• Enregistrez votre carte dans WICShopper et appuyez sur "Mes avantages ».
• Appelez la ligne sans frais du service à la clientèle (1 844 892-3084).
• Demandez à un caissier de glisser votre carte pour vérifier votre solde.
• Vérifiez le bas de votre dernier reçu pour votre solde restant.
• Connectez-vous au compte sur ebtEDGE.com ou dans l'application ebtEDGE.
• Demandez à votre bureau WIC local d’imprimer le solde de vos prestations.

Expiration des avantages

• Les avantages expirent à minuit le dernier jour du mois.
• Les avantages inutilisés ne sont pas reportés au mois suivant.

Des questions sur les avantages sociaux ?

Pour toute question concernant vos prestations WIC ou si vous souhaitez apporter des modifications, contactez votre bureau WIC local. Les coordonnées de la clinique sont disponibles dans WICShopper. Appuyez sur « Trouver un bureau WIC ».

• Robinet "Magasins et marchés WIC”Dans WICShopper pour trouver des magasins près de chez vous.
• Recherchez le panneau «WIC Accepted Here» aux entrées des magasins.

Achetez vos aliments WIC

• Achetez ce dont vous avez besoin. Vous n'êtes pas obligé d'acheter tous les aliments en même temps.
• Portez une attention particulière à vos avantages disponibles.
  • Avez-vous des avantages pour le lait sans gras ou 1%, le lait 2%, or lait entier?
  • Avez-vous des avantages pour le yogourt faible en gras / sans gras or yaourt au lait entier?
• Vous pouvez acheter tous les fruits et légumes frais (y compris bio!) À condition qu'il n'y ait pas d'ingrédients ajoutés tels que vinaigrette, trempette, noix, etc.
  • Applicable aux fruits et légumes UNIQUEMENT: Si l'article répond aux exigences en matière de fruits et légumes de la liste des aliments de l'Idaho WIC, il doit être payé au registre. Cela est vrai même si un fruit ou un légume est numérisé comme "Pas un élément WIC" lors de l'utilisation de WICShopper "Scanner le code-barresnous »Recherche d'articles" fonctionnalités.
  • Vous utilisez le libre-service ? Si les produits en vrac sont accompagnés d'une petite étiquette avec un numéro à 4 ou 5 chiffres et un mini-code-barres, utilisez l'écran du libre-service pour rechercher l'article grâce à ce numéro. Ainsi, le WIC devrait payer le produit.

À la caisse

• Payez toujours avec votre carte WIC d'abord, puis SNAP, puis d'autres types de paiement (espèces, crédit, débit).
• Avant d'approuver l'achat, vérifiez votre reçu d'achat pour vous assurer que WIC paie tous vos articles WIC.
• Si vous utilisez des coupons pour des articles non WIC, il est recommandé de séparer vos articles WIC et non WIC en deux transactions. Utilisez vos coupons avec la transaction non WIC afin de bénéficier de la réduction complète.
• Gardez votre reçu. Si vous rencontrez un problème dans le magasin, cela aide WIC à le résoudre.
• Les cartes Idaho WIC ne peuvent pas être utilisées dans d'autres États.

• Votre code PIN est un numéro à quatre chiffres qui vous permet d'utiliser votre carte WIC de l'Idaho à l'épicerie. Votre carte ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas choisi votre code PIN.
• La définition ou la modification d'un code PIN nécessite la date de naissance du titulaire de la carte et son code postal.
• Choisissez quatre nombres faciles à retenir pour vous, mais difficiles à deviner pour quelqu’un d’autre.
• Pour définir ou modifier votre code PIN:
  • Téléphone : Appelez la ligne sans frais du service à la clientèle (1 844 892-3084) et suivez les instructions.
  • En ligne: utilisation ebtEDGE.com ou l'application ebtEDGE
    • Créez ou connectez-vous à un compte ebtEDGE
    • Sélectionnez votre compte WIC
    • Cliquez sur «PIN Select»
  • Vous avez quatre chances de saisir correctement votre code PIN à la caisse enregistreuse. Après la quatrième tentative incorrecte, votre carte sera verrouillée.
    • Vous pouvez déverrouiller immédiatement votre carte en modifiant votre code PIN. Sinon, votre carte se déverrouillera automatiquement à 12 h 01 le lendemain.
  • Ne communiquez votre code PIN à personne et ne l'inscrivez pas sur votre carte WIC. Si quelqu'un connaît votre code PIN, il peut utiliser votre carte pour bénéficier de vos prestations, et celles-ci ne seront pas remplacées.

Prendre soin de votre carte

• Votre carte est réutilisable. Ne jetez pas votre carte, même lorsque tous vos avantages ont été utilisés.
• Gardez votre carte en sécurité et propre.
• Ne le pliez pas, ne l'exposez pas à la lumière directe du soleil ou à proximité d'aimants / d'équipements électroniques.
• N'écrivez pas votre code PIN sur votre carte.

Gel ou remplacement de la carte

• Si votre carte est perdu, volé ou endommagé appelez immédiatement la ligne gratuite du service client (1 844 892-3084) ou accéder ebtEDGE pour geler votre carte ou la désactiver.
  • Si un gel est appliqué à votre carte, cela empêchera toute transaction d'être approuvée jusqu'à ce que vous supprimiez le gel, ce que vous pouvez faire à tout moment.
  • Si vous avez besoin d'une carte de remplacement, elle peut vous être envoyée par courrier dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
    • Si cela se produit dans les 10 derniers jours du mois et que vous ne pouvez pas attendre une carte de remplacement envoyée par courrier, vous pouvez vous rendre dans votre bureau WIC local pour obtenir une nouvelle carte.

• Consultez la liste des aliments WIC de l'Idaho pour vous assurer que le produit répond aux exigences.
• Vérifiez le solde de vos prestations pour vous assurer que cet article est disponible dans vos prestations.
• Robinet "Je n'ai pas pu acheter ça! » dans WICShopper et remplissez le formulaire.