Tarjeta WIC de Wyoming

¡Bienvenido al programa WIC de Wyoming!

¿Tiene la aplicación móvil WICShopper? Si no es así, utilice los enlaces a continuación.

 

WICShopper en app store
WICSHopper en Google play
A quién contactar para obtener ayuda
  • Si tiene problemas con la aplicación WICShopper
  • Llame a su clínica local de WIC
    • Si pierde o le roban su tarjeta
    • Si tiene problemas con su tarjeta
    • Si tiene preguntas sobre los alimentos de WIC o las cantidades
    • Si no pudo comprar un alimento que cree que está aprobado por WIC
  • Si su clínica local de WIC no está abierta o no puede comunicarse con ellos, llame a la línea de servicio al cliente de la Agencia Estatal de WIC al 1-888-WYO-WEST (1-888-996-9378)
Videos de WIC de Wyoming
¿Eres nuevo en WIC? ¡Mire el video de WIC a continuación!

Consejos y preguntas frecuentes

Encuentre una clínica de WIC

Utilizar el "Encuentra una oficina de WIC”En la aplicación WICShopper. Puede obtener indicaciones para llegar a su clínica y llamarlos directamente desde la aplicación.

Qué llevar a su cita de certificación

Por cada persona que solicite, deberá traer 3 artículos ...

  1. Iniciar sesión (ejemplos enumerados a continuación)
    • Licencia de conducir actual
    • Documentos legales para niños de crianza
    • Documentación hospitalaria
    • Cartilla de vacunación
    • Tarjeta Consulado Mexicano
    • Carnet Electoral Mexicano
    • Militar de identificación tribal
    • Acta de nacimiento original o copia certificada
    • Tarjeta de seguro social original
    • Pasaporte / identificación del gobierno de EE. UU.
    • Identificación de trabajo / escuela
    • Tarjeta de identificación de Wyoming 
  1. Prueba de domicilio (ejemplos enumerados a continuación)
    • Extracto bancario con dirección
    • Registro / seguro de automóvil
    • Correo del gobierno con matasellos actual
    • Recibos de alquiler o hipoteca
    • Contrato de arrendamiento
    • Aviso de elegibilidad de SNAP
    • Servicios públicos u otra factura
    • W-2 o declaración de impuestos
    • Declaración escrita del empleador o propietario
  1. Prueba de ingreso (ejemplos enumerados a continuación)
    • Talones de cheques
    • Cuenta (s) de cheques / ahorros / CD
    • Manutención infantil / pensión alimenticia
    • Asistencia para discapacitados (SSI) Colocación de crianza temporal / Carta de adjudicación
    • Declaración de ingresos y licencias militares (LES) Documentación de trabajo por cuenta propia
    • Aviso de elegibilidad de SNAP Carta de concesión del estudiante
    • Carta de concesión de TANF
    • Carta / Aviso de desempleo
    • Verificación de la certificación WIC (VOC) Formulario W-2 o declaraciones de impuestos
    • Declaración escrita del empleador
    • Verificación de Medicaid de Wyoming

Cada persona que solicita WIC debe estar físicamente presente en el momento de la cita de certificación (hay algunas excepciones).

Usando su tarjeta WYO WEST
  • Compre alimentos de WIC solo en tiendas autorizadas. Las tiendas tendrán una ventana adhesiva que las identificará como aceptando la tarjeta WYO WEST.
  • Lleve su tarjeta WYO WEST, su Guía de compra de alimentos y el recibo del saldo de la tarjeta a la tienda.
  • Antes de escanear los alimentos, informe al cajero que usará su tarjeta WYO WEST.
  • Sus alimentos WIC no necesita estar separado del resto de sus compras.
  • Las tiendas no pueden permitirle comprar artículos que no estén en la Guía de compra de alimentos de WIC. Si encuentra un artículo que no se le permitió comprar y cree que es un artículo autorizado, puede informarlo seleccionando "No pude comprar esto" en la aplicación WICShopper o enviando imágenes del artículo por correo electrónico a wd****************@wy*.gov .
  • Al seleccionar sus alimentos de WIC, controle los saldos restantes de onzas o envases para asegurarse de que los tamaños de paquete que elija se ajusten a las cantidades cargadas en la tarjeta de su familia.
  • Durante el proceso de pago, el cajero le entregará una serie de recibos:
    1. El recibo del saldo inicial le permitirá saber qué beneficios están cargados actualmente en su tarjeta.
    2. El recibo de canje / utilización le permitirá saber qué saldrá de su tarjeta. Tiene la opción de aprobar o rechazar lo que se debitará de su tarjeta.
    3. El recibo del saldo final le permitirá saber lo que le queda en su tarjeta después de que se haya completado la compra de WIC. Guarde este recibo para que sepa lo que queda en su tarjeta para la próxima vez que compre.
    4. El recibo de la tienda, guarde este y los recibos si tiene algún problema durante su transacción para mostrar su clínica de WIC para solucionar cualquier problema.
  • Después de pagar sus artículos de WIC, pagará los artículos que no son de WIC con otra forma de pago que incluirá cualquier excedente que tenga en sus Frutas y Verduras (también conocido como pago dividido).
  • Si hay algún error en la tarjeta en la tienda, deberá regresar a su clínica de WIC para resolver el problema.
  • No puede devolver sus alimentos de WIC a la tienda a cambio de efectivo, crédito u otros artículos.
  • Trate al personal de la tienda con respeto y cortesía.
  • Si tiene problemas en la tienda, hable con el gerente de la tienda para resolver el problema. Si el gerente es
    incapaz de resolver el problema, llame a su clínica de WIC o a la línea de servicio al cliente de la Agencia Estatal de WIC al 1-888-WYO-OESTE. Asegúrese de llevar un registro del nombre de la tienda, la fecha / hora, los nombres de las personas involucradas y guarde sus recibos.
Consejos sobre compras
  • ¡No olvide traer su tarjeta WYO WEST a la tienda!
  • Escanee los productos en la aplicación WICShopper para asegurarse de que sean elegibles para WIC. ¡Recuerde verificar que realmente tiene los beneficios para comprar el producto!
  • Use su Guía de compras de alimentos de Wyoming en la aplicación WICShopper (o su versión impresa) para ver los alimentos de WIC que puede comprar.
  • Puede utilizar tarjetas de descuento, cupones del fabricante y de la tienda.
Escaneo de productos con la aplicación WICShopper

Q: Escaneé algunos alimentos o ingresé un número UPC y veo algunos mensajes diferentes. ¿Qué quieren decir?

A: Los mensajes son:

  • Permitido - ¡Este artículo es elegible para WIC! Una cosa que debe saber es que puede ver que un artículo está permitido, pero no es parte de sus beneficios de alimentos de WIC, por lo que no puede comprarlo con WIC. Por ejemplo, una madre que amamanta por completo recibe pescado enlatado. Si una mujer que amamanta por completo no está en su familia, el pescado enlatado no será parte de sus beneficios alimenticios de WIC y no podrá comprar pescado enlatado en la caja registradora.
  • Beneficios insuficientes - Se le recetaron estos beneficios, sin embargo, no le queda suficiente en esta categoría para comprar el producto que escaneó.
  • Sin beneficios elegibles - Esto significa que escaneó un producto elegible para WIC, pero no es parte de sus beneficios de alimentos de WIC, por lo que no puede comprarlo con WIC. Por ejemplo, un niño de un año recibe leche entera. Si no tiene un hijo de un año en su familia, la leche entera no será parte de sus beneficios de alimentos de WIC y no podrá comprar leche entera en la caja registradora.
  • No es un artículo de WIC - Esto significa que WIC no ha aprobado este artículo. Si cree que debería poder comprar este alimento con los beneficios de alimentos de WIC, háganoslo saber utilizando el "No pude comprar esto!"Botón en esta aplicación.

Q: Intenté escanear frutas y verduras frescas. O no escanean o aparecen como no permitidos. ¿Por qué?

A: La aplicación no puede escanear frutas y verduras frescas y, a veces, las tiendas utilizan sus propios envases. Sin embargo, se permiten todos los tamaños de porciones enteras, precortadas, en rodajas o individuales sin salsas o aderezos. Hay algunas otras reglas, así que consulte su Guía de compra de alimentos en la aplicación para obtener más detalles.

Usando "¡No puedo comprar esto!" en la aplicación WICShopper

Q: ¿Cuándo usaría, "No pude comprar esto!”? ¿Y qué es eso?

A:  "No pude comprar esto!”Le permite decirle a WIC cuando un alimento que está tratando de comprar se le niega en el registro. Cuando usas,No pude comprar esto!”En la aplicación WICShopper, la agencia estatal de WIC recibirá un aviso. La agencia estatal de WIC revisará todos los artículos enviados y trabajará con las tiendas para que los alimentos permitidos estén disponibles para usted.

Descargo de responsabilidad y no discriminación

Descargo de responsabilidad y no discriminación

Declaración de no discriminación del USDA

Revisado en septiembre de 2020

De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y el Departamento de Agricultura (USDA) reglamentos de derechos civiles y políticas, el USDA, sus organismos, oficinas y empleados, y las instituciones que participan en o administran los programas del USDA de Estados Unidos tienen prohibido discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, discapacidad, edad o represalia o venganza para la actividad antes de los derechos civiles en cualquier programa o actividad llevada a cabo o financiada por el USDA.

Las personas con discapacidades que requieren medios de comunicación alternativos para obtener información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas estadounidense, etc.) deben comunicarse con la Agencia (estatal o local) donde solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con problemas de audición o discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA a través del Servicio Federal de Retransmisión en (800) 877-8339. Además, la información del programa puede estar disponible en otros idiomas además del inglés.

Para presentar una queja de discriminación del programa, complete el Formulario de queja de discriminación del programa del USDA (AD-3027) que se encuentra en línea en: Cómo presentar una queja, y en cualquier oficina del USDA, o escriba una carta dirigida al USDA y proporcione en la carta todos de la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de queja, llame al (866) 632-9992. Envíe su formulario o carta completa al USDA por:

 (1) correo: Departamento de Agricultura de EE. UU.

                      Oficina del Subsecretario de Derechos Civiles

                      1400 Independence Avenue, SW

                      Washington, DC-20250 9410;

(2) fax: (202) 690-7442; o

(3) correo electrónico:    pr************@us**.gov.

 

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