کمک بگیر!
از شما و شما استقبال میکنیمour family به برنامه WIC میسوری!
لطفا با خدمات مشتریان کارت WIC تماس بگیرید، 866-248-7553، اگر
- شما باید پین خود را تنظیم یا تغییر دهید.
- کارت شما گم شده، دزدیده شده یا آسیب دیده است.
- شخصی بدون اجازه شما از کارت شما استفاده میکند.
- شما میخواهید تعادل غذایی خود را بررسی کنید.
تکمیل فرم شکایات مربوط به بازخرید کارت WIC و فروشگاه اگر هنگام پرداخت مشکلی دارید.
تکمیل فرم کلاهبرداری و سوءاستفاده از برنامه WIC اگر مایلید موارد مشکوک به کلاهبرداری یا سوءاستفاده از برنامه را گزارش دهید.
در صورت داشتن هرگونه سوال اضافی، لطفاً با شماره گیری زیر با آژانس ایالتی WIC در میسوری تماس بگیرید. 573-751-6204 یا (رایگان) 800-392-8209. همچنین می توانید به ما ایمیل بزنید [ایمیل محافظت شده].
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده از کارت WIC خود، این ویدیوها را تماشا کنید.
نکات و سوالات متداول
پرسش و پاسخ WIC
A: خیر، اگر تصمیم به خرید کمتر یا هیچ یک از غذاهای WIC تجویز شده برای شما نداشته باشید، تخلف محسوب نمی شود.
Q: آیا می توانم غذاهایی را که استفاده نمی کنم با غذای دیگری جایگزین کنم؟
A: چند جایگزین برای برخی از غذاها مجاز است. با آژانس محلی WIC خود تماس بگیرید تا در مورد گزینه های خود صحبت کنید و مزایای غذایی خود را تغییر دهید. امکان تعویض در فروشگاه وجود ندارد.
Q: آیا می توانم غذاهای WIC خود یا غذاهای WIC فرزندم را به سایر اعضای خانواده خود بدهم؟
A: غذاهای WIC فقط برای شخصی است که مزایای آن را صادر کرده است. اگر کسانی که در خانه شما مزایای WIC دریافت میکنند، غذای خاصی را نمیخورند، آن را از فروشگاه نگیرید یا از کارکنان آژانس محلی WIC بخواهید آن را از مزایای شما حذف کنند.
Q: در صورت کاهش یا قطع شیردهی چه باید بکنم؟
A: با آژانس محلی WIC خود تماس بگیرید. شما با یک متخصص تغذیه ملاقات خواهید کرد و در مورد گزینه های موجود صحبت خواهید کرد.
Q: آیا مزایای من در صورت عدم استفاده به ماه آینده منتقل می شود؟
A: خیر. هر گونه مزایای غذایی WIC که در آن ماه خریداری نشود، به ماه بعد منتقل نخواهد شد.
یک دفتر WIC پیدا کنید
یک فروشگاه WIC پیدا کنید
- از "فروشگاه های WICدکمه ” در برنامه WICHOpper.
- به دنبال "خردهفروش مجاز WIC میسوری" امضا کردن.
نکات خرید
- هنگام خرید از فهرست خرید WIC و فهرست مواد غذایی مورد تایید WIC خود استفاده کنید.
- اپلیکیشن WICShopper میتواند به شما در شناسایی غذاهای مورد تایید WIC و درک مزایای غذایی موجود کمک کند.
- فقط از فروشگاههای مجاز WIC که با برچسب مشخص شدهاند، خرید کنید.
- برخی از خردهفروشان یک صف پرداخت مخصوص WIC دارند.
- اگر از SNAP، کارت اعتباری، کارت نقدی یا پول نقد برای پرداخت سایر موارد در تراکنش خود استفاده میکنید، همیشه ابتدا از کارت WIC خود استفاده کنید.
- به صندوقدار بگویید که از کارت WIC خود استفاده میکنید.
- صندوقدار تک تک اقلام را اسکن میکند.
- هرگونه کوپن تولیدکننده یا تبلیغات درون فروشگاهی (مثلاً، یکی بخر، یکی ببر، یکی تخفیفدار، تخفیف تراکنش، وفاداری فروشگاه، تخفیف چند سنتی) را به صندوقدار بدهید.
- کارت خود را بکشید
- پین 4 رقمی خود را وارد کنید.
- صندوقدار یک رسید بازخرید WIC به شما میدهد که نشان میدهد با این خرید چه چیزهایی از مزایای شما حذف خواهد شد. مطمئن شوید که رسید صحیح است.
- اگر پرداخت درست بود، روی پینپد، گزینهی «پذیرش» را بزنید. اگر مشکلی وجود داشت، گزینهی «رد» را بزنید.
- اگر مجموع خرید میوه و سبزیجات شما بیشتر از مبلغ مزایای ارزش نقدی شما باشد، میتوانید مابهالتفاوت را به شکل دیگری از پرداخت مانند SNAP، پول نقد، اعتبار یا بدهی پرداخت کنید.
- صندوقدار به شما رسید WIC میدهد. هنگام خروج از فروشگاه، مطمئن شوید که کارت و رسید خود را همراه دارید.
- مزایای استفاده نشده به ماه آینده منتقل نمی شود.
اسکن محصولات
A: پیام ها عبارتند از:
- مجاز – این کالا برای WIC میسوری مجاز است! نکتهای که باید بدانید این است که ممکن است کالایی را ببینید که مجاز است، اما بخشی از مزایای غذایی WIC شما نیست، بنابراین نمیتوانید آن را با WIC خریداری کنید. به عنوان مثال، یک کودک یک ساله شیر کامل دریافت میکند. اگر در ... کودک یک ساله نداریدour familyشیر کامل بخشی از مزایای غذایی WIC شما نخواهد بود و شما نمیتوانید شیر کامل را از صندوق خریداری کنید. تا زمانی که مزایای WIC به برنامه WICShopper متصل نشود، این پیام «مجاز» ممکن است برای شما اعمال نشود.our familyمزایای آن.
- یک مورد WIC نیست - این بدان معناست که WIC میسوری این مورد را تأیید نکرده است. اگر فکر می کنید باید بتوانید این غذا را با مزایای غذایی WIC بخرید، با استفاده از «من نتونستم اینو بخرم!دکمه ” در این برنامه
- قادر به شناسایی نیست - این بدان معنی است که برنامه نمی تواند تعیین کند که آیا مورد واجد شرایط WIC است یا خیر. این ممکن است به دلیل عدم وجود اتصال در فروشگاه باشد. سعی کنید به WiFi متصل شوید یا جایی در فروشگاه پیدا کنید که در آن خدمات بهتری دریافت کنید.
Q: سعی کردم میوه ها و سبزیجات تازه را اسکن کنم. یا اسکن نمیکنن یا غیر مجاز میاد بالا. چرا؟
A: این برنامه نمی تواند بارکدهای خاصی را روی میوه ها و سبزیجات تازه اسکن کند یا گاهی اوقات فروشگاه ها از بسته بندی خود استفاده می کنند.
من نتونستم اینو بخرم!
A: "من نتونستم اینو بخرم!” به شما امکان می دهد زمانی که یک ماده غذایی که قصد خرید آن را دارید در ثبت نام رد شد به WIC بگویید. وقتی استفاده می کنید، "من نتونستم اینو بخرم!در برنامه WICShopper، آژانس ایالتی WIC اخطاری دریافت خواهد کرد. آژانس ایالتی WIC همه موارد ارسال شده را بررسی می کند و با فروشگاه ها همکاری می کند تا غذاهای مجاز را در دسترس شما قرار دهد!
لیست مواد غذایی مورد تایید
سلب مسئولیت و عدم تبعیض
سلب مسئولیت و عدم تبعیض
رفع مسئولیت
تمام اطلاعات موجود در وب سایت وزارت بهداشت و خدمات ارشد فقط برای اهداف آموزشی در نظر گرفته شده است و برای تشخیص یا درمان استفاده نمی شود. این اطلاعات برای درک بیشتر تغذیه WIC و موضوعات مرتبط ارائه شده است. مصرف کنندگان هرگز نباید توصیه های پزشکی را نادیده بگیرند یا به دلیل چیزی که ممکن است در این سایت دیده باشند، در جستجوی آن تأخیر کنند. به متخصصان تغذیه، پزشکان و سایر متخصصان مراقبت های بهداشتی توصیه می شود به منابع دیگر مراجعه کرده و اطلاعات موجود در این سایت را تأیید کنند. ارجاع به هیچ نهاد غیردولتی، محصول، خدمات یا منبع اطلاعاتی که ممکن است در این سایت موجود باشد، نباید به عنوان تاییدیه ای، چه مستقیم و چه ضمنی، توسط وزارت بهداشت و خدمات ارشد میسوری در نظر گرفته شود. علاوه بر این، بخش نمی تواند مسئول اطلاعات موجود در سایت های دیگری باشد که ممکن است وب سایت آن به آنها مرتبط باشد. اگر اطلاعات توهینآمیز در این سایتها یافت شد، از اطلاعرسانی فوری توسط ما سپاسگزاریم پست الکترونیک.
عدم تبعیض (انگلیسی)
بهروزرسانیشده در NDS آوریل ۲۰۲۵
طبق قانون حقوق مدنی فدرال و مقررات و سیاستهای حقوق مدنی وزارت کشاورزی ایالات متحده (USDA)، این موسسه از تبعیض بر اساس نژاد، رنگ پوست، ملیت، مذهب، جنسیت، معلولیت، سن، وضعیت تأهل، وضعیت خانوادگی/والدین، درآمد حاصل از برنامه کمکهای عمومی، عقاید سیاسی، یا انتقام یا تلافی فعالیتهای حقوق مدنی قبلی منع شده است.
افراد دارای معلولیت که برای اطلاعات برنامه به وسایل ارتباطی جایگزین نیاز دارند (مانند خط بریل، چاپ بزرگ، نوار صوتی، زبان اشاره آمریکایی و غیره) باید با آژانس دولتی یا محلی که برنامه را مدیریت میکند تماس بگیرند یا از طریق سرویس رله مخابراتی به شماره 711 (صدا و TTY) با USDA تماس بگیرند. علاوه بر این، اطلاعات برنامه ممکن است به زبان های دیگری غیر از انگلیسی در دسترس باشد.
برای طرح شکایت در مورد تبعیض برنامه ، فرم شکایات تبعیض برنامه USDA ، AD-3027 را که به صورت آنلاین در یافت می شود ، تکمیل کنید https://www.usda.gov/about-usda/general-information/staff-offices/office-assistant-secretary-civil-rights/how-file-program-discrimination-complaint و در هر دفتر USDA یا نامهای خطاب به USDA بنویسید و تمام اطلاعات درخواستی در فرم را در نامه ارائه دهید. برای درخواست یک نسخه از فرم شکایت، با شماره (866) 632-9992 تماس بگیرید. فرم یا نامه تکمیل شده خود را از طریق زیر به USDA ارسال کنید:
(1) پست: وزارت کشاورزی ایالات متحده، دفتر معاون وزیر در امور حقوق مدنی، خیابان ایندیپندنس 1400، جنوب غربی، ایستگاه پستی 9410، واشنگتن دی سی 20250-9410؛
(2) فکس: (202) 690-7442; یا
(3) ایمیل: [ایمیل محافظت شده].
این موسسه، یک ارائه کننده فرصتهای مساوی است.
عدم تبعیض (اسپانیایی)
De acuerdo Con la ley فدرال derechos civiles y las normas y políticas derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA)، نهادی که منع تبعیض از انگیزه های رازا، رنگ، منشأ ملی، مذهبی، دینی مدنی، estado آشنا یا والدین، ingresos derivados de un programa de asistencia pública، creencias politicas یا represalias o retaliación por actividades previas derechos civiles.
Las Personas Con discapacidad que Requieren medios alternos de comunicación برای اطلاعاتی که به طور کامل برنامه نویسی کنید (برنامه، خط بریل، نامه بزرگ، صدای صوتی، زبان آمریکایی (ASL)، و غیره) deben comunicarse con la agencia estate of local programa. سفرهای خدمات انتقال مجدد از مخابرات در 711 (واز y TTY). Además, la información sobre el programa puede estar در دسترس است که در اصطلاحات دیگر در دسترس نیست.
برای ارائه یک برنامه تبعیضآمیز در برنامههای مختلف، کامل کردن فرمولها برای تشخیص در برنامههای USDA، AD-3027، que se encuentra en línea en https://www.usda.gov/about-usda/general-information/staff-offices/office-assistant-secretary-civil-rights/how-file-program-discrimination-complaint y en cualquier oficina del USDA یا escriba una carta dirigida al USDA y proporcione en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de queja, llame al (866) 632-9992. Envíe su formulario or carta completo al USDA mediante:
(1) مرتبط: وزارت کشاورزی ایالات متحده، دفتر دستیار وزیر در امور حقوق مدنی، خیابان ایندیپندنس 1400، جنوب غربی، ایستگاه پستی 9410، واشنگتن دی سی 20250-9410؛
(2) فکس: (202) 690-7442; یا
(3) Correo Electrónico: [ایمیل محافظت شده].
Esta entidad es un proveedor que brinda igualdad de oportunidades.