بیش از 200 دفتر WIC در سراسر ایالت واشنگتن وجود دارد. برای پیدا کردن یک دفتر WIC در نزدیکی شما:

• از "یک دفتر WIC پیدا کنیددکمه ” در این برنامه
• با دفتر WIC ایالتی تماس بگیرید 1-800-841-1410 و 0 را فشار دهید.
• از Help Me Grow WA استفاده کنید.
• خط تلفن در 1-800-322-2588
• پیامک "WIC" را به 96859
• بازدید HelpMeGrowWA.org

• از "فروشگاه های WICدکمه ” در برنامه WICHOpper
• به دنبال علامت "WIC Accepted Here" باشید.

کارت های WIC و مزایا

Q: چرا نمی توانم مزایای غذایی WIC فعلی خود را در برنامه ببینم؟

A: این ممکن است به چند دلیل اتفاق بیفتد:

• مطمئن شوید که کارت WIC فعلی شما در برنامه ثبت شده است
• قبل از اینکه بتوانید مزایا را در برنامه ببینید، باید به ارائه دهنده EBT برسد. چند دقیقه دیگر به برنامه اجازه دهید. سپس روی R ضربه بزنیددکمه رفرش in مزایای من برای به روز رسانی میزان سود جدید خود در برنامه.

• برای مشاهده مزایای فعلی:
  • روی «مزایای من» ضربه بزنید
  • روی ضربه بزنید دکمه تازه کردن در داخل مزایای من برای تازه کردن اطلاعات شما

• اگر هیچ غذایی را نمی‌بینید و می‌دانید که فوایدی دارید، می‌تواند به این معنی باشد که فواید آن ظرف چند روز شروع می‌شود. در این صورت مزایای شما در قسمت «مزایای آینده» نشان داده می شود.
  • روی ضربه بزنید مشاهده مزایای آینده در صفحه مزایای من.
• وقتی مزایای فعلی تعادل صفر را نشان می دهد، به این معنی است که قبلاً استفاده شده است.

Q: آیا خانواده های سرپرست می توانند بیش از یک کارت WIC کودک را در برنامه ثبت کنند؟

A: بله، خانواده های سرپرست می توانند بیش از یک کارت WIC را در همان برنامه ثبت کنند.

برای دیدن مزایای WIC هر کودک

اسکن بارکد یا کلید وارد کردن UPC:

Q: من برخی از غذاها را اسکن کردم یا کلید یک شماره UPC را وارد کردم و پیام های مختلفی را مشاهده کردم. منظورشان چیست؟

A:

• مجاز - WIC این مورد را مجاز می‌داند. تا زمانی که کارت WIC خود را در برنامه ثبت نکنید، ممکن است این پیام «مجاز» برای شما اعمال نشود.our familyمزایای آن. به عنوان مثال، یک کودک یک ساله با WIC شیر کامل دریافت می‌کند. اگر در ... کودک یک ساله نداریدour familyشیر کامل بخشی از مزایای غذایی WIC شما نخواهد بود، و شما نمی‌توانید شیر کامل را از دکه خرید کنید.
• یک مورد WIC نیست - این مورد در لیست غذاهای تأیید شده WIC نیست یا این ماده غذایی مجاز نیست. همچنین می تواند به این معنی باشد که این یک آیتم جدید است که قبلاً آن را ندیده ایم.
• توجه: این پیام برای محصولات تازه اعمال نمی شود. سوالات میوه و سبزیجات تازه را در زیر ببینید.
• بدون مزایای واجد شرایط - این مورد دارای تاییدیه WIC است، اما یا این مورد به شما اختصاص داده نشده است یا مزایای کافی برای خرید محصول ندارید.
• قادر به شناسایی نیست - این بدان معنی است که برنامه نمی تواند بارکد را بخواند. به جای اسکن، می‌توانید از دکمه «Key Enter UPC» برای وارد کردن شماره UPC 12 رقمی موجود در زیر بارکد غذا استفاده کنید.

Q: چرا برخی از میوه‌ها و سبزیجات تازه من به عنوان «یک مورد WIC» اسکن می‌شوند؟

A: WIC به اکثر میوه ها و سبزیجات تازه اجازه می دهد. هر میوه و سبزی تازه کد محلی خود را دارد. این کدها در بین همه فروشگاه ها یکسان نیستند. به همین دلیل، برنامه همه میوه ها و سبزیجات را نمی شناسد. هر زمان که برنامه موردی را تشخیص ندهد، به صورت «اسکن می‌شود.یک مورد WIC نیست". استفاده کنید غذاهای مجاز WIC دکمه در برنامه برای سؤالات در مورد موارد تولید مجاز.

Q: چرا کارت WIC من هزینه زغال اخته تازه یا سایر میوه ها و سبزیجات تازه من را پرداخت نکرد؟

A: WIC به اکثر میوه ها و سبزیجات تازه اجازه می دهد. راهنمای خرید WIC یا دکمه WIC Allowable Foods در برنامه را برای جزئیات بیشتر بررسی کنید. اگر مزایای WIC برای محصولات تازه هزینه ای ندارد، به ما اطلاع دهید. ما باید اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:

• تولید آیتم: هر چه جزئیات بیشتر باشد، بهتر است. به عنوان مثال، به جای گفتن سیب یا زغال اخته، باید سیب گالا یا بلوبری ارگانیک دریسکول را بشناسیم.
• تاریخ: تاریخی که رفتی خرید.
• نام فروشگاه و محل.

هر فروشگاه باید مطمئن شود که اقلام محصولات تازه به کد WIC فروشگاه پیوند دارند. اگر فروشگاه‌ها ارتباط یک کالا را از دست بدهند، آن کالا به‌عنوان غذای WIC در جایگاه تسویه‌حساب اسکن نمی‌شود. با استفاده از عبارت «نتوانستم این را بخرم!» به ما اطلاع دهید. دکمه در برنامه همچنین می توانید به ما ایمیل بزنید [ایمیل محافظت شده].

من نتونستم اینو بخرم!

Q: چه زمانی استفاده کنم،من نتونستم اینو بخرم”؟ و آن چیست؟

A: زمانی که فکر می‌کنید غذایی مجاز به WIC است، از این دکمه استفاده کنید، اما وقتی به جایگاه پرداخت می‌رسید، آن را رد می‌کنید. این دکمه برای ما پیامی می‌فرستد، بنابراین می‌توانیم ببینیم چرا ممکن است این اتفاق افتاده باشد.

آنچه ما انجام می دهیم این است:

• ما تمام موارد ارسال شده برای ما را بررسی می کنیم.
• در صورت تایید موارد، آنها را به لیست تایید شده WIC اضافه می کنیم.
• در برخی موارد، موارد مجاز WIC در فروشگاه رد می شوند و ما تلاش می کنیم تا دلیل آن را بفهمیم.

چگونه می توانید کمک کنید:

• برای بررسی ما، به جزئیاتی که می توانید ارائه دهید نیاز داریم. این شامل موارد زیر است:
• نام و مکان فروشگاه
• جزئیات مورد - به عنوان مثال، شیر 1٪ بدون لاکتوز Darigold
• اندازه بسته بندی مواد غذایی - تعداد اونس یا اگر به لیتر، گالن و غیره باشد.
• کد UPC 12 رقمی همراه بارکد
• در صورت امکان، تصاویر رسید اقلام رد شده را ایمیل کنید [ایمیل محافظت شده]

Q: از کجا می توانم سؤالات غذایی WIC را بپرسم؟

A: می‌توانید از کلینیک WIC خود بپرسید یا سؤالات خود را برای تیم غذاهای دولتی WIC در این آدرس بفرستید [ایمیل محافظت شده].