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Nous vous souhaitons la bienvenue, vous et votre famille, au programme Hawaii WIC. Veuillez appeler votre clinique WIC locale si vous avez des questions. Rencontrez-vous des problèmes avec l'application WICShopper? Envoyez un courriel à JPMA à WICShopper@jpma.com 

Êtes-vous nouveau sur WIC?  Veuillez regarder la vidéo d'orientation d'Hawaï WIC ci-dessous!

VIDÉO

Conseils et FAQ

Questions et réponses WIC

Q: Dois-je acheter tous mes aliments WIC?

A: Non, vous n'êtes pas obligé d'acheter tous les aliments WIC qui vous sont fournis.

Q: Puis-je remplacer les aliments que je n'utilise pas par un autre aliment?

A: Quelques substitutions sont autorisées pour certains aliments. Contactez votre clinique WIC pour discuter de vos options et pour faire modifier vos chèques ou vos prestations. Aucune substitution ne peut être effectuée au magasin. Vous devez obtenir ce qui est imprimé sur le chèque ou la liste des avantages si vous choisissez d'acheter cet aliment à l'aide de vos chèques WIC ou de votre carte eWIC.

Q: Puis-je donner mes aliments WIC ou les aliments WIC de mon enfant à d'autres membres de mon ménage?

A: Les aliments WIC sont destinés uniquement aux personnes participant au programme. Si les personnes dans votre maison recevant des chèques ou des avantages WIC ne mangent pas certains aliments fournis par WIC, demandez au personnel de votre clinique s'il y a une substitution autorisée ou demandez-leur de la retirer de vos chèques ou de vos avantages. 

Q: Mes avantages seront-ils reportés au mois suivant s'ils ne sont pas utilisés?

A: Non. Les avantages alimentaires WIC non achetés ce mois-là ne seront pas reportés au mois suivant.

Q: Que pouvez-vous me dire sur l'allaitement?

A: L'allaitement est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour vous et votre bébé. Il est courant que les mamans aient beaucoup de questions sur l'allaitement ou aient besoin d'un soutien supplémentaire. C'est OK! WIC est là pour vous aider. Votre bureau WIC local a des spécialistes de l'allaitement disponibles pour répondre à vos questions et vous offrir des services qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs d'allaitement. Il suffit de demander!

Voici quelques autres information et ressources pour vous aider à continuer d'allaiter après votre retour au travail ou à l'école.

Q: Puis-je obtenir des aliments biologiques sur WIC?

A: Oui, il existe plusieurs aliments approuvés par WIC qui ont des options biologiques. Des choix biologiques sont inclus pour les fruits et légumes des aliments pour bébés; fruits et légumes frais, congelés et en conserve, lait de soja, tofu, pâtes de blé entier et haricots en conserve. Pour les marques et types spécifiques, veuillez vous référer à la liste des aliments approuvés par WIC.

Q: Puis-je acheter des céréales de riz pour nourrissons avec les avantages WIC de mon bébé?

A: Les céréales de riz pour nourrissons ne sont pas un aliment WIC approuvé en raison des niveaux d'arsenic qui ont été trouvés dans certains produits céréaliers de riz pour nourrissons. Si vous avez des céréales pour nourrissons dans le cadre de vos avantages WIC, vous pouvez choisir des céréales pour nourrissons, des céréales multigrains, du blé entier et de l'orge. Pour en savoir plus, cliquer ici.

 

Trouver une clinique WIC

Utilisez le "Trouver un bureau WIC”Dans l'application WICShopper. Vous pouvez obtenir un itinéraire vers votre clinique et les appeler directement depuis l'application.

Trouver un magasin WIC
  • Utilisez le "Magasins WICBouton "dans l'application WICShopper
Conseils d'achat
  • N'oubliez pas d'apporter vos chèques WIC ou votre carte eWIC avec vous au magasin!
  • Scannez les produits dans l'application WICShopper pour vous assurer qu'ils sont éligibles au WIC. N'oubliez pas de vérifier que vous avez réellement les avantages d'acheter le produit!
  • Utilisez votre liste d'aliments approuvés par le WIC d'Hawaï dans le WICShopper (ou votre version imprimée) pour voir les aliments WIC que vous pouvez acheter.
  • Achetez des marques de magasin, achetez des soldes et des offres spéciales, et utilisez des coupons de fabricant et de magasin.
Produits de numérisation

Q: J'ai scanné certains aliments ou j'ai saisi un numéro UPC et j'ai vu différents messages. Que signifient-ils?

A:

  • PERMIS - Cet article est autorisé pour Hawaii WIC et vous avez les avantages WIC pour acheter cet article!
  • AUCUN AVANTAGE ADMISSIBLE - Cet article est éligible au WIC, mais vous N'AVEZ PAS les avantages disponibles pour l'acheter. Soit vous n'avez pas reçu d'avantages pour cet article, soit vous ne disposez pas de suffisamment d'avantages restants pour l'acheter.
  • PAS UN ARTICLE WIC - Cela signifie que WIC n'a pas approuvé cet élément. Si vous pensez que vous devriez pouvoir acheter cet aliment avec les avantages WIC, faites-le nous savoir en utilisant "Je n'ai pas pu acheter ça!" [HC (3] situé dans cette application.
  • Impossible d'identifier - Cela signifie que l'article n'est pas dans la liste des aliments mais que nous n'avons pas pu nous connecter à l'hôte WICShopper pour voir s'il a été ajouté au cours des derniers jours. Très probablement, ce n'est pas un élément éligible WIC.

Q: J'ai essayé de numériser des fruits et légumes frais. Soit ils ne scannent pas, soit ils apparaissent comme non autorisés. Pourquoi?

A: Dans de nombreux cas, WICShopper ne peut pas scanner les fruits et légumes frais et parfois les magasins utilisent leur propre emballage qui ne figurera pas dans la liste des produits approuvés. cependant, toutes les portions entières, prédécoupées, tranchées ou individuelles sans sauces ni trempettes sont autorisées. Il existe d'autres règles, alors reportez-vous à votre liste d'aliments dans l'application pour plus de détails.

Je ne pouvais pas acheter ça!

Q: Quand est-ce que j'utiliserais, "Je ne pouvais pas acheter ça»? Et c'est quoi?

A:  "Je ne pouvais pas acheter ça!»Vous permet d'avertir WIC lorsqu'un aliment que vous essayez d'acheter est refusé à la caisse. Lorsque vous utilisez, "Je ne pouvais pas acheter ça! » dans l'application WICShopper, nous recevrons un avis au bureau WIC de l'État. Nous examinons tous les articles dont vous nous parlez et travaillons avec les magasins pour mettre à votre disposition les aliments autorisés!

Liste des aliments approuvés

Droits et responsabilités de WIC

Droits et responsabilités de WIC

Droits et responsabilités

Nous sommes ravis de vous voir au WIC aujourd'hui et sommes heureux de vous aider!

J'ai le droit de:

  • Obtenez des chèques pour acheter des aliments sains. Je sais que WIC ne fournit pas toute la nourriture dont j'ai besoin.
  • Obtenez des informations sur une alimentation saine et une vie active.
  • Recevez de l'aide et du soutien pour l'allaitement.
  • Recevez des informations sur les vaccinations et autres services de santé qui peuvent m'aider.
  • Traitement équitable et respectueux du personnel de WIC et des employés du magasin. Si je n'ai pas été traité équitablement, je peux parler à un superviseur du WIC. Je peux demander au directeur du WIC ou au bureau national du WIC une conférence ou une audition si je ne suis pas d'accord avec les décisions concernant mon éligibilité.
  • Protection des droits civils. Les normes d'éligibilité au programme WIC sont les mêmes pour tous, indépendamment de la race, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe, de l'âge ou du handicap.
  • Intimité. La politique de confidentialité de WIC se trouve au dos de ce formulaire.

Mes responsabilités:

J'accepte de donner des informations véridiques et complètes sur:

  • Mon revenu. Je vais informer le personnel de toutes les sources de revenus de mon ménage. Je signalerai tout changement.
  • Ma participation à Medicaid, Food Stamps (SNAP) ou au Family Employment Program (TANF). J'informerai WIC si j'arrête de participer à un programme qui m'a rendu éligible au WIC.
  • Mon statut d'allaitement. J'informerai WIC si je réduis ou arrête d'allaiter.
  • Mon statut de grossesse.
  • Mon adresse. Je signalerai les modifications de mon adresse ou de mes coordonnées. Je peux demander une vérification de la certification (COV) si je déménage hors de l'État. Cela facilitera l'accès au WIC dans le nouvel état.

J'accepte de suivre les règles. Je vais:

  • Traitez le personnel de la clinique et les employés du magasin avec respect. Je ne jurerai, ne crierai, ne menacerai ou ne blesserai personne.
  • N'utilisez mes aliments WIC que pour la personne dont le nom figure sur les chèques.
  • Rapportez les aliments supplémentaires que je ne peux pas utiliser à la clinique.
  • Ne proposez jamais de vendre, de donner ou d'échanger mes aliments ou chèques WIC. Cela comprend leur publication en ligne ou leur retour au magasin. Toute nourriture que je propose de vendre ou de donner qui est la même que la nourriture WIC que j'ai reçue sera considérée comme de la nourriture WIC. On me demandera de rembourser le programme pour la nourriture.
  • Utilisez mes chèques dans le bon mois imprimé sur le chèque.
  • Recevez des chèques d'une seule clinique WIC chaque mois. Je comprends que la double participation est illégale.
  • Respectez mes rendez-vous ou appelez la clinique pour les reporter. Je comprends que je peux être retiré du programme si je ne récupère pas mes chèques pendant deux mois consécutifs.
  • Apportez mon paquet d'identification WIC avec moi lorsque je vais à la clinique ou que je passe des chèques WIC au magasin.
  • Protégez mes chèques WIC comme des espèces, en les empêchant d'être perdus, volés ou détruits.
  • Informez le personnel de WIC si mes chèques sont perdus ou volés. Je n'utiliserai pas les chèques que j'ai signalés comme perdus.
  • N'achetez que les aliments indiqués sur mon chèque et dans le livret des aliments autorisés Hawaii WIC.
  • Ne modifiez pas mes chèques.
  • Signez mes chèques une fois que le prix d'achat correct a été renseigné par le caissier.
  • Suivez les règles et les instructions du livret Hawaii WIC Authorized Foods.

Accord:

J'ai lu ou été informé de mes droits et responsabilités (imprimé au recto). Je sais que si je ne respecte pas ces responsabilités, il se peut que l'on me demande de rembourser des prestations ou que mes enfants ou moi-même soyons retirés du programme WIC.

Cette certification est faite avec l'utilisation de fonds fédéraux. Je certifie que les informations que j'ai fournies sont exactes au meilleur de ma connaissance. Le personnel du programme peut vérifier toutes les informations que j'ai fournies à la clinique. Je sais que toute allégation fausse qui est dite ou faite intentionnellement pour recevoir des avantages alimentaires (par exemple: faire une déclaration fausse ou trompeuse ou déformer, dissimuler ou retenir des faits) peut m'obliger à payer l'agence d'État pour la valeur de la nourriture. indûment donné à moi, et peut me soumettre à des poursuites civiles ou pénales en vertu de la loi étatique et fédérale.

Si j'ai choisi de désigner un mandataire, il / elle peut récupérer et échanger mes chèques WIC à ma place. Mon mandataire peut également amener mon / mes enfants à la clinique si des visites de suivi sont nécessaires pour faire vérifier leur taille et leur poids, et / ou faire un dépistage sanguin pour un faible taux de fer. Je comprends que je suis responsable des actions de mon mandataire. Je dois demander à mon mandataire toute information ou notification qui lui est donnée. Je comprends que moi, l'endosseur ou un endosseur supplémentaire que j'ai désigné, dois être présent aux rendez-vous de certification.

Politique de confidentialité WIC:

WIC respecte votre droit à la vie privée. En tant que participant WIC, vous pouvez recevoir des messages texte de rappel, des appels téléphoniques, des lettres, des cartes postales ou des e-mails. Vous pouvez demander à ne pas recevoir ces rappels.

Les informations relatives à votre participation au programme WIC peuvent être partagées à des fins autres que WIC avec d'autres programmes de santé et de nutrition destinés aux personnes éligibles au programme WIC. Le directeur exécutif du ministère de la Santé d'Hawaï a autorisé la divulgation et l'utilisation d'informations confidentielles du WIC à certains programmes pour voir si vous êtes admissible à leurs services; mener des activités de sensibilisation; partager les informations sanitaires nécessaires avec les programmes auxquels vous participez déjà; rationaliser les procédures administratives entre les programmes; et aider à évaluer l'état de santé général des familles hawaïennes au moyen de rapports et d'études. Vous pouvez demander au personnel de WIC plus d'informations sur ces programmes.