کارت TNWIC اکنون در همه 95 شهرستان در دسترس است!

برنامه WIC تنسی از روش صدور مزایا مبتنی بر کاغذ به سیستم انتقال منافع الکترونیکی (EBT) منتقل شده است. به جای صدور ابزارهای غذایی کاغذی (کوپن)، مزایای غذایی WIC به حساب مزایای الکترونیکی صادر می شود.

خانواده‌ها از کارت TNWIC و پین خود برای خرید غذاهای مورد تایید WIC خود در خواربارفروشی‌های مجاز WIC و داروخانه‌های منتخب استفاده می‌کنند.

آیا باید همه غذاهای WIC خود را دریافت کنم؟
پاسخ: نه، شما مجبور نیستید همه غذاهای WIC را در یک سفر خرید خریداری کنید. می توانید در طول ماه سود خود چندین خرید انجام دهید. اگر مطمئن نیستید که مزایای شما چه زمانی شروع و چه زمانی پایان می یابد، با کلینیک WIC محلی خود تماس بگیرید.

س: آیا می توانم غذاهایی را که استفاده نمی کنم با غذای دیگری جایگزین کنم؟
پاسخ: چند جایگزینی برای برخی غذاها مجاز است. با کلینیک WIC محلی خود تماس بگیرید تا در مورد گزینه های خود صحبت کنید و مزایای غذایی خود را تغییر دهید. امکان تعویض در فروشگاه وجود ندارد.

س: در صورت کاهش یا قطع شیردهی چه باید بکنم؟
A: با کلینیک WIC محلی خود تماس بگیرید. شما با یک متخصص تغذیه ملاقات خواهید کرد و در مورد گزینه های موجود صحبت خواهید کرد.

س: اگر مزایای من استفاده نشود به ماه آینده منتقل می شود؟
پاسخ: خیر. هرگونه مزایای غذایی WIC که در آن ماه خریداری نشود، به ماه بعد منتقل نخواهد شد.

س: آیا همه شرکت کنندگان WIC در برنامه WIChopper اعلان قرار ملاقات های WIC خود را دریافت خواهند کرد؟
پاسخ: نه، از کلینیک WIC محلی خود بپرسید که آیا قرار ملاقات شما در برنامه WICShopper شما نشان داده می شود.

س: آیا عکس ها نشان دهنده واقعی محصولات موجود در قفسه ها هستند؟
پاسخ: خیر، تصاویر محصولات غذایی نمونه های مشابهی هستند و ممکن است دقیقاً همان محصول موجود در قفسه فروشگاه نباشد.

س: آیا می توانم بیش از یک کارت به برنامه WICShopper خود اضافه کنم؟
پاسخ: بله، اگر کارت TN WIC فعال دیگری دارید، می توانید آن را به برنامه WICShopper خود اضافه کنید.

س: آیا می توانم تاریخ و زمان هشدارهای انقضای مزایا را تغییر دهم؟
ج: بله. به تنظیمات > اسکرول در زیر بروید، زبان خود را انتخاب کنید > اعلان‌های انقضای مزایا > ذخیره تنظیمات

س: آیا می توانم تاریخ و زمان اعلان ها را تغییر دهم؟
ج: بله. به تنظیمات > اسکرول در زیر بروید، زبان خود را انتخاب کنید > اعلان‌های قرار > ذخیره تنظیمات

س: آیا می توانم زبان برنامه WICShopper خود را تغییر دهم؟
ج: بله. به صفحه اصلی > منو > تنظیمات > زبان خود را انتخاب کنید > تنظیمات را ذخیره کنید

س: چگونه بفهمم غذایی که اسکن کردم در برنامه مزایای من است؟
پاسخ: پس از اسکن یک محصول، یک ماده غذایی تایید شده با حاشیه سبز ظاهر می شود.

س: چگونه درباره تجربه WICShopper خود سؤال بپرسم یا بازخورد بدهم؟
پاسخ: به صفحه اصلی > دریافت راهنمایی یا صفحه اصلی > رتبه بندی یا ارائه بازخورد بروید

س: آیا می توانید از طریق برنامه WICShopper وارد WICSmart شوید؟
پاسخ: بله، می توانید از دکمه صفحه اصلی به WICSmart دسترسی داشته باشید. پس از ورود به WICSmart، برنامه WICShopper را ترک خواهید کرد.

س: چگونه می توانم یک کپی از محصولات تایید شده برای خرید پیدا کنم؟
A: صفحه اصلی > غذاهای مجاز WIC

س: چگونه فروشگاه های مورد تایید WIC را در منطقه خود پیدا کنم؟
A: صفحه اصلی > فروشگاه های WIC

س: چگونه نزدیکترین کلینیک به محل فعلی خود را پیدا کنم؟
A: صفحه اصلی > یافتن یک کلینیک WIC

نکته مهم: مزایایی که مشاهده می کنید تا 48 ساعت به تاخیر افتاده است. حتما بالای صفحه مزایای خود را بررسی کنید تا ببینید چه زمانی مزایا در WICShopper آپلود شدند. به خاطر داشته باشید که سفرهای خرید پس از آن زمان در تراز سود شما منعکس نخواهد شد!

بررسی مزایای شما

پس از ثبت نام کارت، با زدن دکمه «مزایای من» می توانید مزایای باقی مانده خود را مشاهده کنید. هنگام اسکن محصولات، برنامه به شما می گوید که آیا محصول واجد شرایط WIC است و آیا مزایای خرید محصول را دارید یا خیر. ابتدا روی دکمه جدید «مزایای من» در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی ضربه بزنید:

از این صفحه می‌توانید برای مشاهده و جستجوی محصولاتی که می‌توانید خریداری کنید، روی دسته‌ای در مزایای خود ضربه بزنید، دستور العمل‌های مربوط به محصولات آن دسته را مشاهده کنید یا از ماشین‌حساب استفاده کنید تا به شما کمک کند خریدهای خود را در آن دسته به حداکثر برسانید!

• از "فروشگاه های WICدکمه ” در برنامه WICHOpper.

1. فهرست خرید ارائه شده از کلینیک محلی WIC خود را مرور کنید (همچنین موجود است اینجا کلیک نمایید) و مزایای باقیمانده خود را با استفاده از دکمه "مزایای من" در WICShopper مشاهده کنید.
2. موجودی مزایا تمام مزایای غذای خانگی موجود در کارت eWIC را مشخص می کند.
3. فقط از خرده‌فروشی‌های تایید شده WIC که با برگردان مشخص شده‌اند، خرید کنید.
4. قبل از اینکه اقلام اسکن شوند، به صندوقدار بگویید که از کارت eWIC استفاده می کنید.
5. اگر کوپنی دارید که می خواهید از آن استفاده کنید به صندوقدار اطلاع دهید.
6. صندوقدار از شما می خواهد که کارت eWIC خود را وارد کنید، پین چهار رقمی خود را وارد کرده و دکمه enter روی صفحه کلید را فشار دهید.

*فقط 4 تلاش نامعتبر مجاز است. شرکت‌کننده می‌تواند برای انجام یک تراکنش برای بازنشانی خودکار سیستم تا روز بعد صبر کند یا می‌تواند با خدمات مشتری Conduent تماس بگیرد. (844) 545-8405 اگر برای تکمیل معامله خود نیاز به کمک فوری دارند.

7. اقلام غذایی مورد تایید WIC از کارت eWIC کسر خواهد شد.
8. رسید را بررسی کنید تا مطمئن شوید اقلام به درستی کسر شده اند و برای تایید خرید خود کلید را فشار دهید.
9. اگر اقلام غیر WIC خریداری می کنید، صندوقدار از شما می پرسد که چگونه می خواهید برای آن اقلام پرداخت کنید.
10. هنگامی که تراکنش WIC کامل شد، از شما خواسته می شود که اسلاید کنید کارت شما و یک آهنگ یا بوق به صدا در می آید.
11. صندوقدار یک رسید به همراه موجودی باقیمانده شما برای ماه جاری به شما می دهد.
12. هنگام خروج از فروشگاه مطمئن شوید که کارت و رسید eWIC خود را دارید.
13. مزایای استفاده نشده به ماه آینده منتقل نمی شود.

A: پیام ها عبارتند از:

• مجاز – این کالا واجد شرایط WIC است! نکته‌ای که باید بدانید این است که ممکن است کالایی را ببینید که مجاز است، اما بخشی از مزایای غذایی WIC شما نیست، بنابراین نمی‌توانید آن را با WIC خریداری کنید. به عنوان مثال، یک مادر شیرده ماهی کنسروی دریافت می‌کند. اگر یک زن شیرده در ... نباشدour family، ماهی کنسرو شده بخشی از مزایای غذایی WIC شما نخواهد بود و شما قادر به خرید ماهی کنسرو شده از صندوق نخواهید بود.
• مزایای کافی نیست – این مزایا برای شما تجویز شده است، اما در این دسته بندی کافی برای خرید محصولی که اسکن کرده اید ندارید.
• بدون مزایای واجد شرایط – این بدان معناست که شما یک محصول واجد شرایط WIC را اسکن کرده‌اید، اما بخشی از مزایای غذایی WIC شما نیست، بنابراین نمی‌توانید آن را با WIC خریداری کنید. به عنوان مثال، یک کودک یک ساله شیر کامل دریافت می‌کند. اگر در ... کودک یک ساله نداریدour familyشیر کامل بخشی از مزایای غذایی WIC شما نخواهد بود و شما نمی‌توانید شیر کامل را از صندوق خریداری کنید.
• یک مورد WIC نیست - این بدان معنی است که WIC این مورد را تأیید نکرده است. اگر فکر می کنید باید بتوانید این غذا را با مزایای غذایی WIC بخرید، با استفاده از «من نتونستم اینو بخرم!دکمه ” در این برنامه

Q: سعی کردم میوه ها و سبزیجات تازه را اسکن کنم. یا اسکن نمیکنن یا غیر مجاز میاد بالا. چرا؟

A: این برنامه نمی تواند بارکدهای خاصی را روی میوه ها و سبزیجات تازه اسکن کند یا گاهی اوقات فروشگاه ها از بسته بندی خود استفاده می کنند.

A:  "من نتونستم اینو بخرم!” به شما امکان می دهد زمانی که یک ماده غذایی که قصد خرید آن را دارید در ثبت نام رد شد به WIC بگویید. وقتی استفاده می کنید، "من نتونستم اینو بخرم!در برنامه WICShopper، آژانس ایالتی WIC اخطاری دریافت خواهد کرد. آژانس ایالتی WIC همه موارد ارسال شده را بررسی می کند و با فروشگاه ها همکاری می کند تا غذاهای مجاز را در دسترس شما قرار دهد!

رفع مسئولیت

تمام اطلاعات موجود در وب سایت وزارت بهداشت تنسی فقط برای اهداف آموزشی در نظر گرفته شده است و برای تشخیص یا درمان استفاده نمی شود. این اطلاعات برای درک بیشتر تغذیه WIC و موضوعات مرتبط ارائه شده است. مصرف کنندگان هرگز نباید توصیه های پزشکی را نادیده بگیرند یا به دلیل چیزی که ممکن است در این سایت دیده باشند، در جستجوی آن تأخیر کنند. به متخصصان تغذیه، پزشکان و سایر متخصصان مراقبت های بهداشتی توصیه می شود به منابع دیگر مراجعه کرده و اطلاعات موجود در این سایت را تأیید کنند. ارجاع به هر نهاد غیردولتی، محصول، خدمات یا منبع اطلاعاتی که ممکن است در این سایت وجود داشته باشد، نباید به عنوان تاییدیه ای، چه مستقیم و چه ضمنی، توسط وزارت بهداشت تنسی تلقی شود. علاوه بر این، بخش نمی تواند مسئول اطلاعات موجود در سایت های دیگری باشد که ممکن است وب سایت آن به آنها مرتبط باشد.

عدم تبعیض (انگلیسی)

مطابق با قانون فدرال حقوق مدنی و مقررات و سیاست‌های حقوق مدنی وزارت کشاورزی ایالات متحده (USDA)، وزارت کشاورزی ایالات متحده، آژانس‌ها، دفاتر و کارمندان آن، و مؤسساتی که در برنامه‌های USDA شرکت می‌کنند یا اجرا می‌کنند، از تبعیض بر اساس نژاد، رنگ، منع می‌شوند. منشاء ملی، جنس، ناتوانی، سن، یا تلافی یا تلافی برای فعالیت های حقوق مدنی قبلی در هر برنامه یا فعالیتی که توسط USDA انجام شده یا تامین شده است.

افراد دارای معلولیت که برای اطلاعات برنامه به وسایل ارتباطی جایگزین نیاز دارند (مانند خط بریل، چاپ بزرگ، نوار صوتی، زبان اشاره آمریکایی و غیره)، باید با آژانس (ایالتی یا محلی) که در آن درخواست مزایا کرده‌اند تماس بگیرند. افرادی که ناشنوا، کم شنوا یا دارای ناتوانی های گفتاری هستند، می توانند از طریق خدمات رله فدرال به شماره (800) 877-8339 با USDA تماس بگیرند. علاوه بر این، اطلاعات برنامه ممکن است به زبان های دیگری غیر از انگلیسی در دسترس باشد.

برای ثبت شکایت برنامه مبنی بر تبعیض، این را کامل کنید فرم شکایت تبعیض آمیز برنامه USDA، (AD-3027) به صورت آنلاین در: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html، و در هر دفتر USDA، یا نامه ای خطاب به USDA بنویسید و تمام اطلاعات درخواست شده در فرم را در نامه ارائه کنید. برای درخواست کپی فرم شکایت با شماره 866-632 (9992) تماس بگیرید. فرم یا نامه تکمیل شده خود را از طریق:

1. ایمیل: وزارت کشاورزی ایالات متحده
   دفتر دستیار وزیر حقوق شهروندی
   خیابان استقلال 1400، جنوب غربی
   واشنگتن، دی سی 20250-9410؛
2. فکس: (202) 690-7442; یا
3. ایمیل [ایمیل محافظت شده].

این موسسه، یک ارائه کننده فرصتهای مساوی است.

عدم تبعیض (اسپانیایی)

Los demás programas de asistencia nutricional del FNS، las agencias estatales y locales، y sus beneficiarios secundarios، deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

مطابقت با لی فدرال د درهوشوس مدنی و لس مقررات و سیاست دایرکوس مدنی در بخش کشاورزی لس EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o administran programas del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, o en represalia o venganza por actividades previas derechos civiles en algún programa o actividad realizados o financiados for el USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternivos para la comunicación de la información del programa (برای نمونه، سیستم بریل، حروف بزرگ، صدای صوتی، زبان آمریکایی و غیره)، deben ponerse en contacto con la agencia ) en la que solicitaron los سودمندها Las personas sordas, con ficultades de audición or discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, la información del programa se puede proporcionar and otros idiomas.

برای ارائه یک انصراف از تفکیک، فرمول کامل Denuncia de Discriminación del Programa del USDA، (AD-3027) که در اینترنت در دسترس است: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

1. correo: وزارت کشاورزی ایالات متحده
   دفتر دستیار وزیر حقوق شهروندی
   خیابان استقلال 1400، جنوب غربی
   واشنگتن، دی سی 20250-9410؛
2. فکس: (202) 690-7442;
3. ایمیل: [ایمیل محافظت شده].

Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades.