• WICShopper 앱에 문제가 있는 경우
  • 이메일로 JPMA: [이메일 보호] 
• 지역 WIC 클리닉에 전화하십시오
  • 카드를 분실하거나 도난당한 경우
  • 카드에 문제가 있는 경우
  • WIC 식품 또는 금액에 대해 질문이 있는 경우
  • WIC 승인을 받은 식품을 구입할 수 없는 경우
• 지역 WIC 클리닉이 영업을 하지 않거나 연락할 수 없는 경우 WIC State Agency 고객 서비스 라인 1-888-WYO-WEST(1-888-996)

• 지역 WIC 클리닉의 전화번호와 주소를 찾으려면 아래 링크를 클릭하십시오.
  • https://health.wyo.gov/publichealth/wic/wic-clinic-locator/
• 불만을 제기하려면 다음 이메일을 보내십시오.
  • [이메일 보호]

사용 "WIC 사무실 찾기” 버튼을 WICShopper 앱에서 앱에서 바로 병원으로 가는 길을 찾고 전화할 수 있습니다.

신청자 3인당 XNUMX개의 물품을 지참해야 합니다...

1. 식별 (아래 나열된 예)
   • 현재 운전 면허증
   • 위탁 아동 법률 문서
   • 병원 문서
   • 예방 접종 기록
   • 멕시코 영사관 카드
   • 멕시코 선거 카드
   • 부족 ID의 군대
   • 출생 증명서 원본 또는 인증 사본
   • 원래 사회 보장 카드
   • 여권/미국 정부 신분증
   • 직장/학교 ID
   • 와이오밍 신분증

2. 주소 증명 (아래 나열된 예)
   • 주소가 포함된 은행 거래 내역서
   • 자동차 등록/보험
   • 현재 소인이 있는 정부 우편
   • 임대료 또는 모기지 영수증
   • 임대 계약
   • SNAP 자격 통지
   • 공과금 또는 기타 청구서
   • W-2 또는 세금 환급
   • 고용주 또는 집주인의 서면 진술서

3. 소득 증명 (아래 나열된 예)
   • 스텁 확인
   • 당좌/저축/CD 계좌
   • 자녀 양육비/위자료
   • 장애 지원(SSI) 위탁 배치/수상 편지
   • 병가 및 소득 명세서(LES)자영업 문서
   • SNAP 자격 통지서 학생 수상 서신
   • TANF 수상 서신
   • 실업 통지서/통지서
   • WIC 인증(VOC)W-2 양식 또는 세금 신고서 확인
   • 고용주의 서면 진술
   • 와이오밍 메디케이드 확인

WIC를 신청하는 각 사람은 인증 약속 시간에 물리적으로 참석해야 합니다(몇 가지 예외가 있음).

• 승인된 매장에서만 WIC 식품을 구입하십시오. 상점에는 WYO WEST 카드를 수락하는 것으로 식별되는 창문이 있습니다.
• WYO WEST 카드, 식품 쇼핑 가이드, 카드 잔액 영수증을 가지고 가게에 가십시오.
• 음식을 스캔하기 전에 계산원에게 WYO WEST 카드를 사용할 것임을 알리십시오.
• WIC 식품 학생 결석으로 전화하지 마십시오 나머지 식료품과 분리해야 합니다.
• 상점은 WIC 식품 쇼핑 가이드에 없는 품목을 구매할 수 있는 기능이 없습니다. 승인된 품목이라고 생각되는 구매가 허용되지 않은 품목을 찾으면 WICShopper 앱에서 "이것을 구매할 수 없습니다"를 선택하거나 품목의 사진을 이메일로 보내 신고할 수 있습니다. [이메일 보호] .
• WIC 식품을 선택할 때 선택한 패키지 크기가 가족 카드에 적재된 양에 맞는지 확인하기 위해 남은 온스 또는 용기 잔고를 주시하십시오.
• 계산하는 동안 계산원이 일련의 영수증을 줄 것입니다.
  1. 기초 잔액 영수증은 현재 귀하의 카드에 어떤 혜택이 충전되어 있는지 알려줍니다.
  2. Redemption/Utilization 영수증은 카드에서 무엇이 나올지 알려줍니다. 카드에서 인출될 금액을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
  3. 기말 잔액 영수증은 WIC 구매가 완료된 후 카드에 남아 있는 잔액을 알려줍니다. 다음에 쇼핑할 때 카드에 무엇이 남아 있는지 알 수 있도록 이 영수증을 보관하십시오.
  4. 상점 영수증, 이 영수증과 거래 중 문제가 있는 경우 영수증을 보관하여 문제 해결을 위해 WIC 클리닉에 보여주십시오.

• WIC 품목에 대한 비용을 지불한 후에는 과일 및 야채에 있는 초과분을 포함하는 다른 지불 방법으로 비 WIC 품목에 대해 비용을 지불하게 됩니다(분할 입찰이라고도 함).
• 상점에 카드 오류가 있는 경우 문제를 해결하기 위해 WIC 클리닉에 다시 방문해야 합니다.
• 현금, 크레딧 또는 기타 품목을 위해 WIC 식품을 매장에 반품할 수 없습니다.
• 점원을 존중하고 예의 바르게 대하십시오.
• 매장에 문제가 있는 경우 매장 관리자와 상담하여 문제를 해결하세요. 매니저라면
  문제를 해결할 수 없는 경우 WIC 클리닉 또는 WIC State Agency 고객 서비스 라인으로 전화하십시오. 1-888-WYO-웨스트. 매장 이름, 날짜/시간, 관계자 이름을 확인하고 영수증을 보관하십시오.

• WYO WEST 카드를 매장에 가져오는 것을 잊지 마세요!
• WICShopper 앱에서 제품을 스캔하여 WIC 적격인지 확인하십시오. 실제로 제품을 구매할 수 있는 혜택이 있는지 확인하는 것 잊지 마세요!
• WICShopper 앱(또는 인쇄된 버전)에서 Wyoming Food Shopping Guide를 사용하여 구매할 수 있는 WIC 식품을 확인하십시오.
• 할인카드, 제조사, 매장 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

Q: 음식을 스캔하거나 UPC 번호를 입력했는데 다른 메시지가 표시됩니다. 그들은 무엇을 의미합니까?

A: 메시지는 다음과 같습니다.

• 허용 – 이 항목은 WIC 적격입니다! 한 가지 알아야 할 사항은 품목이 허용되지만 WIC 식품 혜택의 일부가 아니므로 WIC로 구매할 수 없다는 것입니다. 예를 들어, 완전히 모유 수유 중인 어머니는 생선 통조림을 얻습니다. 완전히 모유 수유 중인 여성이 가족에 없는 경우 생선 통조림은 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며 계산대에서 생선 통조림을 구입할 수 없습니다.
• 혜택이 충분하지 않음 – 이러한 혜택을 처방받았지만 이 범주에 스캔한 제품을 구매할 만큼 남아 있지 않습니다.
• 적격 혜택 없음 – 이는 WIC 적격 제품을 스캔했지만 WIC 식품 혜택의 일부가 아니므로 WIC로 구매할 수 없음을 의미합니다. 예를 들어, 한 살짜리 아이는 전유를 먹습니다. 가족 중에 한 살짜리 자녀가 없는 경우, 전유는 WIC 식품 혜택에 포함되지 않으며 계산대에서 전유를 구입할 수 없습니다.
• WIC 항목이 아님 – 이는 WIC가 이 항목을 승인하지 않았음을 의미합니다. WIC 식품 혜택과 함께 이 식품을 구입할 수 있어야 한다고 생각하는 경우 "나는 이것을 살 수 없었다!” 버튼을 누릅니다.

Q: 신선한 과일과 채소를 스캔해 보았습니다. 스캔하지 않거나 허용되지 않는 것으로 나타납니다. 왜요?

A: 이 앱은 신선한 과일과 야채를 스캔할 수 없으며 때로는 상점에서 자체 포장을 사용합니다. 그러나 소스나 딥이 없는 전체, 미리 절단, 슬라이스 또는 개별 서빙 크기는 모두 허용됩니다. 몇 가지 다른 규칙이 있으므로 자세한 내용은 앱의 식품 쇼핑 가이드를 참조하세요.

Q: 나는 언제 "나는 이것을 살 수 없었다!"? 그리고 이것은 무엇입니까?

A:  "나는 이것을 살 수 없었다!”를 사용하면 구매하려는 식품이 계산대에서 거부될 때 WIC에 알릴 수 있습니다. 사용할 때 "나는 이것을 살 수 없었다!" WICShopper 앱에서 WIC 주정부 기관에 알림이 전송됩니다. WIC 주정부 기관은 제출된 모든 품목을 검토하고 상점과 협력하여 허용된 식품을 제공할 것입니다!

USDA 차별 금지 성명

2020 년 XNUMX 월 개정

연방 민권법과 미국 농무부 (USDA) 민권 규정 및 정책에 따라 USDA, 그 기관, 사무실 및 직원, USDA 프로그램에 참여하거나 관리하는 기관은 인종, 피부색, USDA가 수행하거나 자금을 지원하는 모든 프로그램 또는 활동의 이전 시민권 활동에 대한 국적, 성별, 장애, 연령, 보복 또는 보복.

프로그램 정보를위한 대체 의사 소통 수단 (예 : 점자, 큰 활자체, 오디오 테이프, 미국 수화 등)이 필요한 장애인은 혜택을 신청 한 기관 (주 또는 지방)에 연락해야합니다. 청각 장애가 있거나 언어 장애가있는 개인은 연방 중계 서비스를 통해 (800) 877-8339로 USDA에 연락 할 수 있습니다. 또한 프로그램 정보는 영어 이외의 다른 언어로도 제공 될 수 있습니다.

차별에 대한 프로그램 불만을 제기하려면 온라인에서 불만 제기 방법 및 USDA 사무소에있는 USDA 프로그램 차별 이의 신청서 양식 (AD-3027)을 작성하거나 USDA로 주소가 지정된 편지를 쓰고 양식에 요청 된 정보 중 불만 양식 사본을 요청하려면 (866) 632-9992로 전화하십시오. 작성하여 작성한 양식 또는 서신을 USDA에 다음과 같이 제출하십시오.

(1) 우편: 미국 농무부

민권 담당 차관보실

1400 Independence Avenue, SW

워싱턴 DC 20250-9410;

(2) 팩스: (202) 690-7442; 또는

(3) 이메일:    [이메일 보호].

이 기관은 동등한 기회를 제공합니다.