Colorado WIC

Qui appeler

Appelez votre clinique WIC si…

  • Vous avez des questions sur les aliments ou les quantités WIC.
  • Vous n'avez pas pu acheter un aliment que vous pensez être approuvé par WIC.
  • Votre carte est perdue, volée ou endommagée.

Appelez la ligne téléphonique automatisée au 1-844-234-4950  si…

  • Vous devez réinitialiser ou modifier votre code PIN.

Les questions générales

Que dois-je faire si ma carte est perdue ou volée?

Modifiez d'abord votre code PIN, puis appelez immédiatement votre programme WIC local! Ils empêcheront quiconque d'utiliser vos prestations alimentaires et vous aideront à obtenir une nouvelle carte.

Et si ma carte ne fonctionne pas?

Appelez le numéro sans frais au dos de votre carte ou votre programme WIC local.

Quand vais-je bénéficier de mes avantages?

Les prestations alimentaires actuelles chargées au bureau du WIC seront disponibles immédiatement. Les prestations alimentaires pour les mois à venir seront déposées sur votre carte eWIC à minuit à la date de début et expireront à minuit à la date de fin.

Que dois-je faire avec ma carte après avoir utilisé mes avantages?

SAUVEGARDEZ VOTRE CARTE eWIC! Même lorsque tous vos aliments WIC ont été achetés, votre carte est réutilisable. Votre prochain ensemble d'avantages sera acheté avec la même carte eWIC.

Que se passe-t-il si je ne peux pas faire mes propres achats et que j'ai besoin de quelqu'un d'autre pour faire mes courses?

Vous pouvez demander à quelqu'un d'autre de magasiner pour vous si vous le souhaitez. Vous pouvez leur donner votre carte eWIC et votre code PIN. Assurez-vous simplement que c'est quelqu'un en qui vous avez confiance!

Que se passe-t-il si tous les aliments WIC ne sont pas achetés? Ces avantages seront-ils reportés au mois prochain?

Non, les avantages non utilisés expireront à la date de fin.

Liste des aliments

Cliquez ci-dessous pour voir la liste des aliments du Colorado WIC en anglais ou en espagnol.

Où acheter Enfamil

Vérifier votre solde

Vous pouvez vérifier le solde de votre compte de plusieurs façons:

  • Utilisez l'option «Mes avantages» dans l'application WICShopper pour afficher vos avantages actuels.
  • Vérifiez votre dernier reçu de magasin.
  • Consultez un caissier d'épicerie ou rendez-vous au service clientèle pour obtenir une impression de votre solde actuel.
  • Appelez le numéro sans frais au dos de votre carte eWIC pour une demande de solde.
  • Parce que www.ebtedge.com pour afficher et imprimer votre solde.

 

Shopping avec votre carte eWIC

  • Achetez ce dont vous avez besoin. Vous n'êtes pas obligé d'acheter tous vos aliments en même temps!
  • Préparez votre carte au moment du départ.
  • Glissez votre carte eWIC au début de la transaction.
  • Entrez votre code PIN et appuyez sur le bouton Entrée du clavier.
  • Le caissier analysera vos aliments.
  • Le montant des produits alimentaires approuvés et le montant en dollars des fruits et légumes que vous achetez seront déduits de votre compte WIC.
  • Le caissier vous remettra un reçu indiquant le solde de vos prestations et la date d'expiration des prestations.
  • Faites glisser votre carte eWIC avant tout autre mode de paiement.
  • Tout solde restant peut être payé en espèces, EBT, SNAP ou toute autre forme de paiement acceptée par le magasin.

À propos de mon code PIN

Qu'est-ce qu'un code PIN (numéro d'identification personnel)?

Un code PIN est un numéro secret à quatre chiffres qui, avec la carte, permet d'accéder à vos avantages WIC. Lorsque vous sélectionnez un NIP, choisissez quatre chiffres faciles à retenir pour vous, mais difficiles à comprendre pour quelqu'un d'autre (par exemple, l'anniversaire de vos parents ou de votre enfant).

  • N'écrivez PAS votre NIP sur votre carte.
  • NE donnez PAS votre NIP à quiconque ne souhaite pas utiliser votre carte. Si quelqu'un connaît votre NIP et utilise votre carte pour obtenir vos avantages alimentaires sans votre permission, ces avantages ne seront pas remplacés.

Que faire si j'oublie mon code PIN ou que je souhaite le modifier?

Vous pouvez modifier votre code PIN de plusieurs manières:

  • Visitez votre compte en ligne à www.ebtedge.com.
  • Appelez le numéro gratuit au dos de votre carte eWIC.

Que faire si je saisis un mauvais code PIN?

N'essayez PAS de deviner votre NIP. Si le code PIN correct n'est pas entré au quatrième essai, votre code PIN sera verrouillé. Ceci est fait pour éviter que quelqu'un devine votre NIP et n'obtienne vos avantages alimentaires. Pour déverrouiller votre carte, attendez jusqu'à minuit et votre compte se déverrouillera automatiquement.

Déclaration de non-discrimination de l'USDA

Conformément à la loi fédérale sur les droits civils et aux règlements et politiques du département américain de l'Agriculture (USDA) en matière de droits civils, l'USDA, ses agences, ses bureaux et ses employés, ainsi que les institutions participant ou administrant les programmes de l'USDA sont interdits de discrimination fondée sur la race, la couleur, origine nationale, sexe, handicap, âge, ou représailles ou représailles pour une activité antérieure dans le domaine des droits civils dans tout programme ou activité mené ou financé par l'USDA.

Les personnes handicapées qui ont besoin d'autres moyens de communication pour obtenir des informations sur le programme (par ex. Braille, gros caractères, bande sonore, langue des signes américaine, etc.) doivent contacter l'agence (nationale ou locale) auprès de laquelle elles ont demandé des prestations. Les personnes sourdes, malentendantes ou ayant des troubles de la parole peuvent contacter l'USDA via le Service de relais fédéral au (800) 877-8339. De plus, les informations sur le programme peuvent être disponibles dans des langues autres que l'anglais.

Pour déposer une plainte pour discrimination relative au programme, remplissez le formulaire de plainte pour discrimination du programme de l'USDA (AD-3027) disponible en ligne à l'adresse: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, et dans n'importe quel bureau de l'USDA, ou écrivez un lettre adressée à l'USDA et fournir dans la lettre toutes les informations demandées dans le formulaire. Pour demander une copie du formulaire de plainte, composez le (866) 632-9992. Envoyez votre formulaire ou lettre dûment rempli à l'USDA par:

(1) courrier: US Department of Agriculture

Bureau du Secrétaire adjoint aux droits civils

1400 Independence Avenue, SW

Washington, DC 20250-9410;

(2) fax: (202) 690-7442; ou

(3) courriel: program.intake@usda.gov.

Cette institution est un fournisseur d'égalité des chances.