ITCA WIC
전화 할 사람

귀하 또는 귀하가 알고 있거나 함께 일하는 사람이 WIC 서비스의 혜택을 받을 수 있는 경우 가장 가까운 진료소에 연락하거나 Nevada WIC Hotline(네바다 WIC 핫라인)에 전화하십시오. 1-800-8-NEV-WIC (1-800-863-8942)

eWIC 카드 사용
  1. 현재 쇼핑 목록 또는 마지막 영수증을 사용하여 WIC 식품 품목 잔액을 알고 있는지 확인하십시오.
  2. WIC 품목을 쇼핑한 다음 계산대로 가십시오. 레인에서 "WIC Accepted Here"라고 적힌 표지판을 찾거나 "WIC At Any Lane"으로 표시된 상점 중 하나에 있는 경우 모든 레인에서 체크아웃할 수 있습니다.
  3. WIC 적격 품목을 다른 식료품과 분리하십시오.
  4. 계산원에게 Nevada WIC EBT 카드를 사용할 것이라고 말하고 가지고 있는 상점 또는 제조업체 쿠폰을 제공하십시오.
  5. POS(Point-of-Sale) 단말기에서 "WIC 구매"를 선택한 다음 Nevada WIC EBT 카드를 긁습니다.
  6. XNUMX자리 PIN을 입력하고 "Enter"를 누릅니다.
  7. 계산원은 각 품목을 스캔하여 승인된 WIC 식품 품목인지 확인합니다.
  8. 계산원이 쿠폰 금액을 입력하고 모든 WIC 식품 품목의 합계를 계산하고 WIC EBT 영수증을 제공합니다. 영수증에 남은 혜택 잔액이 표시됩니다.
  9. 매장을 나갈 때 Nevada WIC EBT 카드와 영수증을 가지고 있는지 확인하십시오.
약속 - 무엇이 필요합니까?
약속 시간에 각 지원자는 자신의

  1. 식별
  2. 거주 증명,
  3. 소득 증명


WIC 인증 예약을 위해 다음 중 하나를 가져와야 합니다.
(그러나 이에 국한되지 않음):

신분 증명

최신/유효한 원본 문서여야 합니다(사본 불가).

유아/어린이

    • 예방 접종 기록
    • 병원 출생 기록
    • 출생 증명서
    • 메디케이드 카드

여성 또는 성인 (부모, 보호자 또는 대리인)

    • 사진이 부착된 신분증(운전면허증, 여권 등)
    • 직장 또는 학교 ID
    • 출생 증명서
    • 메디케이드 카드

거주 증명

거주 증명서 하나는 가족 전체를 증명하는 데 사용할 수 있습니다. 부모/보호자의 거주 증명서는 영유아에게 적용됩니다(이름이 사용된 문서에 나타날 필요는 없음).

다음은 허용되는 거주 문서 형식입니다.

    • 보고된 거주지에 대한 현재 공과금 청구서
    • 숙박/주택에 대한 임대 또는 모기지 영수증
    • 집주인의 진술
    • 현재 실제 주소가 있는 네바다 주 운전 면허증 또는 주 ID
    • 사서함 주소는 거주 증명으로 허용되지 않습니다.

소득 증명

가구 구성원이 받는 모든 소득에 대한 문서를 가져오세요.

소득의 정의

소득은 소득세, 사회 보장세, 보험료, 자녀 양육비, 자동차 지불금 등에 대해 공제되기 전의 모든 총 소득으로 정의됩니다. 일반적으로 다음을 포함하여 이전 30일 동안의 모든 소득이 고려됩니다.

    • 임금, 급여, 커미션 또는 수수료
    • 농장 및 비농업 자영업 순이익
    • 사회 보장 혜택
    • 저축 또는 채권에 대한 배당금 또는 이자
    • 부동산 또는 신탁에서 얻은 소득, 투자 또는 순 임대 소득
    • 공적 부조 또는 복지 수당
    • 실업 수당
    • 정부, 공무원 또는 군인 퇴직 또는 연금 또는 퇴역 군인 지급
    • 개인 연금 또는 연금 또는 보험 혜택
    • 위자료 또는 자녀 양육비
    • 가구에 거주하지 않는 사람의 정기 기부금
    • 순 로열티
    • 기타 소득에는 가족이 쉽게 사용할 수 있는 저축, 투자, 신탁 계좌 및 기타 자원을 포함하여 모든 출처에서 받거나 인출한 현금 금액이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
자주 하는 질문

 

 내 WIC 식품 혜택 잔액을 어떻게 알 수 있습니까?

잔액을 확보하는 방법에는 네 가지가 있습니다.

  1. 잔액이 표시되므로 항상 마지막 영수증을 보관하십시오.
  2. EBT 고객 서비스 1-844-892-2932로 전화하여 지시를 따르십시오.
  3. 식료품점의 계산대에 가서 잔액 조회를 하십시오.

 

WIC 식품 혜택을 변경해야 하는 경우 어떻게 됩니까?

식품 혜택에 대한 가능한 변경 사항에 대해 논의하려면 WIC 클리닉에 연락해야 합니다.

 

이사를 하거나 주소를 변경할 계획이 있으면 어떻게 합니까?

WIC 클리닉 직원에게 연락해야 합니다. 주소가 정확한지 항상 확인하십시오.

 

PIN(개인 식별 번호)이란 무엇입니까?

PIN은 식료품점에서 Nevada WIC EBT 카드를 사용할 수 있는 XNUMX자리 비밀 코드입니다. EBT 고객 서비스 번호로 전화를 걸어 카드를 활성화하고 PIN을 설정하기 전에는 카드가 작동하지 않습니다. 기억하기 쉬운 숫자 XNUMX개를 선택하십시오.

 

PIN을 잊어버렸거나 새 PIN을 원하거나 다른 사람이 내 PIN을 알아낸 경우에는 어떻게 합니까?

새 PIN을 선택하려면 EBT 고객 서비스 1-844-892-2932로 전화하십시오.

 

식료품점에서 잘못된 PIN을 입력하면 어떻게 됩니까?

잘못된 PIN을 입력하면 올바른 번호를 입력할 수 있는 기회가 세 번 더 있습니다. 네 번째 시도 후에는 진료소에 전화하여 핀을 잠금 해제해야 합니다. 그렇지 않으면 다음날 오전 12시 01분까지 카드를 사용할 수 없습니다.

 

카드를 분실하거나 도난당한 경우 어떻게 합니까?

카드를 분실하거나 도난당한 경우 진료소에서 교체할 수 있습니다. EBT 카드가 분실/도난되었다는 사실을 알게 되면 즉시 진료소에 연락하여 카드를 비활성화할 수 있도록 하십시오. 이렇게 하면 승인되지 않은 사람이 귀하의 혜택을 사용하는 것을 방지할 수 있습니다. 참고: 비활성화를 위해 전화하지 않고 혜택을 사용한 경우 복원할 수 없습니다.

 

WIC EBT 카드는 어떻게 관리합니까?

  1. 귀하가 지정한 대리인이 아닌 다른 사람에게 절대로 개인 식별 번호(PIN)를 알려주지 마십시오.
  2. 카드에 PIN을 쓰지 마십시오.
  3. 카드 뒷면에 이름을 서명하십시오.
  4. 카드를 깨끗하고 안전하게 보관하고 직사광선과 같은 뜨거운 장소에서 멀리하고 구부리지 마십시오.

 

WIC 쇼핑을 위해 다른 사람이 필요하면 어떻게 합니까?

다른 사람이 대신 쇼핑하기를 원하면 WIC 클리닉 직원에게 연락하여 대리인 추가에 대해 문의하십시오.

 

상점의 WIC EBT 장비가 작동하지 않으면 어떻게 됩니까?

나중에 해당 매장 위치로 돌아가거나 다른 WIC 승인 매장으로 이동하여 쇼핑할 수 있습니다.

 

내 카드가 매장에서 작동하지 않으면 어떻게 합니까?

  1. WIC EBT 카드를 두 번째로 스와이프하는 것만으로도 필요할 때가 있습니다.
  2. 마그네틱 스트립이 손상된 경우 계산원에게 카드 번호를 수동으로 입력할 수 있는지 문의하십시오. PIN을 입력해야 하며 출납원은 참가자의 PIN을 입력할 수 없습니다.
  3. 잘못된 PIN 시도 횟수가 너무 많습니까? 지역 WIC 사무실에 전화하면 PIN을 해제할 수 있습니다. 또는 고객 서비스 1-844-892-2932로 전화하여 전화로 PIN을 재설정하거나 변경할 수 있습니다.

 

내 카드에서 혜택을 받았는데 상점에서 식료품을 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?

상점이 오류를 범했다고 생각되면 오류를 인식하는 즉시 클리닉에 전화/방문해야 합니다. 상점이나 WIC 클리닉 모두 네바다 WIC EBT 카드로 품목을 반품할 수 없습니다. 귀하의 진료소에서 주 WIC 사무실에 전화하여 보고 및/또는 청구를 제기할 수 있습니다.

 

상점에서 아이템을 구매할 수 없으면 어떻게 합니까?

그 이유는 다음과 같을 수 있습니다.

  • WIC 식품 잔고가 너무 낮아 이 항목을 구매할 수 없습니다.
  • 쇼핑 목록에 없는 품목이거나 승인되지 않은 크기입니다.
  • WIC 승인 제품 목록에 추가해야 하는 항목입니다.
  • 자금이 부족하여 진료소에 연락해야 합니다.

 

이 경우:

  • 계산원은 당신이 지금 아이템을 살 수 있도록 아무것도 바꿀 수 없습니다.
  • 음식 균형을 확인하십시오. 충분한 여유가 있다고 확신하는 경우 WIC UPC 데이터베이스를 확인하여 올바른 크기나 브랜드가 있는지 확인하십시오.
  • 실수라고 생각되면 UPC 코드가 포함된 제품 라벨의 사진을 찍고 가까운 진료소에 전화하십시오.

 

언제 고객 서비스에 전화합니까?

  • 핀을 설정하려면 새 카드를 사용하세요.
  • PIN이 기억나지 않거나 PIN을 변경하고 싶은 경우
  • 귀하의 식품 혜택 균형을 위해.
주식회사 제이피마