Q: मेरो WIC फ्यानहरू कहाँ छन्?

• A: दुर्भाग्यवस, WICShopper को लागी तपाईको WIC सुविधाहरु डाउनलोड गर्न यो सम्भव छैन। हामी निकट भविष्यमा यो सुविधा थप्न आशा गर्दछौं। त्यतिन्जेल, तपाईं "कैप्चर लाभहरू"सुविधा तपाइँको रसीद मा WIC शेष रकम को एक छवि कब्जा गर्न। अनुप्रयोगले सँधै अन्तिम छवि लिई राख्दछ, त्यसैले अर्को पटक शपिंग गर्दा छवि अपडेट गर्न नबिर्सनुहोस्।
• एक पटक तपाईंको खाना बेनिफिटहरू तपाईंको कार्डमा लोड भएपछि, तपाईं तत्कालै किनमेल गर्न सक्नुहुनेछ। खाना बेनिफिटहरू प्रत्येक महिनाको अन्तिम दिनमा अन्त्य हुन्छ र अर्को महिनामा रोल हुँदैन।
• तपाईंको WIC खाना बेनिफ ब्यालेन्स तपाईंको WIC क्लिनिकमा वा कुनै पनि किराना स्टोर चेकआउट लेनमा जाँच गर्नुहोस् जसले WNC स्वीकार्दछ। कार्ड रिडरमा तपाईंको कार्ड घुसाउनुहोस् र तपाईंको लाभ ब्यालेन्स प्राप्त गर्न तपाईंको व्यक्तिगत पहिचान नम्बर (PIN) प्रविष्ट गर्नुहोस्।

Q: मेरो कार्ड गुमाएको छ, चोरी वा क्षतिग्रस्त हुँदा के गर्नु पर्छ?

A: तपाईंको जारी गरिएको WIC क्लिनिकमा तपाईंको तस्वीर आईडी लिनुहोस् र तुरुन्त रिपोर्ट गर्नुहोस्! तपाईं हराउनु, चोरी वा बिग्रिएको कार्ड प्रतिस्थापन गर्नु अघि त्यहाँ पर्खाइ अवधि हुनेछ।

Q: मेरो कार्ड बन्द हुँदा के गर्नु पर्छ?

A: यदि तपाईंको कार्डले काम गर्दैन किनभने यो लक गरिएको छ, तपाईं तस्विर आइडीको साथ जारी जारी रहेको वाईआईसी क्लिनिकमा जानुहुन्छ र क्लिनिक कर्मचारीहरूले तपाईंको लागि अनलक गर्नेछ।

Q: म WIC पोषण कार्ड (WNC) संग मेरो WIC फायदा कसरी प्राप्त गर्नेछु?

A: तपाईंको WIC खाद्य पदार्थहरू तपाईंको WNC मा तपाईंको क्लिनिक भ्रमणको क्रममा लोड गरिनेछ। एक पटक क्लिनिकले तपाइँको WIC खाद्य पदार्थहरू तपाइँको कार्डमा लोड गर्‍यो, तपाइँ तत्कालै किनमेल गर्न सक्नुहुनेछ। जब तपाइँ तपाइँको WIC खाद्य पदार्थहरू खरीद गर्नुहुन्छ, ती तपाइँको कार्डमा रहेको भोजन ब्यालेन्सबाट हटाइनेछ।

Q: म कसरी मेरो सन्तुलन थाहा पाउनेछु?

A: तपाईं WICShopper मा "क्याप्चर रसीद" प्रकार्य प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ तपाईको eWIC ब्यालेन्स रसिदको छवि प्रत्येक पटक तपाईले किन्नुपर्‍यो। तपाईं आफ्नो WIC क्लिनिकमा र सेवा डेस्क वा स्टोरमा चेकआउटमा आफ्नो ब्यालेन्स पनि जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

Q: मेरो फाइदा प्रयोग गरिसके पछि मैले मेरो कार्डसँग के गर्नुपर्छ?

A: WNC पुन: प्रयोग योग्य छ। तपाईंको WNC बचत गर्नुहोस् र तपाईंको नयाँ WIC अपोइन्टमेन्टमा लैजानुहोस् तपाईंको नयाँ खाद्य वस्तुहरू यसमा लोड गरिएको छ।

Q: के मेरो प्रयोगहरू अर्को महिनामा रोल गर्दछन् भने तिनीहरूले प्रयोग गरेन भने?

A: नहीं। कुनै पनि WIC खाद्य लाभ खरीदा नहीं कि त्यो महिना अर्को महिना सम्म नहीं ले जाएगा।

Q: के भयो भने म मेरो पिन बिर्सन्छु?

A: तपाईं आफ्नो कार्ड रिजल्ट क्लिनिकमा कार्ड रिसेट गर्न सक्नुहुनेछ।

ओहियो भरमा 200 WIC कार्यालयहरू छन्। तपाईंको नजिकको WIC कार्यालय फेला पार्न:

• प्रयोग गर्नुहोस् "WIC कार्यालय खोज्नुहोस्WICShopper अनुप्रयोगमा बटन। तपाईं आफ्नो क्लिनिकमा निर्देशनहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ र तिनीहरूलाई अनुप्रयोगबाट कल गर्नुहोस्।
• परिवार स्वास्थ्य हटलाइनलाई कल गर्नुहोस् 1-800-755-GROW (4769)

• प्रयोग गर्नुहोस् "WIC पसलहरू"WICShopper अनुप्रयोगमा बटन
• "WIC स्वीकृत यहाँ" चिन्ह हेर्नुहोस्।

• तपाईले पसल गर्नु भन्दा पहिले आफ्नो खाद्य ब्यालेन्स जाँच गर्नुहोस्।
• WICShopper अनुप्रयोगमा उत्पादनहरू स्क्यान गर्नुहोस् उनीहरू निश्चित गर्नुहोस् कि उनीहरू WIC योग्य छन्। प्रमाणीकरण गर्न नबिर्सनुहोस् तपाईसँग वास्तवमै उत्पादन खरीद गर्नका लागि फाइदाहरू छन्!
• WIC खाद्यान्नका लागि WICShopper (वा तपाइँको मुद्रित संस्करण) मा तपाईको ओहियो WIC प्राधिकृत फूड्स सूची (एएफएल) प्रयोग गर्नुहोस् जुन तपाईले खरीद गर्न सक्नुहुन्छ।
• स्टोर ब्रान्ड किन्नुहोस्, बिक्री र विशेषको लागि पसल, र निर्माता र पसल कूपन प्रयोग गर्नुहोस्।
• तपाईंलाई के चाहिन्छ भनेर खरिद गर्नुहोस्। तपाईं एकै समयमा आफ्नो सबै खाद्य किन्न छैन।

Q: मैले केहि खाद्यान्न स्क्यान गरें वा कुञ्जीले एउटा UPC नम्बर प्रविष्ट गर्‍यो र केहि फरक सन्देशहरू देखें। त्यसको मतलब के हो?

A:

• अनुमति - यो वस्तुहरू WIC को लागि अनुमति छ! एक कुरा जान्न हो कि तपाईंले वस्तुलाई अनुमति दिनुभएको छ, तर तपाईंको WIC खाद्य लाभहरूमा छैन, त्यसैले तपाईं यसलाई WIC सँग खरीद गर्न सक्नुहुन्न। WICShopper अनुप्रयोगमा WIC ले लिङ्क सम्म पुग्दछ, यो "अनुमति" सन्देश तपाईंको परिवारको फाइदाहरूमा लागू हुन सक्दैन। उदाहरणको लागि, एक वर्ष पुरानो बच्चा सारा दूध हुन्छ। यदि तपाईंको परिवारमा एक वर्षको बच्चा छैन भने, सम्पूर्ण दूध तपाईंको WIC खाद्य लाभको भाग हुनेछैन, र तपाईं चेक स्ट्यान्डमा सम्पूर्ण दूध किन्न सक्नुहुन्न।
• WIC वस्तु होइन - यसको अर्थ WIC ले यस वस्तुलाई स्वीकृत गरेको छैन। यदि तपाईं सोच्नुहुन्छ कि तपाइँ यो खाना खरीद गर्न सक्षम हुनु पर्छ WIC खाद्य फाइदाहरू संग हामीलाई "मैले यो खरीद गर्न सकेन!"यो अनुप्रयोगमा बटन।
• पहिचान गर्न असमर्थ - यसको मतलब यो अनुप्रयोगले निर्धारण गर्न सक्दैन कि वस्तु WIC योग्य हो। यो पसलमा कनेक्टिविटी हुनुको कारण हुन सक्छ। वाइफाइसँग जडान गर्ने प्रयास गर्नुहोस् वा एक स्थान पत्ता लगाउने प्रयास गर्नुहोस् जहाँ तपाईं राम्रो सेवा पाउनुहुन्छ।

Q: मैले ताजा फलफूल र तरकारीहरू स्क्यान गर्ने प्रयास गरें। कि त तिनीहरूले स्क्यान गर्दैनन् वा अनुमति छैन रूपमा तिनीहरू आउँछन्। किन?

A: अनुप्रयोगले ताजा फलफूल र तरकारीहरू स्क्यान गर्न सक्दैन र कहिलेकाँही स्टोरहरूले आफ्नै प्याकेजि use प्रयोग गर्दछ। जे होस्, सबै पूरै, पूर्व-कट, काटिएको वा व्यक्तिगत सेवा आकारहरू बिना सस या डीप्स अनुमति छ। त्यहाँ केही नियमहरू छन्, त्यसैले थप विवरणहरूको लागि एपमा तपाईंको खाना सूचीमा उल्लेख गर्नुहोस्।

• चेकआउट लेन प्रयोग गर्नुहोस् जुन WNC स्वीकार गर्दछ। यदि तपाईं निश्चित हुनुहुन्न भने, एक स्टोर कर्मचारीलाई सोध्नुहोस्।
• अन्य वस्तुहरूबाट WIC खानाहरू अलग गर्नुहोस्।
• तपाईंको WNC लाई कार्ड रीडरमा राख्नुहोस् जब कैशियरले तपाईंलाई सोध्दछ। तपाईंको चार चार अंकको पिन प्रविष्ट गर्न निश्चित हुनुहोस्।  तपाईंको PIN बन्द हुनेछ यदि तपाइँको पिन सात पटक भन्दा बढी भन्दा बढी प्रविष्टि गरिएको छ।  यदि तपाईंको कार्ड लकहरू छन् भने, तपाईंले आफ्नो तस्बिर पहिचान (आईडी) लिनु पर्दछ र WIC क्लिनिकमा फर्किनु पर्छ जहाँ तपाईंको कार्ड जारी गरिएको थियो।
• जब तपाइँ आफ्नो WNC लाई कार्ड रीडरमा राख्नुहुन्छ र तपाईंको सही PIN प्रविष्टि गर्नुहुन्छ, तपाईंको सुरुवात फाइनान्स ब्यालेंस रसिद प्रिन्ट हुनेछ।
• कैशियरले तपाईंको सबै खाना स्क्यान गरेपछि, तपाइँले WIC फूडहरू खरीद गरेको रसीद पाउनुहुनेछ वा तपाईंले खरीद गर्नुभएको WIC वस्तुहरूको डिस्प्ले स्क्रिन समीक्षा गर्न सोध्नुभयो। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईले खरीद गर्नुभएको वस्तुहरू सूचीबद्ध छन् र मूल्यहरू सही छन्।
• तपाईको लेनदेनको अन्त्यमा कार्ड रिडरबाट तपाइँको कार्ड हटाउन सुरक्षित हुँदा क्यासियरले तपाइँलाई बताउनेछ। WIC लेनदेन स्वीकार गर्न "हो" थिच्नुहोस् वा यसलाई अस्वीकार गर्न "हो" थिच्नुहोस्। एक पटक तपाईले "हो" थिच्नुभयो भने कुनै परिवर्तनहरू गर्न सकिदैन।
• तपाईंको खरिदको अन्त्यमा, तपाईंलाई कैशियर बाट एक शेष ब्यालेन्स रसिद प्राप्त गर्नुहुनेछ। यो रसीद राख्नुहोस् ताकि तपाईलाई अर्को मासिक यात्राको यात्राको लागि हालको महिनामा के छोड्नुभएको खाद्य फायदाहरू थाहा पाउनेछन्।
• तपाईंको लेनदेनको अन्तमा कार्ड रिडरबाट तपाईंको कार्ड हटाउनको लागि कैशियरले तपाईंलाई बताउनेछ।

• तपाईंको WNC सुरक्षित स्थानमा राख्नुहोस्। तपाईंको WNC लाई एक क्रेडिट कार्ड वा नगद जस्तै व्यवहार गर्नुहोस्।
• तपाईंको पिन सुरक्षित राख्नुहोस्। आफ्नो पिन कसैसँग साझेदारी नगर्नुहोस् जुन तपाईं आफ्नो कार्ड प्रयोग गर्न चाहनुहुन्न।
• तपाईंको पेस वा बटुलेमा तपाइँको पिन नदिनुहोस्।
• मोडा नगर्नुहोस्, आफ्नो कार्डमा काट्नुहोस् वा लेख्नुहोस्। यसलाई सफा र सुखा राख्नुहोस्।
• बिक्री नगर्नुहोस्, व्यापार नगर्नुहोस् वा तपाईंको पिन वा कार्ड टाढा दिनुहोस्। WIC सुविधाहरूको दुरुपयोग एउटा अपराध हो।

Q: जब म प्रयोग गर्दछु, "मैले यो खरीद गर्न सकेन"? र के यो छ?

A:  "मैले यो खरीद गर्न सकेन!"तपाईले WIC लाई बताउनुहुन्छ जब एक खाद्यवस्तु किन्न तपाईं खरीद गर्न प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ रेजिस्टरमा अस्वीकार गरिएको छ। जब तपाइँ प्रयोग गर्नुहुन्छ, "मैले यो खरीद गर्न सकेन!"WICShopper अनुप्रयोगमा, हामी राज्य WIC कार्यालयमा एक सूचना पाउनेछौं। हामी सबै वस्तुहरूको समीक्षा गर्दछौं जुन तपाईले हामीलाई बताउनुभएको छ र भन्डारहरूसँग काम गर्दछ तपाईले अनुमति दिईएको खानाहरू उपलब्ध गराउनको लागि!