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eWIC으로 쇼핑하기
전화 할 사람
다음과 같은 경우 WIC 클리닉에 전화하십시오.
- WIC 식품 또는 양에 대해 질문이 있습니다.
- WIC 승인을 받은 식품을 구입할 수 없었습니다.
- 카드가 분실, 도난 또는 손상되었습니다.
카드에 대한 중요 사항
- 모든 WIC 약속에 eWIC 카드를 지참하십시오. 카드를 잊어버린 경우 혜택을 받으려면 진료소에 다시 방문해야 합니다.
- 카드를 안전하고 깨끗하게 유지하십시오.
- 카드에 PIN을 쓰지 마십시오.
- 지갑이나 지갑에 PIN을 보관하지 마십시오.
- 카드 사용을 원하지 않는 사람에게 PIN을 알려주지 마십시오.
- 카드를 구부리거나 카드의 칩을 긁지 마십시오.
- 자동차 대시보드와 같이 직사광선이 비치는 곳에 카드를 두지 마십시오.
일반적인 질문
PIN(개인 식별 번호)이란 무엇입니까?
이것은 식품 혜택에 액세스하기 위해 eWIC 카드와 함께 사용할 XNUMX자리 비밀 번호입니다.
PIN을 선택할 때 본인은 기억하기 쉽지만 다른 사람은 알아내기 어려운 1111개의 숫자를 선택하십시오(예: 자녀 또는 부모의 생일). PIN에 1234과 같은 동일한 번호나 XNUMX와 같은 일련의 숫자를 사용하지 마십시오.
훈련된 WIC 대리인이 아닌 다른 사람에게 PIN을 제공하지 마십시오. 누군가가 귀하의 PIN을 알고 있고 귀하의 허가 없이 귀하의 카드를 사용하여 식품 혜택을 받는 경우 해당 혜택은 대체되지 않습니다.
잘못된 PIN을 입력하면 어떻게 됩니까?
PIN을 추측하려고 하지 마십시오. XNUMX회 연속으로 정확한 PIN을 입력하지 않으면 PIN이 잠기며, PIN을 재설정하려면 병원에 다시 방문해야 합니다. 이것은 누군가가 귀하의 PIN을 추측하고 귀하의 식품 혜택을 사용하는 것을 방지하기 위해 수행됩니다.
PIN을 잊어버리면 어떻게 합니까?
신분증을 지참하고 진료실에 방문하여 재설정할 수 있습니다.
누군가 내 PIN을 알아내면 어떻게 해야 합니까?
PIN을 가지고 있으면 안 되는 사람이 있다면 즉시 진료소에 전화하십시오.
혜택은 언제 사용할 수 있습니까?
이번 달 혜택은 퇴원하자마자 사용할 수 있습니다. 다음 달 혜택은 매월 12일 오전 01시 11분에 사용할 수 있습니다. 월별 혜택은 해당 월의 마지막 날 오후 59시 XNUMX분에 만료됩니다.
내 혜택 잔액을 어떻게 알 수 있습니까?
모든 구매의 영수증에는 이번 달의 잔액이 표시됩니다. 영수증이 없으면 진료소로 돌아가거나 매장에 잔액을 인쇄해 달라고 요청할 수 있습니다.
내 카드가 작동하지 않으면 어떻게 합니까?
진료소에 문의하십시오.
혜택을 사용한 후 카드로 무엇을 해야 합니까?
eWIC 카드를 저장하십시오! 다음 혜택은 동일한 eWIC 카드로 구매됩니다.
카드를 분실하거나 도난당한 경우 어떻게 합니까?
즉시 병원에 연락하십시오. 카드 분실 또는 도난 신고 후 5일 후에 교체 카드를 받을 수 있습니다.
eWIC 카드로 쇼핑하기
- eWIC 카드로 구매하는 식품은 WIC 혜택 잔액에 포함되어야 합니다.
- 음식을 스캔하기 전에 계산원에게 eWIC 카드를 사용하고 있다고 말하십시오.
- 카드 리더기에 카드를 삽입하고 지시에 따릅니다. 시스템에서 PIN을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 계산원은 항목을 스캔하여 WIC 승인을 받았으며 귀하의 가족 혜택에 포함되어 있는지 확인합니다.
- 판매가 완료되기 전에 구매하려는 항목을 검토하고 승인해야 합니다. 계산원은 구매를 승인하기 전에 사용 영수증을 검토하도록 해야 합니다.
- 구매한 식품은 eWIC 카드에서 제거되고 남은 금액이 표시된 혜택 잔액 영수증을 받게 됩니다.
- 수혜금 잔액 영수증을 항상 보관하십시오. 가족이 이용할 수 있는 음식과 현재 혜택을 사용할 수 있는 마지막 날이 표시됩니다.