ماذا يجب أن أفعل إذا فقدت بطاقتي أو سُرقت؟

قم بتغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك أولاً، ثم اتصل ببرنامج WIC المحلي الخاص بك على الفور! سوف يمنعون أي شخص من استم خدام مخصاتك الغذائية ويساعدونك في الحصول على بطاقة جديدة।

ماذا لو لم تعمل بطاقتي؟

اتصل بالرقم المجانيوجود على ظهر بطاقتك أو ببرنامج WIC المحلي لديك।

متى سأحصل على فوائدي؟

ستكون فوائد الطعام حالية المحملة في مكتب WIC متاحة على الفور। سيتم إيداع مخصصات الطعام للأشهر القادمة في بطاقة eWIC الخاصة بك عند منتصف ليل تاريخ البدء وستنتهي عند منتصف ليل تاريخ الانتهاء।

ماذا يجب أن أفعل ببطاقتي بعد استخدام المزايا الخاصة بي؟

احفظ بطاقة eWIC الخاصة بك! حتى عندما يتم شراء جميع أغذية WIC الخاصة بك، فإن بطاقتك قابلة لإعادة الاستخدام। سيتم شراء المجموعة التالية من المزايا بنفس بطاقة eWIC।

ماذا يحدث إذا لم أتمكن من القيام بالتسوق بنفسي وأحتاج إلى شخص آخر ليتسوق لي؟

قد يكون لديك شخص آخر يتسوق لك إذا كنت ترغب في ذلك। يمكنك منحهم بطاقة eWIC ورقم التعريف الشخصي (PIN) الخاصين بك। صرف تأكد من أن هذا هو الشخص الذي تثق به!

ماذا يحدث إذا لم يتم شراء جميع أغذية برنامج WIC? هل سيتم ترحيل هذه الفوائد إلى الشهر التالي؟

لا، ستنتهي المزايا التي لم يتم استخدامها في تاريخ الانتهاء।

اتصل بعيادة WIC الخاصة بك إذا…

• لديك أسائلة حل أطعمة برنامج WIC أو كمياتها।
• لم تتمكن من شراء طعام تعتقد أنه معتمد من برنامج WIC।
• تم فقدان بطاقتك أو سرقتها أو تلفها।

यस संदेश को जवाब दिनुहोस | 4950-234-844-1 ओह…

• تحتاج إلى إعادة تعيين أو تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك।

यस संदेश को जवाब दिनुहोस | दर संदेश | यदि आपत्तिजनक लगे त क्लिक गर्नुहोस पोस्ट गर्नेवाले:

• استخدم خيار “مزاياي” في تطبيق WICShopper لعرض المزايا في الحالية।
  تحقق من إيصال المتجر الأخير।
• راجع أمين الصندوق في متجر البقالة أو انتقل إلى مكتب خدمة العملاء لطباعة رصيدك في الحالي।
• اتصل بالرقم المجانيوجود على ظهر بطاقة eWIC الخاصة بك للاستفسار عن الرصيد।
• भ्रमण www.ebtedge.com لعرض وطباعة رصيدك

• شراء ما تحتاجه। ليس عليك شراء كل أطعمتك في وقت واحد!
• اجعل بطاقتك جاهزة عند تسجيل المغادرة।
• قم بتمرير بطاقة eWIC الخاصة بك في بداية المعاملة।
• أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك واضغط على زر الإدخال الموجود على لوحة المفاتيح।
• سيقوم أمين الصندوق بفحص الأطعمة الخاصة بك.
• سيتم خصم كمية المواد الغذائية المعتمدة ومبلغ الفواكه والخضروات التي تشتريها بالدولر من حساب WIC الخاص بك।
• سيعطيك أمين الصندوق إيصالًا يوضح رصيد المزايا المتبقي لديك وتاريخ انتهاء صلاحية المزايا।
• قم بتمرير بطاقة eWIC الخاصة بك قبل أي طرق دفع أخرى।
• یمكن دفع أي رصيد متبقي نقدًا أو EBT أو SNAP أو أي طريقة دفع أخرى يقبلها المتجر।

ما هو رقم التعريف الشخصي (رقم التعريف الشخصي)?

رقم التعريف الشخصي (PIN) हो رقم سري مكون من أربعة أرقام يسمح، بالإضافة إلى البطاقة، بالوصول إلى مزايا WIC الخاصة بك। عند تحديد رقم التعريف الشخصي، اختيار أربعة أرقام يسهل عليك تذكرها، ولكن يصعب على شخص آخر اكتشافها (على سبيل المثال، عيد ميلاد والديك أو طفلك)।

• لا تكتب رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك على بطاقتك।
• لا تعطي رقم التعريف الشخصي الخاص بك لأي شخص لا ترغب في استخدامه لبطاقتك। إذا عرف شخص ما رقم التعريف الشخصي الخاص بك واستخدم بطاقتك للحصول على مخصصاتك الغذائية دون إذنك، فلن يتم استبدال هذه المزايا।

ماذا لو نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بي أو أردت تغيير؟

يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك بعدة طرق:

• قم بزيارة حسابك عبر الإنترنت على www.ebtedge.com.
• اتصل بالرقم المجانيوجود على ظهر بطاقة eWIC الخاصة بك।

ماذا لو قمت بإدخال رقم PIN خاطئ?

لا تحاول تخمين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك। إذا لم يتم إدخال رقم التعريف الشخصي الصحيح في المحاولة الرابعة، فسيتم قفل رقم التعريف الشخصي الخاص بك। يتم ذلك كحماية من قيام شخص ما بتخمين رقم التعريف الشخصي الخاص بك والحصول على فوائدك الغذائية। لفتح بطاقتك، انتظر حتى منتصف الليل وسيتم فتح حسابك تلقائيًا।