O que é WIC?

¿Que é WIC?

Verifique o saldo da sua conta antes de comprar

• Registre seu cartão no WICShopper e toque em “Meus benefícios".
• Ligue para a linha gratuita de atendimento ao cliente (1-844-892-3084).
• Peça a um caixa para deslizar seu cartão para verificar seu saldo.
• Verifique o saldo restante de seu último recibo.
• Faça login na conta em ebtEDGE.com ou no aplicativo ebtEDGE.
• Peça a sua clínica WIC local para imprimir seu saldo de benefícios.

* Se você tiver dúvidas sobre os benefícios do WIC ou precisar fazer alterações, entre em contato com a clínica WIC local. As informações de contato da clínica podem ser encontradas no WICShopper, toque em “Encontre um escritório WIC".

Encontre uma loja WIC

• Toque "Lojas WIC”No WICShopper para encontrar lojas perto de você.
• Procure a placa “WIC aceito aqui” nas entradas das lojas.

Compre seus alimentos WIC

• Compre o que você precisa. Você não precisa comprar todos os alimentos de uma só vez.
• Preste muita atenção aos benefícios disponíveis.
  • Você tem benefícios para leite desnatado ou 1%, leite 2%, or leite inteiro?
  • Você tem benefícios para iogurte desnatado / desnatado or iogurte de leite integral?
• Você pode comprar qualquer fruta e vegetais frescos (incluindo orgânicos!), Desde que não haja ingredientes adicionados, como molho, molho, nozes, etc.
  • Aplicável a frutas e vegetais SOMENTE: Se o item atender aos requisitos de frutas e vegetais da Lista de Alimentos WIC de Idaho, ele deve ser pago no caixa. Isso é verdadeiro mesmo se uma fruta ou vegetal for digitalizada como "Não é um item WIC" ao usar o WICShopper "Ler código de barrasouChave entre UPC" recursos.
  • Usando self-checkout? Se o produto solto tiver um pequeno adesivo com um número de 4 a 5 dígitos e um mini-código de barras, use a tela de verificação automática para procurar o item pelo número de 4 a 5 dígitos. Dessa forma, o WIC deve pagar pelo item do produto.

No Check-out

• Sempre pague primeiro com seu cartão WIC, depois SNAP e, a seguir, outros tipos de pagamento (dinheiro, crédito, débito).
• Antes de aprovar a compra, verifique seu recibo de compra para ter certeza de que o WIC está pagando por todos os seus itens do WIC.
• Se estiver usando cupons para itens não WIC, é recomendável separar seus itens WIC e não WIC em duas transações. Use seus cupons com transações não WIC para receber o desconto total.
• Guarde o seu recibo. Se você tiver um problema na loja, isso ajudará o WIC a resolvê-lo.
• Os cartões Idaho WIC não podem ser usados ​​em outros estados.

 Benefícios

• Os benefícios expiram à meia-noite do último dia do mês.
• Os benefícios não utilizados não são transferidos para o mês seguinte.

Cuidando do seu cartão

• Seu cartão é reutilizável. Não deite fora o seu cartão, mesmo depois de esgotados todos os seus benefícios.
• Mantenha seu cartão seguro e limpo.
• Não dobre, coloque sob luz solar direta ou próximo a ímãs / equipamentos eletrônicos.
• Não escreva o seu PIN no cartão.

* Se o seu cartão for perdido, roubado ou danificado ligue imediatamente para a linha gratuita de atendimento ao cliente (1-877-892-3084) para desativá-lo. Um cartão de substituição pode ser enviado a você dentro de 5 a 7 dias úteis. Se for nos últimos 10 dias do mês e você não puder esperar por um cartão de substituição enviado pelo correio, visite a clínica WIC local para obter um novo cartão.

Sobre o seu PIN

• Seu cartão WIC NÃO funcionará até que um PIN seja definido.
• Definir ou alterar um PIN requer a data de nascimento do titular do cartão e o código postal de envio.
• Para definir ou alterar seu PIN:
  • Telefone: ligue para a linha gratuita de atendimento ao cliente (1-877-892-3084) e siga as instruções.
  • Online: usando ebtEdge.com ou o aplicativo ebtEDGE
    • Crie ou faça login na conta ebtEDGE
    • Selecione sua conta WIC
    • Clique em “Selecionar PIN”
  • Você tem quatro chances de inserir seu PIN corretamente na caixa registradora. Após a quarta tentativa incorreta, seu cartão será bloqueado.
    • Você pode desbloquear seu cartão imediatamente, alterando seu PIN. Caso contrário, seu cartão será desbloqueado automaticamente às 12h01 do dia seguinte.
  • Não compartilhe seu PIN. Se alguém souber seu PIN, essa pessoa poderá usar seu cartão para obter seus benefícios e esses benefícios não serão substituídos.

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Geral

Quantos cartões WIC uma família pode ter?

• Cada família pode ter até dois cartões.
• Os pais adotivos terão um cartão separado para cada filho adotivo.

E se eu planejar mudar ou mudar meu endereço?

• Você deve entrar em contato com sua clínica WIC. Sempre certifique-se de que o WIC tenha seu endereço de correspondência e código postal atuais, pois é para onde os cartões substitutos serão enviados.

Benefícios

O que devo fazer se precisar alterar meus benefícios de alimentação do WIC?

• Entre em contato com sua clínica WIC para discutir quaisquer mudanças possíveis em seus benefícios alimentares.

Meus benefícios serão transferidos para o próximo mês se não forem usados?

• Não, todos os benefícios de alimentação do WIC não adquiridos expiram à meia-noite do último dia do mês.

O que devo fazer se não conseguir comprar um produto que acredito ser aprovado pelo WIC?

• Verifique a Lista de Alimentos WIC de Idaho para se certificar de que o produto atende aos requisitos
• Verifique seu saldo de benefícios para ter certeza de que esse item está disponível em seus benefícios
• Toque "Eu não consegui comprar isso! ” no WICShopper e preencha o formulário

O que devo fazer se os benefícios foram retirados do meu cartão e eu não recebi os itens de alimentação da loja?

• Se você acha que a loja cometeu um erro, peça para falar com o gerente imediatamente, eles podem corrigir o erro antes de você sair da loja.
• Se o gerente não puder consertar, guarde seu recibo e ligue para a clínica WIC ou ligue para a linha gratuita de atendimento ao cliente (1-844-892-3084) para registrar uma reclamação.

Cartão e PIN

 E se meu cartão for perdido, roubado ou danificado?

• Informe imediatamente ligando para a linha gratuita de atendimento ao cliente (1-844-892-3084).

E se eu inserir o PIN errado no supermercado?

• Você tem quatro chances de inserir seu PIN correto. Após a quarta tentativa, sua conta será bloqueada.
• Se você não se lembra do seu PIN ou bloqueou sua conta, ligue para a linha gratuita de atendimento ao cliente (1-844-892-3084) ou acesse ebtEDGE para alterar seu PIN.
• Sua conta será desbloqueada automaticamente às 12h01 do dia seguinte.

O que é um PIN (Número de Identificação Pessoal)?

• Seu PIN é um número de quatro dígitos que permite que você use seu cartão Idaho WIC no supermercado. Seu cartão NÃO funcionará até que você selecione seu PIN. Escolha quatro números que sejam fáceis de lembrar, mas difíceis para outra pessoa adivinhar.
• Nunca diga o seu PIN a ninguém e não o escreva no seu cartão Idaho WIC. Se alguém souber seu PIN, essa pessoa poderá usar seu cartão para obter seus benefícios e esses benefícios não serão substituídos.