Èske mwen oblije jwenn tout manje WIC mwen yo?
A: Non, ou pa oblije achte tout manje WIC pandan yon vwayaj fè makèt. Ou ka fè plizyè acha pandan mwa benefis ou a. Si ou pa sèten kilè benefis ou yo kòmanse ak fini, kontakte klinik WIC lokal ou a.

K: Èske mwen ka ranplase manje mwen pa itilize ak yon lòt manje?
A: Gen kèk sibstitisyon yo pèmèt pou kèk manje. Kontakte klinik WIC lokal ou a pou w pale sou opsyon w genyen yo epi pou w chanje benefis manje w yo. Pa gen dwa fè ranplasman nan magazen an.

K: Kisa mwen ta dwe fè si mwen diminye oswa sispann bay tete?
A: Kontakte klinik WIC lokal ou a. Ou pral rankontre ak yon nitrisyonis epi diskite sou opsyon ki disponib pou ou.

K: Èske benefis mwen yo ap pase nan pwochen mwa a si yo pa itilize yo?
R: Non. Nenpòt benefis manje WIC ki pa achte nan mwa sa a p ap reporte nan pwochen mwa a.

K: Èske tout patisipan WIC yo ap resevwa yon notifikasyon sou randevou WIC yo nan aplikasyon WICShopper?
R: Non, mande klinik WIC lokal ou a si randevou w ap parèt nan aplikasyon WICShopper w la.

K: Èske foto se vre reprezantasyon pwodwi yo sou etajè yo?
A: Non, foto pwodwi manje yo se egzanp ki sanble epi yo ka pa menm pwodwi egzak la sou etajè magazen an.

K: Èske mwen ka ajoute plis pase yon kat sou WICShopper App mwen an?
R: Wi, si w gen yon lòt kat AL WIC aktif, ou ka ajoute li nan aplikasyon WICShopper w la.

K: Èske mwen ka chanje dat ak lè pou avètisman ekspirasyon Benefis yo?
A: Wi. Ale nan Anviwònman > Scroll anba a Chwazi lang ou a > Notifikasyon ekspirasyon benefis > Sove Anviwònman

K: Èske mwen ka chanje dat ak lè pou Notifikasyon yo?
A: Wi. Ale nan Anviwònman > Scroll anba a Chwazi Lang ou a > Notifikasyon Randevou > Sove Anviwònman

K: Èske mwen ka chanje lang pou WICShopper App mwen an?
A: Wi. Ale nan Kay > Menu > Anviwònman > Chwazi Lang ou > Sove Anviwònman

K: Kouman pou mwen konnen si manje mwen tcheke a se nan plan benefis mwen an?
A: Apre w fin tcheke yon pwodwi, yon atik manje apwouve ap parèt ak yon fwontyè vèt.

K: Kouman pou mwen poze kesyon oswa bay opinyon sou eksperyans mwen WICShopper?
A: Ale nan Kay > Jwenn èd oswa Kay > Evalyasyon oswa bay fidbak

K: Èske w ka antre nan wichealth.org atravè aplikasyon WICShopper?
A: Wi, ou ka jwenn aksè nan wichealth.org nan Dashboard la. Depi w konekte sou wichealth.org, w ap kite aplikasyon WICShopper la.

K: Kouman pou mwen jwenn yon kopi pwodwi apwouve yo achte?
A: Kay > WIC Allowable Foods

K: Kouman pou mwen jwenn magazen WIC apwouve nan zòn mwen an?
A: Kay > Magazen WIC

K: Kouman pou mwen jwenn klinik ki pi pre kote mwen ye kounye a?
A: Kay > Jwenn yon Klinik WIC

K: Mwen te resevwa kat AL WIC mwen an de sa, men mwen te konplete randevou mwen epi mwen te resevwa avantaj jodi a. Kilè m ap wè avantaj mwen yo nan App a?
A: Balans avantaj ou genyen kounye a ka pran jiska 24 èdtan pou w wè nan WICShopper App a.

Anglè

Panyòl

Rele Sèvis Kliyan nan 1-855-279-0683 pou mete PIN ou. W ap bezwen nimewo kat eWIC ki gen 16 chif ansanm ak kòd postal la ak dat nesans prensipal moun ki gen kat la. Yon fwa yo fikse PIN ou a, ou ka kòmanse sèvi ak kat eWIC ou pou achte avantaj ou yo.

K: Ki sa ki se yon PIN?
A: Yon PIN se Nimewo Idantifikasyon Pèsonèl ou. PIN ou a, yon nimewo espesyal kat chif ou chwazi ap fè kat eWIC ou a mache nan makèt la. Chwazi yon PIN ki fasil pou ou sonje men ki difisil pou yon lòt moun devine oswa konnen si ou pèdi kat ou a. Pou kenbe avantaj ou yo an sekirite, pa janm di pèsonn PIN ou, pa janm ekri l sou kat eWIC la, epi pa janm kenbe l ak kat eWIC la.

K: E si mwen bliye PIN mwen oswa mwen bezwen reset li?
A: Rele Sèvis Kliyan nan 1-855-279-0683 pou chwazi yon nouvo PIN. W ap bezwen konnen kòd postal la ak dat nesans prensipal moun ki gen kat la.

K: Kouman pou mwen itilize kat eWIC mwen pou achte?

• Ou pa oblije separe manje WIC ou yo ak lòt manje w ap achte yo. Sepandan, lè w separe manje WIC yo, ou ka fasilman detèmine si atik manje ou chwazi yo se Alabama WIC apwouve ak pèmèt pou kay ou. Gen kèk magazen ki pa gen rejis ak eskanè entegre yo ka mande w separe atik WIC yo.
• Bay kesye a nenpòt koupon ak kat lwayote magazen ou a si ou genyen youn.
• Yon fwa yo fin analize tout atik WIC ou yo ak totalize, sèvi ak kat eWIC la kòm PREMYE fòm peman ou.
• PASE kat eWIC ou epi swiv enstriksyon ki sou lektè kat la. W ap bezwen konnen PIN ki gen 4 chif.
• Si gen nenpòt atik w ap achte ki pa gen dwa sou WIC oswa ki pa fè pati benefis manje w yo, w ap bezwen achte yo avèk yon lòt fòm peman.
• Lè w resevwa resi kach ou, asire w ke enfòmasyon ki sou resi a kòrèk. Resi a pral montre ki soldes kòmansman ou te genyen pou chak atik manje ki pèmèt yo, kisa yo te retire acha sa a ak sa ki rete, si genyen. Konsève resi w la pou w konnen balans WIC ki rete w la pwochen fwa w ap achte. Benefis ki pa itilize yo pa pote sou mwa kap vini an. Si ou pèdi resi ou, ou ka tcheke balans ki rete ou lè w rele Sèvis Kliyan an nan nimewo gratis nan 1-855-279-0683, lè w vizite sitwèb Titular Kat la nan www.wicconnect.com oswa tcheke balans ou nan yon makèt otorize.

K: Kisa pou m fè si yo pèdi, yo vòlè li oswa yo domaje kat eWIC mwen an?
A: Rele Sèvis Kliyan nan 1-855-279-0683 oswa biwo WIC ou an pou anile kat ou. W ap bezwen ale nan biwo WIC ou a pou w ka jwenn yon nouvo kat.

Move itilizasyon kat eWIC ou oswa avantaj manje ou se yon vyolasyon lwa leta ak lwa federal.

Sonje manje WIC ou achte ak kat eWIC ou a fèt sèlman pou moun lakay ou ki sètifye pou WIC epi yo pa pou okenn lòt moun. Vann, komès oswa bay benefis manje WIC ou, PIN, oswa kat eWIC ou a se pa sa ou te dakò ak lè ou te kòmanse resevwa sèvis WIC. Sa gen ladann vann oswa komès manje WIC oswa fòmil sou medya sosyal, tankou men pa limite a, Facebook, Craigslist, Twitter, eBay, oswa lòt sit ki sanble.

Retounen oswa chanje manje WIC ou yo pou atik manje, kredi, oswa lajan kach ki pa apwouve yo kont règleman federal yo. Sa enkli tou pèmèt yon kesye magazen oswa nenpòt lòt moun achte avantaj manje ou oswa itilize kat eWIC ou an echanj lajan kach.

Sanksyon oswa aksyon legal rive pou patisipan yo ki chwazi pa respekte dwa ak responsablite WIC yo.

Nòt enpòtan: Benefis ou wè yo an reta jiska 48 èdtan. Asire w ou tcheke anlè ekran benefis ou yo pou w wè ki lè yo te telechaje benefis yo sou WICShopper. Kenbe nan tèt ou ke vwayaj fè makèt apre tan sa a PA pral reflete nan balans benefis ou!

Tcheke Benefis ou yo

Apre w fin anrejistre kat ou a, w ap kapab wè benefis ki rete ou yo lè w tape bouton "Benefis mwen yo". Lè w ap tcheke pwodwi yo, aplikasyon an ap di w si pwodwi a elijib WIC AK si w gen avantaj pou w achte pwodui a. Premyèman, tape nouvo bouton "Benefis mwen yo" nan kwen anwo dwat ekran prensipal la:

Soti nan ekran sa a ou ka tape yon kategori nan benefis ou yo pou wè ak rechèch pwodwi ou ka achte, wè resèt pou pwodwi nan kategori sa a oswa itilize kalkilatris yo pou ede ou maksimize acha ou nan kategori sa a!

• Sèvi ak "Magazen WIC” bouton nan aplikasyon WICShopper.

Yo montre pi ba a yon lis machann ki apwouve pou yo ofri eWIC nan kasye pwòp tèt yo pou fanmi WIC yo. N ap kenbe lis sa a ajou pandan y ap apwouve lòt fournisseurs pou aksepte eWIC nan kasye yo.

Machann yo Apwouve pou Ofri eWIC nan Self-Checkout

• Walmart
• Kroger
• S&S Manje
• Winn-Dixie

1. Revize gid pou fè makèt yo bay nan klinik lokal WIC ou a epi gade benefis ki rete ou yo lè l sèvi avèk bouton 'My Benefits' nan WICShopper.
2. Balans benefis la pral idantifye tout avantaj manje nan kay ki disponib sou kat eWIC la.
3. Acha sèlman nan détaillants WIC ki apwouve yo ke yo idantifye ak dekorasyon an.
4. Di kesye a w ap itilize yon kat eWIC anvan yo tcheke atik yo.
5. Enfòme kesye a si ou gen nenpòt koupon ou ta renmen itilize.
6. Kesye a ap mande w pou w mete kat eWIC ou a, antre kat chif PIN w lan, epi peze bouton antre sou klavye a.

*Sèlman 4 tantativ envalid yo pèmèt. Patisipan an ka swa tann jiska jou kap vini an pou eseye fè yon tranzaksyon pou sistèm lan reset otomatikman oswa yo ka kontakte sèvis kliyan Conduent la nan (844) 545-8405 si yo bezwen asistans imedya pou yo fini tranzaksyon yo.

7. Yo pral retire atik manje ki apwouve pa WIC yo nan kat eWIC la.
8. Tcheke resi a pou asire atik yo kòrèkteman dedwi epi peze kle a pou konfime acha w la.
9. Si w achte atik ki pa WIC, kesye a ap mande w kijan w ta renmen peye pou atik sa yo.
10. Lè tranzaksyon WIC la fini, w ap mande w glise kat ou a ak yon son oswa yon bip ap sonnen.
11. Kesye a ap ba ou yon resi ak sold ou ki rete pou mwa aktyèl la.
12. Asire w ou genyen kat eWIC ou ak resi w lè w kite magazen an.
13. Benefis ki pa itilize yo p ap pote nan mwa kap vini an.

A: Mesaj yo se:

• Nou pèmèt yo – Atik sa a kalifye pou WIC! Yon bagay ou dwe konnen se ou ka wè yon atik otorize, men li pa fè pati benefis manje WIC ou yo, kidonk ou pa ka achte l ak WIC. Pa egzanp, yon manman k ap bay tete nèt jwenn pwason nan bwat. Si yon fanm k ap bay tete nèt pa nan...our family, pwason nan bwat p ap fè pati benefis manje WIC ou yo, epi ou p ap kapab achte pwason nan bwat nan kesye a.
• Pa Ase Benefis – Yo te preskri w benefis sa yo, sepandan ou pa gen ase nan kategori sa a pou achte pwodwi ou tcheke a.
• Pa gen Benefis Elijib – Sa vle di ou te eskane yon pwodwi ki kalifye pou WIC, men li pa fè pati benefis manje WIC ou yo, kidonk ou pa ka achte l ak WIC. Pa egzanp, yon timoun ki gen yon lane jwenn lèt antye. Si ou pa gen yon timoun ki gen yon lane nan kay ouour family, lèt antye p ap fè pati benefis manje WIC ou yo, epi ou p ap kapab achte lèt antye nan kesye a.
• Pa yon atik WIC – Sa vle di WIC pa apwouve atik sa a. Si w panse ou ta dwe kapab achte manje sa a ak benefis WIC manje, fè nou konnen lè w itilize “Mwen pa t 'kapab achte sa a!” bouton nan aplikasyon sa a.

Q: Mwen te eseye analize fwi ak legim fre. Swa yo pa eskane oswa yo vini kòm yo pa pèmèt. Poukisa?

A: Aplikasyon an pa ka eskane sèten kòd bar sou fwi ak legim fre oswa pafwa magazen yo sèvi ak anbalaj pwòp yo.

A:  "Mwen pa t 'kapab achte sa a!” pèmèt ou di WIC lè yo refize yon atik manje w ap eseye achte nan rejis la. Lè w itilize, "Mwen pa t 'kapab achte sa a!” nan aplikasyon WICShopper, ajans leta WIC la ap resevwa yon avi. Ajans leta WIC la pral revize tout atik yo soumèt epi travay avèk magazen yo pou fè manje ki pèmèt ou disponib!

Nondiskriminasyon (Angle)

Dapre lwa federal dwa sivil ak règleman ak règleman Depatman Agrikilti Ameriken (USDA), enstitisyon sa a entèdi pou fè diskriminasyon sou baz ras, koulè, orijin nasyonal, sèks (ki gen ladan idantite sèks ak oryantasyon seksyèl)1 , andikap, laj, oswa reprezay oswa vanjans pou aktivite anvan dwa sivil.

Enfòmasyon sou pwogram yo ka disponib nan lòt lang ki pa Angle. Moun ki gen andikap ki bezwen lòt mwayen kominikasyon pou jwenn enfòmasyon sou pwogram nan (pa egzanp, Bray, gwo lèt, kasèt odyo, Lang siy Ameriken), ta dwe kontakte ajans leta oswa lokal ki responsab ki administre pwogram nan oswa USDA a TARGET Center nan. (202) 720-2600 (vwa ak TTY) oswa kontakte USDA atravè
Sèvis Federal Relay nan (800) 877-8339.

Pou depoze yon plent pou diskriminasyon nan pwogram, yon moun ki plenyen dwe ranpli yon Fòm AD-3027, Fòmilè pou plent pou diskriminasyon nan pwogram USDA, ki ka jwenn sou Entènèt nan:
https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027.pdf, nan nenpòt biwo USDA, lè w rele (866)
632-9992, oswa lè w ekri yon lèt ki adrese USDA. Lèt la dwe genyen non moun ki pote plent lan,
adrès, nimewo telefòn, ak yon deskripsyon alekri aksyon diskriminatwa swadizan an ase
detay pou enfòme Asistan Sekretè pou Dwa Sivil (ASCR) sou nati ak dat yon swadizan sivil
vyolasyon dwa yo. Fòm oswa lèt ki ranpli AD-3027 la dwe soumèt bay USDA pa:

1. lapòs:
   Depatman Agrikilti Ameriken
   Biwo Asistan Sekretè Dwa Sivil la
   1400 Endepandans Avenue, SW
   Washington, DC 20250‐9410; oswa
2. faks:
   (833) 256‐1665 oswa (202) 690‐7442; oswa
3. imèl:
   [imèl pwoteje]

Enstitisyon sa a se yon founisè opòtinite egal.

Nondiskriminasyon (panyòl)

De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y las normas y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta entidad está prohibida de discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, sexo (incluyendo identidad de). género y orientación sexual)1 , discapacidad, edad, o represalia or retorsión por actividades previas de derechos civiles.

Enfòmasyon sou pwogram yo ka disponib nan lòt lang ki pa wè angle. Las personas con handicap que requieren medios alterno comunicación para obtener la información del programa (pa egzanp, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas americano (ASL), etc.) administre pwogram oswa ak Sant TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) o comuníquese con el USDA a través del Servicio Federal de Retransmisión al (800) 877-8339.

Para presentar una queja por discriminación en el programa, el reclamante debe llenar un formulario AD-3027, formulario de queja por discriminación en el programa del USDA, el cual puede obtenerse en línea en: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027s.pdf, de cualquier oficina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida a USDA. Carta a dwe genyen nonm demandè a, adrès la, nimewo telefòn ak yon deskripsyon ekri nan aksyon diskriminatwa ale ak ase detay pou enfòmasyon sou Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sou lanati ak dat yon prèv vyolasyon dwa sivil yo. . Fòmilè AD-3027 ranpli oswa kat la dwe prezante nan USDA:

1. mail:
   Depatman Agrikilti Ameriken
   Biwo Asistan Sekretè Dwa Sivil la
   1400 Endepandans Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410; oswa
2. faks:
   (833) 256-1665 oswa (202) 690-7442; o
3. imèl:
   [imèl pwoteje]

Entidad se yon founisè ki bay igualdad de opòtinite.