ITCA WIC

Conseils utiles pour l'EBT d'été

Paquet EBT:

  • En plus des conseils utiles, les éléments suivants sont inclus dans votre paquet EBT d'été:
    • Carte de prestations: carte EBT à utiliser pour la période de prestations 2021
    • Liste de courses qui montre:
      • La date de début et de fin des prestations. Tous les avantages expirent à minuit le 14 septembre 2021.
      • La quantité de chaque type de nourriture disponible pendant chaque période de prestations.
    • Carte alimentaire: liste des aliments approuvés, choisis par les experts en nutrition de l'USDA.
    • Dépliant de l'application WICShopper: l'application Shopper peut être utilisée pour vérifier votre solde, scanner des codes-barres dans le magasin pour savoir si un produit est approuvé et dans votre solde, trouver des emplacements de magasin et plus encore.
    • Liste des magasins: liste des épiceries agréées participant au programme Summer EBT.

Lors de vos achats:

  • Vous pouvez acheter plusieurs fois par mois - vous n'avez pas à acheter toute la nourriture en même temps.
  • À la caisse du magasin:
    • Dites au caissier que vous paierez avec Summer EBT et montrez votre carte.
    • Lorsque vous y êtes invité, glissez votre carte et entrez votre code PIN.
    • Tous les aliments approuvés et dans votre solde seront payés par Summer EBT et seront supprimés de votre solde. Les aliments qui ne figurent pas sur la liste approuvée ou qui ne figurent pas dans votre solde peuvent être annulés par le caissier avant d'approuver la vente, ou vous pouvez les payer avec un autre mode de paiement.
  • Votre reçu indique votre solde restant et la date d'expiration des avantages
  • Si vous recevez WIC, vous ne pouvez pas utiliser votre carte WIC et votre carte SEBTC dans la même transaction.

Besoin d'aide?

  • Appelez Chickasaw Nation SEBTC au +580 272 1178 or +844 256 3467 (8 h à 5 h, du lundi au vendredi) à:
    • Signalez votre carte comme perdue, volée ou endommagée et obtenez une carte de remplacement.
    • Mettez à jour votre adresse et / ou votre numéro de téléphone.
    • Signalez un problème d'achat (appelez en magasin, si possible). Si c'est en dehors des heures d'ouverture ou le week-end, prenez une photo du reçu, de l'erreur sur l'écran d'enregistrement ou des produits que vous n'avez pas pu acheter et appelez-nous le jour ouvrable suivant.
    • Poser des questions supplémentaires sur le programme
  • Utilisez la ligne de service client EBT +866 358 8767 ou MyEBTbalanc.com pour:
    • Définissez un code PIN avant de faire vos achats (utilisez la date de naissance de l'enfant le plus âgé d'âge scolaire si vous le souhaitez)
    • Vérifiez votre solde (également indiqué sur les reçus d'épicerie et l'application WICShopper).
    • Écoutez ou consultez la liste de votre achat récent
  • Les questions et réponses les plus fréquentes peuvent être trouvées sur Chickasaw.net/SummerEBT.

Consejos útiles de verano EBT

Paquete de EBT:

  • Junto con los consejos útiles, se incluye lo siguiente en su paquete de EBT de verano:
    • Tarjeta de benefos: tarjeta de EBT para usar durante el período de benefos 2021
    • Lista de compras que muestra:
      • La fecha de inicio y finalización de los benefos. Todos los benefos se vencen a la
        medianoche del 14 de sept de 2021.
      • La cantidad de cada tipo de alimento available durante cada período de benefos.
    • Tarjeta de alimentos: liste des aliments aprobados, elegidos por los expertos en nutrición del USDA.
    • Folleto de la aplicación Shopper: puede usar la aplicación Shopper para verificar su saldo, escanear los códigos de barra mientras está en la tienda para verificar si un producto está aprobado y si está en su saldo, encontrar direcciones de las tiendas y más.
    • Lista de tiendas: lista de supermercados aprobados que son participe au programme de EBT de verano.

Cuándo comprando / compre:

  • Puede comprar varias veces cada mes; no tiene que comprar toda la comida de una vez.
  • En la caja de la tienda:
    • Dígale al cajero que va a pagar con Summer EBT et muestre su tarjeta.
    • Cuando se lo pidan, pase su tarjeta y ponga su PIN.
    • Todos los alimentos aprobados y que estén en su saldo se pagarán with EBT de verano y se descontarán de su saldo. El cajero puede anular los alimentos que no están en la lista aprobada ni en su saldo, antes de que usted apruebe la venta, o usted puede pagarlos con otra forma de pago.
  • Su factura muestra el saldo restante y cuándo se vencen los benefos.
  • Si usted recibe WIC, no puede usar su tarjeta de WIC y su tarjeta del SEBTC in the misma transacción.

Elle a besoin d'aide?

  • Llame un SEBTC de Chickasaw Nation al +580 272 1178 ou +844 256 3467 (de 8h à 5h,
    de lunes a viernes) para:
    • Reportar su tarjeta como perdida, robada o dañada y obtener una tarjeta de reemplazo.
    • Actualizar su dirección postal o su numero de teléfono.
    • Reportar un problema de compras (llame mientras este en la tienda, si es possible). Si aucun es en horario hábil o es en amendes de semana, tome una fotografía del comprobante, del error en la caja registradora o de los productos que no pudo comprar, y llámenos al siguiente día hábil.
    • Hacer más preguntas sobre el programa.
  • Utilisez la línea de atención al cliente de EBT, +866 358 8767, o MyEBTbalance.com pour:
    • Configurar un PIN antes de comprar (utilisez la fecha de nacimiento del niño mayor en edad escolar cuando se le pida).
    • Verificar su saldo (también se muestra en las facturas del supermercado y en la aplicación Shopper).
    • Ver u oír una lista de sus compras recientes.
  • Puede encontrar las preguntas frecuentes y sus respuestas en Chickasaw.net/SummerEBT.

Liste des aliments

Cliquez ci-dessous pour voir la liste des aliments autorisés par le SEBTC de Chickasaw Nation

Questions fréquemment posées

Foire aux questions sur l'EBT d'été

Q: Quand puis-je acheter des aliments?

R: Vous disposez de trois mois de prestations:

1er mai-sept. 14

Juin 1-sept. 14

1er juillet-sept. 14

Les avantages inutilisés sont reportés chaque mois et tous les avantages expirent à minuit le 14 septembre.

Q: Puis-je utiliser ma carte Summer EBT lors du paiement en libre-service?

R: Vous pouvez utiliser votre carte Summer EBT dans les couloirs de paiement en libre-service dans les magasins Walmart approuvés par Summer EBT.

  • Séparez les aliments EBT d'été des aliments WIC, si vous utilisez les deux cartes. Summer EBT et WIC ne peuvent pas être utilisés dans la même transaction.
  • Scannez les aliments approuvés par l'EBT d'été.
  • Glissez la carte Summer EBT et suivez les instructions à l'écran pour passer à la caisse.

Q: Puis-je utiliser ma carte Summer EBT pour faire des achats en ligne?

R: Oui, votre carte Summer EBT peut être utilisée pour faire des achats en ligne dans les épiceries Sooner en utilisant l'option de commande d'épicerie en ligne SoonerFoods.com avec les transactions en magasin. 

Q: Que faire si mon article n'est pas numérisé en tant que sélection approuvée à la caisse?

R: Vous avez peut-être sélectionné un aliment de mauvaise taille ou de mauvaise marque.

  • Vous n'avez peut-être pas assez de cet article dans votre solde.
  • Vous pouvez choisir de payer cet article ou demander au caissier d'annuler l'article.
  • Vous pouvez signaler l'article à notre bureau afin que nous puissions enquêter. Si possible, prenez une photo de l'UPC et de l'étiquette, ou notez le CUP, la marque et la taille de l'emballage. Vous pouvez appeler le bureau Summer EBT au +580 272 1178 or +844 256 3467 dans le magasin (de 8 h à 5 h du lundi au vendredi).
  • Vous pouvez utiliser l'application Summer EBT Shopper pour vous aider à trouver des aliments approuvés et vérifier s'ils sont dans votre solde.

Q: Si le magasin est à court de certains articles comme le lait ou le pain, vais-je perdre mes avantages?

R: Les avantages EBT d'été sont désormais renouvelés chaque mois. Vous n'avez pas à vous soucier de l'expiration de vos prestations avant le 14 septembre à minuit.

  • Nous vous recommandons de commencer à magasiner au début de la période de prestations et de magasiner tout au long du mois pour vous assurer de bénéficier de tous vos avantages. Vous pouvez acheter plusieurs fois par mois.
  • Vous pouvez essayer de faire des achats dans un autre magasin agréé de votre région.

Q: Puis-je obtenir du lait 2% ou entier avec EBT d'été?

R: Non, les cartes Summer EBT ne peuvent pas être utilisées pour acheter du lait entier ou du lait 2%. L'EBT d'été permet le lait et le babeurre faibles en gras (1% ou ½%), sans gras (écrémés).

  • Le lait faible en gras est un choix sain pour vous et votre famille.
  • Nous comprenons que certaines personnes ne sont pas habituées au goût du lait faible en gras.
  • Voici quelques conseils pour introduire le lait faible en gras dans votre famille:
    • Lorsque vous passez au lait faible en gras, prenez votre temps.
    • Essayez de mélanger les matières grasses entières ou réduites (2%) avec le lait faible en gras pendant quelques jours. Cela aidera vos enfants à s'habituer au nouveau goût. Après quelques jours, essayez d'utiliser uniquement du lait faible en gras.
    • Essayez d'utiliser le lait faible en gras dans vos céréales.

Q: Mon enfant est intolérant au lactose. Existe-t-il d'autres options de lait?

R: Oui, vous pouvez acheter du lait sans lactose avec votre carte Summer EBT. Il doit être sans gras ou faible en gras.

Q: Ma famille ne peut pas boire tout le lait avant son expiration. Que devrais-je faire?

R: Si vous disposez d'un espace de congélation, le lait peut être congelé.

Il existe également des options de lait de longue conservation comme le lait en poudre (lait en poudre) et le lait évaporé (lait en conserve).

Q: J'ai deux enfants et j'ai essayé d'acheter un bloc de fromage de 2 livres. Pourquoi a-t-il été refusé?

R: Le fromage doit être acheté dans un emballage de 1 livre (16 oz) seulement. Si vous avez deux enfants, vous pouvez acheter deux paquets de 1 livre (16 oz) chacun.

Q: J'ai 8 onces. de céréales à gauche sur mes prestations mais je ne peux pas acheter un 8 oz. boîte. Que puis-je faire?

R: Lors de l'achat de céréales, planifier à l'avance est le meilleur moyen de profiter de tous vos avantages. Avant de faire vos achats, additionnez le montant total de vos boîtes pour vous assurer de tirer le meilleur parti de vos avantages.

Chaque enfant reçoit 18 onces. de céréales chaque mois. Vous pouvez acheter des boîtes de céréales à partir de 11.8 oz. à 36 oz. Les avantages sont reportés, donc si vous avez un solde restant du premier mois, il sera ajouté à votre solde du deuxième mois. Vos avantages expirent à minuit le 14 septembre.

Questions fréquentes

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL

PROGRAMA DE EBT DE VERANO 

P: ¿Cuándo puedo comprar comida?

R: Tiene tres meses de benefos:

Del 1 de mayo al 14 de sept

Del 1 de junio al 14 de sept

Del 1 de julio al 14 de sept

Los benefos no utilizados se arrastran cada mes y todos los benefos se vencen a la medianoche del 14 de sept.

P: ¿Puedo usar mi tarjeta de EBT de verano en las cajas de automático?

R: Puede utilizar su tarjeta de EBT de verano en las cajas de automático en las tiendas Walmart aprobadas por el EBT de verano.

  • Si utilizará las dos tarjetas, séparez la comida aprobada por el EBT de verano de la comida aprobada por WIC. Pas d'utilisation des tarjetas de EBT de verano y WIC en la misma transacción.
  • Escanee la comida aprobada por el EBT de verano.
  • Pase la tarjeta de EBT de verano y siga las instrucciones en la pantalla para pagar.

P: ¿Puedo usar mi tarjeta EBT de verano para comprar en línea?

R: Sí, su tarjeta EBT de verano se puede usar para comprar en ligne avec las tiendas Sooner Grocery mediante la opción de pedidos de comestibles en ligne de SoonerFoods.com avec transacciones en la tienda. 

P: ¿Qué sucede si mi artículo no se escanea como una selección aprobada en la caja registradora?

R: Es posible que haya seleccionado un artículo que sea del tamaño o de la marca incorrecta.

  • Es posible que no tenga suficiente de ese artículo en su saldo.
  • Puede optar pagar el artículo o pedirle al cajero que lo anule.
  • Puede informar a nuestra oficina del artículo para que podamos investigar. Si possible, tome una fotografía del UPC et de la etiqueta o anote el UPC, la marca y el tamaño del paquete. Puede llamar a la oficina de EBT de verano al (580) 272-1178 o al (844) 256-3467 (8 h à 5 h, de lunes à viernes).
  • Puede usar la aplicación Summer EBT Shopper que lo ayudará a encontrar artículos aprobados y revisar si están en su saldo.

P: Si en la tienda se agotaron ciertos artículos como leche o pan, ¿perderé mis benefos?

R: Ahora, les bénéficiaires de EBT de verano se arrastran cada mes. No tiene por qué preocuparse por sus benefos that se no vencen hasta el 14 agosto a la medianoche.

  • Le recomendamos que empiece un comprar a inicios del período de benefos y lo siga haciendo durante todo el mes para asegurarse de recibir todos los benefos. Puede comprar varias veces en un mes.
  • Puede probar a comprar en otra tienda aprobada en su área.

P: ¿Puedo recibir leche entera o al 2% con EBT de verano?

R: Non; las tarjetas de EBT de verano no se pueden usar para comprar leche entera ni al 2%. EBT de verano le permite comprar leche semidescremada (al 1% o al 0.5%), leche descremada y babeurre.

  • La leche semidescremada es une opción saludable para usted y su familia.
  • Comprendemos que algunas personas no están acostumbradas al sabor de la leche semidescremada.
  • Estos son algunos consejos para que su familia comience a consumir leche semidescremada:
    • Tómese su tiempo cuando se cambie a leche semidescremada.
    • Trate de mezclar leche entera o baja en grasa (al 2%) con la leche semidescremada durante algunos días. Esto ayudará a que sus hijos se acostumbren al nuevo sabor. Después de unos días, trate de usar únicamente la leche semidescremada.
    • Pruebe a usar la leche semidescremada en su cereal.

P: Mi hijo es intolerante a la lactosa. ¿Hay otras opciones de leche?

R: Sí puede comprar leche deslactosada con su tarjeta de EBT de verano.
Debe ser descremada o baja en grasa.

P: Mi familia no puede tomar toda la leche antes de que se expire.
Que dois-je faire?

R: Si tiene espacio en el congelador, la leche se puede congelar.

Hay también opciones de leche que se conservan a temperature ambiente, como la leche deshidratada (en polvo) y la leche evaporada (en lata).

P: Tengo dos hijos e intenté comprar un bloque de queso de dos libras.
¿Por qué me lo negaron?

R: El queso se debe comprar únicamente en paquets de una libra (16 oz).
Si tiene dos hijos, puede comprar dos paquets de una libra (16 oz) cada uno.

P: Me quedan 8 oz de céréales en mis benefos, pero no puedo comprar una
caja de 8 oz. ¿Qué puedo hacer?

R: Cuando compre céréales, la mejor forma de aprovechar todos sus benefos es prepararse con tiempo. Antes de comprar, sume la cantidad total de sus cajas para asegurarse de que está aprovechando al máximo sus benefos.

A cada niño se le autorizan 18 oz de céréales cada mes. Puede comprar cajas de céréales de 11.8 oz hasta 36 oz. Los benefos se pasan al siguiente mes, así que si tiene un saldo positivo del primer mes, se le agregará al saldo para el segundo mes. Sus benefos vencen a la medianoche del 14 de agosto.

P: ¿Qué sucede si la tienda no tiene una barra de pan de 16 oz?

R: Las tiendas aprobadas deben tener pan en el tamaño correcto. Es posible que se haya agotado el producto en la tienda.

Pregunte al personal de la tienda si tienen barras de pan de 16 onzas en otras partes de la tienda o en la bodega.Si se agotó el producto en la tienda, pregúntele al gerente cuándo llega el próximo surtido, para que pueda planear su próximo viaje de compras. Puede comprar otras opciones de granos integrales, incluyendo arroz integrales, bulgur, avena, tortillas de maíz, pasta de trigo integrales et tortillas de trigo integrales. Consulte su tarjeta de alimentos para informarse sobre los tamaños de paquets aprobados.

P: Mi hijo es alérgico al gluten, ¿qué me pueden dar en lugar de pan?

R: Las tortillas de maíz, el arroz intégrale y la avena son una alternativa sin gluten. Consulte su tarjeta de alimentos para informarse sobre los tamaños de paquets.

P: ¿Por qué tuve que pagar por mis frutas y verduras si tengo dinero en mi saldo?

R: Algunas veces los artículos tendrán un código de barras nuevo que no esté en nuestro sistema. Esta situación se da con más frecuencia en las frutas y verduras. Si encuentra algo que pas está aprobado por EBT de verano, pero que cree que debería estarlo, tome una foto del código de barras o anote el número y llámenos por teléfono para informárnos. La tienda no puede agregar artículos a nuestra lista aprobada, pero nosotros podemos revisarla y agregar el artículo si se trata de algo que debería estar aprobado.

P: ¿Cómo funcionan las opciones de compra de mantequilla de maní / frijoles / guisantes?

R: A cada niño se le autoriza una unidad en la categoría de mantequilla de maní / frijol / guisantes.

1 envase de mantequilla de maní

1 libra de frijoles deshidratados

4 latas de frijoles enlatados (4 latas = 1 unidad)

Su tarjeta de alimentos muestra los tamaños de envases / latas, las marcas permitidas y los artículos que no se permiten. Puede usar la aplicación Shopper de EBT de verano que le ayudará a encontrar artículos aprobados y revisar si están en su saldo.

Q:Puis-je utiliser des cupones avec EBT de verano?

R: Puede usar cupones. Con los cupones “dos por uno” y otros similares, el programa SEBTC pagará uno y usted recibirá el otro gratis. Con los cupones de “centavos de descuento”, la cantidad del cupón se descontará del precio que paga el programa SEBTC.

P: ¿Puedo usar EBT de verano en todas las tiendas, como Dollar General, tiendas de conveniencia / quick stops y otros lugares that no isán in the lista de compras aprobada?

R: Las tiendas de EBT de verano deben cumplir los reglamentos de WIC. No todas las tiendas tienen la variad de alimentos que tienen WIC y EBT de verano, como productos perecederos frescos y congelados, y por eso no son una tienda aprobada.

Summer EBT for Children est une initiative de la nation Chickasaw.
Cette institution est un fournisseur d'égalité des chances.
Ce matériel est basé sur des travaux soutenus par le Food and Nutrition Service, US Department of Agriculture.