6 formas de consultar el saldo de su cuenta

• Registre su tarjeta en WICShopper y toque "Mis beneficios.
• Llame a la línea gratuita de servicio al cliente (+1 (844) 892-3084).
• Pídale a un cajero que deslice su tarjeta para verificar su saldo.
• Consulte la parte inferior de su último recibo para ver el saldo restante.
• Inicie sesión en la cuenta en ebtEDGE.com o en la aplicación ebtEDGE.
• Pídale a su oficina local de WIC que imprima el saldo de sus beneficios.

Vencimiento del beneficio

• Los beneficios vencen a las 12:00 de la medianoche del último día del mes.
• Los beneficios no utilizados no se transfieren al próximo mes.

¿Preguntas sobre beneficios?

Si tiene preguntas sobre sus beneficios de WIC o necesita hacer cambios, comuníquese con su oficina local de WIC. Puede encontrar la información de contacto de la clínica en WICShopper; toque "Encuentra una oficina de WIC.

Encuentra una tienda WIC

• Grifo "Tiendas y mercados WIC"En WICShopper para encontrar tiendas cerca de usted.
• Busque el letrero "WIC aceptado aquí" en las entradas de las tiendas.

Compre sus alimentos WIC

• Compra lo que necesitas. No tiene que comprar todos los alimentos al mismo tiempo.
• Presta mucha atención a tus beneficios disponibles.
  • ¿Tiene beneficios para la leche descremada o 1%, leche 2%, or ¿leche entera?
  • ¿Tiene beneficios para el yogur bajo en grasa / sin grasa? or yogurt de leche entera?
• Puede comprar cualquier fruta y verdura fresca (¡incluida la orgánica!) Siempre que no haya ingredientes adicionales como aderezo, salsa, nueces, etc.
  • Aplicable a frutas y verduras. ÚNICO: Si el artículo cumple con los requisitos de frutas y verduras en la Lista de Alimentos WIC de Idaho, debe pagarse en el registro. Esto es cierto incluso si una fruta o verdura escanea como "No es un artículo de WIC" cuando se utiliza WICShopper "Escanear código de barras"O"Búsqueda de artículos" caracteristicas.
  • ¿Usas autopago? Si los productos sueltos tienen una pequeña etiqueta con un número de 4 o 5 dígitos y un minicódigo de barras, usa la pantalla de autopago para buscar el artículo por el número de 4 o 5 dígitos. De esta manera, WIC debería pagar el producto.

Al pagar

• Siempre pague primero con su tarjeta WIC, luego con SNAP y luego con otros tipos de pago (efectivo, crédito, débito).
• Antes de aprobar la compra, verifique su recibo de mitad de compra para asegurarse de que WIC esté pagando todos sus artículos de WIC.
• Si usa cupones para artículos que no son de WIC, se recomienda que separe sus artículos de WIC y que no sean de WIC en dos transacciones. Use sus cupones con la transacción que no sea de WIC para que reciba el descuento completo.
• Guarde su recibo Si tiene un problema en la tienda, esto ayuda a WIC a resolverlo.
• Las tarjetas WIC de Idaho no se pueden usar en otros estados.

Sobre tu PIN

• Su PIN es un número de cuatro dígitos que le permite usar su tarjeta WIC de Idaho en el supermercado. Su tarjeta NO funcionará hasta que seleccione su PIN.
• Establecer o cambiar un PIN requiere la fecha de nacimiento del titular de la tarjeta y el código postal de envío.
• Elija cuatro números que sean fáciles de recordar para usted, pero difíciles de adivinar para otra persona.
• Para configurar o cambiar su PIN:
  • Teléfono: Llame a la línea gratuita de servicio al cliente (+1 (877) 892-3084) y siga las instrucciones.
  • En línea: usando ebtEDGE.com o la aplicación ebtEDGE
    • Cree o inicie sesión en la cuenta ebtEDGE
    • Seleccione su cuenta de WIC
    • Haga clic en "PIN Select"
  • Tiene cuatro oportunidades para ingresar su PIN correctamente en la caja registradora. Después del cuarto intento incorrecto, su tarjeta será bloqueada.
    • Puede desbloquear su tarjeta de inmediato cambiando su PIN. De lo contrario, su tarjeta se desbloqueará automáticamente a las 12:01 a.m. del día siguiente.
  • No comparta su PIN con nadie ni lo escriba en su tarjeta WIC. Si alguien conoce su PIN, puede usar su tarjeta para obtener sus beneficios, que no serán reemplazados.

Cuidado de su tarjeta

• Su tarjeta es reutilizable. No tire su tarjeta, incluso cuando se hayan utilizado todos sus beneficios.
• Mantenga su tarjeta segura y limpia.
• No doble, coloque a la luz directa del sol o cerca de imanes / equipos electrónicos.
• No escriba su PIN en su tarjeta.

Congelación o reemplazo de tarjeta

• Si su tarjeta es perdido, robado o dañado Llame inmediatamente a la línea gratuita de servicio al cliente (+1 (877) 892-3084) o acceder ebtEDGE para congelar su tarjeta o desactivarla.
  • Si se coloca un congelamiento en su tarjeta, no se podrá aprobar ninguna transacción hasta que elimine el congelamiento, lo que puede hacer en cualquier momento. 
  • Si necesita una tarjeta de reemplazo, se la podemos enviar por correo dentro de 5 a 7 días hábiles.
    • Si es dentro de los últimos 10 días del mes y no puede esperar a que le envíen una tarjeta de reemplazo por correo, puede visitar su oficina local de WIC para obtener una nueva tarjeta.

¿Qué debo hacer si no puedo comprar un producto que creo que está aprobado por WIC?

• Consulte la lista de alimentos WIC de Idaho para asegurarse de que el producto cumpla con los requisitos.
• Verifique el saldo de sus beneficios para asegurarse de tener ese artículo disponible en sus beneficios.
• Grifo "¡No pude comprar esto! " en WICShopper y complete el formulario.