도움을 받으세요!

뉴저지 WIC
뉴저지 WIC 프로그램에 오신 것을 환영합니다!

팁 및 FAQ

도움을 위해 연락할 사람
  • 지역 WIC 클리닉에 전화하십시오
    • 카드를 분실하거나 도난당한 경우
    • 카드에 문제가 있는 경우
    • WIC 식품 또는 금액에 대해 질문이 있는 경우
  • NJ eWIC 카드 정보에 액세스하려면
WIC 사무실 찾기
사용 "WIC 사무실 찾기” 버튼을 WICShopper 앱에서 클릭하세요. 병원으로 가는 길을 찾고 앱에서 바로 전화를 걸 수 있습니다.
WIC 매장 찾기
사용 "WIC 매장" WICShopper 앱의 버튼.

"뉴저지 WIC 공인 벤더" 매장 입구에 서명.

eWIC 카드 사용
쇼핑하기 전에:

  • WIC 식품 알아보기 혜택 잔액 귀하는 사용 첫날과 마지막 날 당신의 혜택. 다음을 통해 이 정보를 확인하십시오.
    • 뉴저지 WICShopper 앱 – "나의 혜택" 단추
    • 고객 서비스 번호로 전화하세요 1-833-715 카드 뒷면에
    • 매장 고객 서비스에 혜택 요약 인쇄를 요청하십시오.
    • 온라인 https://www.mybnft.com
    • 마지막 영수증 확인

가게에서:

  • 뉴저지 WIC 식품 및 프로그램 가이드 및/또는 WICShopper 앱을 사용하여 품목이 WIC 승인을 받았는지 확인하십시오.
  • WICShopper 앱으로 항목을 스캔합니다. 식품이 WIC 승인을 받았고 혜택 잔액에 포함되어 있는지 알려줍니다.

결제 시:
이 단계는 매장마다 다를 수 있습니다.

  • 계산원에게 eWIC 카드를 사용하고 있다고 알리십시오. 일부 매장에서는 WIC 품목을 다른 구매 품목과 분리하도록 요구할 수 있습니다.
  • eWIC 카드를 긁고 4자리 PIN을 입력합니다.
  • SNAP, 기프트 카드, 현금 또는 직불 카드와 같은 비 WIC 항목에 대한 다른 결제 방법을 사용하십시오.
  • 잔액에 대한 매장 영수증을 보관하십시오.

 
알림 :

  • WIC 식품은 공인 매장에서만 구매하십시오. 상점에는 NJ eWIC 카드를 받는 것으로 식별되는 창이 부착되어 있습니다.
  • 현금, 크레딧 또는 기타 품목을 위해 WIC 식품을 매장에 반품할 수 없습니다.
  • 사용하지 않은 혜택은 다음 달로 이월되지 않습니다.
  • 점원을 존중하고 예의 바르게 대하십시오.
  • 비밀번호를 4회 잘못 입력하시면 다음날까지 카드가 잠기거나 고객센터로 전화하시면 됩니다. 1-833-715 PIN을 재설정하고 혜택을 즉시 이용하려면
스캐닝 제품
Q: 음식을 스캔하거나 UPC 번호를 입력했는데 다른 메시지가 표시됩니다. 그들은 무엇을 의미합니까?

A: 메시지는 다음과 같습니다.

  • 허용 – 이 항목은 WIC 대상입니다! 한 가지 알아야 할 사항은 품목이 허용되는 것을 볼 수 있지만 WIC 식품 혜택의 일부가 아니므로 WIC로 구입할 수 없다는 것입니다. 예를 들어, 완전 모유 수유 중인 엄마는 생선 통조림을 받습니다. 가족 중에 모유 수유 중인 여성이 없을 경우 생선 통조림은 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며 계산대에서 생선 통조림을 구입할 수 없습니다. NJ eWIC 카드를 WICShopper 앱에 등록할 때까지 이 "허용됨" 메시지는 가족 혜택에 적용되지 않을 수 있습니다.
  • 혜택이 충분하지 않음 – 이러한 혜택을 처방받았지만 이 범주에 스캔한 제품을 구매할 만큼 남아 있지 않습니다.
  • 적격 혜택 없음 – 이는 WIC 적격 제품을 스캔했지만 WIC 식품 혜택의 일부가 아니므로 WIC로 구매할 수 없음을 의미합니다. 예를 들어, 한 살짜리 아이는 전유를 먹습니다. 가족 중에 XNUMX세 자녀가 없는 경우 전유는 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며 계산대에서 전유를 구입할 수 없습니다.
  • WIC 항목이 아님 – 이는 WIC가 이 항목을 승인하지 않았음을 의미합니다. WIC 식품 혜택과 함께 이 식품을 구입할 수 있어야 한다고 생각하는 경우 "나는 이것을 살 수 없었다!” 버튼을 누릅니다.

Q: 신선한 과일과 채소를 스캔해 보았습니다. 스캔하지 않거나 허용되지 않는 것으로 나타납니다. 왜요?

A: 이 앱은 신선한 과일과 채소를 스캔할 수 없으며 매장에서 자체 포장을 사용하는 경우도 있습니다. 그러나 소스나 딥이 없는 모든 전체, 미리 자른 것, 얇게 썬 것 또는 개별 서빙 크기는 허용됩니다. 몇 가지 다른 규칙이 있으므로 자세한 내용은 앱의 NJ WIC 식품 및 프로그램 가이드를 참조하십시오.

나는 이것을 살 수 없었다!
Q: 나는 언제 "나는 이것을 살 수 없었다!"? 그리고 이것은 무엇입니까?

A:  "나는 이것을 살 수 없었다!”를 사용하면 구매하려는 식품이 계산대에서 거부될 때 WIC에 알릴 수 있습니다. 사용할 때 "나는 이것을 살 수 없었다!" WICShopper 앱에서 WIC 주정부 기관에 알림이 전송됩니다. WIC 주정부 기관은 제출된 모든 품목을 검토하고 상점과 협력하여 허용된 식품을 제공할 것입니다!

면책 조항 및 비차별

면책 조항 및 비차별
연방 민권법 및 미국 농무부(USDA) 민권 규정 및 정책에 따라 이 기관은 인종, 피부색, 출신 국가, 성별(성 정체성 및 성적 지향 포함), 장애, 연령, 또는 이전의 시민권 활동에 대한 보복 또는 앙갚음을 기반으로 차별하는 것을 금지합니다.

프로그램 정보는 영어 이외의 언어로 제공될 수 있습니다. 프로그램 정보를 얻기 위해 대체 통신 수단(예: 점자, 큰 활자체, 오디오 테이프, 미국 수화)이 필요한 장애인은 해당 프로그램을 관리하는 주 또는 지역 기관이나 USDA의 TARGET 센터에 문의해야 합니다. (202) 720-2600 (음성 및 TTY) 또는 다음의 Federal Relay Service를 통해 USDA에 문의하십시오. (800) 877-8339.

프로그램 차별 불만을 제기하려면 불만 제기자는 양식 AD-3027, USDA 프로그램 차별 불만 양식을 작성해야 합니다. 이 양식은 다음에서 온라인으로 얻을 수 있습니다. https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, USDA 사무소에서 전화로 (866) 632-9992또는 USDA로 편지를 보내십시오. 서신에는 민권 차관보(ASCR)에게 민권 침해 혐의의 성격과 날짜를 알리기에 충분할 정도로 민원인의 이름, 주소, 전화번호, 주장된 차별 행위에 대한 서면 설명이 포함되어야 합니다. 작성된 AD-3027 양식 또는 편지는 USDA에 다음 날짜까지 제출해야 합니다.

  1. 이메일 :
    미국 농무부
    민권 담당 차관보실
    1400 Independence Avenue, SW
    Washington, D.C. 20250-9410; 또는
  1. 팩스:
    (833) 256-1665 또는 (202) 690-7442; 또는
  1. 이메일 :
    [이메일 보호]

이 기관은 동등한 기회를 제공합니다.

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