New Jersey WIC

EBT Perguntas e Respostas

Como faço para obter meus benefícios com o cartão eWIC?
A equipe da clínica distribuirá seus alimentos da mesma forma que antes. Seus benefícios para cada mês estarão em sua conta na data de início. Conforme você compra seus alimentos aprovados, o saldo da sua conta diminui.

Quando terei meus benefícios?
Os benefícios estarão em sua conta EBT às 12h00 da data de início e expirarão às 12h00 da data de término.

O que é um PIN (Número de Identificação Pessoal)?
Um PIN é um número secreto de quatro dígitos que permite apenas que você use seu cartão eWIC. Não diga o seu PIN a ninguém que você não tenha autorizado a usar o seu cartão. Se alguém souber seu PIN e usar seu cartão para obter seus benefícios de alimentação sem sua permissão, esses benefícios não serão substituídos. Você também não deve escrever seu PIN no cartão ou em qualquer lugar onde alguém possa encontrá-lo, como sua carteira ou bolsa.

E se eu esquecer meu PIN?
Se você esquecer seu PIN, entre em contato com sua clínica WIC. Ao escolher um PIN, você deve escolher quatro números que sejam fáceis de lembrar, mas difíceis para outra pessoa descobrir (por exemplo, o aniversário do seu filho ou dos pais).

E se eu inserir o PIN errado?
Se você estiver tendo problemas para se lembrar do seu PIN, NÃO tente adivinhá-lo ao digitá-lo em um terminal POS. Se você não inseriu o PIN correto na 4ª tentativa, sua conta será bloqueada para protegê-la de alguém adivinhar seu PIN e usar seus benefícios de alimentação. Você terá que esperar até depois da meia-noite para que sua conta seja desbloqueada para tentar novamente.

O que devo fazer se alguém descobrir meu PIN?
Se alguém tiver seu PIN que não deveria estar, entre imediatamente em contato com a clínica WIC para alterar seu PIN.

Como vou saber o saldo da minha conta de alimentos?
A maneira mais fácil de saber o saldo de sua conta é guardar seus recibos. Se você não tiver seu último recibo, poderá verificar seu saldo no leitor de cartão EBT da clínica ou da loja. Você deve sempre verificar a quantidade restante de alimentos aprovados antes de fazer compras.

O que acontece se a máquina POS não estiver funcionando?
Outra máquina POS deve ser experimentada ou você pode ir para outra loja participante.

E se meu cartão não funcionar?
Entre em contato com sua clínica WIC. Pode ser necessário obter um cartão de substituição.

O que devo fazer se perder meu cartão?
Se o seu cartão eWIC for perdido ou roubado, entre em contato com a clínica WIC e eles emitirão um cartão de reposição.

O que devo fazer com meu cartão depois que meus benefícios forem usados?
Salve seu cartão eWIC! Mesmo quando seus alimentos WIC são usados, seu cartão eWIC pode ser reutilizado. Seus próximos benefícios serão acessados ​​com seu cartão eWIC.

Usando seu cartão EBT

1. Verifique o saldo da sua conta

  •  Se houver um leitor de cartão EBT, verifique seu saldo antes de comprar. Deslize seu cartão e insira seu PIN para obter seu saldo.

2. Compre seus alimentos WIC

  • Compre o que você precisa. Você não precisa comprar todos os alimentos de uma vez.
  • Se seus benefícios incluem feijões / ervilhas secos ou enlatados, você pode comprar um saco de 16 onças ou latas de 4-16 onças de feijões / ervilhas enlatados. As 4 latas não precisam ser compradas de uma só vez, mas assim que você começar a comprar latas, seu saldo restante para essa quantidade será para latas, portanto, grãos secos não podem ser comprados dessa parte do saldo restante.

3. No check-out

  • Tenha seu cartão WIC EBT em mãos.
  • ANTES de escanear qualquer alimento, diga ao caixa da loja que você está usando um cartão WIC EBT.
  • Quando o caixa avisar, deslize seu cartão no leitor de cartão WIC EBT ou entregue o cartão eWIC ao caixa.
  • Insira seu PIN e pressione o botão Enter no teclado.
  • O caixa fará a varredura de seus alimentos.
  • Os itens alimentares e o valor em dólares de frutas e vegetais frescos que você comprar serão deduzidos de sua conta. Apenas a quantia exata de sua compra de alimentos aprovada é deduzida de sua conta de benefícios do WIC.
  • O balconista lhe dará um recibo. Este recibo mostrará as quantidades e quantidades (se houver) de alimentos WIC ainda deixados em sua conta.

4. Guarde o seu cartão

Seu cartão é reutilizável.

  • Mesmo quando todos os alimentos acabaram, não jogue o cartão fora.
  • Mantenha seu cartão seguro e limpo.
  • Não dobre seu cartão.
  • Mantenha seu cartão longe de ímãs e equipamentos eletrônicos, como TVs, rádios, videocassetes, microondas, telefones celulares, etc.
  • Não coloque o cartão sob a luz solar direta, como no painel do carro.

Entre em contato com o site WIC local ou com o Help desk do Kentucky WIC pelo telefone 1-877-597-0367 opção um em caso de dúvidas.

Para obter suporte com o aplicativo WICShopper, envie um e-mail wicshopper.support@jpma.com.

Lista de alimentos autorizados WIC