Carte WIC du Maine

Conseils et FAQ

Bienvenue à eWIC!
  • Avec eWIC, les avantages WIC de votre foyer seront mis sur votre carte eWIC à votre bureau WIC.
  • Une liste de vos aliments vous sera remise avec la date de début et de fin de votre période de prestations.
  • Vous utiliserez votre carte ME eWIC pour acheter vos aliments approuvés par WIC dans les magasins agréés ME WIC.
Commencer

Avant de pouvoir utiliser votre Maine eWIC Card,
vous devez sélectionner un Personal à 4 chiffres
Numéro d'identification (PIN).
Veuillez suivre ces instructions:

  • Appelez le numéro de téléphone au dos de votre carte eWIC
  • Entrez votre numéro de carte actuel au recto de votre carte
  • Entrez votre date de naissance sous la forme d'un mois à 2 chiffres, d'un jour à 2 chiffres et d'une année à 4 chiffres
  • Entrez votre code postal actuel
  • Saisissez un code PIN personnalisé à 4 chiffres dont vous vous souviendrez
  • Entrez à nouveau votre code PIN personnalisé à 4 chiffres pour confirmer

Appelez le service client eWIC pour vérifier le solde de vos avantages, l'historique des achats et les informations de votre compte: 1-855-250-8945

Mon solde de prestations

L'application WICShopper vous permettra de garder une trace de vos avantages WIC et d'analyser les produits par rapport à vos avantages restants pour vous assurer que vous n'aurez aucun problème au registre. Si vous n'avez pas encore enregistré votre carte eWIC, appuyez sur le bouton «Mes avantages» pour commencer!

Remarque importante: les avantages que vous voyez sont retardés jusqu'à un jour. Assurez-vous de vérifier le haut de l'écran de vos avantages pour voir quand les avantages ont été téléchargés sur WICShopper. Gardez à l'esprit que les voyages de magasinage après cette heure ne seront PAS reflétés dans le solde de vos avantages!

Vérifier vos avantages

Après avoir enregistré votre carte, vous pourrez consulter vos avantages restants en appuyant sur le bouton «Mes avantages». Lors de la numérisation des produits, l'application vous dira si le produit est éligible au WIC ET si vous avez les avantages d'acheter le produit. Tout d'abord, appuyez sur le nouveau bouton «Mes avantages» dans le coin supérieur droit de l'écran principal:

Vérifier le solde des avantages WIC

Soldes des avantages WIC WICShopper

À partir de cet écran, vous pouvez appuyer sur une catégorie de vos avantages pour afficher et rechercher les produits que vous pouvez acheter, afficher les recettes des produits de cette catégorie ou utiliser les calculatrices pour vous aider à maximiser vos achats dans cette catégorie!

Entretien de la carte eWIC

Informations générales

  • Conservez votre carte eWIC dans un endroit sûr, comme votre portefeuille ou votre sac à main.
  • Gardez votre carte eWIC propre, à l'abri de la lumière directe du soleil et à l'écart des aimants et des appareils électroniques.

Sécurité du code PIN

  • Ne partagez votre NIP avec personne.
  • Si quelqu'un trouve votre carte eWIC et connaît votre code PIN, il peut utiliser vos avantages. Ces avantages ne seront pas remplacés.

Remplacement de la carte PIN / eWIC

  • Si vous oubliez votre code PIN, appelez le service client eWIC au 1-855-250-8945 pour le changer.
  • Si votre carte eWIC est perdue, volée ou endommagée, appelez le service client eWIC 1-855-250-8945.
  • Pour une carte eWIC de remplacement, visitez votre clinique WIC locale ou appelez 1-800-437-9300 pour faire remplacer votre eWICcard.

Que se passe-t-il si j'ai oublié mon code PIN ou si je l'ai mal saisi?

Si vous entrez votre code PIN incorrect quatre fois de suite, votre carte eWIC sera verrouillée jusqu'à minuit. Vous pouvez changer votre code PIN en appelant le service client eWIC.Si vous ne réinitialisez pas votre code PIN, votre carte eWIC sera automatiquement déverrouillée à minuit, cependant, vous aurez toujours besoin de connaître votre code PIN pour utiliser votre carte eWIC.

Comment acheter des aliments WIC
  • Connaissez le solde de vos prestations alimentaires WIC lorsque vous vous rendez au magasin.
  • Sélectionnez vos aliments WIC en utilisant le solde des prestations de votre ménage et la liste des aliments approuvés par ME WIC.
  • Si vous avez plus de 50 UPC individuels dans votre commande WIC, vous devez séparer les articles WIC des autres achats.
  • Le caissier scanne les produits alimentaires WIC.
  • Utilisez toujours la carte eWIC comme premier mode de paiement.
  • Faites glisser votre carte eWIC lorsque vous y êtes invité sur le clavier NIP, puis entrez votre NIP à quatre chiffres.
  • Passez en revue le reçu de rachat de mi-transaction que le caissier vous remet. Assurez-vous que les aliments WIC pour lesquels vous pensiez être payés avec eWIC sont répertoriés sur ce reçu d'échange.
  • Appuyez sur «Oui» pour accepter la transaction, ou sur «Non» si les aliments que vous pensiez devoir payer avec eWIC ne sont pas répertoriés. Les articles qui ne peuvent pas être payés avec eWIC peuvent être supprimés de votre commande, ou vous pouvez les payer avec un type d'appel d'offres différent (par exemple, les avantages SNAP, le débit, le crédit ou en espèces).
  • Prenez votre carte et votre reçu.
  • Conservez votre reçu final - il affiche vos prestations alimentaires restantes pour le mois, et il est nécessaire de le fournir à votre bureau WIC en cas de problème.
Trouver un magasin WIC
  • Utilisez le "Magasins WIC”Dans l'application WICShopper.
Conseils d'achat
  • Analysez les produits dans l'application WICShopper pour vous assurer qu'ils sont éligibles au WIC. N'oubliez pas de vérifier que vous disposez des avantages WIC (aliments et préparations) sur votre carte eWIC avant de tenter un achat! 
  • Consultez votre liste d'aliments approuvés par le Maine WIC (AFL) dans WICShopper (ou votre version imprimée) pour voir les avantages du WIC (aliments et formule) que vous pouvez acheter.
Je ne pouvais pas acheter ça!

Q: Quand est-ce que j'utiliserais, "Je ne pouvais pas acheter ça!»? Et c'est quoi?

A:  "Je ne pouvais pas acheter ça!»Vous permet d'avertir WIC lorsqu'un aliment que vous essayez d'acheter est refusé à la caisse. Lorsque vous utilisez, "Je ne pouvais pas acheter ça!»Dans l'application WICShopper, l'agence d'État WIC recevra un avis. L'agence d'État WIC examinera tous les articles soumis et travaillera avec les magasins pour mettre à votre disposition les aliments autorisés!

Liste des aliments approuvés