मद्दत पाउनुहोस्!

• WICShopper अनुप्रयोगमा "मेरा लाभहरू" विकल्प प्रयोग गर्नुहोस् तपाईका हालका सुविधाहरू हेर्नका लागि।
• तपाईंको अन्तिम भण्डार रसीद जाँच गर्नुहोस्।
• एउटा किराना स्टोर क्यासियर हेर्नुहोस् वा तपाईंको हालको ब्यालेन्सको प्रिन्ट आउटको लागि ग्राहक सेवा डेस्कमा जानुहोस्।
• ब्यालेन्स जाँचको लागि तपाईंको eWIC कार्डको पछाडि टोल फ्री नम्बर कल गर्नुहोस्।
• अनुरोध www.ebtedge.com तपाईंको ब्यालेन्स हेर्न र प्रिन्ट गर्न।

• तपाईंलाई के चाहिन्छ भनेर खरिद गर्नुहोस्। तपाईं एकै समयमा आफ्नो सबै खाना किन्न छैन!
• तपाईंको कार्ड चेक आउटमा तयार छ।
• लेनदेनको सुरुवातमा तपाईंको eWIC कार्ड स्वाइप गर्नुहोस्।
• आफ्नो पिन प्रविष्ट गर्नुहोस् र कीप्याडमा प्रविष्ट बटन थिच्नुहोस्।
• कैशियरले तपाईंको खाना स्क्यान गर्नेछ।
• अनुमोदित खाद्य वस्तुहरु र तपाईं को खरीद को फलहरु को फलहरु र सब्जियों को मात्रा तपाईंको WIC खाता देखि कटौती गरिनेछ।
• कैशियरले तपाईंलाई एक रसीद दिनेछ जसले तपाईंको बाँकीको ब्यालेन्स देखाउँदछ र मितिको म्याद समाप्त हुन्छ।
• कुनै पनि भुक्तानीको अर्को फाराम अघि तपाईंको ईडब्ल्यूआईसी कार्ड स्वाइप गर्नुहोस्।
• कुनै पनि बाँकी शेष रकम नगद, EBT, SNAP वा स्टोर द्वारा स्वीकार गरिएको भुक्तानीको अन्य रूपको साथ भुक्तानी गर्न सकिन्छ।

PIN एक चार अंकको गोप्य नम्बर हो जुन, कार्ड सहित, तपाईंको WIC फाईलहरूमा पहुँच अनुमति दिन्छ। पिन चयन गर्दा, चारवटा नम्बरहरू छान्नुहोस् जो तपाईंलाई सम्झन सजिलो हुन्छ, तर कसैको लागि कडा मेहनत गर्न (उदाहरणका लागि, तपाईंको अभिभावक वा बालबालिकाको जन्मदिन)।

• तपाईंको कार्डमा तपाईंको पिन लेख्नुहोस्।
• तपाईंको PIN लाई कुनै पनि व्यक्ति नगर्नुहोस् जुन तपाईं आफ्नो कार्ड प्रयोग गर्न चाहनुहुन्न। यदि कसैले तपाईँको PIN जान्दछ र तपाईंको अनुमति बिना तपाईंको खाद्य लाभ प्राप्त गर्न तपाईँको कार्ड प्रयोग गर्दछ, ती लाभहरू प्रतिस्थापन गरिने छैन।

के भयो भने म मेरो पिन बिर्सन्छु वा परिवर्तन गर्न चाहन्छु?

तपाईं आफ्नो पिन धेरै तरिकाहरू परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ:

• तपाईंको अनलाइन खातामा जानुहोस् www.ebtedge.com.
• तपाईंको eWIC कार्डको पछाडि टोल फ्री नम्बरलाई कल गर्नुहोस्।

के भयो भने म गलत पिन प्रविष्ट गर्दछु?

तपाईंको पिन अनुमान लगाउन प्रयास नगर्नुहोस्। यदि सही PIN चौथो प्रयासमा प्रविष्टि गरिएको छैन भने, तपाइँको पिन लक हुनेछ। यो कसैले तपाईंको पिन अनुमान लगाएको छ र तपाईंको फायदा प्राप्त गरी सुरक्षाको रूपमा गरिन्छ। अनलक गर्न तपाईंको कार्ड अन्धा सम्म पर्खनुहोस् र तपाइँको खाता स्वतः अनलक हुनेछ।

संघीय नागरिक अधिकार कानून र अमेरिकी कृषि विभाग (युएसडीए) नागरिक अधिकार कानून र नीतिहरूको आधारमा, युएसडीए, यसको एजेन्सीहरू, कार्यालयहरू, र कर्मचारीहरू, र यूएसडीए कार्यक्रममा भाग लिने वा प्रशासित गर्ने संस्थाहरूलाई जाति, र ,को आधारमा भेदभाव गर्नबाट प्रतिबन्धित गरिएको छ। राष्ट्रिय उत्पत्ति, लि dis्ग, अशक्तता, उमेर, वा कुनै पनि कार्यक्रम वा यूएसडीए द्वारा अनुदान प्राप्त गरेको गतिविधिमा पूर्व नागरिक अधिकार गतिविधिको लागि बदला वा बदला।

अक्षम व्यक्तिहरू जसले प्रोग्राम जानकारीको लागि संचारको वैकल्पिक माध्यमको आवश्यकता पर्दछ (जस्तै ब्रेल, ठूलो प्रिन्ट, अडियोटेप, अमेरिकन साइन भाषा, आदि), एजेन्सीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् (राज्य वा स्थानीय) जहाँ उनीहरूले फाइदाहरूको लागि आवेदन गरे। बहिनीहरू, कडा मेहनत वा भाषण असक्षम छन् व्यक्तिहरूले USDA मा फेडरल रिले सेवा (800) 877-8339 मार्फत सम्पर्क गर्न सक्छन्। थप रूपमा, कार्यक्रम जानकारी अंग्रेजी भन्दा अन्य भाषाहरूमा उपलब्ध हुन सक्छ।

भेदभावको एक प्रोग्राम उजुरी दायर गर्नको लागि, युएसडीए प्रोग्राम भेदभाव उजूरी फाराम पूरा गर्नुहोस्, (AD-3027) अनलाइन फेला पर्‍यो: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, र कुनै पनि यूएसडीए अफिसमा, वा लेख्नुहोस् पत्र यूएसडीएलाई सम्बोधन गरिएको थियो र फारममा अनुरोध गरिएको सबै जानकारी पत्रमा प्रदान गर्दछ। उजूरी फारमको प्रतिलिपि अनुरोध गर्न, कल गर्नुहोस् (866) 632-9992। तपाईंको पूरा फारम वा पत्र यूएसडीएलाई बुझाउनुहोस्:

(1) मेल: कृषि कृषि विभाग

नागरिक अधिकारका लागि सहायक सचिव कार्यालय

1400 स्वतन्त्रता एवेन्यू, SW

वाशिंगटन, डीसी 20250-9410;

(2) फ्याक्स: (202) 690-7442; वा

(3) ईमेल: [ईमेल सुरक्षित].

यो संस्था एक समान अवसर प्रदायक हो।