أسئلة عامة
ماذا يجب أن أفعل إذا فقدت بطاقتي أو سُرقت؟
قم بتغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك أولاً، ثم اتصل ببرنامج WIC الشخصي الخاص بك أولاً، ثم اتصل ببرنامج WIC المحلي الكحلا قم بتغيير! سوف يمنعون أي شخص من استخدام مخصصاتك الغذائية ويساعدونك في الحصونك في الحصون في الحصول بةططىك.
ماذا لو لم تعمل بطاقتي؟
اتصل بالرقم المجاني الموجود على ظهر بطاقتك أو ببرنامج WIC المحلي لديك.
متى سأحصل على فوائدي؟
ستكون فوائد الطعام الحالية المحملة في مكتب WIC متاحة على الفور. سيتم إيداع مخصصات الطعام للأشهر القادمة في بطاقة eWIC الخاصة بك عند مبك عند متخد متخد بطاقة ستنتهي عند منتصف ليل تاريخ الانتهاء.
ماذا يجب أن أفعل ببطاقتي بعد استخدام المزايا الخاصة بي؟
احفظ بطاقة eWIC الخاصة بك! حتى عندما يتم شراء جميع أغذية WIC الخاصة بك، فإن بطاقتك قابلة لإت الخاصة. سيتم شراء المجموعة التالية من المزايا بنفس بطاقة eWIC.
ماذا يحدث إذا لم أتمكن من القيام بالتسوق بنفسي وأحتاج إلى شخص آخر ليتخر ليسوق
قد يكون لديك شخص آخر يتسوق لك إذا كنت ترغب في ذلك. يمكنك منحهم بطاقة eWIC ورقم التعريف الشخصي (PIN) الخاصين بك. فقط تأكد من أن هذا هو الشخص الذي تثق به!
ماذا يحدث إذا لم يتم شراء جميع أغذية برنامج WIC؟ هل سيتم ترحيل هذه الفوائد إلى الشهر التالي؟
لا، ستنتهي المزايا التي لم يتم استخدامها في تاريخ الانتهاء.
من يجب الاتصال به
اتصل بعيادة WIC الخاصة بك إذا...
- لديك أسئلة حول أطعمة برنامج WIC أو كمياتها.
- لم تتمكن من شراء طعام تعتقد أنه معتمد من برنامج WIC.
- تم فقدان بطاقتك أو سرقتها أو تلفها.
اتصل بخط الهاتف الآلي على الرقم 4950-234-844-1 إذا...
- تحتاج إلى إعادة تعيين أو تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك.
التحقق من رصيدك
يمكنك التحقق من رصيد حسابك بعدة طرق:
- استخدم خيار "مزاياي" في تطبيق WICShopper لعرض المزايا الحالية.
تحقق من إيصال المتجر الأخير. - راجع أمين الصندوق في متجر البقالة أو انتقل إلى مكتب الخدمة العملاء لطباصع لطباصة.
- اتصل بالرقم المجاني الموجود على ظهر بطاقة eWIC الخاصة بك للاستفسار عن الرصيد.
- vizite www.ebtedge.com لعرض وطباعة رصيدك.
التسوق باستخدام بطاقة eWIC الخاصة بك
- شراء ما تحتاجه. ليس عليك شراء كل أطعمتك في وقت واحد!
- اجعل بطاقتك جاهزة عند تسجيل المغادرة.
- قم بتمرير بطاقة eWIC الخاصة بك في بداية المعاملة.
- أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك واضغط على زر الإدخال الموجود على لوحفة لواضغط.
- سيقوم أمين الصندوق بفحص الأطعمة الخاصة بك.
- سيتم خصم كمية المواد الغذائية المعتمدة ومبلغ الفواكه والخضروات التي تشتمدة ومبلغ الفواكه والخضروات التي تشت التي تشتار تشتار تشتار سيتم خصم كمية خاص بك.
- سيعطيك أمين الصندوق إيصالًا يوضح رصيد المزايا المتبقي لديك وتاريخ انتهلاء انتهلاء المتبقي الصندوق إيصالًا يوضح رصيد المزايا المتبقي لديك.
- قم بتمرير بطاقة eWIC الخاصة بك قبل أي طرق دفع أخرى.
- يمكن دفع أي رصيد متبقي نقدًا أو EBT أو SNAP أو أي طريقة دفع أخرى يقبلمها.
حول رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بي
ما هو رقم التعريف الشخصي (رقم التعريف الشخصي)؟
رقم التعريف الشخصي (PIN) هو رقم سري مكون من أربعة أرقام يسمح، بالإضاف، بالإضافة الإضافة الإضافة الإضافة الإضافة الإضافة إلى ى مزايا WIC الخاصة بك. عند تحديد رقم التعريف الشخصي، اختر أربعة أرقام يسهل عليك تذكريف الشخصي، عند تحديد آخر اكتشافها (على سبيل المثال، عيد ميلاد والديك أو طفلك).
- لا تكتب رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك على بطاقتك.
- لا تعطي رقم التعريف الشخصي الخاص بك لأي شخص لا ترغب في استخدامه لبطق. إذا عرف شخص ما رقم التعريف الشخصي الخاص بك واستخدم بطاقتك للحصول للحصول عرفستخدم للحصول عرفستخد دون إذنك، فلن يتم استبدال هذه المزايا.
ماذا لو نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بي أو أردت تغييره؟
يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك بعدة طرق:
- قم بزيارة حسابك عبر الإنترنت على www.ebtedge.com.
- اتصل بالرقم المجاني الموجود على ظهر بطاقة eWIC الخاصة بك.
ماذا لو قمت بإدخال رقم PIN خاطئ؟
لا تحاول تخمين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك. إذا لم يتم إدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح في المحاولة الرابعة، فسيعة، فسيعريف الشخصي الصحيح في المحاولة الرابعة، فسيعة، فسيعريف الشخصي الصحيح في المحاولة الرابعة، فسيعريف الشخصي الصحيح خاص بك. يتم ذلك كحماية من قيام شخص ما بتخمين رقم التعريف الشخصي الخاص بك والحلص بك والحلصئ ئكعلصئ ة. لفتح بطاقتك، انتظر حتى منتصف الليل وسيتم فتح حسابك تلقائيًا.
بيان عدم التمييز لوزارة الزراعة الأمريكية
وفقً enpòtan Th أو الأصل القومي أو ا Nou أو الانتقام من نشاط الحقوق المدنية السابق في أي برنامج أو نشاط تجريه أو المدنية السابق في أي برنامج أو نشاط تجريه أو تجريه أو تجريه أو تجريه أو تمعوز ريكية.
Tit ، والأشرطة الصو mennen ، و زايا. يمكن لأفراد arad درالية على الرقم (800) 877 8339.
لتقديم شكوى بشأن التمييز في البرنامج، أكمل نموذج شكوى التميز في برنامة البرنامج، أكمل نموذج شكوى التميز في برنامة التقديم ية (AD- 3027) الموجود عبر الإنترنت على: https://www.usda.gov/oascr/how-to-file-a-program-discrination-complaint ، وفي أي مكتب تابع لوزارة الزراعة الأمريكية، أو اكتب خطابًا موجهًا الزراعة الأمريكية، أو اكتب خطابًا موجهًا الزراعة الأمريكية، خطابًا موجهًا الزراعة ريكية وقدم في الرسالة جميع المعلومات المطلوبة في النموذج. لطلب نسخة من نموذج الشكوى، اتصل بالرقم (866) 632-9992. أرسل النموذج أو الخطاب المكتمل إلى وزارة الزراعة الأمريكية عن طريق:
(1) البريد: مكتب مساعد وزير الزراعة الأمريكي للحقوق المدنية 1400 Independence Avenue, SW Washington, DC 20250-9410؛
(2) فاكس: (202) 690-7442؛ أو
(3) البريد الإلكتروني:[imèl pwoteje].
هذه المؤسسة توفر تكافؤ الفرص.