WIC 사무실 또는 전화 찾기#

워싱턴 주 전역에 200개 이상의 WIC 사무소가 있습니다. 가까운 WIC 사무실을 찾으려면:

  • 사용 "WIC 사무실 찾기WICShopper 앱의 ” 버튼
  • 가족 건강 핫라인에 전화하십시오 1-800-322-2588
  • 문자 "WIC" 96859
  • ParentHelp123 방문하기
WIC 매장을 찾는 방법
  • 사용 "WIC 매장WICShopper 앱의 ” 버튼
  • "WIC Accepted Here" 표시를 찾으십시오.
FAQ

참고 : WICShopper 앱에 대한 질문을 제출하려면 이메일을 보내주십시오. [이메일 보호]

WIC 카드 및 혜택

Q: 앱에서 현재 WIC 식품 혜택을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?

A: 다음과 같은 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

  • 현재 WIC 카드가 앱에 등록되어 있는지 확인하십시오.
  • 혜택은 앱에서 확인하기 전에 EBT 제공업체에 도달해야 합니다. 앱을 몇 분 더 허용합니다. 그런 다음 R을 탭합니다.새로고침 버튼 in 나의 이점 앱에서 새 혜택 금액을 업데이트합니다.
  • 현재 혜택을 보려면:
    • '나의 혜택'을 탭하세요.
    • 새로 고침 버튼 이내 나의 이점 정보를 새로고침하기 위해

WICShopper 새로 고침 혜택

  • 나열된 식품이 없고 혜택이 있다는 것을 알고 있다면 혜택이 며칠 안에 시작될 수 있음을 의미할 수 있습니다. 이 경우 귀하의 혜택은 "향후 혜택"에 표시됩니다.
    • 채널 이전 향후 혜택 보기 내 혜택 화면에서
  • 현재 혜택이 잔액이 XNUMX이면 이미 사용되었음을 의미합니다.

Q: 위탁 가정은 앱에서 두 개 이상의 자녀의 WIC 카드를 등록할 수 있습니까?

A: 예, 위탁 가정은 동일한 앱에서 두 개 이상의 WIC 카드를 등록할 수 있습니다.

각 아동의 WIC 혜택을 보려면

바코드 스캔 또는 키 입력 UPC:

Q: 음식을 스캔하거나 UPC 번호를 입력한 키에 다른 메시지가 표시됩니다. 그들은 무엇을 의미합니까?

A:

  • 허용 – WIC는 이 항목을 허용합니다. 앱에 WIC 카드를 등록할 때까지 이 "허용됨" 메시지는 가족의 혜택에 적용되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 한 살짜리 아이가 WIC에서 전유를 먹습니다. 가족 중에 한 살짜리 자녀가 없는 경우, 전유는 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며 계산대에서 전유를 구입할 수 없습니다.
  • WIC 항목이 아님 – 이 품목은 WIC 승인 식품 목록에 없거나 이 식품 품목이 허용되지 않습니다. 그것은 또한 우리가 전에 본 적이 없는 새로운 아이템이라는 것을 의미할 수도 있습니다.
  • 참고: 이 메시지는 신선 농산물에는 적용되지 않습니다. 아래의 신선한 과일 및 채소 관련 질문을 참조하십시오.
  • 적격 혜택 없음 – 이 항목은 WIC 승인을 받았지만 이 항목이 지정되지 않았거나 제품을 구매할 수 있는 혜택이 충분하지 않습니다.
  • 식별할 수 없음 – 이는 앱이 바코드를 읽을 수 없음을 의미합니다. 스캔하는 대신 "Key Enter UPC" 버튼을 사용하여 식품 바코드 아래에 있는 12자리 UPC 번호를 입력할 수 있습니다.

Q: 신선한 과일과 채소 중 일부가 "WIC 품목이 아님"으로 스캔되는 이유는 무엇입니까?

A: WIC는 대부분의 신선한 과일과 채소를 허용합니다. 각각의 신선한 과일과 채소에는 고유한 지역 코드가 있습니다. 이 코드는 모든 상점에서 동일하지 않습니다. 이러한 이유로 앱은 모든 과일과 채소를 인식하지 못합니다. 앱이 항목을 인식하지 못할 때마다 "WIC 항목이 아닙니다.”. 사용 WIC 허용 식품 허용된 농산물 품목에 대한 질문은 앱의 버튼을 클릭하세요.

Q: 내 WIC 카드가 내 신선한 블루베리 또는 기타 신선한 과일과 채소에 대해 지불하지 않은 이유는 무엇입니까?

A: WIC는 대부분의 신선한 과일과 채소를 허용합니다. 자세한 내용은 WIC 쇼핑 가이드 또는 앱의 WIC 허용 식품 버튼을 확인하십시오. WIC 혜택이 신선 농산물에 대한 비용을 지불하지 않는 경우 저희에게 알려주십시오. 귀하로부터 다음 정보를 받아야 합니다.

  • 아이템 생성: 상세할수록 좋습니다. 예를 들어 사과나 블루베리라고 하기 보다는 갈라 사과나 유기농 드리스콜 블루베리를 알아야 합니다.
  • 날짜: 쇼핑한 날짜.
  • 가게 이름위치.

각 상점은 신선 농산물 품목이 상점 WIC 코드에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 상점에서 품목을 연결하지 못한 경우 해당 품목은 계산대에서 WIC 식품으로 스캔되지 않습니다. "나는 이것을 살 수 없습니다!"를 사용하여 알려주십시오. 버튼을 누릅니다. 다음 주소로 이메일을 보내실 수도 있습니다. [이메일 보호].

나는 이것을 살 수 없었다!

Q: 나는 언제 "나는 이것을 살 수 없었다"? 그리고 이것은 무엇입니까?

A: 식품이 WIC 허용된다고 생각되지만 계산대에 도착하면 거부될 때 이 버튼을 사용하십시오. 이 버튼은 우리에게 메시지를 보내어 왜 이런 일이 일어났는지 알 수 있습니다.

우리가하는 일은 다음과 같습니다.

  • 우리는 우리에게 보내진 모든 항목을 검토합니다.
  • 품목이 승인되면 WIC 승인 목록에 추가합니다.
  • 어떤 경우에는 허용된 WIC 품목이 매장에서 거부되며 우리는 이유를 파악하기 위해 노력합니다.

도움을 줄 수있는 방법 :

  • 검토를 위해서는 귀하가 제공할 수 있는 최대한의 세부정보가 필요합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
  • 가게 이름과 위치
  • 품목 세부 정보 – 예: Darigold 유당 1% 우유
  • 식품 패키지 크기 – 온스의 수 또는 쿼트, 갤런 등으로 제공되는 경우
  • 바코드와 함께 있는 12자리 UPC 코드
  • 가능하면 거부된 품목에 대한 영수증 사진을 이메일로 [이메일 보호]

Q: WIC 식품 관련 질문은 어디에서 할 수 있습니까?

A: WIC 클리닉에 문의하거나 다음 주소로 주 WIC 식품 팀에 질문을 보낼 수 있습니다. [이메일 보호].

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