¿A quién debe lamar؟

Comuníquese con la clínica de WIC si:

  • tiene preguntas sobre alimentos de WIC o cantidades;
  • no pudo comprar un alimento y cree que está aprobado por WIC;
  • la tarjeta se pierde، se daña o es robada.

Llame a la línea telefónica automática al 1-844-234-4950 اگر:

  • نیاز به restablecer یا cambiar su PIN.
سوالات کلی
¿Qué debo hacer si pierdo o me roban la tarjeta؟

Primero، Cambie su PIN، y de inmediato llame a la oficina del programa local de WIC. Ellos se encargarán de evitar que otra persona use sus beneficios de alimentos y le ayudarán a obtener una tarjeta nueva.

¿Qué hago si la tarjeta no me funciona؟

Llame al numero sin cargo que aparece en el dorso de la tarjeta oa la oficina del programa local de WIC.

¿Cuándo tendré mis beneficios؟

Los beneficios de alimentos vigentes que se carguen en la oficina de WIC استاران موجود در دسترس است. Los beneficios de los meses siguientes se depozitarán en la tarjeta eWIC a la medianoche de la fecha de inicio y vencerán a la medianoche de la fecha de vencimiento.

¿Qué debo hacer con la tarjeta después de haber usado los beneficios؟

از eWIC محافظت کنید. Aunque haya comprado todos los alimentos de WIC، la tarjeta se vuelve a utilizar. به‌منظور مقایسه مزایای استفاده از eWIC.

¿Qué ocurre si yo no puedo ir de compras y necesito que alguien lo haga por mí؟

Puede pedirle a alguien que le haga las compras. برای این کار، پین eWIC را انتخاب کنید. انفرادی مانند دریا در یک شخصیت سو confianza.

آیا نمی توانی یک کار را با WIC مقایسه کنی؟ ¿Los beneficios se traspasarán al mes siguiente؟

نه، los beneficios que no se usen vencerán en la fecha de vencimiento.

نحوه بررسی تعادل
Hay varias maneras de consultar el saldo de su cuenta:

  • از گزینه "Mis beneficios" در برنامه WICShopper در مقابل مزایای ویژنت استفاده کنید.
  • با el último recibo de la tienda مشورت کنید.
  • Pídale al cajero del supermercado o vaya al mostrador de atención al cliente y solicite una impresión de su saldo actual.
  • Llame al número sin cargo que aparece en el dorso de la tarjeta y pregunte cuál es su saldo
  • نمایش ها www.ebtedge.com para ver e imprimir su saldo.
با eWIC مقایسه کنید
  • Compre los productos que necesite. No es necesario que los compre todos de una sola vez.
  • Tenga la tarjeta a la mano cuando se dirija a la caja.
  • Deslice la Tarjeta eWIC در آغاز کار.
  • Introduzca su PIN y presione el botón Intro en el teclado.
  • El cajero escaneará los alimentos.
  • La cantidad de alimentos aprobados y el monto en dólares de frutas y verduras que compre se descontarán de su cuenta WIC.
  • El cajero le entregará un recibo donde se indicará el saldo de beneficios restante y la fecha de vencimiento.
  • Deslice la Tarjeta eWIC antes que cualquier otra forma de pago.
  • El saldo restante se puede pagar con efectivo, EBT, SNAP u otra forma de pago aceptada en la tienda.
اطلاعات ما پین
¿Qué es el número de identificación personal (PIN)؟

پین شماره‌ای است که به‌عنوان شماره‌ی مخفیانه‌ی دیجیتالی که مجوز دسترسی به مزایای WIC را دریافت می‌کند، می‌باشد. Cuando elija un PIN، escoja cuatro números que le resulten fáciles de recordar، pero que sean difíciles de averiguar para otra person (برای نمونه، el cumpleaños de su padre, madre o hijo).

  • NO پین پین را برای شما ارسال کنید.
  • NO se lo dé a ninguna persona si no quiere que usen su tarjeta. Si alguien descubre su PIN y usa la tarjeta para obtener los beneficios de alimentos sin su permiso, esos beneficios no serán reintegrados.

¿Qué sucede si olvido mi PIN یا quiero cambiarlo؟

Puede cambiarlo de varias maneras:

  • از su cuenta en línea en دیدن کنید www.ebtedge.com.
  • Llame al numero sin cargo que aparece en el dorso de la tarjeta eWIC.

¿Qué pasa si ingreso el PIN نادرست است؟

NO intente adivinarlo. اگر پین را تصحیح نمی‌کنید، به‌عنوان bloqueará la tarjeta. Esta medida de seguridad evita que otra persona intente adivinarlo y obtenga sus beneficios de alimentos. Para desbloquear la tarjeta, espere hasta la medianoche y la cuenta se restablecerá automáticamente.

اعلامیه عدم تبعیض در USDA
مطابقت با لی فدرال د درهوشوس مدنی و لس مقررات و سیاست دایرکوس مدنی در بخش کشاورزی لس EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o administran programas del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, o en represalia o venganza por actividades previas derechos civiles en algún programa o actividad realizados o financiados for el USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos for la comunicación de la información del programa (برای نمونه، سیستم بریل، حروف بزرگ، سینتاس صوتی، زبان آمریکایی و غیره)، deben ponerse en contacto con la agenciae ) en la que solicitaron los سودمندها Las personas sordas, con ficultades de audición or discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, la información del programa se puede proporcionar and otros idiomas.

برای ارائه به صورت کامل، فرمولاسیون Denuncia de Discriminación del Programa del USDA، (AD-3027) که در اینترنت در دسترس است در: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html y en cualquier del USDA، o bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

(1) correo: وزارت کشاورزی ایالات متحده

دفتر دستیار وزیر حقوق شهروندی

خیابان استقلال 1400، جنوب غربی

واشنگتن، دی سی 20250-9410؛

(2) فکس: (202) 690-7442; o

(3) Correo Electrónico: [ایمیل محافظت شده].

Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades