Q: Devo obter todos os meus alimentos WIC?

A: Não, não é uma violação se você decidir comprar menos ou nenhum dos alimentos WIC prescritos para você.

Q: Posso substituir alimentos que não uso por outro alimento?

A: Algumas substituições são permitidas para alguns alimentos. Entre em contato com a agência local do WIC para discutir suas opções e alterar seus benefícios de alimentação. Nenhuma substituição pode ser feita na loja.

Q: Posso alimentar meus alimentos WIC ou alimentos WIC de meus filhos para outros membros da minha casa?

A: Os alimentos WIC destinam-se apenas à pessoa cujo nome consta dos cheques. Se as pessoas em sua casa que recebem cheques do WIC não comem um determinado alimento fornecido pelo WIC, não compre na loja ou peça à equipe da agência local para retirá-lo de seus cheques.

Q: O que devo fazer se reduzir ou interromper a amamentação?

A: Entre em contato com a agência local do WIC. Você se encontrará com um nutricionista e discutirá as opções disponíveis.

Q: Meus benefícios serão transferidos para o próximo mês se não forem usados?

A: Não. Quaisquer benefícios de alimentação do WIC não adquiridos naquele mês não serão transferidos para o mês seguinte.

Use o "Encontre um escritório WIC”No aplicativo WICShopper. Você pode obter instruções sobre como chegar à sua clínica e ligar para eles diretamente do aplicativo.

• Use o "Lojas WIC”No aplicativo WICShopper.
• Procurando por um "Varejista autorizado WIC do Missouri" placa.

Compras eWIC

1. Revise a lista de compras fornecida pela agência local do WIC ou peça na loja uma impressão de seu saldo de benefícios.
2. A lista de compras identificará todos os benefícios alimentares para famílias disponíveis no cartão eWIC.
3. Compre apenas em revendedores WIC aprovados e identificados com o decalque.
4. Informe ao caixa que você está usando um cartão eWIC antes que os itens sejam digitalizados.
5. Informe o caixa se você tiver algum cupom que deseja usar.
6. O caixa solicitará que você insira seu cartão eWIC, digite seu PIN de quatro dígitos e pressione o botão Enter no teclado.

* Seu cartão eWIC será bloqueado após sete (7) tentativas inválidas de PIN. Visite a agência local do WIC para desbloquear seu cartão.

7. Os alimentos aprovados pelo WIC serão deduzidos do cartão eWIC.
8. Verifique o recibo para garantir que os itens foram deduzidos corretamente e pressione a tecla para confirmar a compra.
9. Se você comprar itens não pertencentes ao WIC, o caixa perguntará como você gostaria de pagar por esses itens.
10. Quando a transação WIC for concluída, você será solicitado a remover seu cartão e um tom ou bipe soará.
11. O caixa lhe dará um recibo com o saldo restante do mês atual.
12. Certifique-se de ter seu cartão eWIC e recibo ao sair da loja.
13. Os benefícios não utilizados não serão transferidos para o mês seguinte.

Q: Eu fiz a varredura de alguns alimentos ou digitei um número UPC e vi algumas mensagens diferentes. O que eles querem dizer?

A: As mensagens são:

• Permitido - Este item é permitido para Missouri WIC! Uma coisa a saber é que você pode ver que um item é permitido, mas não faz parte dos seus benefícios alimentares do WIC, então você não pode comprá-lo com o WIC. Por exemplo, uma criança de um ano recebe leite integral. Se você não tem um filho de um ano na família, o leite integral não fará parte dos benefícios alimentares do WIC e você não poderá comprar leite integral na caixa registradora. Até que os benefícios do WIC sejam vinculados ao aplicativo WICShopper, essa mensagem “permitida” pode não se aplicar aos benefícios da sua família.
• Não é um item WIC - Isso significa que o Missouri WIC não aprovou este item. Se você acha que deveria poder comprar este alimento com os benefícios alimentares do WIC, informe-nos usando o botão “Eu não pude comprar isso!”Neste aplicativo.
• Incapaz de identificar - Isso significa que o aplicativo não pode determinar se o item é elegível para WIC. Isso pode ser devido à falta de conectividade na loja. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi ou encontrar um lugar na loja onde você obtenha um serviço melhor.

Q: Tentei digitalizar frutas e vegetais frescos. Ou eles não digitalizam ou aparecem como não permitidos. Por quê?

A: O aplicativo não consegue ler certos códigos de barras em frutas e vegetais frescos ou, às vezes, as lojas usam suas próprias embalagens.

Q: Quando eu usaria, “Eu não pude comprar isso!”? E o que é isso?

A:  "Eu não pude comprar isso!”Permite que você informe ao WIC quando um alimento que você está tentando comprar é negado no caixa. Quando você usa, “Eu não pude comprar isso!”No aplicativo WICShopper, a agência estadual do WIC receberá um aviso. A agência estadual do WIC analisará todos os itens enviados e trabalhará com as lojas para disponibilizar os alimentos permitidos para você!

Aviso Legal

Todas as informações contidas no site do Departamento de Saúde e Serviços Sênior são destinadas apenas para fins educacionais e não devem ser usadas para diagnóstico ou tratamento. As informações são fornecidas para aprofundar o entendimento sobre nutrição do WIC e assuntos relacionados. Os consumidores nunca devem ignorar o conselho médico ou atrasar em procurá-lo por causa de algo que possam ter visto neste site. Nutricionistas, médicos e outros profissionais de saúde são incentivados a consultar outras fontes e confirmar as informações contidas neste site. As referências a qualquer entidade não governamental, produto, serviço ou fonte de informações que possam estar contidas neste site não devem ser consideradas um endosso, direto ou implícito, pelo Departamento de Saúde e Serviços Sênior de Missouri. Além disso, o Departamento não pode ser responsabilizado por informações contidas em outros sites aos quais seu website possa estar vinculado. Se alguma informação ofensiva for encontrada nesses sites, agradeceríamos uma notificação imediata até email.

Não Discriminação (Inglês)

De acordo com as leis de direitos civis federais e os regulamentos e políticas de direitos civis do Departamento de Agricultura dos EUA (USDA), o USDA, suas agências, escritórios e funcionários e instituições que participam ou administram programas do USDA estão proibidos de discriminar com base na raça, cor, nacionalidade, sexo, deficiência, idade ou represália ou retaliação por atividades anteriores de direitos civis em qualquer programa ou atividade conduzida ou financiada pelo USDA.

Pessoas com deficiência que requerem meios alternativos de comunicação para obter informações sobre o programa (por exemplo, Braille, letras grandes, fita de áudio, linguagem de sinais americana, etc.), devem entrar em contato com a Agência (estadual ou local) onde se candidataram aos benefícios. Indivíduos surdos, com deficiência auditiva ou com deficiência de fala podem entrar em contato com o USDA por meio do Federal Relay Service pelo telefone (800) 877-8339. Além disso, as informações do programa podem ser disponibilizadas em outros idiomas além do inglês.

Para registrar uma queixa de discriminação de programa, preencha o Formulário de reclamação de discriminação do programa USDA, (AD-3027) encontrado online em: http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html, e em qualquer escritório do USDA, ou escreva uma carta endereçada ao USDA e forneça na carta todas as informações solicitadas no formulário. Para solicitar uma cópia do formulário de reclamação, ligue (866) 632-9992. Envie seu formulário preenchido ou carta ao USDA até:

1. Correio: Departamento de Agricultura dos EUA
   Gabinete do Secretário Adjunto de Direitos Civis
   1400 Independence Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410;
2. Faxe: (202) 690-7442; ou
3. E-mail: pr************@us**.gov.

Esta instituição é uma provedora de oportunidades iguais.

Não discriminação (espanhol)

Los demás programas de assistencia nutricional del FNS, las agencias estatales y locales, y sus beneficiários secundarios, deben publicar el siguiente Aviso de No Discriminación:

De conformidad con la Ley Federal de Derechos Civiles y los reglamentos y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o administran programas del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, o en represalia o venganza por atividades anteriores de derechos civiles en algún programa o atividades realizadas o financiados pelo USDA.

Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para a comunicação da informação do programa (por ejemplo, sistema braille, letras grandes, cintas de áudio, lenguaje de señas americanas, etc.), deben ponerse en contato com a agencia (estatal ou local ) en la pedidoon los beneficios. As personas sordas, com dificuldades de audição ou discapacidades de habla pueden comunicarse com o USDA por meio do Federal Relay Service [Serviço Federal de Retransmissão] al (800) 877-8339. Además, a informação do programa se pode proporcionar em outros idiomas.

Para apresentar uma denúncia de discriminação, preencha o Formulário de Denúncia de Discriminação do Programa do USDA, (AD-3027) que está disponível em linha em: http://www.ocio.usda.gov/sites/default/files/docs/2012/Spanish_Form_508_Compliant_6_8_12_0.pdf. y en cualquier oficina del USDA, ou bien escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar uma cópia do formulário de denúncia, llame al (866) 632-9992. Haga llegar su formulario lleno o carta al USDA por:

1. correo: Departamento de Agricultura dos EUA
   Gabinete do Secretário Adjunto de Direitos Civis
   1400 Independence Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410;
2. fax: (202) 690-7442;
3. Correio eletrônico: pr************@us**.gov.

Esta instituição é um provedor que ofrece igualdad de oportunidades.

Departamento de Saúde e Serviços Seniores do Missouri (MDHSS) Formulário de reclamação de discriminação