Obtenir de l'aide!
Faire des achats avec votre carte WIC
Utiliser votre carte WIC
Qui appeler
Pour activer votre carte, signaler une carte perdue ou volée, ou vérifier votre solde WIC:
- Appelez la ligne d'assistance du service clientèle de la carte WIC au 1 855 769-8890. Cette ligne est ouverte 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX.
- Rendez-vous sur Portail des titulaires de carte WIC ebtEDGE
- Appelle ton bureau WIC local
Activez votre carte
Lorsque vous recevez votre carte WIC à la clinique, signez-la au verso et configurez votre numéro d'identification personnel (NIP) à 4 chiffres. Pour configurer un NIP, vous pouvez :
- Appelez le service client WIC EBT au 1 855 769-8890
- Rendez-vous sur Portail des titulaires de carte WIC ebtEDGE – Si vous êtes nouveau sur le portail des titulaires de carte ebtEDGE, vous devrez vous inscrire et créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Appelez votre bureau WIC local aider.
Lors de la création d'un NIP, ayez votre date de naissance, code postal et Numéro de carte WIC prêt.
Une fois que vous avez créé un code PIN, votre carte WIC est prête à être utilisée dans une épicerie WIC autorisée.
Connaissez le solde de votre compte de carte WIC
Au début de chaque mois, votre forfait alimentaire complet sera disponible. Pour vérifier votre solde tout au long du mois, vous pouvez:
- Appeler 1 855 769-8890 ou consultez le site Web – Portail des titulaires de carte WIC ebtEDGE (le numéro de téléphone et le site Web sont indiqués au dos de votre carte WIC)
- Vérifiez le solde final sur votre reçu après avoir effectué un achat d'aliments WIC.
- Vérifiez votre solde initial au comptoir du service clientèle de l’épicerie avant de faire vos courses.
Comprendre les bienfaits de votre alimentation
- Chaque mois, le programme WIC crédite votre compte d'aliments sains que vous pouvez utiliser en magasin. Il s'agit de votre allocation alimentaire ou de votre colis alimentaire.
- Il comprend des aliments comme les fruits et les légumes, le lait, les céréales complètes, le yaourt, le beurre de cacahuète, les haricots et bien plus encore.
- Votre prestation alimentaire est renouvelée le premier jour de chaque mois.
- Utilisez votre guide Bienvenue au Vermont WIC et Vermont WIC Foods pour plus de détails.
Faire des achats avec votre carte WIC
- Vérifiez votre solde avant de faire vos achats en utilisant l'application WICShopper, le portail des titulaires de carte ebtEDGE, en contactant 1 855 769-8890, ou en contactant votre bureau WIC local.
- Faites une liste basée sur your Family Bienfaits alimentaires.
- Faites vos achats tôt ou tard lorsque les magasins sont moins fréquentés.
- N'hésitez pas à demander au personnel du magasin ou à votre bureau WIC local de l'aide.
À propos de mon code PIN
Qu'est-ce qu'un code PIN (numéro d'identification personnel)? Un code PIN est un numéro secret à quatre chiffres qui, avec la carte, permet d'accéder à vos avantages WIC. Lorsque vous sélectionnez un NIP, choisissez quatre chiffres faciles à retenir pour vous, mais difficiles à comprendre pour quelqu'un d'autre (par exemple, l'anniversaire de vos parents ou de votre enfant).
- N'écrivez PAS votre NIP sur votre carte.
- Ne communiquez jamais votre code PIN à une personne dont vous ne souhaitez pas qu'elle utilise votre carte. Si quelqu'un connaît votre code PIN et utilise votre carte pour obtenir vos prestations alimentaires sans votre autorisation, vous risquez de vous faire verbaliser.missionCes avantages ne seront pas remplacés.
Que faire si j'oublie mon code PIN ou que je souhaite le modifier?
Vous pouvez modifier votre code PIN de plusieurs manières:
- Rendez-vous sur Portail des titulaires de carte WIC ebtEDGE
- Appelez le numéro gratuit au dos de votre carte WIC.
Que faire si je saisis un mauvais code PIN?
N'essayez PAS de deviner votre NIP. Si le code PIN correct n'est pas entré lors du troisième essai, votre code PIN sera verrouillé. Ceci est fait pour éviter que quelqu'un devine votre NIP et n'obtienne vos avantages alimentaires. Il existe deux façons de déverrouiller votre carte:
- Appelez le numéro gratuit au dos de votre carte WIC
- Attendez jusqu'à minuit et votre compte se déverrouillera automatiquement
