أسئلةعامة
ماذا يجب أن أفعل إذا فقدت بطاقتي أو سُرقت؟
قم بتغيير رقم التعريف الشخصي (ပင်နံပါတ်) الخاص بك أولاً, ثم اتصل ببرنامج WIC المحلي الخاص بك على الفور! سوف يمنعون أي شخص من استخدام مخصصاتك الغذائية ويساعدونك في الحصول على بطاقة جديدة.
ماذا لو لم تعمل بطاقتي؟
اتصل بالرقم المجاني الموجود على ظهر بطاقتك أو ببرنامج WIC المحلي لديك.
متى سأحصل على فوائدي؟
ستكون فوائد الطعام الحالية المحملة في مكتب WIC متاحة على الفور. سيتم إيداع مخصصات الطعام للأشهر القادمة في بطاقة eWIC الخاصة بك عند منتصف ليل تاريخ البدء وستنتهي عند منتصف ليل تاريخ البدء وستنتهي عند منتصف ليل
ماذا يجب أن أفعل ببطاقتي بعد استخدام المزايا الخاصة بي؟
احفظ بطاقة eWIC الخاصة بك! حتى عندما يتم شراء جميع أغذية WIC الخاصة بك, فإن بطاقتك قابلة لإعادة الاستخدام. سيتم شراء المجموعة التالية من المزايا بنفس بطاقة eWIC။
ماذا يحدث إذا لم أتمكن من القيام بالتسوق بنفسي وأحتاج إلى شخص آخر ليتسوق لي؟
قد يكون لديك شخص آخر يتسوق لك إذا كنت ترغب في ذلك. يمكنك منحهم بطاقة eWIC ورقم التعريف الشخصي (PIN) الخاصين بك။ فقط تأكد من أن هذا هو الشخص الذي تثق به!
ماذا يحدث إذا لم يتم شراء جميع أغذية برنامج WIC؟ هل سيتم ترحيل هذه الفوائد إلى الشهر التالي؟
لا, ستنتهي المزايا التي لم يتم استخدامها في تاريخ الانتهاء.
من يجب الاتصال به
اتصل بعيادة WIC الخاصة بك إذا…
- لديك أسئلة حول أطعمة برنامج WIC أو كمياتها.
- لم تتمكن من شراء طعام تعتقد أنه معتمد من برنامج WIC ။
- تم فقدان بطاقتك أو سرقتها أو تلفها.
اتصلبخطالهاتفالآليعلىالرقم 4950-234-844-1 …ا…
- تحتاج إلى إعادة تعيين أو تغيير رقم التعريف الشخصي (ပင်နံပါတ်) الخاص بك ။
التحققمنرصيدك
يمكنكالتحققمنرصيدحسابكبعدةطرق:
- استخدم خيار “مزاياي” في تطبيق WICShopper لعرض المزايا الحالية.
تحقق من إيصال المتجر الأخير. - راجع أمين الصندوق في متجر البقالة أو انتقل إلى مكتب خدمة العملاء لطباعة رصيدك الحالي.
- اتصل بالرقم المجاني الموجود على ظهر بطاقة eWIC الخاصة بك للاستفسار عن الرصيد.
- အလည်အပတ် www.ebtedge.com لعرض وطباعة رصيدك။
التسوقباستخدامبطاقة eWIC الخاصةبك
- شراء ما تحتاجه။ ليس عليك شراء كل أطعمتك في وقت واحد!
- اجعل بطاقتك جاهزة عند تسجيل المغادرة.
- قم بتمرير بطاقة eWIC الخاصة بك في بداية المعاملة.
- أدخل رقم التعريف الشخصي (ပင်နံပါတ်) الخاص بك واضغط على زر الإدخال الموجود على لوحة المفاتيح.
- سيقوم أمين الصندوق بفحص الأطعمة الخاصة بك.
- سيتم خصم كمية المواد الغذائية المعتمدة ومبلغ الفواكه والخضروات التي تشتريها بالدولار من حساب WIC الخاص بك.
- سيعطيك أمين الصندوق إيصالًا يوضح رصيد المزايا المتبقي لديك وتاريخ انتهاء صلاحية المزايا.
- قم بتمرير بطاقة eWIC الخاصة بك قبل أي طرق دفع أخرى.
- يمكن دفع أي رصيد متبقي نقدًا أو EBT أو SNAP أو أي طريقة دفع أخرى يقبلها المتجر.
حول رقم التعريف الشخصي (ပင်နံပါတ်) الخاص بي
ما هو رقم التعريف الشخصي (رقم التعريف الشخصي)؟
رقم التعريف الشخصي (PIN) هو رقم سري مكون من أربعة أرقام يسمح, بالإضافة إلى البطاقة, بالوصول إلى مزايا WIC الصة. عند تحديد رقم التعريف الشخصي, اختر أربعة أرقام يسهل عليك تذكرها, ولكن يصعب على شخص آمخدالر اكتشافها (عليك تذكرها, ولكن يصعب على شخص آمخدالر اكتشافها) أو طفلك)။
- لا تكتب رقم التعريف الشخصي (ပင်နံပါတ်) الخاص بك على بطاقتك။
- لا تعطي رقم التعريف الشخصي الخاص بك لأي شخص لا ترغب في استخدامه لبطاقتك. إذا عرف شخص ما رقم التعريف الشخصي الخاص بك واستخدم بطاقتك للحصول على مخصصاتك الغذائية دون إذنك, فلا يزنتي
ماذا لو نسيت رقم التعريف الشخصي (ပင်နံပါတ်) الخاص بي أو أردت تغييره؟
يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي (ပင်နံပါတ်) الخاص بك بعدة طرق:
- قم بزيارة حسابك عبر الإنترنت على فيسبوك www.ebtedge.com.
- اتصل بالرقم المجاني الموجود على ظهر بطاقة eWIC الخاصة بك။
ماذا لو قمت بإدخال رقم PIN خاطئ؟
لا تحاول تخمين رقم التعريف الشخصي (ပင်နံပါတ်) الخاص بك. إذا لم يتم إدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح في المحاولة الرابعة, فسيتم قفل رقم التعريف الشخصي الخاص بك. يتم ذلك كحماية من قيام شخص ما بتخمين رقم التعريف الشخصي الخاص بك والحصول على فوائدك الغذائية. لفتح بطاقتك, انتظر حتى منتصف الليل وسيتم فتح حسابك تلقائيًا.
بيان عدم التمييز لوزارة الزراعة الأمريكية
وفقالقانونالحقانونالحقونالحقونالحقوقالمدنيةالفيةالفيةالفيةالحقوقولمدنيةالأمريكية (USDA), يحظرعلىوزارةالزرعةالأ مريكيةوووكالاتهاومكاتبهاوالمؤسسساتالمشاركةالزراعةالمشارةالزريةالمريكةالزراعةالمريكةالزرالالزاعةالمريكةالزهةأوإلىساسالعرقأواا للونأونأونالأعاقةأوالسنأوالسنأوالانتقام أو الانتقام من نشاط الحقوق المدنية السابق في أي برنامج أو نشاط تجريه أو تموله وزارة الزراعة الأمريكية.
يجب على الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى وسائل اتصال بديلة للحصول على معلومات البرنامج (مثل طريقة و برشي, مثل طريقة و براة ة الصوتية, ولغة الإشارة الأمريكية, وما إلى ذلك), الاتصال بالوكالة (الولاية أو المحلية) حيث تقدموا بطوزل لا لمحلب يمكن للأفراد الصم أو ضعاف السمع أو الذين يعانون من إعاقات في النطق الاتصال بوزارة الزراعة الأمرينون من إعاقات في النطق الاتصال بوزارة الزراعة الأمريفيكية من خيفيكية من خلية الدية ၈၀၀) ၈၇၇ ၈၃၃၉။ بالإضافة إلى ذلك, قد يتم توفير معلومات البرنامج بلغات أخرى غير الإنجليزية.
لتقديم شكوى بشأن التمييز في البرنامج, أكمل نموذج شكوى التمييز في برنامج وزارة الزراعة الأمريكية (ADو - 3027) https://www.usda.gov/oascr/how-to-file-a-program-discrination-complaint ၊ مطلوبة في النموذج. لطلب نسخة من نموذج الشكوى, اتصل بالرقم (866) 632-9992။ أرسل النموذج أو الخطاب المكتمل إلى وزارة الزراعة الأمريكية عن طريق:
(1) البريد: مكتب مساعد وزير الزراعة الأمريكي للحقوق المدنية 1400 လွတ်လပ်ရေးရိပ်သာ၊ SW Washington, DC 20250-9410;
(2) فاكس: (202) 690-7442; အေ
(၃) البريد الإلكتروني:[အီးမေးလ်ကိုကာကွယ်ထားသည်].
هذه المؤسسة توفر تكافؤ الفرص။