Obtenir de l'aide!
Pour en savoir plus sur WIC, regardez ces vidéos!
En 2019, le Louisiana WIC est passé des bons papier à une nouvelle carte électronique WIC! Cela rendra le processus de paiement très similaire aux autres types de paiements par carte.
Veuillez regarder les vidéos ci-dessous et demandez à votre personnel WIC quand les cartes eWIC arrivent à votre bureau WIC local!
Français:
Espagnol:
Trouver un bureau WIC
- Utilisez le "Trouver un bureau WICBouton ”dans l'application WICShopper pour trouver la clinique la plus proche
- Téléphone 1.800.251.BÉBÉ
Trouver un magasin WIC
- Utilisez le "Magasins WICBouton "dans l'application WICShopper
- Recherchez un signe «WIC accepté ici».
WICShopper - Foire aux questions (FAQ)
Scanner le code-barres ou la clé Entrez UPC:
Q: J'ai scanné certains aliments ou j'ai saisi un numéro UPC et j'ai vu différents messages. Que signifient-ils?
A:
- Autorisé - Cet élément est autorisé pour WIC. C'est un excellent moyen de savoir si un aliment est autorisé par WIC. Une chose à savoir est que vous verrez peut-être qu'un article est autorisé, mais qu'il ne fait pas partie de vos avantages alimentaires WIC, vous ne pouvez donc pas l'acheter avec WIC. Tant que les avantages WIC ne sont pas liés à l'application WICShopper, ce message «autorisé» peut ne pas s'appliquer aux avantages de votre famille. Par exemple, un enfant d'un an reçoit du lait entier. Si vous n'avez pas d'enfant d'un an dans votre famille, le lait entier ne fera pas partie de vos avantages alimentaires WIC et vous ne pourrez pas acheter de lait entier au comptoir de contrôle.
- Pas un élément WIC - Cela signifie que WIC n'a pas approuvé cet élément. Si vous pensez que vous devriez pouvoir acheter cet aliment avec les avantages WIC, faites-le nous savoir en utilisant "Je n'ai pas pu acheter ça!" [HC (3] situé dans cette application.
- Impossible d'identifier - Cela signifie que l'application ne peut pas lire le code-barres. Si pour une raison quelconque, l'application a du mal à lire le code-barres, vous recevrez ce message. Vous pouvez également utiliser le bouton, Key Enter UPC, dans l'application pour entrer le numéro UPC à 12 chiffres situé sous le code à barres.
Je ne pouvais pas acheter ça!
Q: Quand est-ce que j'utiliserais, "Je ne pouvais pas acheter ça»? Et c'est quoi?
A: "Je ne pouvais pas acheter ça!»Vous permet d'avertir WIC lorsqu'un produit alimentaire que vous essayez d'acheter avec vos avantages alimentaires WIC est refusé au comptoir de contrôle. Lorsque vous utilisez «Je n'ai pas pu acheter ceci» dans l'application WICShopper, nous recevrons un avis au bureau WIC de l'État. Nous examinons tous les articles dont vous nous parlez et travaillons avec les magasins pour mettre à votre disposition les aliments autorisés!
Q: Si je pense que je devrais pouvoir acheter un aliment WIC et que je vous le dis, quand saurai-je si mon aliment a été ajouté?
A: Vous pouvez vérifier en scannant l'article lors de votre prochaine visite.
Veuillez noter : Si vous souhaitez poser une question sur l'application WICShopper, veuillez envoyer un e-mail [email protected]