ITCA WIC
Para quem ligar

Se você ou alguém que conhece ou com quem trabalha possa se beneficiar dos serviços do WIC, entre em contato com a clínica mais próxima ou ligue para a linha direta do WIC de Nevada em 1-800-8-NEV-WIC (TELEFONE: (1) 800-863)

Usando seu cartão eWIC
  1. Certifique-se de saber seu saldo de alimentos do WIC usando uma Lista de compras atual ou seu último recibo.
  2. Compre seus itens do WIC e, em seguida, vá para a fila de pagamento. Procure a placa que diz “WIC aceito aqui” na pista ou, se você estiver em uma das lojas indicadas como “WIC em qualquer pista”, poderá fazer o check-out em qualquer pista.
  3. Separe seus itens qualificados para WIC de seus outros mantimentos.
  4. Diga ao caixa que você usará o seu cartão Nevada WIC EBT e dê a ele todos os cupons da loja ou do fabricante que você tiver.
  5. Selecione “WIC Purchase” no terminal Point-of-Sale (POS) e, em seguida, passe seu cartão Nevada WIC EBT.
  6. Insira seu PIN de quatro dígitos e pressione “Enter”.
  7. O caixa verificará cada item para confirmar se é um item alimentar aprovado pelo WIC.
  8. O caixa inserirá o valor de seus cupons, totalizará todos os itens de alimentação do WIC e lhe dará um recibo EBT do WIC. Seu recibo mostra seu saldo de benefícios remanescente.
  9. Certifique-se de ter seu cartão Nevada WIC EBT e recibo ao sair da loja.
Compromissos - O que é necessário?
No momento da sua nomeação, cada candidato precisará ter seu

  1. identificação
  2. Comprovante de Residência, e
  3. Prova de renda


Você será solicitado a trazer qualquer um dos seguintes itens para sua nomeação de Certificação WIC
(mas não está limitado a):

PROVA DE IDENTIFICAÇÃO

Deve ser um documento original atual / válido (sem fotocópias)

Bebês / Crianças

    • Registro de imunização
    • Registro de Nascimento Hospitalar
    • Certidão de nascimento
    • Cartão Medicaid

Mulheres ou Adultos (pai, tutor ou procurador)

    • Foto de identificação (como carteira de motorista, passaporte)
    • Carteira de trabalho ou escola
    • Certidão de nascimento
    • Cartão Medicaid

PROVA DE RESIDÊNCIA

Uma prova de residência pode ser usada para certificar toda a família. O comprovante de residência dos pais / responsáveis ​​aplica-se ao bebê / criança (o nome não precisa constar do documento utilizado).

A seguir são aceitos os formulários de documentação de residência:

    • Contas de serviços públicos atuais para a residência relatadas
    • Receitas de aluguel ou hipoteca para hospedagem / habitação
    • Declaração do senhorio
    • Carteira de motorista do estado de Nevada ou identidade estadual com endereço físico atual
    • O endereço de uma caixa postal não é aceito como comprovante de residência

PROVA DE RENDA

Traga documentação para todos os rendimentos recebidos pelos membros da família

DEFINIÇÃO DE RENDA

A receita é definida como toda a receita bruta antes das deduções serem feitas para impostos de renda, impostos de seguridade social, prêmios de seguro, pensão alimentícia, pagamentos de carro, etc. Todas as receitas dos 30 dias anteriores serão normalmente consideradas, incluindo:

    • Salários, salários, comissões ou taxas
    • Renda líquida do trabalho autônomo agrícola e não agrícola
    • benefícios da Previdência Social
    • Dividendos ou juros sobre poupanças ou títulos
    • Renda de propriedades ou fundos fiduciários, em investimentos ou receita líquida de aluguel
    • Assistência pública ou pagamentos de bem-estar
    • Pagamentos de desemprego
    • Aposentadoria do governo, funcionário civil ou militar ou pensões ou pagamentos de veteranos
    • Pensões privadas ou anuidades ou benefícios de seguro
    • Pagamentos de pensão alimentícia ou de pensão alimentícia
    • Contribuições regulares de pessoas que não vivem na casa
    • Royalties líquidos
    • Outras receitas incluem, mas não estão limitadas a, quantias em dinheiro recebidas ou retiradas de qualquer fonte, incluindo poupança, investimentos, contas fiduciárias e outros recursos que estão prontamente disponíveis para a família
PERGUNTAS FREQUENTES

 

 Como saberei meu saldo de benefícios alimentares do WIC?

Existem quatro maneiras de obter o seu equilíbrio:

  1. Guarde sempre o seu último recibo, pois irá mostrar o seu saldo restante.
  2. Ligue para o Atendimento ao Cliente EBT 1-844-892-2932 e siga as instruções.
  3. Vá até a fila do caixa em sua mercearia e faça uma consulta de saldo.

 

O que acontecerá se eu precisar alterar meus benefícios de alimentação do WIC?

Você precisará entrar em contato com a Clínica WIC para discutir quaisquer mudanças possíveis em seus benefícios alimentares.

 

E se eu planejar mudar ou mudar meu endereço?

Você deve entrar em contato com a equipe da Clínica WIC. Sempre verifique se o seu endereço está correto.

 

O que é um PIN (Número de Identificação Pessoal)?

Seu PIN é um código secreto de quatro dígitos que permite que você use seu cartão Nevada WIC EBT no supermercado. Seu cartão NÃO FUNCIONARÁ até que você ligue para o número de Atendimento ao Cliente EBT, ative seu cartão e defina um PIN. Escolha quatro números que sejam fáceis de lembrar.

 

E se eu esquecer meu PIN, quiser um novo PIN ou alguém descobrir meu PIN?

Ligue para o Atendimento ao Cliente EBT em 1-844-892-2932 para escolher um novo PIN.

 

E se eu inserir o PIN errado no supermercado?

Se você inserir o PIN errado, terá mais três chances de inserir o número correto. Após a quarta tentativa, você precisará ligar para sua clínica para desbloquear seu PIN ou não poderá usar seu cartão até 12h01 do dia seguinte.

 

E se meu cartão for perdido ou roubado?

Se o seu cartão for perdido ou roubado, ele pode ser substituído em sua clínica. Assim que você perceber que seu cartão EBT foi perdido / roubado, ligue para sua clínica imediatamente para que eles possam desativar o cartão; isso impedirá que seus benefícios sejam usados ​​por uma pessoa não autorizada. NOTA: Se você não ligar para desativar e os benefícios forem usados, eles não poderão ser restaurados.

 

Como cuido do meu cartão WIC EBT?

  1. NUNCA diga o seu número de identificação pessoal (PIN) a ninguém que não seja o seu proxy designado.
  2. NÃO escreva o seu PIN no cartão.
  3. Assine seu nome no verso do seu cartão.
  4. Mantenha seu cartão limpo, seguro e longe de lugares quentes, como luz solar direta e NÃO dobre.

 

E se eu precisar de outra pessoa para fazer minhas compras no WIC para mim?

Se quiser que outra pessoa compre para você, entre em contato com a equipe da clínica WIC e pergunte sobre a adição de um proxy.

 

O que acontece se o equipamento WIC EBT da loja não estiver funcionando?

Você pode retornar ao local da loja mais tarde OU pode ir a uma loja diferente aprovada pelo WIC para fazer compras.

 

E se meu cartão não funcionar na loja?

  1. Às vezes, basta passar o cartão WIC EBT uma segunda vez.
  2. Se a banda magnética estiver danificada, pergunte ao caixa se ele pode inserir manualmente o número do seu cartão. Você precisará inserir seu PIN, o caixa não tem permissão para inserir o PIN de um participante.
  3. Muitas tentativas incorretas de PIN? Ligue para o escritório local do WIC e eles podem desbloquear seu PIN. Ou você pode ligar para o atendimento ao cliente 1-844-892-2932 para redefinir ou alterar seu PIN pelo telefone.

 

O que eu faço se os benefícios foram retirados do meu cartão e eu não recebi os itens de alimentação da loja?

Se você acha que a loja cometeu um erro, você DEVE ligar / ir à sua clínica assim que tomar conhecimento do erro. Nem a loja nem as Clínicas WIC podem devolver os itens para o seu cartão Nevada WIC EBT. Sua clínica poderá ligar para o escritório estadual do WIC para relatar e / ou registrar uma reclamação.

 

E se eu não conseguir comprar itens na loja?

A razão para isso pode ser porque:

  • Seu saldo de alimentos WIC está muito baixo para comprar este item.
  • Não é um item da sua lista de compras ou o tamanho não foi aprovado.
  • Este é um item que precisa ser adicionado à Lista de Produtos Aprovados pelo WIC.
  • Você não tem fundos suficientes e precisa entrar em contato com sua clínica.

 

Se isso acontecer:

  • O caixa não pode alterar nada para permitir que você compre o item agora.
  • Verifique seu saldo alimentar. Se você tiver certeza de que sobrou o suficiente, verifique o banco de dados WIC UPC para ver se você tem o tamanho ou a marca correta.
  • Se você acha que é um erro, tire uma foto do rótulo do produto, incluindo o código UPC e ligue para a clínica local.

 

Quando eu ligo para o atendimento ao cliente?

  • Para configurar seu PIN, um novo cartão.
  • Se você não se lembra do seu PIN ou deseja alterá-lo.
  • Para o seu saldo de Benefícios Alimentares.