کمک بگیر!

به برنامه WIC نیوجرسی خوش آمدید!
نکات و سوالات متداول
برای کمک با چه کسی تماس بگیرید
- با کلینیک WIC محلی خود تماس بگیرید
- اگر کارت شما گم یا دزدیده شد
- اگر با کارت خود مشکل دارید
- اگر در مورد غذاهای WIC یا مقدار آن سؤالی دارید
- برای پیدا کردن شماره تلفن و آدرس کلینیک WIC محلی خود روی لینک زیر کلیک کنید:
- برای دسترسی به اطلاعات کارت NJ eWIC
- برای کارت eWIC با شماره خدمات مشتری تماس بگیرید 1-833-715-0794
- از لینک پورتال مزایای eWIC دیدن کنید – https://www.mybnft.com
- برای ارسال شکایت، این فرم را تکمیل کنید https://www.nj.gov/health/fhs/wic/documents/2023-WIC32.pdf و ایمیل آن را [ایمیل محافظت شده]
- اگر با برنامه WICHOpper مشکل دارید
- به JPMA ایمیل بزنید [ایمیل محافظت شده]
یک دفتر WIC پیدا کنید
یک فروشگاه WIC پیدا کنید
به دنبال "فروشنده مجاز WIC نیوجرسیعلامت ” در ورودی فروشگاه
با استفاده از کارت eWIC
- غذای WIC خود را بشناسید تعادل سود و خود را اولین و آخرین روز استفاده مزایای شما بررسی این اطلاعات توسط:
- برنامه NJ WICShopper - "مزایای من" دکمه
- با شماره خدمات مشتری تماس بگیرید 1-833-715-0794 پشت کارت شما
- از خدمات مشتریان فروشگاه خود برای چاپ خلاصه مزایا بخواهید
- آنلاین در https://www.mybnft.com
- آخرین رسید خود را بررسی کنید
در فروشگاه:
- از نیوجرسی WIC Food & Program Guide و/یا برنامه WICShopper استفاده کنید تا مطمئن شوید موارد مورد تایید WIC هستند.
- یک مورد را با برنامه WICShopper اسکن کنید. به شما می گوید که آیا غذا مورد تایید WIC است و در تراز سود شما گنجانده شده است.
در تسویه حساب:
این مراحل ممکن است از فروشگاهی به فروشگاه دیگر متفاوت باشد.
- به صندوقدار بگویید که از کارت eWIC استفاده می کنید. برخی فروشگاه ها ممکن است از شما بخواهند که اقلام WIC را از سایر خریدها جدا کنید.
- کارت eWIC خود را بکشید و پین 4 رقمی خود را وارد کنید.
- برای موارد غیر WIC مانند اسنپ، کارت هدیه، پول نقد یا کارت نقدی از روش دیگری برای پرداخت استفاده کنید.
- رسید فروشگاه را برای موجودی باقیمانده خود نگه دارید
یادآوریها:
- غذاهای WIC را فقط در فروشگاه های مجاز خریداری کنید. فروشگاهها دارای پنجرهای خواهند بود که نشان میدهد کارت NJ eWIC را میپذیرند.
- شما نمی توانید غذاهای WIC خود را برای پول نقد، اعتبار یا موارد دیگر به فروشگاه برگردانید.
- مزایای استفاده نشده به ماه آینده منتقل نمی شود.
- لطفا با کارکنان فروشگاه با احترام و ادب رفتار کنید.
- اگر 4 بار پین خود را اشتباه وارد کنید، کارت شما تا روز بعد قفل می شود یا می توانید با شماره خدمات مشتری تماس بگیرید. 1-833-715-0794 برای بازنشانی پین و دسترسی فوری به مزایای خود
اسکن محصولات
A: پیام ها عبارتند از:
- مجاز – این کالا واجد شرایط WIC است! نکتهای که باید بدانید این است که ممکن است کالایی را ببینید که مجاز است، اما بخشی از مزایای غذایی WIC شما نیست، بنابراین نمیتوانید آن را با WIC خریداری کنید. به عنوان مثال، یک مادر شیرده ماهی کنسروی دریافت میکند. اگر یک زن شیرده در ... نباشدour family، ماهی کنسرو شده بخشی از مزایای غذایی WIC شما نخواهد بود و شما قادر به خرید ماهی کنسرو شده از صندوق نخواهید بود. تا زمانی که کارت eWIC نیوجرسی خود را در برنامه WICShopper ثبت نکنید، این پیام "مجاز" ممکن است برای شما اعمال نشود.our familyمزایای آن.
- مزایای کافی نیست – این مزایا برای شما تجویز شده است، اما در این دسته بندی کافی برای خرید محصولی که اسکن کرده اید ندارید.
- بدون مزایای واجد شرایط – این بدان معناست که شما یک محصول واجد شرایط WIC را اسکن کردهاید، اما بخشی از مزایای غذایی WIC شما نیست، بنابراین نمیتوانید آن را با WIC خریداری کنید. به عنوان مثال، یک کودک یک ساله شیر کامل دریافت میکند. اگر در ... کودک یک ساله نداریدour familyشیر کامل بخشی از مزایای غذایی WIC شما نخواهد بود و شما نمیتوانید شیر کامل را از صندوق خریداری کنید.
- یک مورد WIC نیست - این بدان معنی است که WIC این مورد را تأیید نکرده است. اگر فکر می کنید باید بتوانید این غذا را با مزایای غذایی WIC بخرید، با استفاده از «من نتونستم اینو بخرم!دکمه ” در این برنامه
Q: سعی کردم میوه ها و سبزیجات تازه را اسکن کنم. یا اسکن نمیکنن یا غیر مجاز میاد بالا. چرا؟
A: این برنامه نمی تواند میوه ها و سبزیجات تازه را اسکن کند و گاهی اوقات فروشگاه ها از بسته بندی خود استفاده می کنند. با این حال، تمام اندازههای سرو کامل، از پیش برششده، برششده یا تکی بدون سس یا دیپ مجاز هستند. قوانین دیگری نیز وجود دارد، بنابراین برای جزئیات بیشتر به راهنمای غذا و برنامه NJ WIC خود در برنامه مراجعه کنید.
من نتونستم اینو بخرم!
A: "من نتونستم اینو بخرم!” به شما امکان می دهد زمانی که یک ماده غذایی که قصد خرید آن را دارید در ثبت نام رد شد به WIC بگویید. وقتی استفاده می کنید، "من نتونستم اینو بخرم!در برنامه WICShopper، آژانس ایالتی WIC اخطاری دریافت خواهد کرد. آژانس ایالتی WIC همه موارد ارسال شده را بررسی می کند و با فروشگاه ها همکاری می کند تا غذاهای مجاز را در دسترس شما قرار دهد!
لیست مواد غذایی مورد تایید
اکنون به 7 زبان موجود است!
سلب مسئولیت و عدم تبعیض
سلب مسئولیت و عدم تبعیض
مطابق با قانون حقوق مدنی فدرال و مقررات و سیاست های حقوق مدنی وزارت کشاورزی ایالات متحده (USDA)، این موسسه از تبعیض بر اساس نژاد، رنگ، منشاء ملی، جنسیت (شامل هویت جنسی و گرایش جنسی)، معلولیت، سن، یا تلافی یا تلافی برای فعالیت قبلی حقوق مدنی.
اطلاعات برنامه ممکن است به زبان هایی غیر از انگلیسی در دسترس باشد. افراد دارای معلولیتی که برای به دست آوردن اطلاعات برنامه نیاز به وسایل ارتباطی جایگزین دارند (مانند خط بریل، چاپ بزرگ، نوار صوتی، زبان اشاره آمریکایی)، باید با ایالت مسئول یا آژانس محلی که برنامه را مدیریت میکند یا مرکز TARGET USDA تماس بگیرند. (202) 720-2600 (صوتی و TTY) یا با USDA از طریق سرویس فدرال رله در تماس بگیرید (800) 877-8339.
برای ثبت شکایت تبعیض برنامه، شاکی باید فرم AD-3027، فرم شکایت تبعیض برنامه USDA را تکمیل کند که میتوانید به صورت آنلاین در آدرس زیر دریافت کنید: AD-3027، فرم شکایت تبعیض برنامه USDA (ENG) ، از هر دفتر USDA، با تماس (866) 632-9992، یا با نوشتن نامه ای خطاب به USDA. نامه باید حاوی نام، آدرس، شماره تلفن شاکی و شرح کتبی از اقدام تبعیض آمیز ادعایی با جزئیات کافی برای اطلاع دستیار وزیر حقوق مدنی (ASCR) در مورد ماهیت و تاریخ نقض ادعایی حقوق مدنی باشد. فرم یا نامه تکمیل شده AD-3027 باید توسط:
- پست الکترونیک:
وزارت کشاورزی ایالات متحده
دفتر دستیار وزیر حقوق شهروندی
خیابان استقلال 1400، جنوب غربی
واشنگتن، دی سی 20250-9410؛ یا
- نمابر:
(833) 256-1665 یا (202) 690-7442; یا
- ایمیل شما:
[ایمیل محافظت شده]
این موسسه، یک ارائه کننده فرصتهای مساوی است.