• Si tiene problemas con la aplicación WICShopper
  • Envíe un correo electrónico a JPMA a [email protected] 
• Llame a su clínica local de WIC
  • Si pierde o le roban su tarjeta
  • Si tiene problemas con su tarjeta
  • Si tiene preguntas sobre los alimentos de WIC o las cantidades
  • Si no pudo comprar un alimento que cree que está aprobado por WIC
• Si su clínica WIC local no está abierta o no puede comunicarse con ella, llame a la mesa de ayuda WIC de Wyoming al 307-777-6236

• Para encontrar el número de teléfono y la dirección de su clínica WIC local, haga clic en el enlace a continuación:
  • https://health.wyo.gov/publichealth/wic/wic-clinic-locator/
• Para presentar una queja, envíe un correo electrónico a:
  • [email protected]
  • o visita Página de denuncias y denuncias de fraude

¿Eres nuevo en WIC? ¡Mire el video de WIC a continuación!

Por cada persona que solicite, deberá traer 3 artículos ...

1. Identificación (ejemplos enumerados a continuación)
   • Licencia de conducir actual
   • Documentos legales para niños de crianza
   • Documentación hospitalaria
   • Cartilla de vacunación
   • Tarjeta Consulado Mexicano
   • Carnet Electoral Mexicano
   • Militar de identificación tribal
   • Acta de nacimiento original o copia certificada
   • Tarjeta de seguro social original
   • Pasaporte / identificación del gobierno de EE. UU.
   • Identificación de trabajo / escuela
   • Tarjeta de identificación de Wyoming

2. Prueba de domicilio (ejemplos enumerados a continuación)
   • Extracto bancario con dirección
   • Registro / seguro de automóvil
   • Correo del Gobierno con Corriente Postmarca
   • Recibos de alquiler o hipoteca
   • Contrato de arrendamiento
   • Aviso de elegibilidad de SNAP
   • Servicios públicos u otra factura
   • W-2 o declaración de impuestos
   • Declaración escrita del empleador o propietario

3. Prueba de ingreso (ejemplos enumerados a continuación)
   • Talones de cheques
   • Cuenta (s) de cheques / ahorros / CD
   • Manutención infantil / pensión alimenticia
   • Asistencia por discapacidad (SSI)
   • Carta de colocación/adjudicación en hogares de acogida
   • Declaración de licencia y ganancias por servicio militar (LES)
   • Documentación de trabajo autónomo
   • Aviso de elegibilidad de SNAP
   • Carta de concesión de beca para estudiantes
   • Carta de concesión de TANF
   • Carta / Aviso de desempleo
   • Verificación de la Certificación WIC (VOC)
   • Formulario W-2 o declaraciones de impuestos
   • Declaración escrita del empleador
   • Verificación de Medicaid de Wyoming

• Compre alimentos WIC solo en tiendas autorizadas. Las tiendas tendrán un cartel en la ventana que las identifica como tiendas que aceptan la tarjeta eWIC.
• Lleve su tarjeta eWIC, su Guía de compra de alimentos y el recibo del saldo de la tarjeta a la tienda.
• Antes de escanear los alimentos, informe al cajero que utilizará su tarjeta eWIC.
• Sus alimentos WIC - necesita estar separado del resto de sus compras.
• Las tiendas no pueden permitirle comprar artículos que no estén en la Guía de compra de alimentos de WIC. Si encuentra un artículo que no se le permitió comprar y cree que es un artículo autorizado, puede informarlo seleccionando "No pude comprar esto" en la aplicación WICShopper o enviando imágenes del artículo por correo electrónico a [email protected] .
• Al seleccionar sus alimentos WIC, esté atento a sus saldos restantes de onzas o contenedores para asegurarse de que los tamaños de paquete que elija se ajusten a las cantidades cargadas.our familyTarjeta de.
• Durante el proceso de pago, recibirás una serie de recibos:
  1. El recibo del saldo inicial le permitirá saber qué beneficios están cargados actualmente en su tarjeta.
  2. El recibo de canje / utilización le permitirá saber qué saldrá de su tarjeta. Tiene la opción de aprobar o rechazar lo que se debitará de su tarjeta.
  3. El recibo del saldo final le permitirá saber lo que le queda en su tarjeta después de que se haya completado la compra de WIC. Guarde este recibo para que sepa lo que queda en su tarjeta para la próxima vez que compre.
  4. El recibo de la tienda, guarde este y los recibos si tiene algún problema durante su transacción para mostrar su clínica de WIC para solucionar cualquier problema.

• Después de pagar sus artículos de WIC, pagará los artículos que no son de WIC con otra forma de pago que incluirá cualquier excedente que tenga en sus Frutas y Verduras (también conocido como pago dividido).
• Si hay algún error en la tarjeta en la tienda, deberá regresar a su clínica de WIC para resolver el problema.
• No puede devolver sus alimentos de WIC a la tienda a cambio de efectivo, crédito u otros artículos.
• Trate al personal de la tienda con respeto y cortesía.
• Si tiene problemas en la tienda, hable con el gerente de la tienda para resolver el problema. Si el gerente no puede resolver el problema, llame a su clínica WIC o al servicio de asistencia técnica WIC de Wyoming al 307-777-6236Asegúrese de mantener un registro del nombre de la tienda, la fecha/hora y los nombres de las personas involucradas, y guarde los recibos.

• ¡No olvide traer su tarjeta eWIC a la tienda!
• Escanee los productos en la aplicación WICShopper para asegurarse de que sean elegibles para WIC. ¡Recuerde verificar que realmente tiene los beneficios para comprar el producto!
• Use su Guía de compras de alimentos de Wyoming en la aplicación WICShopper (o su versión impresa) para ver los alimentos de WIC que puede comprar.
• Puede utilizar tarjetas de descuento, cupones del fabricante y de la tienda.
• Algunas tiendas ofrecen autopago para compras de WIC. Utilice el Tiendas y mercados WIC Botón para identificar estas tiendas. Conozca esta opción con Consejos generales para el autopago de WY eWIC.

A: Los mensajes son:

• Permitido ¡Este artículo es elegible para WIC! Es importante saber que podría ver que un artículo está permitido, pero no forma parte de sus beneficios de alimentos de WIC, por lo que no puede comprarlo con WIC. Por ejemplo, una madre que amamanta exclusivamente recibe pescado enlatado. Si una mujer que amamanta exclusivamente no está en...our familyEl pescado enlatado no será parte de sus beneficios alimentarios de WIC y no podrá comprarlo en la caja registradora.
• Beneficios insuficientes - Se le recetaron estos beneficios, sin embargo, no le queda suficiente en esta categoría para comprar el producto que escaneó.
• Sin beneficios elegibles Esto significa que escaneó un producto elegible para WIC, pero no forma parte de sus beneficios de alimentos de WIC, por lo que no puede comprarlo con WIC. Por ejemplo, un niño de un año recibe leche entera. Si no tiene un niño de un año en...our familyLa leche entera no será parte de sus beneficios alimentarios de WIC y no podrá comprar leche entera en la caja registradora.
• No es un artículo de WIC - Esto significa que WIC no ha aprobado este artículo. Si cree que debería poder comprar este alimento con los beneficios de alimentos de WIC, háganoslo saber utilizando el "No pude comprar esto!"Botón en esta aplicación.

Q: Intenté escanear frutas y verduras frescas. O no escanean o aparecen como no permitidos. ¿Por qué?

A: La aplicación no puede escanear frutas y verduras frescas y, a veces, las tiendas utilizan sus propios envases. Sin embargo, se permiten todos los tamaños de porciones enteras, precortadas, en rodajas o individuales sin salsas o aderezos. Hay algunas otras reglas, así que consulte su Guía de compra de alimentos en la aplicación para obtener más detalles.

A:  "No pude comprar esto!”Le permite decirle a WIC cuando un alimento que está tratando de comprar se le niega en el registro. Cuando usas,No pude comprar esto!”En la aplicación WICShopper, la agencia estatal de WIC recibirá un aviso. La agencia estatal de WIC revisará todos los artículos enviados y trabajará con las tiendas para que los alimentos permitidos estén disponibles para usted.

Declaración de no discriminación del USDA