A: Non, ce n'est pas une violation si vous choisissez d'acheter moins ou aucun des aliments WIC qui vous ont été prescrits.

Q: Puis-je remplacer les aliments que je n'utilise pas par un autre aliment?

A: Quelques substitutions sont autorisées pour certains aliments. Contactez votre agence locale WIC pour discuter de vos options et pour modifier vos avantages alimentaires. Aucune substitution ne peut être effectuée au magasin.

Q: Puis-je donner mes aliments WIC ou les aliments WIC de mon enfant à d'autres membres de mon ménage?

A: Les aliments WIC sont destinés uniquement à la personne qui a reçu les avantages. Si les personnes de votre foyer qui reçoivent des prestations WIC ne mangent pas un certain aliment fourni par WIC, soit ne l'achetez pas au magasin, soit demandez au personnel de votre agence locale WIC de le retirer de vos prestations.

Q: Que dois-je faire si je réduis ou arrête d'allaiter?

A: Contactez votre agence locale WIC. Vous rencontrerez un nutritionniste et discuterez des options qui s'offrent à vous.

Q: Mes avantages seront-ils reportés au mois suivant s'ils ne sont pas utilisés?

A: Non. Les avantages alimentaires WIC non achetés ce mois-là ne seront pas reportés au mois suivant.

• Utilisez le "Magasins WIC”Dans l'application WICShopper.
• Recherchez un "Détaillant autorisé Missouri WIC" signe.

1. Consultez la liste d'achats fournie par votre agence locale WIC ou demandez au magasin une impression de votre solde de prestations.
2. La liste de courses identifiera tous les avantages alimentaires ménagers disponibles sur la carte eWIC.
3. Achetez uniquement chez les détaillants WIC agréés identifiés par l'autocollant.
4. Informez le caissier que vous utilisez une carte eWIC avant que les articles ne soient scannés.
5. Informez le caissier si vous avez des coupons que vous souhaitez utiliser.
6. Le caissier vous demandera d'insérer votre carte eWIC, de saisir votre code PIN à quatre chiffres et d'appuyer sur le bouton Entrée du clavier.

* Votre carte eWIC sera verrouillée après sept (7) tentatives de code PIN invalides. Rendez-vous dans votre agence locale WIC pour déverrouiller votre carte.

7. Les produits alimentaires approuvés par le WIC seront déduits de la carte eWIC.
8. Vérifiez le reçu pour vous assurer que les articles sont correctement déduits et appuyez sur la touche pour confirmer votre achat.
9. Si vous achetez des articles non WIC, le caissier vous demandera comment vous souhaitez payer ces articles.
10. Lorsque la transaction WIC est terminée, vous serez invité à retirer votre carte et une tonalité ou un bip retentit.
11. Le caissier vous remettra un reçu avec votre solde restant pour le mois en cours.
12. Assurez-vous d'avoir votre carte eWIC et votre reçu lorsque vous quittez le magasin.
13. Les avantages inutilisés ne seront pas reportés au mois suivant.

A: Les messages sont:

• Autorisé - Cet article est autorisé pour Missouri WIC! Une chose à savoir est que vous verrez peut-être qu'un article est autorisé, mais qu'il ne fait pas partie de vos avantages alimentaires WIC, vous ne pouvez donc pas l'acheter avec WIC. Par exemple, un enfant d'un an reçoit du lait entier. Si vous n'avez pas d'enfant d'un an dans votre famille, le lait entier ne fera pas partie de vos avantages alimentaires WIC et vous ne pourrez pas acheter de lait entier à la caisse. Tant que les avantages WIC ne sont pas liés à l'application WICShopper, ce message «autorisé» peut ne pas s'appliquer aux avantages de votre famille.
• Pas un élément WIC - Cela signifie que Missouri WIC n'a pas approuvé cet article. Si vous pensez que vous devriez pouvoir acheter cet aliment avec les avantages WIC, faites-le nous savoir en utilisant le "Je ne pouvais pas acheter ça!Bouton ”dans cette application.
• Impossible d'identifier - Cela signifie que l'application ne peut pas déterminer si l'élément est éligible au WIC. Cela peut être dû à l'absence de connectivité dans le magasin. Essayez de vous connecter au WiFi ou de trouver un endroit dans le magasin où vous obtenez un meilleur service.

Q: J'ai essayé de numériser des fruits et légumes frais. Soit ils ne scannent pas, soit ils apparaissent comme non autorisés. Pourquoi?

A: L'application ne peut pas scanner certains codes-barres sur les fruits et légumes frais ou parfois les magasins utilisent leur propre emballage.

A:  "Je ne pouvais pas acheter ça!»Vous permet d'avertir WIC lorsqu'un aliment que vous essayez d'acheter est refusé à la caisse. Lorsque vous utilisez, "Je ne pouvais pas acheter ça!»Dans l'application WICShopper, l'agence d'État WIC recevra un avis. L'agence d'État WIC examinera tous les articles soumis et travaillera avec les magasins pour mettre à votre disposition les aliments autorisés!

Clause de non-responsabilité 

Toutes les informations contenues sur le site Web du ministère de la Santé et des Services aux aînés sont destinées à des fins éducatives uniquement et ne doivent pas être utilisées pour le diagnostic ou le traitement. Les informations sont fournies pour approfondir la compréhension de la nutrition WIC et des questions connexes. Les consommateurs ne doivent jamais ignorer un avis médical ou retarder leur recherche en raison de quelque chose qu'ils ont pu voir sur ce site. Les nutritionnistes, médecins et autres professionnels de la santé sont encouragés à consulter d'autres sources et à confirmer les informations contenues sur ce site. Les références à une entité non gouvernementale, à un produit, à un service ou à une source d'informations pouvant figurer sur ce site ne doivent pas être considérées comme une approbation, directe ou implicite, par le ministère de la Santé et des Services aux seniors du Missouri. De plus, le Ministère ne peut être tenu responsable des informations contenues sur d'autres sites auxquels son site Web peut être lié. Si des informations offensantes sont trouvées sur ces sites, nous apprécierions une notification immédiate par email.

Nondiscrimination (anglais)

Conformément à la loi fédérale sur les droits civils et aux réglementations et politiques en matière de droits civils du Département américain de l'agriculture (USDA), il est interdit à cette institution de faire de la discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris l'identité de genre et l'orientation sexuelle), le handicap, l'âge, ou des représailles ou des représailles pour une activité antérieure de défense des droits civils.

Les informations sur le programme peuvent être disponibles dans des langues autres que l'anglais. Les personnes handicapées qui ont besoin d'autres moyens de communication pour obtenir des informations sur le programme (par exemple, braille, gros caractères, bande audio, langue des signes américaine) doivent contacter l'agence nationale ou locale responsable qui administre le programme ou le TARGET Center de l'USDA au (202) 720- 2600 (voix et ATS) ou contactez l'USDA via le Federal Relay Service au (800) 877-8339.

Pour déposer une plainte pour discrimination dans le cadre d'un programme, un plaignant doit remplir un formulaire AD-3027, Formulaire de plainte pour discrimination dans un programme de l'USDA, qui peut être obtenu en ligne à : https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, depuis n'importe quel bureau de l'USDA, en appelant le (866) 632-9992, ou en écrivant une lettre adressée à l'USDA. La lettre doit contenir le nom, l'adresse, le numéro de téléphone du plaignant et une description écrite de l'action discriminatoire présumée suffisamment détaillée pour informer le secrétaire adjoint aux droits civils (ASCR) de la nature et de la date d'une violation présumée des droits civils. Le formulaire ou la lettre AD-3027 rempli doit être soumis à l'USDA par :

1. email:
   Département américain de l'agriculture
   Bureau du Secrétaire adjoint aux droits civils
   1400 Independence Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410 ; ou
2. fax:
   (833) 256-1665 ou (202) 690-7442; ou
3. Courriel:
   [email protected]

Cette institution est un fournisseur d'égalité des chances.

Non-discrimination (espagnol)

Para todos los demás programas de asistencia de nutrición del FNS, agencias estatales o locales y sus sub receiveres, deben publicar la siguiente Declaración de No Discriminación :

Conformément à la loi fédérale sur les droits civils et aux normes et politiques des droits civils du Département de l'agriculture des États-Unis (USDA), cette entité est interdite de discrimination pour des motifs de race, de couleur, d'origine nationale, de sexe (y compris l'identité de génération et orientation sexuelle), incapacité, âge, ou répression ou rétorsion pour les activités prioritaires des droits civils.

La información sobre el programa puede estar available in otros idiomas que no sean el inglés. Las personas con discapacidades que requieren medios alternos de comunicación para obtener la información del programa (por ejemplo, braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas americano (ASL), etc.) deben comunicarse con la agencia local o estatal responsable de administrar el programa o con el Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) o comuníquese con el USDA a través del Servicio Federal de Retransmisión al (800) 877-8339.

Para presentar una queja por discriminación in el programa, el reclamante debe llenar un formulario AD-3027, formulario de queja por discriminación in el programa del USDA, el cual puede obtenerse in línea en: https://www.fns.usda.gov/sites/default/files/resource-files/usda- program-discrimination-complaint-form-spanish.pdf, de cualquier oficina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida a USDA. La carta debe contient le nombre del demandeure, la dirección, le número de teléfono y una descripción escrita de la acción discriminatoria alegada con suficiente detalle para informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza y fecha de una presunta violación de derechos civiles . Le formulaire AD-3027 complet de la carte doit être présenté par l'USDA :

1. email:
   Département américain de l'agriculture
   Bureau du secrétaire adjoint aux droits civils 1400 Independence Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410 ; ou
2. fax:
   (833) 256-1665 ou (202) 690-7442; o
3. courrier électronique:
   [email protected]

Cette entité est un fournisseur qui offre des opportunités exceptionnelles.

Département de la santé et des services aux personnes âgées du Missouri (MDHSS) Formulaire de plainte pour discrimination