• तपाईँसँग WIC खाद्यहरू वा रकमहरूबारे प्रश्नहरू छन् भने।
• तपाईँलाई लागेको WIC स्वीकृत खाद्य तपेात किन्न सक्नुभएन भने।
• तपाईँको कार्ड हरायो، चोरी भयो वा बिगग من

1-844-234-4950  मा स्वचालित फोनलाइनमा फोन गर्नुहोससस

• तपाईँलाई आफ्नो पिन (पिआइएन) रिसेट गव्नो परिवर्तन गर्नुपऱ्यो भने।

पहिले आफ्नो पिन परिवर्तन गर्नुहोस्، तुरुन्तै आफ्नो स्थानीय WIC कार्यक्राममम गर्नुहोस्। उनीहरूले अरूलाई तपीँको खाद्य लाभहरर गर्नबाट रोक्नेछन् र तपाईँलाई नयाँ क दिलाउन मद्दत गर्नेछन्।

यदि मेरो कार्डले काम गरेन भने के हुने?

आफ्नो कार्डको पछाडि पट्टि भएको टोॿ नम्बरमा वा आफ्नो स्थानीय WIC कार्यक्रा गर्नुहोस्।

मैले कहिले मेरा लाभहरू प्राप्त गर्छछ?

WIC कार्यालयमा लोड गरिएका खाद्य लाभहरू तुरुन्तै उपलब्ध हुनेछन्। आगामी महिनाहरूका लागि खाद्य लाभहरं eWIC ‏‎ अन्तिम मितिको मध्यरातमा ती लाभ सको

लाभहरू प्रयोग गरिसकेपछि मैले मेरॾड गर्नुपर्छ?

आफ्नो eWIC कार्ड जोगाएर राख्नुहोस्! तपाईँका सम्पूर्ण WIC खाद्यहरू खरीद गसि पनि، तपाईँको कार्ड पुन: प्रयोग गर्क िस तपाईँका लाभहरूको आगामी सेट त्यही काा खरीद गरिनेछ।

मैले यदि आफ्नो किनमेल आफैँ गर्न सकिन अरूलाई किनमेल गराउनु पऱ्यो भने के हु?

यदि तपाईँ चाहनुहुन्छ भने अरू कसैलाई गराउन सक्नुहुन्छ। तपाईँले उनीहरूलाई आफ्नो eWIC कार्ड र पि सक्नुहुन्छ। तर सो व्यक्ति विश्वासपात्र भएको कॾर خواهش میکنم!

यदि सबै WIC खाद्य खरीद गरिएन भने के हुन्छ? के ती लाभहरू अर्को महिनामा सर्छन्?

अहँ، प्रयोग नगरिएका लाभहरू अन्तिम मम सकिन्छन्।

• आफ्नो वर्तमान लाभहरू हेर्नका लागिाएpper “मेरा लाभहरू(مزایای من)”
• पहिलेको स्टोरको रसीद जाँच गर्नुहोसो
• किराना स्टोरको क्यासियरलाई भेट्नुह आफ्नो ब्यालेन्सको प्रिन्ट आउट در ग्राहक सेवा डेस्कमा जानुहोस्।
• ब्यालेन्स बुझ्नका लागि आफ्नो eWIC कार्ा पछाडि रहेको टोलफ्रि नम्बरमा फोन गो्रि
• आफ्नो ब्यालेन्स हेर्न र प्रिन्ट गर् من www.ebtedge.com मा जानुहोस्।

• आफूलाई चाहिएको कुरा खरीद गर्नुहोस्् तपाईँले सबै खाद्य एकै पटक खरीद गर्नु
• बाहिर निस्कने बेलामा आफ्नो कार्ड तया राख्नुहोस्।
• विनिमयको सुरुमै आफ्नो eWIC कार्ड स्वाइत गर्नुहोस्।
• आफ्नो पिन राख्नुहोस् र किप्याडमन थिच्नुहोस्।
• क्यासियरले तपाईँका खाद्यहरू हेर्ने
• स्वीकृत खाद्य वस्तुहरूको रकम र तपाईई खरीद गरेका फलफूल र सागसब्जीहरूको करल तपाईँको WIC अकाउन्टबाट घटाइनेछ।
• ‏‎ ‎ ‎ देखाउनेछ।
• अन्य कुनै किसिमको भुक्तानीका लागफ ्ICW कार्ड स्वाइप गर्नुहोस्।
• बाँकी रहेको कुनै पनि ब्यालेन्स नगद, SNAPT, EBT भुक्तानीको अन्य रूपबाट भुक्तानी गरर सकिनेछ

पिन चार अङ्कको गोप्य सङ्ख्या हो، जसो कार्डसँग، तपाईँलाई WIC लाभहरूमा पहुँाच दिन्छ। पिन छनोट गर्दा، सम्झिन सक्ने सङ्ख्या गर्नुहोस्، तर त्यो अरूले पत्ता नलगाउ किसिमको होस् (معمولاً वा बच्चाको जन्ममिति)।

• आफ्नो पिन आफ्नो कार्डमा नलेख्नुहोसो
• आफ्नो कार्ड प्रयोग नगरोस् भन्ने लाग व्यक्तिलाई पिन नदिनुहोस्। ‏‎ अनुमति बिनै तपाईँका लाभहरू लिनका ला ‏‎ प्रतिस्थापित हुँदैनन्।

यदि मैले मेरो पिन बिर्सिएँ वा परिवरो चाहेँ भने?

तपाईँले आफ्नो पिन धरिकाले परिव गर्न सक्नुहुन्छ:

• www.ebtedge.com मा आफ्नो अनलाइन एकाउन्टमा जानुहोस्
• आफ्नो eWIC कार्ड पछाडि भएको टोलफ्रि नबमो फोन गर्नुहोस्।

मैले गलत पिन एन्टर गरेँ भने के हुन्छ?

आफ्नो पिन अनुमान गर्ने प्रयास नगर्न यदि चौथो प्रयाससम्म पनि सही पिन एनट भने، तपाईँको पिन लक हुनेछ। तपाईँको पिन अनुमान गरेर तपाईँका खाद ‎ गर्न त्यसो गरिएको हो। आफ्नो कार्ड अनलक गर्नका लागि मध्यरा कुर्नुहोस्، तपाईँको अकाउन्ट स्वत: हुनेछ।