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테네시 주 WIC 프로그램에 귀하와 귀하의 가족을 환영합니다. 질문이 있는 경우 지역 WIC 클리닉에 문의하십시오. "를 사용하여 지역 WIC 클리닉을 찾으십시오.WIC 클리닉 찾기" 옵션 아래에 있습니다.

질문이 있거나 사용하는 데 문제가 있습니까? WICShopper 앱? 이메일로 JPMA: WI********@jp**.com 

TNWIC 카드가 여기에 있습니다!

TNWIC 카드는 이제 모든 95개 카운티에서 사용할 수 있습니다!

테네시주 WIC 프로그램은 종이 기반 수당 발행 방식에서 전자 수혜금 이전(EBT) 시스템으로 이동했습니다. 종이 식품 증서(바우처)를 발행하는 대신 WIC 식품 혜택은 전자 혜택 계정으로 발행됩니다.

가족은 TNWIC 카드와 PIN을 사용하여 WIC 승인 식료품점 및 일부 약국에서 WIC 승인 식품을 구입합니다.

팁 및 FAQ

WIC Q&A
모든 WIC 식품을 받아야 합니까?
A: 아니요, 한 번의 쇼핑 여행 중에 모든 WIC 식품을 구입할 필요는 없습니다. 혜택 월 동안 여러 번 구매할 수 있습니다. 혜택이 언제 시작되고 종료되는지 확실하지 않으면 지역 WIC 클리닉에 문의하십시오.

Q: 사용하지 않는 음식을 다른 음식으로 대체할 수 있습니까?
A: 일부 식품은 몇 가지 대체품이 허용됩니다. 지역 WIC 클리닉에 연락하여 옵션에 대해 논의하고 식품 혜택을 변경하십시오. 매장에서는 교환이 불가능합니다.

Q: 모유 수유를 줄이거나 중단하면 어떻게 해야 합니까?
A: 지역 WIC 클리닉에 문의하십시오. 영양사를 만나 가능한 옵션에 대해 논의합니다.

Q: 혜택을 사용하지 않으면 다음 달로 이월됩니까?
A: 아니오. 그 달에 구매하지 않은 WIC 식품 혜택은 다음 달로 이월되지 않습니다.

Q: 모든 WIC 참가자는 WICSHOPPER 앱에서 WIC 약속에 대한 알림을 받게 됩니까?
A: 아니요, WICSHOPPER 앱에 약속이 표시되는지 지역 WIC 클리닉에 문의하십시오.

Q: 사진은 선반에 있는 제품의 실제 표현입니까?
A: 아니요, 식품 사진은 유사한 예이며 매장 선반에 있는 동일한 제품이 아닐 수 있습니다.

Q: 오늘 새 WIC 카드와 혜택을 받았습니다. WICShopper 앱에 언제 등록할 수 있나요?
A: 혜택이 할당된 후 카드가 WICShopper 앱에 로드되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

Q: TN WIC 카드가 있지만 WIC 혜택이 없습니다. WICShopper 앱에 언제 내 카드를 등록할 수 있나요?
A: WICShopper 앱에 카드를 등록하려면 현재 WIC 혜택이 있어야 합니다. WIC 혜택을 받으려면 WIC 예약을 위해 지역 WIC 클리닉에 문의하십시오.

Q: 오늘 식료품점에서 WIC 카드를 사용했습니다. WICShopper 앱에서 내 혜택 잔액이 업데이트되지 않은 이유는 무엇입니까?
A: 현재 혜택 잔액이 WICShopper 앱에서 확인되는 데 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

Q: WICShopper 앱에 두 개 이상의 카드를 추가할 수 있습니까?
A: 예, 다른 활성 TN WIC 카드가 있는 경우 WICSHOPPER 앱에 추가할 수 있습니다.

Q: 혜택 만료 경고의 날짜와 시간을 변경할 수 있습니까?
A: 네. 설정 > 아래로 스크롤하여 언어 선택 > 혜택 만료 알림 > 설정 저장

Q: 알림 날짜와 시간을 변경할 수 있습니까?
A: 네. 설정 > 아래로 스크롤하여 언어 선택 > 약속 알림 > 설정 저장으로 이동합니다.

Q: WICShopper 앱의 언어를 변경할 수 있습니까?
A: 네. 홈 > 메뉴 > 설정 > 언어 선택 > 설정 저장으로 이동

Q: 스캔한 식품이 혜택 플랜에 포함되어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
A: 제품을 스캔하면 승인된 식품 품목이 녹색 테두리와 함께 나타납니다.

Q: WICSHOPPER 경험에 대해 질문하거나 피드백을 제공하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 홈 > 도움말 보기 또는 홈 > 평가 또는 피드백 제공으로 이동합니다.

Q: WICSHOPPER 앱을 통해 wichealth.org에 들어갈 수 있나요?
A: 예, 대시보드에서 wichealth.org에 액세스할 수 있습니다. wichealth.org에 로그인하면 WICSHOPPER 앱이 종료됩니다.

Q: 구매할 승인된 제품의 사본을 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
A: 홈 > WIC 허용 식품

Q: 내 지역에서 WIC 승인 매장을 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
A: 홈 > WIC 스토어

Q: 현재 위치에서 가장 가까운 진료소를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
A: 홈 > WIC 클리닉 찾기

Q: 몇 주 전에 TN WIC 카드를 받았지만 약속을 마치고 오늘 혜택을 받았습니다. 언제 앱에서 내 혜택을 볼 수 있습니까?
A: 현재 혜택 잔액이 WICShopper 앱에서 확인되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

나의 혜택 확인하기

WICShopper 앱을 사용하면 WIC 혜택을 추적하고 등록에서 문제가 없는지 확인하기 위해 남은 혜택과 비교하여 제품을 스캔할 수 있습니다. 아직 TNWIC 카드를 등록하지 않았다면 '내 혜택' 버튼을 눌러 시작하세요!

중요 참고 사항: 표시되는 혜택은 최대 48시간까지 지연됩니다. 혜택이 언제 WICShopper에 업로드되었는지 확인하려면 혜택 화면 상단을 확인하십시오. 이 시간 이후의 쇼핑 여행은 혜택 잔액에 반영되지 않습니다.

혜택 확인하기

카드 등록 후 '나의 혜택' 버튼을 누르면 남은 혜택을 확인할 수 있습니다. 제품을 스캔할 때 앱에서 해당 제품이 WIC 대상인지, 제품을 구매할 수 있는 혜택이 있는지 알려줍니다. 먼저 메인 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 새로운 "내 혜택" 버튼을 누릅니다.

WIC 혜택 오프라인

이 화면에서 혜택의 카테고리를 탭하여 구매할 수 있는 제품을 보고 검색하고, 해당 카테고리의 제품에 대한 레시피를 보거나, 계산기를 사용하여 해당 카테고리에서 구매를 극대화할 수 있습니다!

WIC 클리닉 찾기

사용 "WIC 클리닉 찾기” 버튼을 WICShopper 앱에서 앱에서 바로 병원으로 가는 길을 찾고 전화할 수 있습니다.

WIC 매장 찾기
  • 사용 "WIC 매장” 버튼을 WICShopper 앱에서
쇼핑 팁
  1. WIC 지역 클리닉에서 제공한 쇼핑 목록을 검토하십시오(또한 이용 가능 여기) WICShopper의 '내 혜택' 버튼을 사용하여 남은 혜택을 확인하세요.
  2. 혜택 잔액은 eWIC 카드에서 사용할 수 있는 모든 가정 식품 혜택을 식별합니다.
  3. 스티커로 식별되는 승인된 WIC 소매점에서만 쇼핑하십시오.
  4. 항목을 스캔하기 전에 계산원에게 eWIC 카드를 사용하고 있다고 말하십시오.
  5. 사용하고 싶은 쿠폰이 있으면 계산원에게 알려주십시오.
  6. 계산원은 eWIC 카드를 삽입하고 XNUMX자리 PIN을 입력하고 키패드의 Enter 버튼을 누르라고 요청할 것입니다.

*잘못된 시도는 4번만 허용됩니다. 참가자는 시스템이 자동으로 재설정되도록 거래를 시도하기 위해 다음날까지 기다리거나 Conduent의 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. (844) 545-8405 거래를 완료하기 위해 즉각적인 지원이 필요한 경우.

 

  1. WIC 승인 식품은 eWIC 카드에서 공제됩니다.
  2. 영수증을 확인하여 항목이 올바르게 차감되었는지 확인하고 키를 눌러 구매를 확인합니다.
  3. WIC가 아닌 품목을 구매하는 경우 계산원이 해당 품목에 대한 지불 방법을 묻습니다.
  4. WIC 거래가 완료되면 슬라이드하라는 메시지가 표시됩니다. 카드와 신호음 또는 신호음이 울립니다.
  5. 계산원이 이번 달의 잔액이 포함된 영수증을 줄 것입니다.
  6. 매장을 나갈 때 eWIC 카드와 영수증을 반드시 소지하십시오.
  7. 사용하지 않은 혜택은 다음 달로 이월되지 않습니다.
스캐닝 제품

Q: 음식을 스캔하거나 UPC 번호를 입력했는데 다른 메시지가 표시됩니다. 그들은 무엇을 의미합니까?

A: 메시지는 다음과 같습니다.

  • 허용 – 이 항목은 WIC 적격입니다! 한 가지 알아야 할 사항은 품목이 허용되지만 WIC 식품 혜택의 일부가 아니므로 WIC로 구매할 수 없다는 것입니다. 예를 들어, 완전히 모유 수유 중인 어머니는 생선 통조림을 얻습니다. 완전히 모유 수유 중인 여성이 가족에 없는 경우 생선 통조림은 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며 계산대에서 생선 통조림을 구입할 수 없습니다.
  • 혜택이 충분하지 않음 – 이러한 혜택을 처방받았지만 이 범주에 스캔한 제품을 구매할 만큼 남아 있지 않습니다.
  • 적격 혜택 없음 – 이는 WIC 적격 제품을 스캔했지만 WIC 식품 혜택의 일부가 아니므로 WIC로 구매할 수 없음을 의미합니다. 예를 들어, 한 살짜리 아이는 전유를 먹습니다. 가족 중에 한 살짜리 자녀가 없는 경우, 전유는 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며 계산대에서 전유를 구입할 수 없습니다. 
  • WIC 항목이 아님 – 이는 WIC가 이 항목을 승인하지 않았음을 의미합니다. WIC 식품 혜택과 함께 이 식품을 구입할 수 있어야 한다고 생각하는 경우 "나는 이것을 살 수 없었다!” 버튼을 누릅니다.

Q: 신선한 과일과 채소를 스캔해 보았습니다. 스캔하지 않거나 허용되지 않는 것으로 나타납니다. 왜요?

A: 앱이 신선한 과일과 채소의 특정 바코드를 스캔할 수 없거나 상점에서 자체 포장을 사용하는 경우가 있습니다.

나는 이것을 살 수 없었다!

Q: 나는 언제 "나는 이것을 살 수 없었다!"? 그리고 이것은 무엇입니까?

A:  "나는 이것을 살 수 없었다!”를 사용하면 구매하려는 식품이 계산대에서 거부될 때 WIC에 알릴 수 있습니다. 사용할 때 "나는 이것을 살 수 없었다!" WICShopper 앱에서 WIC 주정부 기관에 알림이 전송됩니다. WIC 주정부 기관은 제출된 모든 품목을 검토하고 상점과 협력하여 허용된 식품을 제공할 것입니다!

면책 조항 및 비차별

면책 조항 및 비차별

유의 사항(면책 조항)

테네시주 보건부 웹사이트에 포함된 모든 정보는 교육 목적으로만 사용되며 진단이나 치료에 사용되지 않습니다. 정보는 WIC 영양 및 관련 문제에 대한 이해를 돕기 위해 제공됩니다. 소비자는 이 사이트에서 보았을 수 있는 무언가 때문에 의학적 조언을 무시하거나 검색을 지연해서는 안 됩니다. 영양사, 의사 및 기타 건강 관리 전문가는 다른 출처를 참조하고 이 사이트에 포함된 정보를 확인하는 것이 좋습니다. 이 사이트에 포함될 수 있는 비정부 기관, 제품, 서비스 또는 정보 소스에 대한 언급은 테네시주 보건부의 직접적이든 묵시적이든 보증으로 간주되어서는 안 됩니다. 또한 부서는 웹사이트가 링크될 수 있는 다른 사이트에 포함된 정보에 대해 책임을 지지 않습니다.

무차별 (영어)

연방 민권법과 미국 농무부 (USDA) 민권 규정 및 정책에 따라 USDA, 그 기관, 사무실 및 직원, USDA 프로그램에 참여하거나 관리하는 기관은 인종, 피부색, USDA가 수행하거나 자금을 지원하는 모든 프로그램 또는 활동의 이전 시민권 활동에 대한 국적, 성별, 장애, 연령, 보복 또는 보복.

프로그램 정보를위한 대체 의사 소통 수단 (예 : 점자, 큰 활자체, 오디오 테이프, 미국 수화 등)이 필요한 장애인은 혜택을 신청 한 기관 (주 또는 지방)에 연락해야합니다. 청각 장애가 있거나 언어 장애가있는 개인은 연방 중계 서비스를 통해 (800) 877-8339로 USDA에 연락 할 수 있습니다. 또한 프로그램 정보는 영어 이외의 다른 언어로도 제공 될 수 있습니다.

차별에 대한 프로그램 불만을 제기하려면 USDA 프로그램 차별 불만 양식, (AD-3027) 온라인 검색 : http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, USDA 사무소에서 또는 USDA 주소로 편지를 쓰고 양식에서 요청한 모든 정보를 편지에 제공하십시오. 불만 양식 사본을 요청하려면 (866) 632-9992로 전화하십시오. 작성한 양식 또는 편지를 다음 방법으로 USDA에 제출하십시오.

  1. 우편: 미국 농무부
    민권 담당 차관보실
    1400 Independence Avenue, SW
    워싱턴 DC 20250-9410;
  2. 팩스: (202) 690-7442; 또는
  3. 이메일: pr************@us**.gov.

이 기관은 동등한 기회를 제공합니다.

무차별(스페인어)

Los demás programas de asistencia nutricional del FNS, las agencias estatales y locales, y sus beneficiarios secundarios, deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

Deconformidad con la Ley Federal de Derechos Civiles y los reglamentos y politicas derechos Civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o administran programas del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo, discriminen 표현 o venganza por actividades previas de derechos Civiles en algún programa o Actividad realizados o financiados por el USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para la comunicación de la información del programa (por ejemplo, sistema braille, letras grandes, cintas de audio, lenguaje de señas americano 등), deben ponerse en contacto con la agencia ) en la que solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con dificultades de audición o discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service [Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, la información del programa se puede proporcionar en otros idiomas.

Parapresentar una denuncia de discriminación, complete el Formulario de Denuncia de Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, o bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el Formulario. Para solicitar una copia del Formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. USDA 포르:

  1. correo: 미국 농무부
    민권 담당 차관보실
    1400 Independence Avenue, SW
    워싱턴 DC 20250-9410;
  2. 팩스: (202) 690-7442;
  3. 이메일 : pr************@us**.gov.

Esta institución es un proedor que ofrece igualdad de opportunidades.

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