• با eWIC، مزایای خانوار شما در دفتر محلی WIC Overseas به کارتتان واریز می‌شود.
• لیستی از غذاهای شما با تاریخ شروع و پایان دوره بهره مندی شما به شما داده می شود.
• از کارت eWIC خود برای خرید مواد غذایی تأیید شده در هر فروشگاه مجاز Commissary یا NEXMart در خارج از کشور استفاده کنید.

• قبل از اینکه بتوانید از کارت eWIC خود در خارج از کشور استفاده کنید، باید یک شماره شناسایی شخصی (PIN) 4 رقمی ایجاد کنید. لطفاً این دستورالعمل‌ها را دنبال کنید:
  • با اسکن کد QR پشت کارت eWIC خود وارد پورتال شرکت‌کننده شوید یا به آدرس زیر بروید https://mywicoverseas.cdpehs.com/login .
  • شماره کارت فعلی خود را که در قسمت جلوی کارت شما قرار دارد وارد کنید.
  • یک شماره پین ​​​​۴ رقمی شخصی‌سازی‌شده که بتوانید به راحتی آن را به خاطر بسپارید، وارد کنید.
  • برای تأیید، شماره پین ​​​​شخصی‌سازی شده ۴ رقمی خود را دوباره وارد کنید.
• اگر در حین انجام این کار سؤال یا مشکلی دارید، لطفاً با دفتر محلی WIC Overseas خود تماس بگیرید.

برنامه WICShopper به شما این امکان را می‌دهد که مزایای WIC خود را پیگیری کنید و محصولات را با مزایای باقیمانده خود اسکن کنید تا مطمئن شوید که در ثبت نام مشکلی نخواهید داشت. اگر هنوز کارت eWIC خود را ثبت نکرده‌اید، برای شروع روی دکمه «مزایای من» ضربه بزنید!

بررسی مزایای شما

پس از ثبت نام کارت، با زدن دکمه «مزایای من» می توانید مزایای باقی مانده خود را مشاهده کنید. هنگام اسکن محصولات، برنامه به شما می گوید که آیا محصول واجد شرایط WIC است و آیا مزایای خرید محصول را دارید یا خیر. ابتدا روی دکمه جدید «مزایای من» در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی ضربه بزنید:

از این صفحه می‌توانید برای مشاهده و جستجوی محصولاتی که می‌توانید خریداری کنید، روی دسته‌ای در مزایای خود ضربه بزنید، دستور العمل‌های مربوط به محصولات آن دسته را مشاهده کنید یا از ماشین‌حساب استفاده کنید تا به شما کمک کند خریدهای خود را در آن دسته به حداکثر برسانید!

• آیا نه پین خود را روی کارت بنویسید.
• آیا نه رمز عبور خود را در کیف یا کیف پولتان نگه دارید.
• آیا نه رمز عبور خود را به هر کسی که نماینده یا سرپرست مجاز جایگزین نیست، بدهید.
• آیا نه کارتت رو خم کن
• آیا نه کارت خود را در معرض نور مستقیم خورشید مانند داشبورد ماشین قرار دهید.
• DO کارت خود را تمیز و ایمن نگه دارید.
• DO در صورت گم شدن یا دزدیده شدن کارت یا لو رفتن رمز عبور، فوراً به دفتر محلی WIC Overseas گزارش دهید.

• فقط آنچه را که نیاز دارید بخرید. لازم نیست تمام مواد غذایی WIC خود را یکجا بخرید.
• در فروشگاه‌های مواد غذایی، غذاهای WIC و غیر WIC را می‌توان در یک تراکنش با هم ترکیب کرد. با این حال، در فروشگاه‌های NEXMart، اقلام WIC باید جداگانه از غذاهای غیر WIC اسکن شوند.
• کارت eWIC خود را آماده داشته باشید. همیشه قبل از سایر روش‌های پرداخت، از کارت eWIC خود استفاده کنید.
• صندوقدار به شما خواهد گفت که چه زمانی کارت eWIC خود را از دستگاه فروش (POS) عبور دهید.
• پین خود را وارد کرده و دکمه enter را روی صفحه کلید فشار دهید.
• صندوقدار غذاهای شما را اسکن می‌کند و قبل از تأیید خرید، یک «رسید میان‌دوره‌ای» برای شما چاپ می‌کند تا آن را بررسی کنید.
• مبلغ اقلام غذایی تأیید شده و مبلغ دلاری میوه و سبزیجات از حساب شما کسر خواهد شد.
• صندوقدار رسیدی به شما می‌دهد که مانده‌ی مزایای شما و LDTU را نشان می‌دهد.
• خطوط پرداخت خودکار و سفارش آنلاین برای استفاده از eWIC در دسترس نیستند. شرکت‌کنندگانی که تصمیم به استفاده از این روش‌ها می‌گیرند، این کار را با مسئولیت خودشان انجام می‌دهند. WIC Overseas نمی‌تواند در صورت بروز مشکل در طول تراکنش، بازخرید موفقیت‌آمیز مزایا یا بازیابی مزایا را تضمین کند.

شما نمی‌توانید غذای خریداری شده با کارت eWIC را از فروشگاه با پول نقد برگردانید یا تعویض کنید. اگر نیاز به تعویض شیر خشک نوزاد دارید، یا اگر در مورد استفاده از مزایای خود سؤالی دارید، لطفاً برای کمک با دفتر محلی WIC Overseas خود تماس بگیرید.

Q: چگونه می توانم تعادل مزایای غذایی WIC خود را بدانم؟

A: برای دریافت موجودی حساب خود، ۳ راه وجود دارد:

1. همیشه آخرین رسید خود را نگه دارید زیرا این موجودی باقیمانده شما را نشان می دهد.
2. برای بررسی موجودی خود، به پورتال شرکت کنندگان WIC مراجعه کنید. https://mywicoverseas.cdpehs.com/login
3. به خط صندوقدار در فروشگاه مواد غذایی خود بروید و موجودی را استعلام کنید.

Q: اگر من نیاز به تغییر مزایای غذایی WIC خود داشته باشم چه اتفاقی می افتد؟

A: برای بررسی هرگونه تغییر احتمالی در مزایای غذایی خود، باید با دفتر محلی WIC Overseas تماس بگیرید.

Q: من چند غذا را اسکن کردم یا یک شماره UPC را وارد کردم و پیام‌های مختلفی دیدم. معنی آنها چیست؟

A:

• مجاز – این یعنی اقلام مجاز به خرید با مزایای WIC هستند. نکته‌ای که باید بدانید این است که ممکن است کالایی را ببینید که مجاز است، اما در مزایای غذایی WIC شما نیست، بنابراین نمی‌توانید آن را با WIC خریداری کنید. تا زمانی که مزایای WIC به برنامه WICShopper اضافه نشود، این پیام «مجاز» ممکن است برای شما اعمال نشود.our familyمزایای آن. به عنوان مثال، یک کودک یک ساله شیر کامل دریافت می‌کند. اگر در خانه کودک یک ساله ندارید،our familyشیر کامل بخشی از مزایای غذایی WIC شما نخواهد بود و شما قادر به خرید شیر کامل از صندوق نخواهید بود.
• جزو اقلام WIC نیست – این بدان معناست که کالای اسکن شده مورد تأیید WIC نیست. اگر فکر می‌کنید که می‌توانید این کالا را با مزایای WIC خود خریداری کنید، لطفاً با دفتر محلی WIC Overseas تماس بگیرید یا فرم زیر را پر کنید:من نتونستم اینو بخرمماژول «در برنامه».
• قادر به شناسایی نیست – این یعنی برنامه نمی‌تواند بارکدی که اسکن شده را بخواند. اگر به هر دلیلی خواندن بارکد برای برنامه دشوار باشد، این پیام را دریافت خواهید کرد. همچنین می‌توانید از دکمه‌ی «کلید UPC را وارد کنیدو به صورت دستی شماره UPC دوازده رقمی که زیر بارکد قرار دارد را وارد کنید.

Q: چه زمانی استفاده کنم،من نتونستم اینو بخرم”؟ و آن چیست؟

A: "من نتونستم اینو بخرم«به شما این امکان را می‌دهد که در صورت عدم پذیرش خرید یک ماده غذایی با مزایای غذایی WIC خود در صندوق، به دفتر مرکزی WIC اطلاع دهید. ما تمام اقلامی را که به ما اطلاع می‌دهید بررسی می‌کنیم و با فروشگاه‌ها همکاری می‌کنیم تا مطمئن شویم غذاهای مجاز در دسترس شما قرار دارند.»

Q: اگر فکر کنم باید بتوانم یک غذای WIC بخرم و به شما بگویم، چه زمانی می توانم بدانم که غذای من اضافه شده است؟

A: در بازدید بعدی خود می توانید با اسکن مورد بررسی کنید.