades de divulgación; para compartir la información de salud necesaria con los programas en los que ya está participando; racionalizar los procedimientos administrativos entre programas; y para ayudar a evaluar la salud general de las familias de Hawái a través de informes y estudios. Puede pedirle al personal de WIC más información sobre estos programas.