Q: Devo obter todos os meus alimentos WIC?

A: Não, não é uma violação se você decidir comprar menos ou nenhum dos alimentos WIC prescritos para você.

Q: Posso substituir alimentos que não uso por outro alimento?

A: Algumas substituições são permitidas para alguns alimentos. Entre em contato com a agência local do WIC para discutir suas opções e alterar seus benefícios de alimentação. Nenhuma substituição pode ser feita na loja.

Q: Posso alimentar meus alimentos WIC ou alimentos WIC de meus filhos para outros membros da minha casa?

A: Os alimentos do WIC destinam-se apenas à pessoa que recebeu os benefícios. Se aqueles em sua casa que recebem benefícios do WIC não comem um determinado alimento fornecido pelo WIC, não o compre na loja ou peça ao pessoal da agência local do WIC para removê-lo de seus benefícios.

Q: O que devo fazer se reduzir ou interromper a amamentação?

A: Entre em contato com a agência local do WIC. Você se encontrará com um nutricionista e discutirá as opções disponíveis.

Q: Meus benefícios serão transferidos para o próximo mês se não forem usados?

A: Não. Quaisquer benefícios de alimentação do WIC não adquiridos naquele mês não serão transferidos para o mês seguinte.

Use o "Encontre um escritório WIC”No aplicativo WICShopper. Você pode obter instruções sobre como chegar à sua clínica e ligar para eles diretamente do aplicativo.

• Use o "Lojas WIC”No aplicativo WICShopper.
• Procurando por um "Varejista autorizado WIC do Missouri" placa.

Compras eWIC

1. Revise a lista de compras fornecida pela agência local do WIC ou peça na loja uma impressão de seu saldo de benefícios.
2. A lista de compras identificará todos os benefícios alimentares para famílias disponíveis no cartão eWIC.
3. Compre apenas em revendedores WIC aprovados e identificados com o decalque.
4. Informe ao caixa que você está usando um cartão eWIC antes que os itens sejam digitalizados.
5. Informe o caixa se você tiver algum cupom que deseja usar.
6. O caixa solicitará que você insira seu cartão eWIC, digite seu PIN de quatro dígitos e pressione o botão Enter no teclado.

* Seu cartão eWIC será bloqueado após sete (7) tentativas inválidas de PIN. Visite a agência local do WIC para desbloquear seu cartão.

7. Os alimentos aprovados pelo WIC serão deduzidos do cartão eWIC.
8. Verifique o recibo para garantir que os itens foram deduzidos corretamente e pressione a tecla para confirmar a compra.
9. Se você comprar itens não pertencentes ao WIC, o caixa perguntará como você gostaria de pagar por esses itens.
10. Quando a transação WIC for concluída, você será solicitado a remover seu cartão e um tom ou bipe soará.
11. O caixa lhe dará um recibo com o saldo restante do mês atual.
12. Certifique-se de ter seu cartão eWIC e recibo ao sair da loja.
13. Os benefícios não utilizados não serão transferidos para o mês seguinte.

Q: Eu fiz a varredura de alguns alimentos ou digitei um número UPC e vi algumas mensagens diferentes. O que eles querem dizer?

A: As mensagens são:

• Permitido - Este item é permitido para Missouri WIC! Uma coisa a saber é que você pode ver que um item é permitido, mas não faz parte dos seus benefícios alimentares do WIC, então você não pode comprá-lo com o WIC. Por exemplo, uma criança de um ano recebe leite integral. Se você não tem um filho de um ano na família, o leite integral não fará parte dos benefícios alimentares do WIC e você não poderá comprar leite integral na caixa registradora. Até que os benefícios do WIC sejam vinculados ao aplicativo WICShopper, essa mensagem “permitida” pode não se aplicar aos benefícios da sua família.
• Não é um item WIC - Isso significa que o Missouri WIC não aprovou este item. Se você acha que deveria poder comprar este alimento com os benefícios alimentares do WIC, informe-nos usando o botão “Eu não pude comprar isso!”Neste aplicativo.
• Incapaz de identificar - Isso significa que o aplicativo não pode determinar se o item é elegível para WIC. Isso pode ser devido à falta de conectividade na loja. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi ou encontrar um lugar na loja onde você obtenha um serviço melhor.

Q: Tentei digitalizar frutas e vegetais frescos. Ou eles não digitalizam ou aparecem como não permitidos. Por quê?

A: O aplicativo não consegue ler certos códigos de barras em frutas e vegetais frescos ou, às vezes, as lojas usam suas próprias embalagens.

Q: Quando eu usaria, “Eu não pude comprar isso!”? E o que é isso?

A:  "Eu não pude comprar isso!”Permite que você informe ao WIC quando um alimento que você está tentando comprar é negado no caixa. Quando você usa, “Eu não pude comprar isso!”No aplicativo WICShopper, a agência estadual do WIC receberá um aviso. A agência estadual do WIC analisará todos os itens enviados e trabalhará com as lojas para disponibilizar os alimentos permitidos para você!

Negação de responsabilidade

Todas as informações contidas no site do Departamento de Saúde e Serviços Sênior são destinadas apenas para fins educacionais e não devem ser usadas para diagnóstico ou tratamento. As informações são fornecidas para aprofundar o entendimento sobre nutrição do WIC e assuntos relacionados. Os consumidores nunca devem ignorar o conselho médico ou atrasar em procurá-lo por causa de algo que possam ter visto neste site. Nutricionistas, médicos e outros profissionais de saúde são incentivados a consultar outras fontes e confirmar as informações contidas neste site. As referências a qualquer entidade não governamental, produto, serviço ou fonte de informações que possam estar contidas neste site não devem ser consideradas um endosso, direto ou implícito, pelo Departamento de Saúde e Serviços Sênior de Missouri. Além disso, o Departamento não pode ser responsabilizado por informações contidas em outros sites aos quais seu website possa estar vinculado. Se alguma informação ofensiva for encontrada nesses sites, agradeceríamos uma notificação imediata até email.

Não Discriminação (Inglês)

De acordo com a lei federal de direitos civis e os regulamentos e políticas de direitos civis do Departamento de Agricultura dos EUA (USDA), esta instituição está proibida de discriminar com base em raça, cor, nacionalidade, sexo (incluindo identidade de gênero e orientação sexual), deficiência, idade, ou represália ou retaliação por atividade anterior de direitos civis.

As informações do programa podem ser disponibilizadas em outros idiomas além do inglês. Pessoas com deficiência que necessitam de meios alternativos de comunicação para obter informações sobre o programa (por exemplo, Braille, letras grandes, fita de áudio, American Sign Language), devem entrar em contato com o estado ou agência local responsável que administra o programa ou o Centro TARGET do USDA em (202) 720- 2600 (voz e TTY) ou entre em contato com o USDA através do Federal Relay Service em (800) 877-8339.

Para registrar uma reclamação de discriminação de programa, o Reclamante deve preencher um Formulário AD-3027, Formulário de Queixa de Discriminação de Programa do USDA, que pode ser obtido on-line em: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/USDA-OASCR%20P-Complaint-Form-0508-0002-508-11-28-17Fax2Mail.pdf, de qualquer escritório do USDA, ligando para (866) 632-9992, ou escrevendo uma carta endereçada ao USDA. A carta deve conter o nome, endereço, número de telefone do reclamante e uma descrição escrita da suposta ação discriminatória com detalhes suficientes para informar o Secretário Adjunto de Direitos Civis (ASCR) sobre a natureza e a data de uma suposta violação de direitos civis. O formulário ou carta AD-3027 preenchido deve ser enviado ao USDA por:

1. enviar:
   Departamento de Agricultura dos EUA
   Gabinete do Secretário Adjunto de Direitos Civis
   1400 Independence Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410; ou
2. fax:
   (833) 256-1665 ou (202) 690-7442; ou
3. o email:
   [email protegido]

Esta instituição é uma provedora de oportunidades iguais.

Não discriminação (espanhol)

Para todos os demás programas de assistência de nutrição do FNS, agências estatais ou localidades e seus subreceptores, deben publicar a declaração siguiente de não discriminação:

De acuerdo com la ley federal derechos civiles y las normas y políticas de direitos civis do Departamento de Agricultura dos Estados Unidos (USDA), esta entidade está proibida de discriminar por motivos de raza, cor, origem nacional, sexo (incluyendo identidad de gênero e orientação sexual), deficiência, edad, o represalia ou retorsão por atividades prévias de direitos civis.

As informações sobre o programa podem estar disponíveis em outros idiomas que não estão disponíveis em inglês. As pessoas com deficiências que exigem meios alternativos de comunicação para obter as informações do programa (por exemplo, Braille, letra grande, cinta de áudio, idioma de senhas americano (ASL), etc.) deben comunicar-se com a agência local ou estatal responsável de gerencie o programa com o Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz e TTY) ou comunique com o USDA para través do Serviço Federal de Retransmissão al (800) 877-8339.

Para apresentar uma questão de discriminação no programa, o formulário de solicitação de discriminação no programa do USDA deve ser preenchido no formulário AD-3027, o qual pode ser obtido na linha em: https://www.fns.usda.gov/sites/default/files/resource-files/usda- program-discrimination-complaint-form-spanish.pdf, de cualquier oficina de USDA, ligando para (866) 632-9992, o escrevendo uma carta dirigida a USDA. A carta deve conter o nome do demandante, a direção, o número do telefone e uma descrição escrita da ação discriminatória alegada com detalhes suficientes para informar ao Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza y fecha de una presunta violação de direitos civis . O formulário AD-3027 completo ou a carta deve ser apresentado ao USDA por:

1. e-mail:
   Departamento de Agricultura dos EUA
   Gabinete do Secretário Adjunto para os Direitos Civis 1400 Independence Avenue, SW
   Washington, DC 20250-9410; ou
2. fax:
   (833) 256-1665 ou (202) 690-7442; o
3. Correio eletrônico:
   [email protegido]

Esta inteirad é um provedor que brinda igualdade de oportunidades.

Departamento de Saúde e Serviços Seniores do Missouri (MDHSS) Formulário de reclamação de discriminação